Отличный магазин с огромным ассортиментом выбора товара, необходимого для дома. Вежливые и радушные продавцы, всегда приходящии на помощь. Чистота и уют магазина, выбор цены товара, все это привлекает покупателей.
Отличный магазин. Покупали там телевизор и телефон, хорошо обслужили посоветовали более подходящий телефон для подростка. Оценка высший балл, спасибо вам
Когда приходишь купить слетаюся все продавцы, улыбаются тебе, а когда происходят проблемы с товаром даже не подходят, хомят и держат покупателей за дураков.
По вине магазина в течении месяца остались без стиральной машины, т.к. магазин продал 4 бракованные машины, что подтвердил их же сервисный центр, но ни от одного сотрудника магазина не услышали извинений за предоставленные неудобства, только хамство!
Клиент важен только на этапе "втюхивания" товара, чтоб с него получить свой % от продажи, далее им не интересно, ведь товар возвращается, соответственно и % от продажи они не получают, все остальное не проблемы сотрудников, а проблемы клиента.
А также не знают закон, в части того, что продавец несёт все затраты по доставке товара не надлежащего качества, отказываются возвращать ден.средства за доставку бракованных товаров.
Рассрочек нет. Главных на рабочем месте нет, очередь постоянно, продавцы кого-то зовут, а кого, не понятно. Есть жужжащий скрипящий вентилятор в системе вентиляции. Не очень находиться в целом в ДНС в Ките.
Пришли за товаром,выбрали,отправили на кассу,а там очередь стоит,стоим с товаром и ре можем оплатить!!!! При этом в магазине сотрудников человек 15! А на кассе проблема с оплатой🤦♀️ Ждите очереди!!!Ужасное отношение !!!
Управляющий Тимур работает по методичке. Подход к клиентам отсутствует, как и его присутствие на рабочем месте (ждали очередью появления администратора). В днс в целом ничего брать нет желания.
Лучший магазин электроники в городе! Именно в этом филиале самый большой ассортимент и компьютерных комплектующих и бытовой техники. Альтернатив нет у нас в городе. Ну все можно купить от флешки к телефону и телефона до огромного холодильника. Рекомендую!
Некомпетентность, отсутствие этики и не умение работать с клиентами конек и лозунг сети ДНС, а особенно это касается этого магазина!!
От магазина остался только отвратительный осадок! Сначала хотели втюхать не ту техника, возвраты с трудом делают, даже несмотря на то что брали кучу техники, ещё и за наличку. Затем не хотели выдавать технику. И вишенкой на торте стало - обвинение в мошенничестве, из-за ошибки «умного» кассира, который пересчитывал деньги несколько раз!!!
Им повезло что мы пошли навстречу а не на принцип. Ещё и за клевету могли бы в суд подать на кассира!
Удобное место расположение. Огромный ассортимент. Подобрать можно много чего. Оперативность синхронизации интернет магазина. Цены более чем приемлемые. Персонал отзывчев и всегда готов придти на помощь.
Не рекомендую посещать данный магазин из за крайней некомпетентности, грубости и отсутствия какого либо желания к консультациям у персонала.
При покупке товара не дают возможности осмотреть его, утверждая что это можно сделать только за отдельную плату. Навязывают доп услуги. Не хотели подключить монитор без услуги на проверку битых пикселей. Но зато как только зайдёшь в магазин купить какую нибудь мелочь сразу бегут к кассе что бы пробить свой штрих код, якобы они оказали помощь в выборе.
Вывод: выбор товара хороший, но качество персонала ужасное. На месте руководителя всех бы уволил и нанял персонал с днс в армаде, где консультанты адекватно подходят к клиентам и реально помогли с выбором монитора, без всяких услуг поставив их на стенд, показав раздницу в картинке и рассказали про раздницу в матрицах.
Отличный магазин. Благодаря размерам в нем находится огромный ассортимент товара. Опытные консультанты, удобное расположение и сортировка товара по группам.
Хочу отметить Сергея и Алину ( консультанты) Пришла с дамой почтенного возраста. Нам надо было вернуть тел и купить другой. Сергей и Алина очень профессионально, вежливо, доходчиво и терпеливо нам помогли. Огромное вам спасибо!!!
Сделал заказ через приложение, пришла смс о готовности. Сходил забрал, всё без проблем. Очень понравилось, что в приложении видно срок гарантии купленного товара.
Опытные и вежливые продавцы, которые заинтересованы в продаже своего товара. Если что то надо купить из электроники по городам России, то в первую очередь я набираю в Яндексе ДНС. 👍
Не советую вообще эти магазины.Обресую ситуацию .Пару дней назад купили технику в магазине на хорошую сумму .Консультант чуть ли не цыловал за такую покупку ,на проверку дали 14 дней. На второй день поставили электро плиту а она не работает! Понесли ее обратно что бы забрать деньги за не качественный товар,но не тут то было отправили в сервиз для проверки ,говорят так положено ведь срок даже не прошел. 20 дней на проверку потом результат. Консультант из улыбчивого превратился в злобного .Проверять в магазине не дают ,типо дома . А плиту ждали аж с Москвы . Советую всем кто все таки решился брать что то в магазине требуйте проверки на месте . Итог магазин не рекомендую !!!!
Отличный магазин, грамотные продавцы, есть свой сайт с отзывами. По ценам всегда найдётся приемлемое предложение! Дважды сталкивался с гарантией - вопрос решился на раз, заменой на новый товар. Советую!
Выдача в кассе просто ужастное я такого обслуживания ни где не видел 😂 че то там за кассой собирают разбирают . Одна касса работает крч ужастно . Первый и последний раз в днс ходил )) и то возврат делал пришлось и с ним побегать по магзину всему квесты у них )) крч отстой . Днс ужастное обслуживание
Самый лучший магазин в городе . Самый крупный магазин по ассортименту. Отзывчивый и хороший персонал . Если нету чего-то в наличии всегда готовы заказать . Присутствует доставка по городу.
Супер купила там посудомоечную машину Leran, отлично моет посуду
Show business's response
В
Виталий Черных
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Магазин большой, хороший ассортимент. Есть одна неудобная деталь - расположение окна сервисного обслуживания. Кассы и выдача выполняются в самом конце магазина, если пришел с товаром на выход, то пробить его будет негде. Только киоск самообслуживания по выдаче готового оплаченного заказа
Плохое обслуживание на выдаче, электронная очередь не соблюдается, смысл тогда в ней. Желания никакого посещать именно этот гипермаркет DNS, в остальных магазинах лучше обслуживание.
Очень большой магазин техники , не видела раньше таких гипермаркетов ДНС. Все есть в наличии и можно руками потрогать , не только по каталогу
3
1
Show business's response
Сергей Ладыгин
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
3 балла только из-за отсутствие персонала. Пришёл за феном супруге. Долго не мог найти хоть одного консультанта. Когда нашёл, я ему показал то что мне требуется, он пикнул мне листочек, указал на выдачу товара и убежал. На выдаче товара оплатил покупку, девушка мне вынесла не тот товар. Ещё и доказывала, что это он. После не продолжительных споров, все таки вынесла мне нужный товар...
Продавцы своеобразные конечно. Много не по делу советуют покупателям. Теряют интерес в диалоге, если покупаешь бюджетный товар. И уходят. Продукция как и везде одинаковая