DNS
83 reviews
December 18, 2024
Отличный магазин с огромным ассортиментом выбора товара, необходимого для дома. Вежливые и радушные продавцы, всегда приходящии на помощь. Чистота и уют магазина, выбор цены товара, все это привлекает покупателей.
January 19
Днс уже не тот во всех смыслах, днс сегодня это почти умерший когда хищник
Простой пример купил металоискатель Deus ,у него политела батарея ,гарантия у самого металоискателя 5 лет у зарядного устройства 2 года,ну я принёс его в сервисный центр в трц кит ,отдал 28 ноября спустя месяц приходит смс мол все нормально заберите его ,прихожу проверяю его а у него блок питания перестал работать ну я говорю ребята так мол и так не работает ,они его забрали обратно ровно через 3 дня мне снова смс все готово ,прихожу я даже не мог подумать что такое может быть не компетентные сотрудники почему то решили что у зарядки 6 месяцев гарантии и они уже мол прошли хотя у неё 24 месяца ну вот и они положили старый в пыли в какой-то грязи блок питание с пометкой это мол лояльность хахах я показываю гарантийную книгу там чёрным по белому написано что 2 года ,забирают снова проходит ещё неделя смс прихожу там лежит блок питания за 250 рублей ну я понятно не возьму ибо сам сервис утверждал что официалы есть в России, ну и пошло поехало директор сц говорит нету у нас и не где нету оригинального блока я говорю меняйте товар или возврат 45 дней прошло они говорят нет либо забирайте за 250 рублей либо пишите претензию, я решил что буду просто судиться
Ребята будьте внимательны когда забираете технику с сц днс очень просто очень внимательны
January 20
Купили у них аэрогриль прошло 4 дня захотели обменять на другую или вернуть но нам отказали сказали что вернуть не возможно на вопрос почему некто не ответил а сказали просто до свидания хотя при покупки сказали что возврат можно оформить в течении 14 дней без объяснения причины и гарантия на год так что если захотите что-то вернуть можете не пытаться про персонал буду вообще молчать
February 1
Менеджерам абсолютно плевать на клиентов. Стояли на выдаче заказов около часа. Никто не подходил. Ребята стоят и болтают) хотел приобрести ноутбук. Никто не подсказал с выбором модели и какой лучше. Качество обслуживания отвратительное
August 8, 2024
Отличный магазин. Покупали там телевизор и телефон, хорошо обслужили посоветовали более подходящий телефон для подростка. Оценка высший балл, спасибо вам
1
October 25, 2023
Когда приходишь купить слетаюся все продавцы, улыбаются тебе, а когда происходят проблемы с товаром даже не подходят, хомят и держат покупателей за дураков.
По вине магазина в течении месяца остались без стиральной машины, т.к. магазин продал 4 бракованные машины, что подтвердил их же сервисный центр, но ни от одного сотрудника магазина не услышали извинений за предоставленные неудобства, только хамство!
Клиент важен только на этапе "втюхивания" товара, чтоб с него получить свой % от продажи, далее им не интересно, ведь товар возвращается, соответственно и % от продажи они не получают, все остальное не проблемы сотрудников, а проблемы клиента.
А также не знают закон, в части того, что продавец несёт все затраты по доставке товара не надлежащего качества, отказываются возвращать ден.средства за доставку бракованных товаров.
1
September 3, 2024
Когда консультанты не нужны их море, но стоит потребоваться и они испаряются. Вечером в будний день всего 2 консультанта на весь зал...
May 31, 2024
Очень хороший магазин большой выбор товара и приемлимые цены! Не однократно беру товар именно в этом месте! Советую к посещению данный данный магазин
June 16, 2024
Рассрочек нет. Главных на рабочем месте нет, очередь постоянно, продавцы кого-то зовут, а кого, не понятно. Есть жужжащий скрипящий вентилятор в системе вентиляции. Не очень находиться в целом в ДНС в Ките.
1
May 10, 2024
Пришли за товаром,выбрали,отправили на кассу,а там очередь стоит,стоим с товаром и ре можем оплатить!!!! При этом в магазине сотрудников человек 15! А на кассе проблема с оплатой🤦♀️ Ждите очереди!!!Ужасное отношение !!!
