Неплохой магазин, есть выбор недорогих товаров, но востребованных. Далеко не всё качественное (из того недорогого, что брал сам), но в случае проблем, всё решается оперативно, без конфликтов. Персонал нормальный.
Когда клиент заходит к вам, позвольте ему осмотреться, отдышаться, прийти в себя. В конце концов он пришел с улицы, не с дивана встал. Ну и хватит уже как стервятники набрасываться на него прямо с порога... Это сильно раздражает, пугает, отталкивает, вызывает желание тотчас покинуть это место. Дайте клиенту время поглазеть, изучить товар.
Немного о компетенции ваших менеджеров..., Если им задать простой вопрос, показать модели смартфонов с функцией NFC, ещё ни разу не был дан четкий и правильный ответ, а это на сикундочку одна из 3 главных фишек смартфонов 2020-2021 года.
Проведите исследование товаров которые находятся рядом у конкурентов. По 3 категориям товаров:
Заварники, эл.зубные щетки, аккумуляторные батарейки, вам запросто можно выставить цены ниже, пусть даже на рубль, или сделать цену сопоставимую с затратами на перемещение человека в другой магазин. Такие товары будут местом притяжения покупателей. Бегло просмотрев ваш ассортимент глаз так и не зацепил ни одного такого товара.
на Чичерена не была у нас рядом. в районе вокзала. очень внимательные и терпеливые продавцы. нам повезло. покупали холодильник и стиральную машинку . пока все работает
Купили виртикальный пылесос, забрали последний с витрины, продавец упаковал, отдал коробку, приехали домой, открыли и там просто нет самой палки, без нее пылесосить невозможно!!!! Поехали обратно за 35км за этой палкой, в магазине просто даже не извинились, за их ошибку! Больше в этот магазин ни ногой! Испортили все настроение, да и выглядели мы глупо когда подарили подарок, при вскрытии именинница просто не смогла его попробовать(
Если берёте деньги за доставку то и выполняйте свою работу достойно. Я заказала холодильник. Мне его доставили в квартиру. Распечатали прямо в узкой прихожей. С поддона не сняли.и так оставив ушли. Я на инвалидностии мне его даже сдвинуть трудно не то что снять с поддона. Радость новой покупки улетучилась мгновенно. В следующий раз технику буду покупать в других магазинах.В РБТ вообще доставка бесплатная и грузчики более внимательные.
Отвратительный магазин,брал телевизор специально к новому году - телевизор оказался бракованный,решить проблему по быстрому компания отказывается только через экспертизу, которая неизвестно сколько дней будет длиться.
Зашел как-то раз, я - один покупатель, и 10 менеджеров на весь магазин. И все ко мне бегут, у меня паника, я то делал интернет заказ. Короче, еле отбился. И бегом оттуда..
Не очень большой выбор, скорее всего это зависит от занимаемой площади. Очень хороший персонал, внимательный, но не навязчивый. Покупала там холодильник, помогли с выбором и быстро оформили покупку!
Покупали телевизор, холодильник, стиральную машину. Оказалось, что товала то и нет, только с витрины. Товар доставили без упаковки, а итоге телевизор глюкнул через месяц, пришлось везти в сервис, машинка тоже чудит, программы стирки не выполняет. Такое впечатление, что припаривают возвращенный товар. Не советую.
Зачем организовали этот магазин в подвале-непонятно. Заходил пару раз—торговый зал пустой, консультанты стоят как манекены, покупателей нет от слова совсем. Напротив ТРК Космос, через 500 м Спар, о чем думали...
Не компетентный сотрудник на оформлении кредита. Оформила товар на сайте в кредит, пришло одобрение. Пришла в магазин за товаром, сотрудник не увидела моей заявки и оформила новую, естественно пришел отказ, т. к. уже была одобрена одна заявка на меня. Неприятно.