DNS
77 reviews
October 31
Добрый день
Решил подарить дочери на день рождения ноутбук.
Выбрал через интернет магазин, посмотрел где есть в наличии поближе к дому, приехал 22 октября в магазин который находится Сибирском Молле. Там оказался только витринный образец. Ребята посмотрели где есть нераспечатанный в упаковке (для подарка это важно), оказался в Ауре. Поставили в резерв, взял счет и уехал. Оплачиваю, приезжаю в магазин забирать. Выносят дырявую коробку, и достают уляпанный пальцами ноутбук. На мой вопрос «это что ? специально ставили резерв», получил ответ «а у нас продавцы могут так сделать». Хорошо, прошу привезти новый со склада, до дня рождения 4 дня. Девочка продавец говорит Ок, 31-го привезут. Приезжаю. Выносят тот же ноутбук в той же дырявой коробке 🤦🏻♂️дальше без описания моего возмущения. Кого то позвали, приносят другую коробку. Говорят вот. «Новая» коробка без пломб, криво перемотана скотчем. Вскрываем. Такой же уляпанный ноут, ещё и с разводами от тряпок. Конечно я отказался.
День рождения 1 ноября. Вот такой вот «подарок» мне сделал DNS.
Сейчас напишут в ответе просто о том, что они сожалеют, проведут работу с продавцами, и такой ситуации больше не повторится.
А я теперь вынужден потратить свое время, и ещё раз деньги (их же ещё сначала надо вернуть), и за пол дня выбрать и поехать купить подарок для дочери.
December 24, 2023
Прекрасный магазин. Приветливый персонал, все быстро и качественно подобрали по нашим предпочтениям, рассказали, показали, проверили сразу. Большой выбор ассортимента, постоянно есть какие-то акции по которым можно выгодно что-то приобрести. Пользуюсь услугами сети данных магазинов постоянно, и этот магазин не исключение. Рекомендую к посещению, я обязательно вернусь в этот магазин снова. 👍
2
January 1
Очень большой выбор в разных ценовых категориях. Сравнивали с магазинами другими в АУРЕ. Здесь лучше. Купили микроволновку. Опробовали. Все норм. Продавцы честно говорят о вероятности поломки той или иной модели
September 15, 2023
В целом, вот таким вы себе и представляете большой сетевой магазин)) Всё хорошо, но слишком много стандартов обслуживания в формате "Продавец - покупатель" и это чувствуется)) Побольше бы ребятам свободы в своей работе, было бы здорово)) Но с точки зрения бизнеса, для большой сети такие стандарты необходимы)) В общем ничего сверхъестественного, но магазин прекрасный 😅
1
October 3
Хороший магазин и ребята работают шустрые, внимательные, вежливые, а главное разбираются в технике.
May 25
Большой выбор товаров, без которых (как правило мне) дома некомфортно... На мой взгляд,самый лучший DNS в Новосибирске.
April 3
Одним словом ГИПЕР. Огромный выбор техники и электроники. Есть с чем сравнивать в живую. Персонал приветливый, знающий своё дело. Чистота. Советую.
1
September 23
В целом отличный магазин, хоть и взаимодействовал с ним минимум, поверхностно скажу, в целом тут нормально, и персонал и кредитные специалисты
March 18
Бываем не часто. Нравится ассортимент. Персонал вежливый, всегда подскажут и посоветуют. Цены примерно как везде.
1
September 28, 2023
Хотел бы оставить крайне негативный отзыв.
Покупали 19.09 в 20.33 (чек почему то не крепится к отзыву, укажите куда отправить) электронную книгу Pocket Book Era в подарок, консультант на проверке и выдаче товара когда мы просто попросили его показать и рассказать про товар, заявил что когда оплатим тогда и покажет))) это просто ужасно!!! Оплатили!!! После, чуть ли не кинул нам эту эту коробку со словами "смотрите".
Когда попросили его настоятельно рассказать про товар, начал нести какую то ерунду.
Сверху камера всё фиксировала.
Я искренне хотел быть Вашим постоянным клиентом и уж думал что в третьем магазине при моей не копеечной покупке в третий раз, меня хоть там нормально проконсультируют.
Вам срочно нужно заниматься обслуживающим персоналом. А я к Вам большое не ногой!!! И никому не советую!!!
