Классный магазин. Купили холодильник китайского производства. Работает идеально и вообще практически не слышно. Продавцы очень компетентные и грамотные, всё конкретно рассказали и посоветовали. Рекомендую данный магазин.
Отдали телевизор на ремонт ,когда забрали он был в коробке ,привезли домой а он разбит ,звонили на горячую линию так как он был отправлен в тюмень ,в тюмени никто ничего не знает .
Спасибо что испортили
Хороший магазин.ассотримент всегда радует.удобно если нет в наличии,Можно всегда заказать на сайте.
Были конечно косяки титан привезли в небольшой незначительной вмятиной,но тут же предоставили скидку на след товар.
Продукция хорошая, но сервис так себе. Некоторые консультанты особенно странные. Например высокий и очень полный молодой человек. Несколько раз обращали внимание, что он не обращает внимания
Купили стиральную машину, приехав домой ( за 100 км) обнаружили что стиральная машина течет, теперь я беременная должна везти обратно товар, осталась без стиральной машины и денег! Почему не приезжают и не забирают бракованый товар?! Кто оплатит за транспортировку?! Так мало того еще цена в магазине стояла 35500, мы были уверены в качестве данного товара, а как оказалось она дешевая 25999! Денеги сразу сказали не вернут, товара нет) вот как покупать товар?! Прошу разобраться с данным вопросом!
Отличный магазин бытовой техники и электроники, приятный персонал, чистое помещение. Огромный выбор различной техники, гаджетов и другого. Недавно (летом 2022 года) он расширился и выбора стало ещё больше.
Сегодня побывала в магазине(( это что то очередина как в продуктовом консультанты в подсобке собственник магазина может отследить по камере чтобы не считали что я обманываю, покупатели не дожидаясь уходят. И так моя история сегодня 5 января 2023 год приехали ноут прикупить кое как дождались консультанта. Дальше купили, оплатили доп опции на установку видны, мс офис, драйвера полусилось 2касаря. Сказали ждать 2 часа. Через два часа пришли за ноут ни кто не брался. Консультант Роман продолжал зарабатывать деньги настраивает телевизор. После разговора поняла, что ему некогда так как много клиентов((( интересно а как же я ведь я уже оплатила денег он заработал теперь должна ждать когда он соизволит меня до конца обслужить, Нормально так!!! Далее говорю верните деньги, история продолжается из подсобки пришла дама так понимаю заведующая, через 20 мин сделали недовольно возврат, сказала всего доброго и убежала в подсобку((( вот такая история сервис!!!!
Персонал,стал лучше.Товар выбирал сам, на сайте,пришол заказал,оформили.Качество товара, коробка не вскрывалась,что порадовало.Доставка в назначеные сроки.
купила духовой шкаф,упаковали,домой приехала,открыла,ручка сломана,обратилась ,все до лампочки,не гарантийный случай,понятно ,что продавец сломал,больше не пойду туда и всем не советую.
Решили сменить бытовую технику. И выбор пал на DNS . Выбор хороший и персонал отзывчивый , покупали варочную панель и духовой шкаф . Продавцы помогли выбрать и в ценовом сегменте и по качеству. Пользуемся бытовой техникой и довольны, духовой шкаф выбрали indesit а варочную панель Hansa. Советую всем магазин DNS .
Персонал толком не может подсказать, рассказать о товаре, не ответили на интересующие вопросы по технике, вообщем впечатление не очень. А так выбор товаров огромен, на любой карман
Широкий ассортимент. отзывчивый персонал был раньше а теперь не найдёшь консультанта в торговом зале, а если и найдёшь то всегда будет занят. Возможно из-за недостатка персонала
1
1
Show business's response
Сергей Полянский
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Здравствуйте! Вежливые, грамотные люди, подскажут, помогут в выборе товара. Купил смарт часы, помогли настроить, спасибо. Покупкой доволен. Рекомендую.
