DNS
176 reviews
July 17
Безобразное обслуживание! Продажи это не про персонал данного магазина. Хотела приобрести электробритву филипс-это свыше 10 тыс рублей покупка, нужен был консультант, сотрудники демонстративно удалились при обращении, консультировали впоследствии вновь прибывших, а к нам так и не подошли. Работал один парень( продавал мотовый тел и девушка стажер, двое других консультантов просто не желали с нами работать, а девушка за кассовой зоной, за ноотбуком, при обращении сказала что все заняты и заняты другими клиентами, не убедившись в том сто их в зале вообще не было. И удалилась, как ч поняла за сосиской в тесте. Мы ушли ни купив бритву, решили разберемся зами и закажем на интернет площадках, т.к. в данном магазине нас игнорировали демонстративно, сложилось впечатление что консультанты по бритвам просто не компетентны, а девушке все равно, день прошел и слава богу. Я как директор магазина другой сети не оставила бы данную ситуацию без внимания.
2
June 12
Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Александру!
Сориентировал и ответил на все интересующие нас вопросы.
Благодаря профессиональному подходу данного консультанта к покупателям, мы выбрали и приобрели телевизор и 3д очки.
Клиентоориентированность на уровне, спасибо вам большое!
1
March 5
Сегодня пришла в магазин за термоподом(за определенной моделью), на улице меня ждал муж с грудным ребёнком и времени у меня было не много, чтобы стоять и ждать пока консультанты хоть один додумается подойти, в зале было 3 консультанта и один стажёр ( как я поняла) и никто не подошёл, данная модель стояла на верхней полке и мне было до неё тяжело дотянуться, один консультант стоял издалека посмотрел на меня, развернулся и ушёл, второго я вежливо попросила подойти на что в ответ получила:"я занят". И так из раза в раз, консультанты всегда заняты, никогда никого не дождёшься.
Покупали недавно стиральную машину, опять консультанты все были заняты, в итоге подошёл стажёр, который не смог ничего рассказать про стиральную машину, которая нас заинтересовала, если бы не администратор, который увидел данную ситуацию и все нам рассказал подробно, то сделали бы выбор в пользу другого магазина.
Также была ситуация с холодильником, пришли,стояли минут 10 играла музыка и никого нет, еле дождались консультанта, подошёл и ничего не рассказал про данную модель холодильника, прочитали все сами в интернете .
Надеюсь, когда-нибудь ситуация изменится.
Очень жаль постоянно наблюдать такие ситуации.
6
July 21
Вообще ни одной звезды не заслуживают. Консультанты стоят в куче. Задал вопрос где товар находится друг на друга стоят смотрят и молчат. Повторил вопрос, один пальцем показал в какой стороне ни консультации, ни тем более, вежливого обращения я не дождался...
1
July 9
Надо менять название с ДНС на черепахи. Это просто ужас. 2 дня подряд заходила в магазин, чтобы купить смартфон, но в итоге разворачивалась и уходила, тк никого в зале не было. Бегал один консультант и то ему было пофиг на всех и все.
March 25
Хороший магазин почти все есть что надо.
Покупаю все в нем или через приложения DNS все удобно, быстро и качественно. Про продавцов ничего не могу сказать постоянно разные.
2
1
October 22, 2023
Хороший магазин бытовой техники, да и не только бытовой техники.
Огромный выбор, если что то все таки не подобрали для себя нужное, консультанты вам предложат множество вариантов с интернет сайта, подобрав нужное, ваш заказ придет уже через 2-3 дня.
3
1
January 4
Регулярно покупаю электронику в этом магазине. Консультанты всегда вежлевые и отзывчивые, пойдут вам на встречу если у вас возникнут проблемы с товаром. Однозначно рекомендую
3
2
October 11
Товар хороший ,продавцы не внимательные никогда не подойдут и не предложат свою помощь только из-за этого перестала ходить в этот магазин
August 8, 2023
Крупнейший дискаунтер электроники и бытовой техники в городе, да и в стране. Кредит оформляется на месте за несколько минут, оплачивать можно любым способом. Недавно добавили в партнёры халву, там беспроцентная рассрочка на двенадцать месяцев.
3
2
August 25, 2023
Просто нет слов, после ремонта закупался в этом магазине бытовой техникой. Из всего купленного пока претензий нет только к стиральной машине!!! Плита газовая - не работает розжиг на одной комфорке, нагреватель просил с сухим тэном, консультант вот этот берите! Взял..... В итоге через пол года тэн сгорел и оказался совсем не сухим! Плохая контора с такими же работниками.....
Даже одной звезды жалко .....