June 15, 2024
Управляющий Тимур работает по методичке. Подход к клиентам отсутствует, как и его присутствие на рабочем месте (ждали очередью появления администратора). В днс в целом ничего брать нет желания.
November 23, 2024
Вежливые продавцы, всё разъяснят, много выбора
February 16, 2023
Лучший магазин электроники в городе! Именно в этом филиале самый большой ассортимент и компьютерных комплектующих и бытовой техники. Альтернатив нет у нас в городе. Ну все можно купить от флешки к телефону и телефона до огромного холодильника. Рекомендую!
July 13, 2023
Некомпетентность, отсутствие этики и не умение работать с клиентами конек и лозунг сети ДНС, а особенно это касается этого магазина!!
От магазина остался только отвратительный осадок! Сначала хотели втюхать не ту техника, возвраты с трудом делают, даже несмотря на то что брали кучу техники, ещё и за наличку. Затем не хотели выдавать технику. И вишенкой на торте стало - обвинение в мошенничестве, из-за ошибки «умного» кассира, который пересчитывал деньги несколько раз!!!
Им повезло что мы пошли навстречу а не на принцип. Ещё и за клевету могли бы в суд подать на кассира!
1
January 17, 2024
Хороший магазин бытовой техники. Большой ассортимент. Консультанты подходят, не надо за ними бегать. Не один раз делали там покупки. Всё понравилось.
August 28, 2022
Удобное место расположение. Огромный ассортимент. Подобрать можно много чего. Оперативность синхронизации интернет магазина. Цены более чем приемлемые. Персонал отзывчев и всегда готов придти на помощь.
October 26, 2023
большой выбор техники и электроники и на любой вкус и кошелек. Удобное расположение. Очень просторно
March 12, 2023
Не рекомендую посещать данный магазин из за крайней некомпетентности, грубости и отсутствия какого либо желания к консультациям у персонала.
При покупке товара не дают возможности осмотреть его, утверждая что это можно сделать только за отдельную плату. Навязывают доп услуги. Не хотели подключить монитор без услуги на проверку битых пикселей. Но зато как только зайдёшь в магазин купить какую нибудь мелочь сразу бегут к кассе что бы пробить свой штрих код, якобы они оказали помощь в выборе.
Вывод: выбор товара хороший, но качество персонала ужасное. На месте руководителя всех бы уволил и нанял персонал с днс в армаде, где консультанты адекватно подходят к клиентам и реально помогли с выбором монитора, без всяких услуг поставив их на стенд, показав раздницу в картинке и рассказали про раздницу в матрицах.
3
October 26, 2024
Прекрасный персонал.Выбрали товар который нам подошёл.
May 29, 2023
Отличный магазин. Благодаря размерам в нем находится огромный ассортимент товара. Опытные консультанты, удобное расположение и сортировка товара по группам.
May 26, 2023
Хочу отметить Сергея и Алину ( консультанты) Пришла с дамой почтенного возраста. Нам надо было вернуть тел и купить другой. Сергей и Алина очень профессионально, вежливо, доходчиво и терпеливо нам помогли. Огромное вам спасибо!!!
1
December 16, 2023
Сделал заказ через приложение, пришла смс о готовности. Сходил забрал, всё без проблем. Очень понравилось, что в приложении видно срок гарантии купленного товара.
November 13, 2022
Не советую вообще эти магазины.Обресую ситуацию .Пару дней назад купили технику в магазине на хорошую сумму .Консультант чуть ли не цыловал за такую покупку ,на проверку дали 14 дней. На второй день поставили электро плиту а она не работает! Понесли ее обратно что бы забрать деньги за не качественный товар,но не тут то было отправили в сервиз для проверки ,говорят так положено ведь срок даже не прошел. 20 дней на проверку потом результат. Консультант из улыбчивого превратился в злобного .Проверять в магазине не дают ,типо дома . А плиту ждали аж с Москвы . Советую всем кто все таки решился брать что то в магазине требуйте проверки на месте . Итог магазин не рекомендую !!!!
