Обслуживание - как повезет. Есть как и приветливые, профессиональные консультанты, так и абсолютно незаинтересованные в клиентах. Но как единственный магазин техники на районе сойдет.
Заказали холодильник, в итоге пришел без ОДНОЙ НОЖКИ!!! Ждем уже НЕДЕЛЮ эту ОДНУ НОЖКУ. Холодильник стоит криво. Сказали если неофициальное обращение то рассмотрение будет быстрее! Никто не перезванивает на гор линии кормят завтраками! Менеджер отказывается разговаривать, все переводит на управляющего Евгения, который опять обещает «завтра - послезавтра»! Если не ходите ждать запчасти неделями не заказывайте тут ничего.
Отличный продавец ,как положено встретил и проводил .купили холодильник студенту.Упоковали,погрузили нам в машину.В здание лифт, на 2й этаж пешком не шли 🤣
Забрать заказ от юрлица целая морока. В порядке очереди живой. Несколько продавцов и только один может оформить выдачу для юрлица. А он занят консультацией и настройкой....
Очень внимательный и вежливый продавец-консультант Сергей, помог с выбором телефонов для детей, установил симкарты из сломанных смарт часов. Спасибо вам большое! Мира и процветания!
Хороший магазин, всегда покупаю здесь технику, были случаи что нехника не понадобилась в эксплуатации принёс её в магазин, сделали возврат, без каких либо проблем. Молодцы
Консультанты помогать не торопится , сами не подойдут приходится ходить искать по залу .и это не в первый раз , поэтому и ходить не хочется в этот магазин .да и особо помочь не могут так как на вопрос о товаре ответ я не знаю.почему то в других магазинах консультанты подойдут спросят нужна ли помощь .
DNS как DNS всегда хороший выбор, девушка продавец удивила знанием товара, честно даже и не ожидал, пока я придумывал как ей объяснить что мне надо и на что оно похоже она просто принесла мне на выбор нужный товар.
Долго ждал продавца для консультации. Товар,после первой неверной консультации,не подошёл. Пришлось вернутся в магазин, и заменить товар на другой формы!
Вежливый приветливый грамотный персонал, большой ассортимент товаров хорошего качества. У меня почти вся техника из этого магазина. Ни разу не было проблем. Доставка работает четко и слаженно. Всегда доставят вовремя и качественно. Только положительные эмоции от данного магазина.
Приобрели кофемашину Полярис PACM2050SW. Это то, о чем мечтали. Быстро варит кофе, имеет капучинатор, использует зерна, так как кофемолка встроенная, имеет функции самоочистки. Работает почти бесшумно. Имеет инструкцию о всех функциях. Теперь каждое утро доброе.
В этом магазине не соблюдают условия гарантии. Найдут 1000 причин, чтобы отказаться заменить устройство, которое находится на гарантии: что-то из 90-х.
Очень круто 👍 техника качественная! Гарантия 2 недели! Все оригинальных брендов! Покупали там телефон, мышку для компьютера, очень качественно! Всем советую!
Заказывал сборку ПК , услугой остался доволен на 100% процентов.
При сборке профессиональные сотрудники Максим и Сергей, выявили дефект в оперативной памяти, что самое главное предложили несколько вариантов решений, для качественной и выгодной замены комплектующих.
Максиму с Сергеем огромное спасибо за профессионализм, глубокую вовлечённость и шикарную клиентоориентированность !!!! Сотрудники настоящие профессионалы!
Отдельные респект за качественный кабель менеджмент!
Рекомендую всем клиентам сети днс, обращаться за сборкой именно в этот магазин.
Спасибо!
Просто лучший сотрудник Александр, помог оживить компьютер, всегда на связи в любое время, всё поможет, расскажет, покажет, таких - один на миллион. Я очень рада, что попала именно к нему, максимально старался помочь и сделал это. Человек с большой буквы. Спасибо ему огромное. Если в Днс, то только в этот, остальные сотрудники тоже помогали, очень хороший магазин.