4
2
June 18
Обычный магазин. Все как везде. Цены в Башкирии и Челябинске одинаковые на смартфоны
February 22
Отличные ребята, всегда расскажут и покажут, помогают во всех вопросах. Никогда не возникало проблем с ними. Профессионалы своего дела!
2
November 24, 2023
Магазин DNS на ул. Мира 17а.
Магазин чистый, опрятный. Продавцы всегда помогут, подскажут.
Покупал товары через сайт. Забарал в этом магазине. Очередей нет. Рекомендую.
1
2
January 19
днем зашел присмотреть телефон. не один человек не подошел хотя в зале не было покупателей. Вечером пришел купил 2телефона на 28к и был в шоке пакет за 5р покупай. хотя передо мной девушка взяла телефон за 13к и ей пакет бесплатно, очень не приятно из за этой мелочи!!!!
4
1
September 23, 2023
Персонал компетентный, доброжелательный, всегда готов помочь с выбором. Товаров море, это же ДНС! По его качеству скажу за себя, сколько чего брал все отслуживает положенный срок. Часто бывают акции и хорошие скидки, уценки, что очень выгодно!
3
1
December 30, 2023
Магазин так себе … консультанты отфутболивают , типо все заняты … женщины сидящие где касса , вообще не понимаю смысл их присутствия. Доставка тоже отвратительная , сижу жду весь день , весь вечер …. Ни до кого не дозвониться… Хотя самой по делам надо ехать в другой город !!!
4
2
July 3, 2022
Персонал вежливый и внимательный. Товара много, выбор есть. Товар на любой кошелёк. Качество товара хорошее. Очередей не бывает. Доставка есть. На скидки и акции не плпадала. Покупала швейную машинку, кондиционер, робот - пылесос, телефон. Все работает, не жалуюсь.
2
4
May 14, 2023
Норм техника, норм персонал, в целом все довольно не плохо , имеется терминал самообслуживания что все намного упрощает! Единственный нормальный магазин техники в городе
3
3
October 1, 2023
магазин не плохой и ассортимент нормальный вот только персонал в обслуживании ноль, 20 минут пробовали обратить внимание на себя и без успешно на тот момент и покупателей практически не было,было начало рабочего дня.
5
3
February 9
Посетили данный магазин сегодня, на входе нас встретила толпа малолеток из-за которых зайти внутрь было затруднительно (видимо грелись в холле). Шли в ДНС с настойчивым желанием купить новый тостер. В магазине зимой достаточно жарко и находиться долго в теплой одежде некомфортно, но работает 3-4 безразличных консультанта, которые ссылаются на занятость просто не подходят, прождали 20 минут и ушли не с чем. На ресепшене сидят 2 равнодушные дамы, которые так же не стремятся помочь.Не рекомендую, проще купить на маркетплейсе или в RBT, что мы и сделали)))
2
2
September 30, 2023
Отвратительные сотрудники , такое ощущение что мы им мешаем . Несколько раз звали тупо залипают в телефоне все 3 человека. На просьбу обслужить говорят что заняты . На просьбу рассказать про товар говорят почитайте отзывы. Сами рассказать ничего не могут.
4
2
September 14, 2022
Делали покупки не однократно в данном магазине, да и вообще очень нравится сеть "ДНС". Но такого УЖАСНОГО обслуживания нет нигде, как в г.Чебаркуль! Консультанты о товаре ничего рассказать не могут, посоветовать тоже, предложить альтернативу дорогому товару - нет, возле стойки администратора всегда скопления людей (персонала) и ни от кого не возможно добиться ответа, как будто к ним домой пришёл! Покупали пылесос в январе 2022 года, девочка его даже не вытащила из коробки, принесла сразу на кассу и говорит оплачивайте! Когда я попросила его вскрыть, посмотреть, показать работает или нет, она сделала таакое невозмутимое лицо! такая же ситуация произошла вчера 13.09.2022г уже с другим консультантом (покупали обогреватель). Почему консультанты несут товар сразу на кассу и не проверяют его перед отдачей совместно с покупателями? Единственный раз когда нас там проконсультировали, проверили при нас товар это в консультант Данил в июне 2022г. 2 звезды ставлю только за обслуживание данному магазину, а товары хорошие
6
2
December 8, 2022
В настоящее время днс стал центральным магазином в чебаркуле по продаже техники, которой очень много в магазине, выбор большой. Если что то нет можно заказать. Можно оформить доставку, с подъёмом на этаж
3
3
April 4
Нравится, сотрудки ответственные, все подскажут, расскажут
2
1
August 29, 2023
Широкий ассортимент, есть доставка на дом. Если товара нет в наличии в данном магазине, можно тут же заказать.
3
December 27, 2023
Отличные консультанты. Помогли с выбором. Всё подсказали.
