Мне нравится процесс заказа в магазине, нравится что счета выписываются автоматически если заказываешь для юр лица, но есть серьезные бюрократические проблемы с бухгалтерией, уже не первый раз отказывают в получении из за следующих причин, пол года назад еле выдали товар после того как в графе должность была пустота, я объяснял что вообще не работаю в компании , тут же указаны мои паспортные данные и ФИО. Теперь отказали из за того что в графе "на получение от" указано полное наименование организации т.е. Общество с ограниченной ответственностью ДНС РИТЕЙЛ, а надо было написать ООО ДНС Ритейл, я сказал что это одно и тоже просто сокращенное наименование, причем мы зашли на сайт налоговой и получив выписку по ИНН в этом убедились , на что было мне сказано что у них бухгалтерия так не примет, уважаемый ДНС Вы названивайте в компанию и просите чтобы с Вами работали, но мы хотим, а Ваша бухгалтерия нет, доверенности делаются в автоматическом режиме в обновленной лицензионной 1 с , там формы унифицированные, всем делаются одинаково, а у под Вас надо подстраиваться, к сожалению сейчас время очень дорого, и нет уверенности что покупая у Вас мы быстро получим товар!
Большое спасибо ребятам на выдаче. Уделили время и помогли подобрать позицию для покупки (не понимал в чем причина - кабель, зарядка или ноутбук) прям огромное спасибо
Отличные, очень отзывчивые сотрудники, очень быстро помогли решить проблему, добросовестные и приятные, всем советую посетить данный магазин, всё расскажут, ассортимент радует разнообразием.
Магазин очень хороший, консультанты во всем помогают подсказывают. Находится очень удобном месте все что нужно для дома и для всего имеется поэтому ставлю 5 звёзд
Очень приятные отзывчивые сотрудники! Пришли с мужем за наушниками. Консультанты подробно все объяснили, подсказали лучшие варианты.
Выражаем им огромную благодарность
Отличный магазин. Сотрудники крайне отзывчивые. Оформил возврат двух мониторов без каких-либо проблем и отговорок.
При возврате второго попросил один из витринных мониторов настроить так, чтоб была статичная картинка без темных мест, оценить углы обзора. Просьба была удовлетворена полностью. Благодаря этому есть новый монитор на примете теперь. Отдельно хотелось бы упомянуть Ивана и ребят, которые с ним в смену работают. Помогали с возвратом и витринным монитором именно они. Если хочется человеческого отношения - приходите к ним.
1
Show business's response
Джеде Вивекрадж
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Я купил часы в DNS, через месяц они вышли из строя и стали нагреваться, я попросил вернуть деньги, они сказали, что мы отправим их в сервисный центр, после этого вы получите возврат, но я ничего не получил, более 3 раз я отдавал эти часы в сервисный центр, и они не возвращали деньги, говоря, что дефекта нет, есть технический дефект, из-за которого я не смогу носить часы из-за нагрева. Я скажу, не покупайте никакой товар в DNS, они невежливы и используют вас как перекупщиков, я купил эти часы более чем за 9000 рублей, но просто потратил их впустую.
Небольшой, но плотно обставленный с довольно большим ассортиментом для такой площади. Отдельное спасибо ребятам, которые дали зарядить мой севший телефон.
Обслуживание на уровне👌
Продавец консультант Иван любезно помог решить мою проблему с наушниками
Оперативно сделали возврат брака и покупку новых наушников