Сегодня пришла в магазин за термоподом(за определенной моделью), на улице меня ждал муж с грудным ребёнком и времени у меня было не много, чтобы стоять и ждать пока консультанты хоть один додумается подойти, в зале было 3 консультанта и один стажёр ( как я поняла) и никто не подошёл, данная модель стояла на верхней полке и мне было до неё тяжело дотянуться, один консультант стоял издалека посмотрел на меня, развернулся и ушёл, второго я вежливо попросила подойти на что в ответ получила:"я занят". И так из раза в раз, консультанты всегда "заняты", никогда никого не дождёшься.
Покупали недавно стиральную машину, опять консультанты все были заняты, в итоге подошёл стажёр, который не смог ничего рассказать про стиральную машину, которая нас заинтересовала, если бы не администратор, который увидел данную ситуацию и все нам рассказал подробно, то сделали бы выбор в пользу другого магазина.
Также была ситуация с холодильником, пришли,стояли минут 10 играла музыка и никого нет, еле дождались консультанта, подошёл и ничего не рассказал про данную модель холодильника, прочитали все сами в интернете .
Надеюсь, когда-нибудь ситуация изменится.
Очень жаль постоянно наблюдать такие ситуации.
Довольно приличный магазин данной торговой сети. Товары расположены свободно, можно все спокойно рассмотреть. На кассе никогда не видел больших очередей. При достаточном ассортименте хорошее обслуживание покупателей.
Была проездом,заказала доставку в Чебаркуле.Как оказалось,это единственный магазин техники.Продавец отказался мне помочь распаковать коробочку с фотоаппаратом.Купила Кодак моментальное фото,и попросила продавца помочь поставить картридж фотопленки.Он мне грубо отказал,объяснив что это не входит в обязанности.В Братске или Иркутске спокойно без слов продавцы всегда готовы помочь.Тем более это было не сложно как выяснилось))))Хотелось бы улучшить сервис!