DNS
330 reviews
January 20
Отличный магазин, компетентные консультанты, очень помогли с выбором холодильника и смартфона. По холодильникам отдельное спасибо, было предложено несколько вариантов, акцентированы плюсы и минусы различных брендов и марок, очень помогло с выбором. Надеюсь не прогадал.
August 5, 2024
Выражаю благодарность персоналу магазина ДНС находящемуся в Дзержинске и Арзамасе.
Вежливый, грамотный персонал магазина помог осуществить мечту моего сына, которую как это часто бывает, я оставил на последний день... 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Понравилась функция, резерв товара в другом магазине.
Я даже не знал,что так можно.
Менеджер всё организовал и вечером, сын уже получил желанный телефон в свой день рождения, которого не оказалось ни в одном магазине Арзамаса.
Мне всего-лишь пришлось за ним съездить с Арзамаса в Дзержинск.
1
2
November 10, 2024
Покупала пылесос Polaris. Протатипный в руке держать очень удобно и работает прекрасно, так же очень понравился персонал, заботливый, очень хорошо всё объяснили. Своей покупкой я очень довольна и наверняка приду снова )
1
April 2
Персонала нет, администратор все время где-то слоняется, помогать не пыталась. На вопрос кто может проконсультировать, получила ответ: ищите где-то тут бегают..... Такого уровня обслуживания я ещё ни где не встречала.
С трудом получилось приобрести мясорубку, все сама онлайн заказала, еле дождалась персонал чтобы за неё заплатить.
Плюс разве что в том что хоть заказ собрали, на этом спасибо.
Расположение хорошее, центр города, активный ТЦ.
1
January 4
Заказал игровой монитор, хотел проверить цветопередачу, битые пиксели, и прочие возможные дефекты.
Во первых нельзя ничего посмотреть, пока ты не оплатишь товар, появляется вопрос, зачем я буду сразу оплачивать, если товар мне возможно не подойдёт, и я не буду его покупать. Ну ладно, правила такие идём дальше.
Спросили у консультанта где можно подключить и проверить, указал на стол с розеткой. От одной только розетки, я не смогу проверить экран, нужен источник сигнала какой нибудь. Никаких вариантов, нам поедложено не было, мол как хотите есть только розетка.
Распаковывали монитор сами, странно, раньше продавцы сами открывали включали и показывали. Сейчас всё сам. Спрашивается, зачем там нужны сотрудники.
В общем, увезли домой в надежде, что все будет целое и нам понравится монитор.
Расстроен таким отношением.
December 30, 2024
Персонал просто ужасный. Либо их не найдешь либо стоят и молчат. Нет одного то я нашол. Но я ему был не интересен , он был занет беседой со своим другом . На ответ где находица данный товар . Последовал не ожыданный ответ. Вон там на стеложах поищите. И тут меня как кувалдой огрело.
1
April 29
Больше ничего не куплю в этом магазине, поскольку купила чайник год назад он сломался. Принесла отремонтировали гарантии. Спустя полгода такая же история сломался только теперь его никто не отремонтируют поскольку гарантии исчезло и отремонтировали так что он опять сломался. Я не знаю может сам чайник бракованный но могли бы тогда вернуть деньги. Ужас нет слов. Теперь чайник пойдёт на помойку.
January 2
Пыталась купить утюг, продавцов нет, все заняты. Я понимаю, что новогодние праздники и работать не хочется, тогда надо закрывать магазин. Мало того в кассе за наличный расчёт нет сдачи. Продавцы не заинтересованы в продажах.
1
January 22
1 грамонтый и толковый продавец, остальные заняты разговорами между собой и покупка , которая могла занять 2 минуты заняла 30 минут и подпортила настроение тупым ожиданием 1го грамотного продавца из 10
September 28, 2024
Пришли за покупкой нового пылесоса, сразу подошёл продавец очень чётко и грамотно рассказал о выбранном товаре, что буквально сразу захотелось купить именно этот пылесос без сомнения. Уже испробовала в пользовании , буду рекомендовать данный товар и магазин.
December 30, 2024
Все купили , выбор есть. Консультанты всегда помогут и ответят на все вопросы .
Спасибо.
March 22, 2024
Здравствуйте, пользуюсь магазином регулярно, но сервис (если это можно так назвать) в этом магазине на нуле, чисто ток годно, что бы заказ забрать, приходил в не интернет заказа много раз, постоянно ищу сам консультантов везет если нахожу, первый никто сам не подойдет помощь не предложит, они меня видят, видят что жду консультанта, но нет, не царское это дело. «Мне нужна, мышка лазерная, проводная не блади и не а4теч» на что продавец дает мне лишнюю информацию что блади и а4теч одна фирма, и показывает мне оптическую мышь.