1
3
June 2, 2023
Не магазин а сплошные грубияны ,претензии не принимаю ,заказ ждали 2 недели итог приехали за заказом он продан .Ребята работают без бейджов не поедставляються .Претензия не принята подписью и печатью.Негатив полный
3
3
July 28
Долгое обслуживание, не соответствие ценников
1
February 29
Продавцы консультанты всегда заняты, даже если нет покупателей . Приходиться ждать долго.
1
1
February 27
Коллектив дружный, работают быстро , все объясняют
1
November 6, 2021
В целом неплохой магазин для нашего небольшого городка , но как показала практика в основном персонал не компетентен , может они просто узкопрофильные , вообщем нужно заранее самому прочитать в инете все тонкости и характеристики желаемого товара , а уж потом идти покупать . И еще сравнивайте всегда ценники на сайте и на витрине , бывает разница .
5
1
May 25, 2023
Хороший но медленный персоннал утром сложно получить заказ а так в целом хороший магазин если что то сломалось помогут решат респект старшему
3
2
May 4, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров, приятный и компетентный персонал, неоднократно приобретали технику, и ещё обязательно придём!
3
2
June 20, 2023
Хороший магазин, продавцы отзывчивые, ассортимент имеется.
3
1
September 11, 2023
В Чебаркуле наверное лучший магазин электроники, ничего другого то и нет практически.
3
July 31
Нет нужного товара
1
1
August 20, 2021
Предпочитаю именно этот магазин электроники, здесь есть всë что душе угодно, если нет на прилавке можно заказать со склада, цены приемлемые, сотрудники магазина не оставят без внимания ни одного покупателя
2
2
December 31, 2022
Самый лучший магазин в городе. Ассортимент широкий и цены хорошие. Рекомендую
3
1
October 18, 2021
Отвратительный магазин с точки зрения современных технологий работы с юр.лицами. Пытался приобрести компьютер. Реквизиты в базе были. Паспорт, удостоверяющий мое "ген.директорство", продемонстрировал. Печать с собой. Собирался рассчитаться с корпоративной карты, напрямую "привязанной" к р/с. Эти люди (сотрудники)... испугались (скажем так) настолько нестандартной для них ситуации и отказались (по факту) продавать по такой схеме. Они просто не умеют так работать!
А в остальном стандартный сетевой магазин.
1
3
August 30, 2021
Отличный магазин бытовой техники и электроники. Всегда можно найти то, что нужно. Цены как правило на высоте, постоянные акции, позволяющие получить дополнительную скидку.
1
3
February 15, 2022
Да, была я там , была!!! Очереди страшные!!! А ещё страшней всего атмосфера жуткая: консультанты продавцы были все там заняты, и к кому не обратись пусть вопросик маленький, а они в ответ: нет обслуги на сейчас, в воскресенье мало нас, встаньте в очередь пока... Очередь прошла давно... И опять тоже кино!!!!???
4
1
November 25, 2022
Отличный персонал, низкие цены, возможность предзаказа, большой выбор
3
2
March 13
Если товар сломался, поменяют без проблем
1
February 23, 2023
Покупал пылесос ручной, не доложили 2 щётки и коробка очень мятая и порезаная, не советую ещё ждал консультанта час
4
1
December 26, 2022
Персонал ни чего не знает о товарах, рассказать не могут, хамят. Лучше съездить в Миасс. Хотите проблем покупайте в ДНС!!!
5
2
December 11, 2022
Красивый магазин, много товара, отзывчивые продавцы
3
2
May 14, 2021
Хуже магазина не встречал не в одном городе продавцы ходят не знают что им делать, простоял 50 минут так мне и не смогли сделать возврат, девушки которые сидят на кассе хамят лазиет весь день в соц сетях жуёт жвачку аж не красиво и стремно, те кто подходит по знакомству сразу без очереди обслуживают, категорически не рекомендую идти в этот магазин лучше доехать до миасса!!!
6
4
December 2, 2023
Сотрудники не очень приветливы
1
2
September 2, 2020
Заказали стиральную машину с доставкой,пришли оплатить, оказалось она будет битая с царапинами,другую такую же модель заказать не возможно,со слов продавцов. Выбрали другую.Через неделю выяснилось,что эта модель тоже поцарапанная, со сколами. Снова обратились в магазин для выбора другой машинки. В итоге, пришли к выводу забрать поцарапанную, попросили скидку,которую итак должны предложить за такой не первой свежести товар и столь долгое ожидание.На что Никита (не представился в должности) отказал в скидки,так еще и не решил данную проблему,вел себя не корректным образом.В итоге не приобрели товар на протяжении 2-х недель,несколько раз приезжали и тратили время,не получили должного обслуживания.
4
1