Магазин хороший, большой выбор и приятные цены. Но грубоватый и не вежливый персонал. Консультанту задали вопрос о наличии защитного стекла на телефон - он прошёл мимо к кассе, на обратном пути соизволил ответить холодным тоном, что закончит консультировать другого клиента и подойдёт к нам. Другой молодой человек с каменным лицом на кассе не сказав не здравствуйте, не до свидания, спросил у вас карта/наличные, когда рассчитывал другого гостя. На ответ карта - вот терминал самообслуживания , оплачивайте. И продолжил заниматься другим клиентом. Спасибо за одолжение, после такого отношения совершенно отсутствует желание заходить в данную точку "DNS".Хочу отметить , что наплыва покупателей не было. Если бы консультанты отвечали вежливо, приветливо никакой негативной реакции это бы не вызвало. В других магазинах сети более приятные сотрудники и лучше потратить больше времени на дорогу, чем портить себе настроение
Радует наличие нужных товаров по ценам зачастую ниже , чем в других магазинах. Особенно хотелось бы отметить сотрудников магазина на Коммунистическом пр-те, ТЦ"Плаза":очень уважительные, вежливые, компетентные ребята, могут посоветовать, проинструктировать со знанием дела, осталось положительное впечатление, желание вернуться за новыми покупками.
Магазин хороший, но доставка от них отвратительная, ждите с 10-до 22:00, а никто так и не позвонил и не привёз , на следующий день, опять ждите целый день.... Ужас просто, на горячей линии девушка вместо решить вопрос, ответила ожидайте сегодня, или в какой день удобно.... Я говорю мне удобно было вчера!!!!
Магазин хороший, но вот там есть один консультант с которым ну не задалось общение, неоднократно конфликтовал и спорил, и теперь обхожу его стороной чтоб нервы свои сберечь.
Не должен я думаю консультант такое себе позволять с клиентами
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2023
Один из любимых магазинов электроники.
Весь товар оттуда. Даже места не хватит чтоб все фото выложить сюда.
Консультантам-респект!!!
Удачи ребята в развитии.
Вы молодцы.
Покупал 2 товара , мышку и телефон , оба оказались брака , с покупки прошло не больше 2 недель , а именно 2 - 5 дня . Пришел менять , а они менять ничего не собираются , а только отправляют в сервис . Ужасное обслуживание
Пришел купил наушники с микрофоном который отделяется. Как купил, проверил состояние в короблке наушников и случайно по невнимательности уронил микрофон и ушел. Сотрудники заметили, сохранили микрофон, после с чеком пришел и забрал микрофон, сотрудники его сохранили. Всё прекрасно! Спасибо сотрудникам этого отделения)
Классный магазин,персонал просто красавцы,толково,ненавязчиво всё по делу. Срочно нужен был телевизор подобрали цена/качество просто ненарадуюсь. Брал клавиатуру,маленький дефект,без лишней волокиты обменяли с извинениями,хотя их вины и нет. В общем рекомендую 100%
Небольшой магазинчик, который заметно при входе в тц. Не смотря на размер, аксессуары и самые популярные модели телефонов можно найти на полках. Но, самое главное достоинство-консультанты: вежливые, готовые помочь.
Приехала сдать увлажнитель воздуха , он оказался нетсправным (17 октября 2022года, 19:50)
Из трёх сотрудников со мной поздоровался только один. Два остальных не сказали ни слова (рыжый-усатый и мужчина кавказской национальности)
Не приняли увлажнитель потому что в документы не правильно указана моя фамилия, на секундочку, про паспорт они вспомнили только после того как я спросила «А нужен ли паспорт»?
Крайне недовольна обслуживанием данного магазина!
1
2
Show business's response
lena_ska
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Отличная компания, приятно иметь дела с этой фирмой. Вежливое компетентное обслуживание. Ответственное отношение. Цены тоже адекватные.
1
Show business's response
Evg
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Уже несколько раз забирал товар, персонал доброжелательный и быстрый, для меня это очень важно. Показал QR на получение товара - через 2 минуты получил свою видюху и блок питания. Рекомендую.
Первый раз забирал товар в этом магазине. Все стандартно хорошо, как и должно быть. Но оказалось, что товар мне не подходит...
Оперативно ответили на запрос по электронной почте, без лишних вопросов забрали товар назад! Я не захотел возврат денег, а попросил поменять на другую модель. Такой у них не оказалось, но была в соседнем магазине. Они смогли оформить обмен товара с получением в соседнем магазине! И всё это спокойно, без лишних волнений!
Респект пацанам! Заслуженные пять звёзд!
3
Wake, Up F1lthy
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
обслуживание ужасное, сотрудники хамят, помогать не заинтересованы
Покупали в этом магазине сковородку электрическую фирмы Kitfort. Очень нравится, незаменимая вещь, если в доме нет газа. И пожарить можно и запеканку сделать. Несколько режимов. Большая удобная крышка. Вообщем приобретением довольны. 👍👍👍👍
Огромный магазин, приветливые и грамотные продавцы. Покупал оперативную память, все объяснили, подобрали, принесли быстро. Побольше бы таких магазинов!