Многие ругают ДНС,но в принципе они со своей ролью вполне справляются.Консультанты выполняют свою работу,правда не всегда честно ;) Это их хлеб и если они не будут этого делать то останутся голодными ;) Если хотите что-то преобрести,смотрите в первую очередь на сайте.Там куча Товара о котором даже консультанты могут не знать ;)
Хороший магазин, и цены адекватные, только последие годы у них зачем то часто идут перестановки, по крайней мере я на них попадаю! Приходишь что-нибудь купить и поймать некого, все заняты! Руководству надо продумать этот момент! Как бы ни переставляли товар покупателю разницы нет! Всё расположено удобно, не удобно то что нет консультантов свободных в этот момент!
В остальном хороший магазин! Купили утюг, через пол года начались проблемы с ним, принесли в магазин, консультанты спросили: на ремонт или возврат? Т.к. фирма разочаровала сказали возврат! Чуть более суток и деньги на карте! Вот это сервис! Так что лучше ориентироваться на клиента, а не на расстановку товара!
Пришли сегодня в магазин посмотреть телевизор. Из всего ассортимента включено только 3-4 модели! Позвали сотрудников, чтобы включили, никто к нам так и не пришел, а звала я 2 раза! Долго стоять там мы не могли, были с ребенком. решили уйти, а на кассе стояло 4 сотрудника и только 1 был занят!!! Не удивительно что в магазине всегда пусто! Кто захочет приходить туда, где тебе не рады?! На моё замечание, что к нам никто не пришёл, был ответ "не слышали".... Приходить в этот магазин желание ушло на долго!
Если, что то нужно. Смотрю на сайте магазина. Обычно есть. Если нет, привезут из другого магазина. Можно на сайте и оплатить. В пандемию спасала доставка. Все быстро. Некачественный товар обменяли без проблем.
Отличный магазин. Широкий выбор товаров, недорогой относительно других маркетов. Не раз приобретал там необходимое от компьютерных штучек и подарков до квадрокоптера. Из минусов, требуется кваркод для посещения, тем самым нарушают Конституцию РФ и закон прав потребителей.
Товаров много. Выбор отличный. А вот персонал подобран ужасный. Не допросишься консультантов что либо обьяснить. Да их еще найти в зале попробуй!!! Толи они еще и грузчики, уборщики помещения, толи нет нужного количества работников зала
Персонала в зале мало, работают с неохотно. Не могли найти документы на газовую плиту, в итоге покупка не состоялась. Очень уж рекомендовали заказать доставку. Не могу порекомендовать.
Не плохой сетевой магазин бытовой техники и электроники. Цены конечно завышены, особенно после скачка курса доллара. Поднять подняли, а опускать особо не спешат. Помещение просторное, выбор товаров не плохой. Работает в основном молодежь, вроде стараются, но опыта работы с 1с явно не хватает. Были проблемы с оформлением товара после ремонта. А так, магазин на виду, стоянка просторная, персонал вежливый.
Отличный магазин электротехники!
Цены лучше караулить - сразу не брать то что нужно - бывают хорошие скидки... Мы купили ТВ за 36 тыщ, а через месяц Акция!!!- ТВ этот неделю стоял за 30 тыщ...по всей сети магазинов!!!
Как всегда на "Высоте" - Продавцов не дождаться, проще брать все самому с витрины и сканировать ценник на терминале и оплачивать, даже стиральную машинку, серьезно, не дождаться продавца. Все постоянно заняты, но заняты они не клиентами, а ржанием возле кассы или там, где написано ВЫДАЧА. Из трех товаров которые я хотел приобрести, все со слов продавца оказались в резерве, кто то их заказал с сайта, но при просмотре тех же товаров на сайте выяснилось, что товары можно купить и никто их не заказал, но вот цена на сайте, разительно отличалась от ценника в магазине в большую сторону.
Выбор вроде бы есть но всё-таки невозможно всё найти в этом магазине поэтому ставлю 4 А хочется поставить два только по одной простой причине что в этом магазине я не купила ничего не потому что там нечего купить а потому что это просто невозможно сделать так как либо не хватает у них продавцов либо я не знаю какая причина Но сколько раз я не заходила туда либо продавцы все заняты и большая какая-то очередь либо их просто не хватает на самом деле
Магазин с абсолютно неадекватными продавцами-консультантами.При посещении этого магазина ,будте готовы к тому, что если продавцу что то не понравится, или если вы не так, "криво" ответите его величество продавцу,то вас на выходе перехватят и предложат "пойти за угол разобратся"😂по набрали гопников из деревни.
Впрочем, рыба гниет с головы
В этом я убедилась,когда с директором магазина пришлось пообщаться. Гниль и пафос-его второе имя.
21 марта 2021 года, воскресенье. Заехал купить себе подарок и супруге на кухню. Посетителей много... Продавцов всего два!!!Спросил когда освободятся-ноль внимания. Не заинтересованы в прибыли! Работа супервайзеров ноль. Управляющему по ходу пофиг. Пришлось ехать в Зеленодольск в ДНС. Там покупать и делать там прибыль магазину.
Очень высокие цены, не заинтересованных, персонал к продаже своего товара, никогда не подойдут не спросят, не предложат
3
Show business's response
Александра Филаретова
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Когда приходишь присмотреть товар заранее (ходишь сравнить цены) , то сразу облепят! А когда приходишь конкретно за покупкой, то ни одного консультанта не найти!
Хороший магазин отличный выбор техники. Всегда при походе в магазин смотрю то что мне нужно на сайте днс. Если по мелочи то можно сделать заказ на сайте.
Два продавца консультанта ,остальные в подсобке ,ждём 40 минут, очередь в 7 человек,
3
1
Show business's response
Илья Смирнов
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Магазин стал лучше после того, как дополнительно набрали персонал. Выбор огромен. Можно заказать любой товар через Интернет. Чуть улучшить обслуживание и буде пять звёзд!
Отличный коллектив состоящий из молодых, умных, вежливых людей. Помогли, даже в том, в чем не должны были.
Казанский коллектив несомненно более равнодушны к покупателям. И менее подкова в знании техники.
Понадобился подарок, выбор сделал на эл .чайник поларис, был удивлён что гарантия аш 3 года, на сегодня это редкость. Уважаю производителя за качество !