Постоянно покупал электронику в этом магазин, но в последнее время магазин значительно опустился. Время ожидания сотрудника минут 10-15, время оформления заказа ещё 15-20. Сотрудники и управляющая хамят, на замечания реагируют раздражительно, в продажах абсолютно не заинтересованы. Последний раз вообще отказались выдавать предоплаченый заказ. Больше ничего в днс покупать не буду и вам не советую.
При покупки компьютера ни какой информации и рекомендации по эксплуатации и вводу данного устройства, а также его характеристик от продавца-консультанта не получили.
В разных магазинах теряли мой оплаченный заказ, но ДНС превзошел всех!
Потеряли, не смогли найти, в замен дали более дорогой товар по цене дешёвого!!!! Молодцы! Спасибо. Но лучше не теряйте! Удачи!
Хороший современный гипермаркет электроники и бытовой техники. Цены ниже, чем в "раскрученных" магазинах. Ассортимент в основном китайских производителей. Большой выбор товаров. Рекомендую.
Сделал заказ в магазине DNS 12. 07. 2021 года ларь морозильный Centek CT-1764-249 объём 249 литров, сразу оплатил полную стоимость заказа и оплатил доставку до дома в город Жуков 22. 07. 2021г. В итоге заказ не привезли, причину объяснить не смогли! В первый и последний раз я обращаюсь в эту «шарашкину контору»! Придётся делать возврат + потерянных 10 дней и приобретать в надёжном магазине!
Отвратительный магазин, если вы купили бракованный товар -денег не ждите, у них продуман прекрасный ход, ждите 20 дней, пока их эксперты установят причину брака, приобретенного в их магазине товара, прикрываться статьей УК о возврате товара.
Как обычный DNS, вот только на выдаче товаров была одна единственная девушка и то она искала какой-то товар, поэтому пришлось немало ждать. Магазин то хороший, вот только я походу на такую смену наткнулся.
Видимо компания экономит на обучении и мотивации своих сотрудников, так как найти консультанта в торговом зале просто невозможно! А если даже и найдёте, то на кассе все равно не будет половины заказа, так как они забывают его собрать.
Служба доставки работает отвратительно.Мало того , что диапозон времени доставки с 10 утра до 10(22) вечера ,и то не укладываются в назначенный срок. При приобретении стир.машинки в магазине по ул.Курчатова , д. 55, в г.Обнинске ,мной было указано,чтобы позвонили за час до доставки.Позвонили в 19 -48 6 ноября 2019 г. Договорились,что через 20 минут я буду на месте
.Прошел 1 час 20 мин. Не привезли заказанный товар .Зачем спрашивать когда я буду и привязывать меня к месту? И так уже день прошел по факту. Ранее
Позвонил в москву по указанному в накладной телефону.менеджер переключил на магазин,чтобы узнать причину.Магазин не ответил вообще .Работа- отвратная!
Хороший магазин компьютеров и бытовой техники. Большой выбор. Хороший сайт (Dns-Shop.ru), на котором заранее можно выбрать товар и забрать его в магазинt или заказать бесплатную доставку до дома.
Огромный гипермаркет бытовой техники, но как и во многих ДНС совершенно не компетентные продавцы, о товаре не знают совершенно ничего, стоят и читают информацию на ценниках.
Жуть а не обслуживание.яПомочь с выбором некому. Я выбрала модель исходя из примерного желания чего бы мне хотелось от миксера,но придя на кассу выяснилось что не комплект. И сотрудник то не очень то и хотел мне это показать думал что я не обращу внимание.
Днс не надо в ответ мне писать что вы сожалеете что это меня огорчило. Купила миксер в другом месте. Где мне помогли с выбором. Вот это кошмар.
Продали бракованный телевизор, хотела расторгнуть кредитную покупку, но магазин получил деньги, бухгалтерия стояла насмерть, заставили взять брак и отдать телевизор в ремонт.
Консультантов в зале нет. Сидит один человек на кассе. Обратилась за консультацией, отправил в другой магазин. Ушла, все приобрела в другом месте. Сюда возвращаться смысла нет.
Ужасный магазин. Муж забронировал через интернет снегоуборщик. Прислали даже код подтверждения. Пока ехали, продавцы уже его отдали, тому, кто первее пришёл.
Заказывали УПС для загородного дома на случай отключения электроэнергии. Позже покупала внешние диски для дома.. Цена ниже, чем где либо, при этом сделали еще и 10%скидку... за 1,5года работает как часы. Обслуживание приятное, оперативное. Спасибо.
3
С
Светлана
Level 13 Local Expert
April 16, 2020
Минус огромный сотрудникам. Каждая покупка это проверка на стрессоустойчивость. Консультанты, они же выдают товар всегда недовольны. Попросить вскрыть коробку и показать, что брака нет и товар работает это всегда такое недовольство, хамство, причём разные консультанты были. Стоишь уговариваешь. Последняя покупка мне сказали дома проверите. Если не так принесёте. До этого варочную удивились как хочу выбрать, заказала 3 шт и изнылся продавец, что все 3 показывать, по фото может выберите предложил. И так заказываю тут только если в других нет нужной модели.
Магазин не очень. Брали ребёнку там телефон, через полгода тел. заглючил, понесли к ним в ремонт по гарантии. В гарантии отказали так как якобы мы его уже вскрывали, телефон вернули. Я решил его отдать в мастерскую знакомому мастеру, он позвонил мне через 10 минут и говорит что твой телефон сделать невозможно, так как там внутри что-то выпаяли. Так что ват так и в гарантии отказ и сделать невозможно.
3
5
/
/\<•>/\
Level 4 Local Expert
September 16, 2019
Покупали здесь 31 августа встроенный электрический духовой шкаф Haier. Во-первых, отличная духовка и получилась со скидкой, во-вторых ребята продавцы-консультанты мало того, что проконсультировали, так еще и помогли погрузить и найти подходящую машину для доставки. Очень рекомендую этот магазин. Не спросили как зовут ребят, но спасибо им большое!