Цены классные, недорого, а вот продавцы грубые в основном и неприятные, недозовешься никогда.оценивают по внешнему виду и цене покупки.Только мальчик продавец в очках, худенький,не очень высокий, как зовут не помню, очень приятный в обслуживании.
Консультант из за своего непрофессионализма и незнания характеристики товара перепутал ноутбуки. Советую быть по внимательнее. Спасибо за потраченное время и нервы!
Отличный магазин, много товаров в наличии, особенно запомнился сотрудник Максим, хорошо разбирается в телевизорах и бытовой технике в целом, всегда дружелюбный, остальной персонал в большинстве своём складывается впечатление, что занимаются своим "хозяйством" и нет дела до клиентов и вообще устали от них
17.11.2023 посетила магазин, хотела купить подарок, потеряла 40 мин., проконсультироваться не у кого, все заняты ( это 2 продавца), остальные делают вид что заняты. Выбрав подарок сама, подошла к кассе, но управляющий их отправил меня искать продавцов, чтобы обслужили ( ищи то, незнаю что). Отвратительное обслуживание, ни кому ничего не нужно, покупатеоь предоставлен сам себе, заинтересованности ноль, единственный магазин, где не продавцы за тобой ходят и предлагают, а где ты ходишь и уговариваешь продавцов продать тебе. Ушла из магазина без покупки, полное разочарование. Заехала в другой магазин, обслужили, рассказали и продали за 10 мин.
5
Show business's response
Алина Шайхутдинова
Level 4 Local Expert
September 1
Очень тяжело отдать на ремонт купленную технику. Персонал безграмотный, приходилось по буквам диктовать, что конкретно нужно написать. Заинтересованности в работе у сотрудников нет. Говоришь им одно, они упираются в свое и делать ничего не хотят. Отдавали на ремонт клавиатуру, сложилось впечатление, что ее консультант скорее сам добьет, чем по итогу клавиатуру отремонтируют.
3
2
Show business's response
юлия к.
Level 3 Local Expert
October 17
Первый раз пишу плохой отзыв. Персонал который работает в данной организации оставляет желать лучшего, нет клиентоориентированности, грубое и безразличное отношение, консультант Максим, не разбирается в товаре, на вопрос клиента отвечает посредственно. Так как данная ситуация наблюдается уже не первый раз, компании надо обучать правильному и вежливому общению с клиентами.
Хороший магазин для нашего города! Но обычно заходишь, а продавцы тобой не интересуются и ты бродишь по пол часа и не можешь найти нужного товара! Но а сегодня мальчик порадовал-быстро подобрал мне блендер! Спасибо
Были сегодня в данном магазине, выбрали сами без помощников товар но так его и не купили, на кассе нет не кого, по залу гуляют продавцы в носу ковыряют ждите свободных набрали штат а эффекта ноль! Не советую👎
Отзывчивый, понимающий в своем деле персонал. Большой выбор товара. Качество товара на надлежайшем уровне. Скидки и акции, про которые подсказывает персонал. Очередей практически нет, и не потому что нет покупателей, а потому- что, персонал работает оперативно. Доставка приятно удивила. Заказ пришел на день раньше. П.с., приобретался холодильник.
1
4
Show business's response
Гульнара Г.
Level 7 Local Expert
December 16
Гарантии на технику нету , консультанты товар не знают , их самих надо консультировать , забрали на ремонт инструмент , третий месяц в ремонте , говорят не гарантийный случай , хотя месяц ремонтировали по гарантии ,
Не плохой магазин.чего нет в наличии можно заказать и превезут на следующий день.
Товар не плохой есть что выбрать.
Единственный минус это малое каличество прадавцов,пака дозавешся каво нибудь уже и пакупать передумаеш.
Удобное месторасположение, огромный выбор товаров на любой вкус и цвет, профессиональные консультанты, приветливые продавцы. Отличный магазин для обустройства квартиры.
Очень большой выбор товаров. Если поймаете консультанта, постарается вам помочь по максимуму, но не всегда это удается. Иногда приходится ждать, довольно долго, пока освободится сотрудник. За это минус одна звезда
DNS очень хороший магазин электроники. В нем часто проходят различные акции и скидки. Но ещё один огромный плюс, я поставлю одному молодому консультанту,благодаря ему я понял как и где лучше брать телефон в наши тяжёлые дни , а также он хорошо разбирается в своей категории, что помогает лучше обслуживать покупателей.
