DNS
Directions
Автостанция Клин
80 m
41 reviews
October 21
Отвратительный сервис. Сделала заказ 16.10 - электрическая плита. Номер заказа Г-23760290. Доставку запланировали на 21.10. 20.10 вечером мне звонит сотрудник днс со словами, что плита скорее всего повреждена, приезжайте в магазин перезакажем другую. В ночь не поехала. 21.10 утром пришло сообщение, что курьер в пути, прибудет 21.10 с 18:30 до 19:30. Выясняла несколько часов, что же мне там везут, если плита повреждена. Доставку отменили. После чего мне снова звонят из магазина г. Клин со словами, что вышла ошибка и плита не повреждена, доставка не отмена, ждите курьера. При этом захожу в личный кабинет и вижу, что доставка отменена. Сотрудник магазина г. Клин сказал, что со службой доставки связаться не может, только запросом по электронной почте, на который ему не отвечают. Начала звонить сама, в службе доставки предложили доставить плиту 22.10. Спрашиваю, почему 2.10, если курьер сейчас на маршруте, плита у него, время 12:30, а доставка стоит на вторую половину дня. Внятного ответа не получила, как пока и звонка от курьера не дождалась. Это был последний раз, когда я покупала что либо в днс. Вопрос до сих пор не решён, доставку перенесли на 22.10 без моего ведома, хотя по телефону утверждали, что доставят 21.10. И мне об этом никто не сообщал, узнала с трудом через сотрудника магазина, т.к. колл-центр службы доставки просто перестали со мной разговаривать по телефону, делая вид, что плохо слышно.
April 30
Отличный магазин, большой ассортимент, отзывчивые сотрудники. Летом не работают кондиционеры, очень жарко, находиться долго в магазине тяжело. В ТЦ тёчет крыша, пришлось перезаказывать товар, т.к. коробка мокрая. Но это больше проблема тц Ашан, в котором магазин и расположен.
1
December 3, 2023
Богатый выбор доступные цены мы женой купили телевизор продавец консультант очень вежливые до мельчайших подробности нам рассказал подсказал объяснил нам было очень приятно
Спасибо большое