Отличный магазин, консультанты всегда помогут выбрать и купить нужный вам товар. Помогли с выбором товаров и помогли донести до машины тяжелый стол и кресло. Отдельное спасибо консультанту Александру за его работу, помощь и внимательность.
Отвратительный сервис. Сделала заказ 16.10 - электрическая плита. Номер заказа Г-23760290. Доставку запланировали на 21.10. 20.10 вечером мне звонит сотрудник днс со словами, что плита скорее всего повреждена, приезжайте в магазин перезакажем другую. В ночь не поехала. 21.10 утром пришло сообщение, что курьер в пути, прибудет 21.10 с 18:30 до 19:30. Выясняла несколько часов, что же мне там везут, если плита повреждена. Доставку отменили. После чего мне снова звонят из магазина г. Клин со словами, что вышла ошибка и плита не повреждена, доставка не отмена, ждите курьера. При этом захожу в личный кабинет и вижу, что доставка отменена. Сотрудник магазина г. Клин сказал, что со службой доставки связаться не может, только запросом по электронной почте, на который ему не отвечают. Начала звонить сама, в службе доставки предложили доставить плиту 22.10. Спрашиваю, почему 2.10, если курьер сейчас на маршруте, плита у него, время 12:30, а доставка стоит на вторую половину дня. Внятного ответа не получила, как пока и звонка от курьера не дождалась. Это был последний раз, когда я покупала что либо в днс. Вопрос до сих пор не решён, доставку перенесли на 22.10 без моего ведома, хотя по телефону утверждали, что доставят 21.10. И мне об этом никто не сообщал, узнала с трудом через сотрудника магазина, т.к. колл-центр службы доставки просто перестали со мной разговаривать по телефону, делая вид, что плохо слышно.
Отличный магазин, большой ассортимент, отзывчивые сотрудники. Летом не работают кондиционеры, очень жарко, находиться долго в магазине тяжело. В ТЦ тёчет крыша, пришлось перезаказывать товар, т.к. коробка мокрая. Но это больше проблема тц Ашан, в котором магазин и расположен.
Богатый выбор доступные цены мы женой купили телевизор продавец консультант очень вежливые до мельчайших подробности нам рассказал подсказал объяснил нам было очень приятно
Спасибо большое
Искал холодильник. Тут один хороший прохожий мужчина посоветовал, что на втором этаже ест холодильники на любой кошелёк, Зашли в это ДНС выбрали в деревню с доставкой с 9 утра до 22 ночью на дом. Сказали в течении дня курьер позвонить. Друзья, если что-нибудь закажите на дачу и к себе домой если ест возможность заберите сами сразу, из-за их курьерской службы чуть на работу не опоздали. Ночью около 22 двух часов мы сами этим курьером позвонили и те сказали мы якобы по очереди пятое место, 22 часа ночи и мы ещё пятые. Ближе к 23 часам приняли холодильник. Этим магазином следовало бы улучшить качество работы,
Магазин хороший, много различных товаров и их модификаций
По ценнику, выбирайте сами.
Брак встречается, будьте внимательны.
Покупал самокат, указал на брак, обещали убрать. (Не проверял)
Всё в единственном экземпляре, либо берешь либо нет (((
Из достоинств отмечу достаточный (НЕ большой) выбор товаров и приветливость сотрудников/
К недостаткам отнесу отсутствие эскалатора вниз. Пару месяцев назад маме с травмой ноги это доставило весьма большие неудобства. Не смотря на то, что к самому магазину это относится косвенно, уверен, они в силах на это повлиять.
Как исправят, смело поставлю 5 звезд.
Сам магизин удобен, можно найти необходимый товар! Доступные цены. На этом все!
Картина: сидит девушка за стойкой, вся в телефоне, (в зале ни одного консультанта) подхожу спрашиваю: где найти жесткий внешний диск, ответ: (не отрываясь от телефона) ищите на втором этаже, а вообще надо спрашивать у консультантов, я только оплату принимаю!!!.... Мать твою, я тебя отвлек от важных дел!? Ты сидишь в форме продавца компании, даже если ты кассир, у тебя язык отсохнет!? Да и вообще я вас сортировать должен кто из вас кто!!!
В "Ашане" на втором этаже, выбираю роутер, консультанты заняты своими делами, одного позвал, сделал вид, что не услышал, ладно, второй мимо проходит, зову его, подождите говорит, черт с ним жду... пока сам уже не подошел: я прозрачный, что ли, меня не видно?... Только после этого получил консультацию.
Итог; обслуживание все хуже и хуже, но из-за не хватки в городе вот такого спец.товара, приходиться пользоваться пока тем, что есть!
Огромный бестолковый магазин.Очень душно,сотрудников не найдёшь,ассортимент магазина по сравнению с интернет версией-просто ни о чём.не работает травелатор.
1 консультант на весь иагазин. Характеристики товаров вообще не знает, полез в интернет смотреть. А заезжал после 10 августа, магазин вообще закрылся, товара нет, свет не горит.
Купила телевизор 11января2022 второй раз сдаю в ремонт, прошу чтобы мне обменяли на другой телевизор или вернули деньги мне говорятпродавцы что после третьего раза я могу это сделать. Сейчас почитала закон прав потребителя они не вправе мне отказывать. Будем разбираться и надеюсь на благоразумие управляющего.
Выбрали монитор. И 20 минут пытались его купить ни одного консультанта. Подошли к занятому, он обещал подойти, как освободиться. Освободился и забил на нас. Кому-то что-то написал, ждите.
Купили здесь компьютер для сбора, и недорого, круто. +Щоу днс при нас ГРАБИЛИ!!! ПРИ ПОПЫТКЕ ЗАДЕРЖАНИЯ! бандит снёс жалюзи железные!
И скрылся! Но двоих арестовали. 👨❤️👨