Уже повторюсь, писал. К большому сожалению ничего не поменялось. Особо важно подьезд и персонал. Проблема куда поставить авто особо если загружаться. Ну и персонал, есть единицы кто хорошо разбирается и что-то может посоветовать, вам сильно повезёт если попадётся такой. А 90% безграмотны и Не заинтересованы ,если только вы берете на крупную сумму . Товара много ,выбор есть
но разобраться нужно
Магазин с большим ассортиментом бытовой техники и электроники. Продавцы консультанты, так себе. По гаджетам ещё могут дать консультацию, а по вопросам бытовой техники ( в моем случае это был отпариватель) мне была дана рекомендация " почитать в интернете". Друзья мои - - -Я то почитаю. Только ваша работа и заключается в том, чтобы консультировать покупателя. А если знаний не хватает, так почитайте интернет. А не советы давайте. Магазину процветания и подбирайте грамотный персонал.
Удобный подъезд, хорошее расположение, очень большой выбор бытовой техники, электроники и др. Но есть маленькие недочеты:это когда что-то приобретается через интернет-магазин. Может прийти сообщение, что товар отправлен и через какое-то время звонят с интернет-магазина и говорят такого товара нет, а покупатель уже оплатил товар. В итоге товар все таки приходит. И вот самое интересное один сотрудник товар объёмный и не лёгкий поможет до транспорта доставить, а другой вывезет на крыльцо и оставит т. к. не положено дальше везти на тележке. А если же по человечески и с нормальным отношением к своей работе и покупателям. Помог выписать товар проконтролируй доставку до места прибытия, помоги с доставкой до транспорта, к такому сотруднику и покупатели будут обращаться чаще.
Это какой то кошмар
Пришла в магазин, выбрала товар, хотела попросить продавца консультанта помочь мне
Все консультанты ходят без дела, подхожу прошу чтобы мне помогли говорят заняты
Я стояла и ждала минут 40 , когда хоть нибудь поможет!!!
Отвратительный персонал работает там
Покупала станцию алиса мини 25.09.22г
Персонал ужасный!!!!!
В ноябре 2022года, приобрёл в данном магазине телефон, наушники, и аксессуары к телефону. Защитное стекло наклеяли в этом же магазине. Покупкой остался доволен.
Покупала холодильник.конечно продавцы за ка,ество не лтвечают.не прощло и года прищлось обращаться.плмогали усердно.но.безрезультатно.холодильнику уже два года.пока работает.всегда чисто в магазине.приветливый обслуживающийй пперсонал.
Магазин в принципе хороший, но продавцы-консультанты это что-то с чем-то. Было ощущение, что мы пришли не покупать товар в магазине, а пришли к ним домой, их вещь отбирать. Консультанты были чем-то недовольны, разговаривали через губу... короче ужас...Может вы им мало платите или не платите процент продаж, раз они себя так ведут?
Широкий ассортимент цифровой и бытовой техники, электроинструмента, смартфонов и аксессуаров. Сотрудники магазина приветливые и компетентные. Проблем с парковкой нет.
Ужасное обслуживание ! Сотрудников не дозовешься , берёшь технику и чуть ли не вымаливаешь , чтоб проверили . Честно ? Сотрудники просто портят лицо компании! Беру всегда все там , потому что проживая в другом городе очень нравилось и обслуживание и ассортимент, а здесь просто все на нуле 👎👎 не советую !
Большой зал, широкий ассортимент. До установки терминала самообслуживания иногда приходилось поискать продавца-консультанта. На выдачу заказов работают быстро. Персонал отзывчивый
Магазин сам по себе хороший. Много покупаем техники в нем. Но в данном -почти нет хороших консультантов. Все очень медленные, не дозовешься, ходишь ищешь их-даже когда уже готов что то купить…
Бренд нашего города Бугуруслан и Торгового Центра ,,Берёзка,,!Молодой Добрый коллектив очень внимательные и очень грамотные что сейчас очень редко Молодцы!-так держать
Приобретал крупную бытовую технику, очень понравилось обслуживания консультантов, все рассказали, показали, и ещё помогли донести до авто, очень вежливые, добрые продавцы, всем советую этот магазин .