Купил пылесос centek ct-2536
Выбирали самый мощный (6200)
Поработал он 4 месяца и пропала мощность
Решил отдать по гарантии в сервисный центр
В итоге месяц он пробыл там,позвонили и говорят,мы разобрали все продиагностировали,проблема в двигателе и турбине,так как строительная пыль была замечена(хоть я целенаправленно пыль не собирал строительную,но без нее не куда в новостройке),нужно заменять двигатель.Я естественно отказался
Забрал и решил сам посмотреть,в итоге оказалось,что забит фильтр в баклуши,который отстегивается(не как не связан двигатель)все увиденое убрал и воля,как новый,а самое интересное,что его даже не разбирали по болтам видно пометки заводские,а уже двигатель приговорили!!
Неплохой магазин бытовой электроники, большой выбор на самый разный вкус и цену. Персонал приветливый, всегда готов помочь. На днях купил там батарейки.
Show business's response
Иван Степанов
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Хорошее расположение,чуткий персонал,не первый год приобретаю тут товары
Отвратительный DNS. Подошел к консультанту, показал фото из каталога DNS, что нужно. Консультант со словами: «Ищите здесь. Если здесь нет, значит нет.” удалился вдаль. Сказать, что в магазине в этот момент было много людей совсе нельзя. Помимо меня было 1-2 человека, которые также сами пытались что-то найти на витрине 🤦♂️ В этот же день поехал на юбилейный в такой же DNS и купил все необходимое за три минуты (и это с учетом времени оплаты 👍).
персонал вежливый . Кроме тех службы бывает грубовата . Большой выбор товара и качество очень хорошее
Show business's response
Артур М.
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Консультанты внимательные, достаточно общительные, помогают проверить оборудование, смотрят инструкцию, если задаешь какие то вопросы, которые не на поверхности. В помещении достаточно чисто, спокойно. Уже пару человек постоянных консультантов, встречают улыбкой, провожают доброй фразой.
Show business's response
Анжела Малахова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Хороший магазин, не стоят над душой но если нужна помощь обязательно подскажут
Часто покупаем в этом магазине?! Цены устраивают персонал внимательный подскажет проконсультирует! Ассортимент товаров большой, существует доставка! Рекомендую! Сами ещё не раз туда пойдем!
Очень понравилось обслуживание 😁 покупал лазерную рулетку девушка консультант сказала прямым текстом: да я хз, я в этом не шарю😂 купил самую дешёвую за 1500, в других магазинах на эту модель такая же цена. Всё работает без нареканий, покупкой доволен
Нравится ассортимент и цены. Система обслуживания странная. Стоит зайти 3-4 м посетителям и приходится ждать в очереди 5минут, при том , что всё направленно на самообслуживание. На самом терминале делать заказ не очень удобно.
Хороший магазин,своя кулинария,много салатов, но небольшой выбор колбасных изделий, цены завышены на обычные товары , которых много в других магазинах, но есть приятный бонус, то что есть только у них
Фритюр от Kitfort хороший в использывание. Быстро нагреваеться, работает без нареканий. Хорошего качество. Ещё и магнитик в подарок.
Советую всем. Место много не занимает
Очень нравится магазин, покупали там вытяжку, пылесос и микроволновую печь, персонал очень вежливый, девушка с длинными светлыми пышными волосами, всё рассказала очень подробно и посоветовала пылес не тот что мы присмотрели, в итоге пылесос на 10 плюс... Спасибо всему персоналу
Отличный персонал, подкованный в техническом плане, знают, с чем имеют дело. К сожалению, по личным причинам, пришлось вернуть ПК. Помогли словом и делом, с пониманием отнеслись к проблемам возврата некоторых комплектующих, в кратчайшие сроки вопрос был закрыт. Активные, ответственные люди, Владислав и Сергей отличные сотрудники, советую при помощи подбора техники!
Поставлю 4-ку норм магаз,некоторые продавцы не понимают,не разбираются,пытаются прогнать по ушам,мальчик один понравился, всё поставил на свои места ,разрядил ситуацию,в двух словах всё пояснил,молодец!!
Хочу выразить благодарность Александру за помощь в настройке и выборе ноутбука.Все доступно объяснил, ответил на все интересующие вопросы и быстро настроил.Остались очень довольны покупкой ноутбука. 🙃
Вцелом нормально, тихо, продавцы помогают с выбором, не навязываются, бывает хороший товар со скидками, если не осталось - подсказывают где есть или как заказать.