Магазин то еще ничего, но консультанты…. Приехал срочно к ним, надо было кое что купить, людей с утра не шибко много, но консультанту воообще фиолетово. Он просто ушел к другим покупателям. Я стою с коробкой в руках, с желанием оплатить, по итогу что? Так никто ко мне и не подошел, касса самообслуживания тоже не работает, зависая на поиске/штрихкоде.
Убедительная просьба, либо больше людей в консультанты, либо уволить этого «специалиста» с косичкой на голове. Просто потерял пол часа жизни постояв и ничего так и не купив, я в шоке.
Отвратительное отношение, пришла за наушниками, 15.08, примерно в 7 вечера,долго ждала менеджера, хотя магазин практически пустой. В итоге, подошла сама, попросила открыть витрину с товаром и сотрудник повышенным тоном и с пренебрежением сказал "я занят". Неприятно, что мне даже не нужна была помощь в выборе, мне просто нужно было взять нужный товар и приобрести
Замечательный магазин удобно, что рядом с домом, достаточно большой ассортимент всех типов товаров и большой склад. Из преимуществ, возможность выбора и покупки без участия персонала. Хотя и консультанты очень хороши, ребята молодцы каждый профи в чём определенном, но это не повод останавливаться, нужно продолжать расширять сферу знаний)
Хороший магазин,уже не раз там брал техннику, но по данному адресу(РОССИЙСКАЯ 440 1 эт.)не советую заказывать, карьеры грубят, доставки нет уже пятый день, оператор не слушает что я говорю и даже не пытается помочь, я был на выходно прождал весь день до 21:30 и только тогда этот курьер позвонил и в грубой форме изложил что он уже не хочет ехать, так как у него нет времени, хоть я ему и объяснил что я работаю потом до 5-6 часов и не могу, мне конечно же звонили но с утра когда я не могу подойти к телефону, я звонил объяснял, на что услышал, мы не можем привезти сегодня, мне уже надоело ждать, иду делать 👎☹👎
Просто ужас.Больше ни ногой туда.Кстати выкладка смартфотов оставляет желать лучшего!о чем они думали,когда разные модели выставляли в коробках,которые все одинаковые?!Продавцы злые с недовольнвми лицами
Заехал 24.01.2024 купить роутер. Зашёл в отдел с клавиатурами. Подошёл ко мне как выяснилось управляющий магазина по адресу ул. Российская 440. Одет был не по форме. Предложил помощь, я вежливо отказался, далее пошёл искать роутеры. Этот управляющий снова пошёл по пятам за мной. Ну люблю я выбирать технику в одиночестве, дабы скинуть этого сотрудника пришлось навернуть ещё один круг. Потому что куда они поставили роутеры и маршрутизаторы я так и не нашёл. В итоге подходит ко мне этот деятель снова и говорит: "Не стоит бегать по всему залу, не нашли что-то спросите" Я попросил его оставить меня в покое, но нет же. Короче сотрудник редкостный хам, а роутер поехал покупать в другой dns. Осадок остался. И запомнит технику лучше покупать самостоятельно, а не просить помощи. А то был у меня случай когда на Тюляева 2 в dns, когда бабушке нужен был обычный кнопочный телефон в районе 1500 ₽, бабушке 85 лет. Консультант предложил телефон за 8500 ₽ 🤣🤣🤣
О а ещё, когда покупаю технику на кассе самообслуживания обязательно подойдёт какой нибудь консультант, чтобы пикнуть свой штрих-код, чтобы капнула ему копеечка. Аж бесят! Не дают выбирать товар.
Отличный магазин, особенно понравилось отношение на сегодняшний день парня, который являлся лучшим продавцом, Агонесян Давид, может конечно ошибаюсь, но хотелось ему выразить свою Благодарность, он действительно лучший! Объяснит, подскажите и посоветует, отлично разбирается в представленном товаре.
