Магазин более не менее. Просторный. Но вот доставка у них и обслуживание хромает. Заказал посудомойку с доставкой. Привезли, подняли. Начал проверять комплектность. Говорят оплатите, потом проверяйте. Блеск! Ну в общем проверил всё и комплектность. Помогли, поставили на кухню. Собрались и начали уходить. Я спрашиваю оплачивать то не надо? Ой ай блин) Щас терминал принесу. Принёс. Начал карту прикладывать. В итоге 10 раз приложил, 10 раз провёл, ничего. Можете, говорит, проедемся до магазина. Говорю конечно, я же доставку с оплатой заказывал чтобы в магазин проехаться оплатить! Ладно, думаю всё-равно надо удлинитель на слив. Поехали говорю. Приехали. 5 консультантов не могли решить вопрос. Позвали админа так называемого. Сидел минут 20 ковырялся в терминале, пока я в соседний отдел ходил. Прихожу, говорят приложите карту. Приложил. Оплата прошла. Оказалось аккумулятор был почти разряжен. Поставили на зарядку и всё заработало. Ну слава Богу, думаю. Ан нет. Чек то не выдал. Ещё минут 10. Ни в какую. В итоге дали хоть товарный чек. В общем надо работать с доставкой в плотную. И медкомиссию проводить водителю перед выездом...
Огромный выбор всего, что только можно. Единственный нюанс: мало консультантов, что чаще всего пагубно сказывается на времени ожидания помощи, но квалификация персонала на высоком уровне.
Пришла сегодня купить флешку. Консультантов пара человек и люди стоят ждут. В итоге ко мне подошёл молодой человек и, узнав, что у меня подарочная карта, сказал, что мне надо подождать какую-то девушку. В итоге простояла и никто ко мне не подошёл. В принципе магазин неплохой, но сегодня потратила там зря своё время.
Менеджеры работают плохо, надо их найти то они заняты, то уже он не работает, не понятно зачем тогда в торговом зале находится, то уже домой пошли. Наладить нужно нормально работу менеджеров. А так пагази хороший.
Работают хорошие ребята , помогут с выбором всегда , жалко мало отдыхают (дайте отдохнуть немного им ) а так магазин хороший все чего нет можно заказать
Раньше сотрудники были доброжелательнее, а сейчас даже при покупке товара они говорят «я занят,мне некогда и т.д»
Разве это сервис?! Мы все понимаем,что достаточно большой потом людей,но так разговаривать не нужно.
Хороший магазин много товаров для дома , большой выбор разного инструмента , да и цены адекватные я думаю, советую сам брал товары неоднократно, и на подарок и для себя
Хороший выбор техники, всегда подскажут по характеристикам, есть возможность взять товар в кредит, летом работают кондиционеры-это большой плюс, крупный товар помогают донести до машины
Огромная благодарность сотрудникам магазина за отзывчивость и понимание! Покупку оформили быстро и очень выручили, когда магазин уже закрывался. Однозначно рекомендую выбирать технику именно в этом магазине! Помимо разумных цен, высококлассный штат работников
Хороший магазин но дают гарантию на мелочи те которые столько не прослужат хотелось бы чтобы давали гарантию по эксплуатации самой техники и чтобы она работала долго а так всё хорошо
Покупал в ноябре холодильник с женой, подошёл очень вежливый продавец, всё объяснил и подобрал, очень хороший холодильник. Потом оказалось,что это управляющий магазина Андрей. Профессионал своего дела, был в шоке ,что управляющий может подойти проконсультировать и посоветовать лучший вариант. Теперь только туда. Спасибо Андрею )
Самый недоброжелательный магазин. Заходил три раза, каждый раз находил нужный товар, но нужна была подробная консультация. Ожидая около 20 минут продавца-консультанта, не дождался ни разу. Увивидев одного из них, просил помочь, на что один ответ слышал, что сейчас не могу, занят , но при этом он только что обслужил другого клиента, и, судя по общению, своего близкого или знакомого, или нужного. Старший по залу рядом стоял и видел, что я ищу помощи. В итоге, покупал все три раза в магазине, который через дорогу, где, видимо, более заинтересованы в продажах, а не в раскладке товара.
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Качественный товар. Покупал 2 телевизора, холодильник, эл. книжки 2 шт., стац. компьютер, микроволновка, термопот, 2 стир. машины. Брал себе и дочери, все работает на протяжении нескольких лет, не ломается.
Пришёл забрать заказ, девушка сказала ждите 20 мин заказ не собран, говорила что заказ только что пришел, хотя заказ был оформлен 3 часа назад, по итогу подойдя через 20 мин, выяснилось что заказ так никто и не собрал, консультантов надо искать, иначе они прячутся где то
Большой выбор товара, адекватные цены, компетентные консультанты, помогут, подскажут. Большой выбор сопутствующих товаров. Много товаров со скидками и акциями.
17.01.2022г в 13:30 (мст времени) зашли в магазин по ул Гагарина,3 конкретно за тв приставкой и антенной. Стояли у данной стойки 15 минут, ни один консультант не подошёл, в магазине ни одного покупателя не было. Прошла мимо девушка с коробкой, попросили её проконсультировать товар, бровив через плечо: "сейчас", ушла и с концами. Такое ощущение, люди не заинтересованы в продажах. Мы пошли к выходу, у касс стояло четыре консультанта, задним местом к залу, в телефончиках, похоже им это интересней.
Ассортимент ходовой. Что то эксклюзивное найти вряд ли, но не на то расчет.
Массовый покупатель отовариться наверняка.
Персонал вежливый, выдерживают паузу, толпой не налетают. Подсказать могут.
5
Show business's response
Яна Бакланова
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Из плюсов: большой ассортимент товара
На этом плюсы кончились. Обслуживание персонала нулевое, продавца либо не найти, либо бегаешь за ним по всему магазину, полный игнор.
Ну стандартный магазин дня, менеджеры с ходу, задают стандартные вопросы, "Вам чем то помочь?" "Что выбрали?" Ну и так у каждой стоки с товарами )) в плане поиска товара это хорошо, но достаёт иногда)
Пришел с намерением купить камеру, стоял у витрины 10 минут, продавцы отрывались от своего телефона на секунду "просто посмотреть" на месте ли я и уходили обратно в свою зону комфорта. Поеду в другой магазин.
Только один вопрос. Откуда у консультантов такие короны на голове?))) на обычные, стандартные вопросы, относительно товара-ответы надменные, минимум слов в наборе. Хорошо, хоть бесплатные)). Помучились с ними и ушли к конкурентам. Там персонал попроще, доброжелательные.