1
July 7, 2023
Опытные и вежливые продавцы, которые заинтересованы в продаже своего товара. Если что то надо купить из электроники по городам России, то в первую очередь я набираю в Яндексе ДНС. 👍
March 12, 2024
Большой магазин, с гиганским выбором товаров. Сотрудники всегда помогут.
November 17, 2022
Отличный магазин, грамотные продавцы, есть свой сайт с отзывами. По ценам всегда найдётся приемлемое предложение! Дважды сталкивался с гарантией - вопрос решился на раз, заменой на новый товар. Советую!
1
May 2, 2023
Купила холодильник, консультант помог подобрать, спасибо большое за помощь и качественную консультацию и уделённое мне время.Рекомендую.
January 4, 2024
Не обменяли не вернули товар из-за того, что я неправильно открыла упаковку, но как её ещё открыть, когда она пластиковая и запаяна со всех сторон!
October 17, 2024
Здесь, все отлично!
May 27, 2023
Выбор товара больше, чем в МВидео, как по мне, единственный недостаток - небольшое количество консультантов на такую большую территорию.
1
December 1, 2022
Выдача в кассе просто ужастное я такого обслуживания ни где не видел 😂 че то там за кассой собирают разбирают . Одна касса работает крч ужастно . Первый и последний раз в днс ходил )) и то возврат делал пришлось и с ним побегать по магзину всему квесты у них )) крч отстой . Днс ужастное обслуживание
1
August 24, 2024
Персонал не дождёшься, ходишь бродишь, спросить не у кого
October 27, 2023
Хороший магазин с огромным выбором,грамотный персонал!
February 23, 2022
Самый лучший магазин в городе . Самый крупный магазин по ассортименту. Отзывчивый и хороший персонал . Если нету чего-то в наличии всегда готовы заказать . Присутствует доставка по городу.
3
1
October 16, 2023
Недорогая качественная электроника, но процентов 90 что есть на сайте под заказ
February 8, 2024
Хорошии гипер маркет. Есть все что захочешь и гарантийный сервис тамжи
February 26, 2023
Магазин большой, хороший ассортимент. Есть одна неудобная деталь - расположение окна сервисного обслуживания. Кассы и выдача выполняются в самом конце магазина, если пришел с товаром на выход, то пробить его будет негде. Только киоск самообслуживания по выдаче готового оплаченного заказа
1
1
October 3, 2023
Супер купила там посудомоечную машину Leran, отлично моет посуду
December 11, 2022
Плохое обслуживание на выдаче, электронная очередь не соблюдается, смысл тогда в ней. Желания никакого посещать именно этот гипермаркет DNS, в остальных магазинах лучше обслуживание.
1
July 16, 2023
Обслуживание ниже плинтуса. В воскресенье в 19:00 вечера в магазине один продавец. На кассе такая же беда. Не рекомендую.
1
April 16, 2023
Вежливый персонал, быстрая выдача товара. Неудобно расположена стойка выдачи товара- в конце могазина.
1
1
August 26, 2023
Магазин хороший, консультанты грамотные, ненавязчивые.
1
June 20, 2022
Очень большой магазин техники , не видела раньше таких гипермаркетов ДНС. Все есть в наличии и можно руками потрогать , не только по каталогу
3
1
December 16, 2022
3 балла только из-за отсутствие персонала. Пришёл за феном супруге. Долго не мог найти хоть одного консультанта. Когда нашёл, я ему показал то что мне требуется, он пикнул мне листочек, указал на выдачу товара и убежал. На выдаче товара оплатил покупку, девушка мне вынесла не тот товар. Ещё и доказывала, что это он. После не продолжительных споров, все таки вынесла мне нужный товар...
October 20, 2023
Огромный выбор товаров, приветливый персонал
March 28, 2024
Отличный магазин бытовой техники
December 9, 2023
Удобно оформить заказ на сайте и прийти забрать товар на следующий день
February 24, 2023
Хороший ассортимент, брал переходник на гарнитуру, не подошел, на следующий день привез, поменяли за две минуты! Молодцы
July 28, 2022
Продавцы своеобразные конечно. Много не по делу советуют покупателям. Теряют интерес в диалоге, если покупаешь бюджетный товар. И уходят. Продукция как и везде одинаковая
1
October 8, 2023
Сервисный центр, спасибо ребята, и девчата!!!
1