Хороший магазин, иногда можно получить отличную консультацию 🤝
Слава богу минимальный брак. Единственное понять не могу, почему в сети ДНС, при входе, все консультанты в один голос, технику фирмы DEXP покупать нельзя!!! Странно, я из принципа практически многое беру этой фирмы, с Божьей помощью всё работает 🤔
Оформили заказ через сайт, смартфон
Оплатили в терминале в магазине, в окне выдачи менеджер просто положил на стол коробочку и ушел, даже не проверили товар. Мы тут же о крыли коробку (она была без упаковочной пленки), телефон не включился и видно что он "не первой свежести". Обратились к менеджеру в офисе, на что он был удивлен тем что нас не устраивает качество покупки и мы хотим замену. Замены в данном филиале не оказалось, решили оформить возврат, ждали минут 15.
Теперь еще 10 дней ждать возврата денег на карту.... Очень разочарована сервисом и организацией
Отличный выбор товаров, приятные цены, хорошее качество товаров, удобное расположение,вежливый и отзывчивый персонал. Покупала телевизор и утюг,все понравилось, можно оплатить картой.
Товар в наличии, выбрал кресло и чайник. Покупка от 01.02.24 в 09.32. Нет сервиса: тащил сам кресло, нет тележки. Кресло не собирали. А когда холодильник люди покупают, тоже сами через весь магазин тащат без тележки?
Спасибо большое продавцам консультантам, очень вежливы и обходительны, подобрали нам товар даже лучше чем хотели и по такой же цене, спасибо что вы есть
С персоналом нужно работать,такое ощущение что я к ним пришел домой,лица недовольные о товаре приходится расспрашивать и в ответ слышишь односложные размытые ответы!надеюсь это мне такие попадались,раньше таких проблем не было.выбор по товару хороший,но идти туда желания нет.две звёзды только из за персонала, Всё остальное нормально
Отзыв по персоналу. Продолжительное время ходили выбирали телевизор в этом заведении, никто не подошёл. Как только подошли к терминалу для оформления заказа, нарисовался "продавец". Который увел нас от терминала и оформил заказ через свой телефон/планшет. Оформил заказ на выбранный нами, самостоятельно телевизор. Видимо в его понимании он нам его "продал")
Также пришлось поупрашивать персонал включить телевизор для проверки.
Особо хочется отметить молодого человека, с его слов заместителя руководителя. Влез в разговор, но по факту ничего не смог ответить. Хамил.
Итог: худший магазин сети, где пришлось побывать. Клиентоориентированности ноль.
Отличный магазин! Продавцы всегда советуют, какой товар выбрать... Очень грамотный персонал, вежливый и дружелюбный!!! Ассортимент товаров на любой вкус... Товары как не дорогие, так и брэндовые...
Мало товаров, продавец который мне попался, был максимально не настроен на общение, всю информацию о товаре должен был вытягивать Я из него, сделал вывод, что он и сам о нем почти ничего не знал, обращение пассивно-агрессивное, больше туда не вернусь
Хороший магазин, много товаров в ассортименте, грамотные консультатны, много раз там покупала разную технику, очень довольна! Только вот сиатфонов мне показалась нам не очень большой выбор.
Филиал небольшой, но ассортимент представлен достойный. Консультанты очень приветливые, в сервисе так же хорошие люди работают. Живу рядом и приобретаю технику только в днс, и цены отличные, и проблем с гарантией или возвратом никогда нет.
Отличный сервисный центр и магазин! Заменили всё по гарантии быстро и в этот же день!!! В магазине часто покупаем бытовую технику, посуду, и салфетки для бытовой техники!!! ещё брали набор ножей, очень в восторге!! Продавцы не назойливы и профессиональны! Удобное месторасположение
Ужасная служба доставка 💩💩
Привезли не ту стиралку и перенесли доставку на другой день! Попросив привезти в этот же день до закрытия сказала что это экспресс (
Как она может быть экспресс если мы и так ждали
На следующий день привезли вообще не к тому времени что указывали,хорошо дома были)