2
December 25, 2022
ДНС - лучший поставщик компьютерного оборудования в стране, великолепная он-лайн система продаж и интернет-содружество экспертов. Конкретный магазин весьма крупный с полным спектром предлагаемого оборудования. Если бы возвратный товар был именно тут, а не где-то на отшибе Новосибирска, у меня бы вообще было полное счастье :)
1
October 5, 2022
Всё бы и хорошо, если бы не одно маленькое "но". Посещали недавно ДНС, и зашли в отдел с телефонами, которые можно взять в руку, посмотреть, оценить. К нам подошёл мужчина консультант, начал спрашивать какие телефоны нам интересны, на что мы ответили спасибо большое, но нам не нужна помощь, мы просто смотрим, приглядываемся. Сами мы итак знали всю необходимую нам информацию о телефонах, потому что разбираемся в них. После этого, каждый раз как мы брали в руки какой-либо телефон, этот мужчина подходил чуть ли не вплотную, можно сказать "дышал в шею", что очень сильно насторожило, и отбило какое-либо желание продолжать смотреть телефоны.. Сотрудники делятся на два типа, одни понимают, что помощь не требуется, и не лезут, и уж тем более не следят каждый раз за тем, какой телефон мы взяли в руки, а другие подходят вплотную, наверное боясь, чтобы мы их не дай бог не украли, потому что других причин этой "слежки" я не нахожу. Объясните, пожалуйста, сотрудникам, что не всем посетителям приятно такое наблюдать, когда за тобой следят даже не скрывая этого. 🥺 Может быть это зависит от внешнего вида? Точно не знаю. Мужчина был нерусской внешности, остальные консультанты просто здоровались и не навязывали своей помощи, и не смотрели так, словно мы что-то хотим украсть) После этого пришлось заказывать телефон через интернет-магазин ( А так магазин очень хороший, и достаточно много выбора.
2
1
November 5, 2023
Днс как днс, только продавци не совсем знают что здесь работают, ассортимент толком не знают, а товар числящийся в приложении и на имеющемся терминале может оказатся отсутсуетвоещим в наличии.
August 19, 2022
Хочется отметить хорошую работу продавца консультанта Анастасии, она очень интересно и подробно рассказала про смартфоны. Хорошая, отзывчивая и обаятельная! Спасибо ей за помощь! Успехов ей!!
1
1
February 7, 2023
Большой выбор электроники, много персонала, всегда помогут подобрать или подскажут аналогичный товар. Парковка очень большая как как это ТЦ.
1
August 23, 2023
Отличный консультант нам попался, очень грамотный молодой человек, быстро помог определиться с выбором !!!
September 29, 2023
Все нормально. Сотрудники всегда все покажут и расскажут. Даже больше чем хотел узнать. Заменить, сдать товар вообще без проблем. Так что стоит сюда приходить и покупать товар.
August 30, 2022
Большой выбор товаров. Доброжелательные продавцы-консультанты всегда подскажут и помогут выбрать нужный товар. В зале чисто, очередей нет. Магазин рекомендую.
May 15
Можно купить товар б/у как новый еще и в нерабочем состоянии
October 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, заказывал наушники, приехал минут через 15, так они уже ждали меня. Молодцы, быстро работают)
August 5, 2022
DNS Вы что Делаете? Неужели век технологий уже наступил? Сами из Спб отдыхали на Алтае уже возвращаемся в Питер тут звонит Мама сломалась стиральная машинка, а Мама кстати в Томске. Решили заехать в Ауру узнать хотя бы цены. Зашли в DNS менеджер Антон подсказал варианты и на наши вздохи как нам это доставить в Томск сказал что он решает все проблемы!!!! И тут включается магия. Такой модели нет в Томске но есть в Барнауле и в течении 2ух дней ее доставят . Оформили заказ и со спокойной совестью полетели в СПБ. Я и домой не успел зайти а звонит мама машинку привезли установили проверили запустили. Сервис поражает воображение. DNS Вы сделали мне отличное настроение под конец отпуска. Так держать Коллективу успехов росту в непростых рыночных условиях позитива Спасибо
3
July 25, 2023
Всё дороже чем в других магазинах, монополисты, очень жадные. Жаль что антимонопольная компания вами не интересуется. Вам бы побольше конкурентов в стране и цены бы стали адекватными.
