Проблемный новый магазин. Первое это очереди. Это длится с открытия этого филиала, сотрудников не хватает, а те что есть не опытные.
Следующая проблема переносы, их я впервые встретил в этом филиале. Однажды дождавшись заказ, мне его не выдали т.к. получение у них выдает на другой номер. Отмечу телефон я не менял, все заказы на один номер, а тут вдруг чужой. На вопрос почему случился такой сбой, получил ответ что я написал другой телефон или возможно я хочу получить чужой заказ. К сведению в приложении указан телефон на который сделан заказ и менять его в процессе не возможно. Опять же, только в этом филиале я наблюдаю такие проблемы. Рекомендую обращаться в любой другой, что бы избежать лишних проблем и траты времени.
Магазин отличный но девушка - продавец на кассе очень не доброжелательна вам надо вы и смотрите !! Такое ощущение что мы покупали за её счёт!!! Ни коробки к технике ни чего!!!
Обслуживание хорошее, но есть причина покупала кресло в этом магазине. И мне продавец Юрий чётко сказал, что доставка с 5 вечера до 6 вечера. По итогу когда я позвонила в 8 вечера и узнать где моё кресло и будет ли доставка, время уже позднее. Продавец тот же Юрий сказал скоро доставим. Я уточнила что доставка у Вас с 5 до 6 вечера, он ответил что такого не говорил. Начал опираться и выставил меня полной дурой. Мне даже спасибо говорить не хочется. Уважаемые продавцы, не вводите покупателей в заблуждение. И не выставляейте их дураками.
Пришли с мужем купить ноотбук. Трое менеджеров, продавцов или как их называют сейчас, стояли около кассы и горячо и громко обсуждали свои темы . Нам дали время, это я так подумала, выбрать модель, посмотреть цены и дальше, на нас продолжали не обращать внимание, продолжая громко решать свои вопросы. Мы еще подождали и тихонько ушли. Никто не поинтересовался, что нам надо ,что интересует что посоветовать. А нам нужна была консультация, мы люди в возрасте и не очень разбираемся ,особенно сейчас в моделях и их качестве.
Выбирали телевизор. Для себя определили несколько моделей. Пришли проконсультироваться. Интересовались TCL. Продавец не разбирается в моделях, не имеет представление, что означают цифры в наименовании модели. Утверждал, что имеющаяся в продаже модель 2022 года выпуска, а те, которые мы еще выбрали и того старше, чем сбил на с толку. Так вот. Изучайте спецификации!!!! То, что вы продаете 2023 года. То, что мы еще выбрали дополнительно - 2022. Прошу обратить внимание руководство при расчете премии!!
Огромное спасибо Юрию Тимощенко за внимательное отношение к покупателям. Пришли с дедушкой купить телефон. Юрий не просто все подробно объяснил по модели телефона, но и помог переустановить все контакты и приложения на нвый телефон, хоть это в обязанности консультанта не входит. Благодаря Юрию, дедушка вышел с новым телефоном и с прекрасным настроением.
Зашел сегодня купить жесткий диск,на входе стояли 2 сотрудника с покупателем,решил поискать сам,пока я ушел на минуту поискать оба сотрудника испарились,как я понял ушли курить,так как сотрудник на кассе кредитов сказал что сотрудник подойдет через 5 минут