DNS
Directions
Babushkinskaya
900 m
Районный центр Орион
153 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Built-in appliances
Remote controls
Promotions:discounts, promotions
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
17 reviews
December 12, 2024
Отвратительно отработали интернет-заказ 4Г-013817129 от 05.12.2024! Сделала заказ в интернет-магазине с выдачей по этому адресу. Щипцы Redmond. Через день пришла. Работник долго искал мой заказ: ходил туда-сюда, просил помощи коллег... Общими усилиями нашли, вынесли мне явно потрепанную коробку. Вынула щипцы, на рабочей поверхности царапина. Других экземпляров в магазине нет, остается только оформить возврат денег. Зачем держать в магазине товар с дефектом, причем в единственном экземпляре? Для покупателя это зря потраченные силы и время! Мой возврат и покупку другого покупателя оформляли одновременно на одной кассе - все долго и хаотично.
December 4, 2024
Консультант изначально вообще не слышал меня, а когда он посмотрел на меня, я сразу задал свой вопрос по поиску товара, но консультант лишь посмотрел на меня и ушел. Когда все же получилось достучаться, то сразу пошли фразы: «че нужно?» «тебе это нужно?». Не понимаю с чего мы сразу перешли на «ты», но в этот DNS больше ни ногой
June 19, 2024
При оформлении Заказа Г-00278023от 13.06.2024 стояли сроки поставки 1-3 дня , что меня устраивало, положительный опыт покупок в данном магазине имелся и в этот же день было получено смс с указанием срока доставки заказа на 16.06.2024, что соответствовало первоначальной информации. Меня все устроило и заказ оплатил. Однако 16.06.2024 заказ не приехал в магазин, а 17.06.2024 пришло смс о задержке заказа . Попытки выяснить причину за 2 дня общения с поддержкой по телефону и обращениях через сайт увенчались успехом - проблема в корпусе Montech KING 95 PRO синий, а выяснить сроки так и не удалось, это не смотря на то, что корпус есть в наличии во многих магазинах в городе и я согласен был забрать недостающую часть заказа в любом из них, так же рассматривал замену цвета корпуса, если это могло помочь делу. Поддержка предложила 2 варианта ждать без указание сроков или отказаться от заказа, на то она и поддержка , чтобы поддерживать клиентов. Других вариантов исправления своих косяков предложено не было. Отказываться уже поздно, в другом месте собрать заказ уже не успею. Страшно подумать, что будет, если придется обратиться по гарантии)))
По итогу , контора скатилась на уровень "серых" в худшем понимании этого слова, дилеров, за свои слова не отвечает, поддержка номинальная , решить и помочь реально ничем не может, работа склада и доставки соответствует. Конечно связываться с ними больше не буду. Заказ собирал в трех местах, только с днс возникли нерешаемые проблемы.
P.S. Данный отзыв не относится к конкретно магазину в Орионе, просто доставка намечалась туда, соответственно и отзыв сюда пришелся
2
2