Ужасный магазин, не рекомендую .Покупал фотоаппарат ,нужен был срочно именно этот .Заказал через сайт ,когда получал попросил открыть ,фотоаппарат оказался грязный со снятыми защитными пленами и с царапинами по корпусу.Продавец согласился со всеми моими претензиями и я попросил вызвать управляющего торговой точкой .Управляющий тоже согласилась с моими претензиями и написала в квитанции что на фотоаппарате имеются царапины на корпусе и сняты все защитные пленки .Я согласился его забрать ,по скидке сказали написать на сайт в обратную связь ,я так и сделал .Обратная связь теперь говорит что скидка не возможна потому что сразу надо было делать и дефекты не влияют на работу аппарата .Почему я оплатил полную стоимость за товар в грязи который оттирали с продавцом ,без пленок и царапинами я не понимаю .Не рекомендую данную компанию с таким отношением к клиенту
Классика жанра. Продавцы меняются каждый день, знания посредственные, найти товар тяжело, ассортимент стандартный.
Сходить, купить провод, батарейки, плёнку для принтера - максимум, за крупной покупкой не пошёл бы
Заказывали стиральную машину через приложение с самовывозом. 18.03.2024 приехали в магазин в Мега Парнас. в 14:03 оплатили свой заказ. Нам вытащили машинку из подсобного помещения. Продавцы (два молодых человека, один из них видимо кредитный специалист) были максималтно не любезны, стали хамить и отказывались помочь поставить стиральную машину в коробке на телегу. Нас было две женщины с маленьким годовалым ребенком и мы наткнулись на такое хамство по отнощению к покупателям. Так же хамским тоном нам было сказано чтобы мы оформили доставку за деньги, потому что они помогать не обязаны. Раньше всегда приезжали в этот магазин и никогда таких ситуаций не было, продавцов этих видели в первый раз. У них на нуле не только клиентоориентированность, но и полное отсутсвие воспитания. Хотелось бы чтобы руководство провело беседу с данными сотрудниками и объяснили им, как нужно вести себя с клиентами. Впечатление от данного визита очень испорчено.
Не заходите сюда, тут работники как мухи накуренные еле ходят, по форме один человек только, остстальные ходят лицом торгуют, типо аутсорс. Полный аут и все
Хороший магазин, вежливые и компетентные работники. Очень сильно помог консультант Павел, сориентировал по ассортименту и подробно ответил на все вопросы. Буду покупать здесь ещё!
Нормальный магазин, я бы сказал - лидер. Но в последнее время стали хитрить, в магазинах товар не держат, а все на складе. В целом, ничего страшного, но тогда надо службу доставки в порядок привести. Сидишь весь день, ждешь - тишина. Потом звонишь (20 минут прослушивания музыки) и тебе говорят: "а у доставки машина сломалась". И такие, как ни в чем не бывало давайте завтра еще раз с 9 до 23 посидите дома. И потом еще неделю ждешь возврат своих денег. Поэтому 3 звезды, расстроили
как-то так интересно получается, что д макбукемо-образец мака является чьим-то личным устройством и воспользоваться им как демо-образцом не представляется возможным
кресла стоят тоже попереломанные
стрём - такое впечатление и осталось от магазина
Самый безобразный сервис доставки, который был в жизни!!! Интервал доставки с 9 до 23:00..ждёшь весь день и тишина! Звонишь по 3 раза узнать где твой оплаченный товар, обещают перезвонить и тишина..переносят заказ на неделю! опять весь день ждешь и снова смс о переросе в 20:00..когда ты весь день прождал! Информации о том где товар, на складе или в доствке нет! Телефонов службы доствки/курьеров нет! Информации никакой! В жизни у вас больше ничего не закажу! Учитесь с людьми работать!
Приехал получить интернет заказ. Один человек и консультант и кассир и администратор, больше продавцов в магазине нет. Сдача в кассе отсутствует. В сухом остатке: при отсутствии покупателей, получение интернет заказа практически 30 минут. Для тех кто бережет свое время, не советую.
Show business's response
Илья Noname
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Пришел один, забирал крупногабарит 65кг, магазин на 2 этаже Меги, лифт рядом, отлично, а выкатить из магазина не на чём, мол пиликайте в другой конец Меги в ОБИ и берите там тележку пока охранник не видит и назад приходите. Классно. Спасибо парню стажеру помог донести выручил жму руку тебе 🤝🤝 Заведите уже телегу дежурную для покупателей
Отличные ребята. Ответят на все вопросы, помогут с выбором, не навязывают что подороже, четко сразу объясняют все характеристики , плюсы и минусы, в зависимости от запроса покупателя. На кассе тоже очень все вежливо приветливо и достойно.
Мало людей, магазин большой, светлый, красивый, чисты, ухоженный, но он реально пустой, 2 человека на все помещение, и 0 покупателей( наверно потому что тк умирает) желаю выздоровления этому ДНС
Выбор не большой. Консультанта не до зваться, всё делают вид, что именно в этот момент они стали заняты. Хотя при входе было видно, что залипали в телефоне и явно не по работе.
Грамотный консультант попался,не пытался втюхать абы что.Заинтересованность была в клиенте.
В итоге подобрали то,что подошло.
Покупкой и сервисом доволен.