Отзывчивый персонал, который действительно хочет помочь клиенту. Хочу выразить благодарность управляющему магазином, и его заместителям. Помогли выйти из ,казалось бы, неразрешимой ситуации.
Всем Доброго дня,как то искал телевизор и посетил данный магазин где продавцы всем своим отношением показали на сколько им наплевать на покупателя.Не дали мне полный обьём информации по интересующему меня товару,не сказали что есть интересующий меня телевизор в другом цвете( это я уже уточнил через горячую линию )пытались мне продать товар убеждая что другого просто нет ну и к этому всему доброму отношению могу добавить что ещё и цены завышены!!!
Стараюсь обходить стороной, так как при выдаче онлайн заказа, всегда выдают витринный образец.
При покупке телефона была вскрыта упаковка и при осмотре, было ощущение что его уже использовали, на сказали, что есть образец с витрины, а он казался новым ведь при открытии любого приложения он спрашивал разрешения на службы.
При покупке графического планшета, выдали убитую и пожелтевшую коробку со всеми следами вандального вскрытия, через день я увидел в другом магазине DNS такой же планшет, но в запечатанном в виде(в пленке).
Пришёл перустановить windows, отдал 3500. Сказали сделают как новый. В итоге: не хватает каких-то обновлений, диск д не отделили, вместо 11 windows стоит 10. И при этом стоило 3500!!! Действительно очень жалею, что обратился сюда за помощью
Сколько раз убеждался в недобросовестности сотрудников (притом всех в г. Чебоксары) ДНС, особенно в Шупашкаре, ты выбрал товар сам, идешь на кассу, а они тащат тебя к терминалу и в наглую пробивают товар на свою клубную карту, где таких "работничков" только находит региональное руководство! К примеру, в ДНС г. Сочи в этом плане кристально чистые сотрудники работают, что очень удивляет на фоне этих не чистых на руку "работничков".
Не рекомендую, брал ноутбук, так вот была годовая гарантия, прошел ровно год и полетела винда. Преднамеренно, товары низкого качества,горелыйй китай. Взял телевизор три дня назад, полетела прошивка😂😂😂все товары в области ПК вообще без ос, смешно. Эй вы когда тв по гарантии мне поменяете?
04.01.23 в 10:40 купили заправочный тонер обслуживание отвратительное все грубияны,низкое качество обслуживание со стороны продавцов присудствует непрофесионализм.
Грамотные продовцы есть на первом этоже другой точке .
Не ходите в этот магазин, по крайней мере за телевизором. 70% телевизоров не подключены, посмотреть картинку нельзя. Когда попросил включить телевизор чтобы сравнить качество изображения - мне сказали нет, только перед оплатой можем включить. Уговорил включить - пульт искали 15 минут, хотел ещё один попросить включить, чтобы сравнить и сделать выбор, но мне сказали что все хватит, и так уже 1 телевизор посмотрел. Я понимаю что продавцам все равно на клиента, может хоть руководство посмотрит отзыв.
Покупку оформляют очень долго, не знающий продавец и жалуются что у них нет бумаги. Сначало оформила покупку стиральной машины 2.5 часа, а потом хотела купить телефон сотовый за 1799 руб., так ни кто не подходит и не показывает увидев какой мы хотели телефон. Ждали 20 мин. что бы кто нибудь показал телефон. И даже сами продавцы не знают товар и какие функции есть у этой модели и аппарат не заряжен. С 12.00 до 16.00 час. - находились в магазине. Это просто УЖАС!
Очень хороший магазин. Если вы не можете найти вещ которую вам всегда могут помочь. Всё есть в магазине очень удобно. Очень хороший магазин там все добрые приходить я там почти постоянно
Сделал интернет-заказ, товар был в наличии и встал в резерв. Приехал получать - товара нет, кому-то продали. И плевать хотели на покупателя. Даже не извинились.
Не могу сказать обо всех сотрудниках торгового зала, но один из них, работавший 14.01.2020, светлый, лысый - сама "богиня торговли": высокомерный хам, на вопросы об условиях акции, ответ с его стороны из разряда "не хочешь покупать - проваливай", это практически звучало буквально. Он возомнил себя королем продаж, считает, что покупатель должен априори, просто купить что либо и не задавая вопросов валить.
Большой минус днс.
Очень жарко в отделе. А мы все в зимних куртках. И даже сняв куртку я не смог нормально заняться выбором товара. В торговом центре и так не холодно. А в этом отделе резкий перепад в сторону плюса... Настройте климат в отделе для комфортного пребывания