1
March 14, 2023
Купили на днях сыну наушники в данном филиале. Девушка подошла к нам после первого же обращения, выслушала все пожелания и предложила несколько вариантов. В итоге без покупки мы не ушли. Большое спасибо за внимание и клиентоориентированность
1
August 9, 2023
Покупали робот пылесос! Консультант девушка была на высоте! Спасибо ей,помогла сделать правильный выбор!
1
February 28
Классный магазин,есть практически всё что душе угодно! Грамотные продавцы,всё расскажут и покажут.Рекомендую.
January 23, 2023
День. Добрый зашёл ы магазин 23.01.2023
Очень злой и расстроенный ушёл с магазина. Ожидание на кассе от 40 минут сотрудники ходят будто на курорте. Сервиса вообще нет. Товары не готовы к получению. За каждым товаром сотрудник уходит на минут 20 заменить его не кто не может. В таком случаи если вы торопитесь выбирайте другие магазины.
2
1
January 14, 2022
Пожалуй лучшее место для, приобретения, различной техники в городе, кроме большого ассортимента товара присутствующего а торговом зале который можно посмотреть, немаловажным являются, цены
3
August 13, 2022
Большой выставочный зал, можно технику "пощупать" перед покупкой. Цены на некоторые товары отличаются от цены на сайте, как и наличие может не соответствовать.
Продавцы вообще не знают, что продают, максимум что они могут это зачитать характеристики с ценника.
October 27, 2023
Днс аура. Администратор зала Александр самый топовый сотрудник, вы лучший.
June 5, 2022
Хороший большой магазин. Широкий ассортимент. Удобная выкладка товара, навигация.
Приветливые продавцы. Рекомендую
3
December 7, 2023
Раньше тут закупался, но продавец, Вечеслав, перешел в другой отдел, и я ушел за ним!
May 3, 2023
Взял материнскую плату на сокет 1155 и скажу следующее.. Прекрасно работает.. Не хуже... Чем если бы это был оригинал от гигабайтов.. Или эм си ай..
2
March 3
В магазине играет suicideboys, лайк за музыку
2
August 22, 2022
Продавцы молодцы, помогли подобрать то, что нужно, в отличие от равнодушных в Эльдорадо. В итоге купил товар в DNS, хотя такой же видел в других торговых сетях.
February 20, 2022
Скидки минимальные, карт постоянного покупателя нет, продавцы обманщики. Все как в любом сетевом магазине. Если точно знаете что хотите - берите - только просите не с витрины. Даже если продавец говорит что товар на витрине всего 2 дня - врет. Проверьте по косвенным признакам - насколько грязный шнур питания, насколько затёрт пульт от Техники и т.д.
4
1
October 14, 2023
Днс , как днс. Не думаю что нужно представлять эту компанию
September 25, 2023
Купил мышку сломалась через 2 дня, вернул без проблем, деньги отдали сразу.
July 6, 2023
Пользуюсь как пунктом выдачи интернет заказов. Всё устраивает.
April 9, 2021
Заказывал для организации комплектующие не один раз. Удобное расположение магазина подтолкнуло к выбору...
Каждый раз были проблемы со сбором заказа, до 30-40 минут на решение вопроса.
Один раз оказалось, что материнской платы нет и ехал в ТЦ на Калинина.
Сотрудники зала только радуют, к ним нет претензий.
Спасибо Анастасии, всегда помогала.
2
February 14, 2022
Хороший магазин. Есть много готовый сетапов. Удобно выбирать. Интересно
3
1
March 6
Проходил минут 5 для выбора конкретного товара, но ни один продавец не подошёл.
December 6, 2021
Отличная сборка, все кабели удобно убраны. Оперативно и без вопросов поменяли бракованный вентилятор в корпусе.
3
1
January 8, 2022
Купила чайник. Очень довольна. А главное спасибо продавцу за консультацию. Имя девушки к сожалению не запомнила.
3
September 13, 2021
Очень хороший продавец Виталий в магазине на Октябрьской. Профессиональный подход к покупателям. Молодец!
3
February 16, 2023
Большой и красивый гипер. В новом стиле
1
July 25, 2020
Хороший DNS, удачно дополняет М.видео и Эльдорадо в Ауре. Нормальный квалифицированный персонал. Стандартно большой выбор.
3
March 19, 2023
Хороший магазин с одекватными ценами)
1
1
June 17, 2023
Могазин не отвечает качеству
November 15, 2022
Не такой широкий выбор продукции, зря ехал через пол города
1
November 25, 2022
Работал консультант Тимур. Так он красавчик 💪
1