Отвратительное обслуживание. Продавцы просто игнорируют покупателя. Зашли в подсобку, оделись и ушли на улицу, и это при том, что оставалось ещё 2 часа до закрытия магазина. Стояла минут 15 в очереди, при этом три продавца из четырёх, которых я видела, были свободны. Большое спасибо Евгению, который всё таки никуда не ушёл.
Заказала на сайте, дата доставки сегодня, но как оказалось, забрать свой заказ я могу только завтра, так как доставки не приняты на склад. Сервис просто ужасный.
Магазин хороший но персонал не приимчивый к покупателям сам выбрал ,сам принёс на кассу расчитался. Упродовцов взгляд был словно хотят спросить почто ты сюда пришол нам не дотебя
Хороший магазин. Раньше постоянно не возможно было найти консультанта или продавца. Все где-то прятались. Был недавно. Брал гриль жене на НГ. Много консультантов бегает. Можно быстро купить...хорошие изменения)
Магазин хороший товар последние года покупаю только там качество не подвило не разу продавцы в большинстве не заинтересованные кроме одного молодого человека как мне кажется технически подкованного разбирающегося в электронике жалко что имени не запомнил
Брали в этом магазине телевизор и телефон все брак ладно телефоном 1 месяц пользовалась а вот телевизор через несколько дней привезли на ремонт.... Никто не подходит ни спрашивает чем помочь все заняты своим делом по пол часа ждёшь что они очнуться и увидят или ходишь по питам обслуга полная жопа как и товар... Не рекомендую ходить и что то брать.. Была в Октябрьском на много лучше...
Самый худший персонал. Обращаюсь в этот магазин не первый раз, последний раз зарекался что сюда больше не нагой. Но сегодня возникла необходимость срочной покупки кофемолки. Зайдя в торговый зал и ищя нужный мне товар, на протяжении 20 минут ко мне не подошел ни один продавец консультант. После того как все же я выбрал самостоятельно что мне нужно, я подошел одному из продавцов с просьбой о покупке, на что мне было отвечено что им сейчас не когда, я подождал еще минут десять, после чего я набрался наглости и заглянул в служебное помещение там седело трое человек, я попросил продать мне выбранный мною товал на что они ответили что им не когда в грубой форме на повышенных тонах. Не рекомендую обращаться в Заводоуковское отделение DNS никому и никогда.
Самый обычный магазин техники. Ассортимент я бы не сказал что большой. Он может хорошо подойти, если что-то заказывать с интернет-магазина DNS, а так, то он больше для самых самых обычных покупателей. Ну сломалось что-нибудь у человека - он прийдет и купит новое... Про персонал мало скажу т.к. не часто там бываю.... находится на втором этаже второго корпуса ТЦ БОЛЬШОЙ.
Мало того что товар не надлежащего качества, персонал хамят. Обратились по горячей линии на счёт хамства сотрудников. Так не ответа не привета. Худший магазин оценка 0.
Магазин ужасный. Обслуживание на 0 баллов. Я не знаю что у них с товаром, где они его берут, но ни одной качественной вещи у них нет. Ну, либо, мне, и всем моим знакомым так не повезло. Ну, вот все, 15 человек, и всем не повезло.
Плюсы:
Широкий ассортимент, возможность вернуть товар (период 14 дней с момента покупки) без каких-либо проблем и получить деньги обратно, периодически хорошие скидки.
Минусы: пока что нет.
Здравствуйте, Пришли приобрести телефон, выбрали, попросили показать, подошла девушка сказала, подойдёт другой консультант, ждали, долго, ни кто так и не подошёл, свободные консультанты были, приобрели в другом месте, ps;теряете клиентов, падают продажи,...
12
1
2
21
Level 10 Local Expert
January 25, 2020
Выбор конечно большой. Мало консультантов. И не всегда они знают о предоставленном товаре информацию. Любят гаджеты (хотя и в них "парятся"). А вот в крупной бытовой технике вообще... НОЛЬ. Или может нам так с консультантами "повезло".