Купил монитор месяц назад, через 2 часа после покупки вернул его в магазин из-за желтых засветов, в магазине отказали в возврате, предложили только отправить в тех сервис, хотя при покупке заявили, что возврат в течение 14 дней. Приехал домой позвонил на горячую линию, там мне сказали, что могу вернуть товар в течение 7 дней если даже не понравится цвет лампочки и сказали обратиться именно к директору, на следующий день приехал, но директор ничего умного не сказал, тоже самое, что и консультант день назад. По итогу отправили его в тех. сервис, там он путешествовал 14 дней, по итогу дефектов не выявили. Писал в поддержку DNS, расписал всю ситуацию, в течение 2 дней мне написали " обратиться в DNS, для отправки товара в тех.сервис" хотя я писал, что он там уже был и в целом всю историю, вывод один: в тех. поддержки не умеют читать. На такой огромный текст, что я написал, ответить двумя предложениями - умно. Далее я повторно написал еще раз, по итогу мне ответили через 14 дней " Спасибо за обратную связь", поддержка на высоте. Я понимаю, что засветы это норма, но когда они в порядке разумного и белого цвета, мой AOC 75ГЦ за 9.000 рублей который я купил 5 лет назад куда лучше будет данного монитора. К сожалению, данный монитор будет у меня стоять, пылиться в углу, либо от него у меня болят, слезятся глаза ( про это я тоже писал в тех.поддержку ), это желтезна мне очень бросается в глаза и работать за данным монитором я не могу. В светлых места, желтезна не так выделяется, но на темном месте, это ужасно. Днем, при свете, не так заметно, но ночью это ужасно. Легкий способ выкинуть на ветер 26.000р. И забыл самое главное, после тех.сервиса на корпусе монитора появилась царапина, сначала думал след, но увы, царапина.
Быстро подсказали ,где взять необходимый товар.
Дали профессиональную консультацию.
Сопроводили к терминалу самообслуживания.
Всё очень быстро,четко и по делу.
Большой ассортимент.
Перед магазином есть парковка.
при выборе товара ни 1 продавец из стоящих 5 человек в магазине не подошел не помог выбрать пришлось все делать самому выбрал оплатил на кассе самообслуживания вопрос зачем продавцов если ни 1 из них только делает вид что работает?! просто стояли и разговаривали о своем!