Когда охлад пк покупал такая же история
Каждый раз одна картина при посещение магазина
По 5 бальной системе
Сервис -0
Вежливость - 4
Знания - 3
Ассортимент- 1 ( либо я его просто не вижу потому что предложить не кому )
Желание приходит в живую нет, ток заказы
4
December 29, 2024
Супруга забирала компьютерный стол. Просила помочь донести консультантов этот стол хоть до лестницы, но продавцы сами поставили его к стойке кассы и требовали немедленно его переставить. Потрясающий сервис.
November 15, 2024
Пришел в магазин вернуть руль, простоял на кассе 20 минут, никто не подошел, пришла какая то женщина с черными волосами, говорит: "А у вас чё?" Сказали что хотим вернуть товар она сказала : "Не вернете все равно", после чего просто ушла и не вернулась, это че за общение, что за сервис, объясните? После всего пришел сергей, спокойно принял товар и мы ушли, спасибо ему
1
1
August 5, 2024
Тяжёлый магазин в плане возврата товара.отказаться от технически сложного товара в течение 14 дней не выйдет, товар отправят на экспертизу на 20дней,если она подтвердит,что товар неисправен то тогда или деньги,или аналогичный товар.попали с насосной станцией,ждали 20 дней проверку качества,потом ещё 5 дней деньги.синий маркетплейс в аналогичной ситуации деньги вернул за 30 мин после возврата товара.не рекомендую покупать, только смотреть товар у них.а если попадёте на гарантийный ремонт ждать 45суток.
1
January 9
Хороший магазин с неплохим ассортиментом и в удобном месте.
1
July 15, 2024
Всё по электронике. Персонал адекватный. Всегда помогут, если есть вопросы. Можете подобрать товар на любой вкус и кошелёк
January 4
Сегодня обратились в этот магазин хотели оформить ноутбук в кредит. Во-первых столкнулись с тем, что очень долго ждали консультанта, хотя было видно что свободные консультанты были, такое чувство, что занимались своими делами, кроме как работой. Во-вторых, с горем пополам нашла сама сотрудника, с таким не желанием он взялся за нас. Из магазина ушли с испорченным настроением и зря потраченным временем.
1
March 5, 2024
Пыталась сегодня купить измельчитель,обращила ь к трем "специалистам",все очень заняты,один так и сказал,ничего показывать не буду,бери любой,все одинаковые,он в это время стиральную машину продавал,не царское это дело с такой мелочью возится,ну что,доехала до нормального магазина,там мне были рады,помогли выбрать,все обья нили,купила,теперь знаю где делать покупки,
3
March 13, 2024
10.03.24. Зашли купить кронштейн для телевизора. На полке где они лежат бардак, всё перепутано. Продавецы заняты своими делами. (Когда не нодо они тут как тут, когда надо никого). Позвали продовца, один нехотя подошёл, пошаырялся в куче пробок и сунул нам якобы то что нам нужно. Мы провели: оказалось совсем не то что просили. Ждать и искать продавца не захотели зашли в другой магазин и купили что нужно.
September 9, 2024
Отвратительное обслуживание. Женщина представляющаяся заместителем директора откровенно врёт клиентам об их правах. Стараются не нести ответственности по гарантийным обязательствам. Ни за что не хотят нести ответственности перекладывая друг на друга - для чего компания держит таких специалистов это загадка конечно
August 10, 2024
Приходил выбрать ноутбук, спросил совета у продавцов, так сразу же мне нашли специалиста среди консультантов (Александр). Проконсультировал качественно: дал на выбор несколько вариантов, каждый из которых он чётко и понятно описал. Выбрал ноут по его рекомендации, покупкой оставался доволен.
1
1
November 15, 2022
Очень нравится именно этот магазин👌Не раз приобретали здесь различную технику:мобильный телефон,холодильник,духовой шкаф, варочную поверхность,вытяжку..Качество техники отменное👍Персонал всегда приветлив,внимателен,отвечают на все интересующие нас вопросы. На той неделе приобрели электрическую мясорубку Polaris ,сегодня испытала ее и я в восторге 😊😊Она классная,переработала почти 2 кг мяса за 3 минуты легко.Работает очень тихо.Я очень довольна всеми покупками в этом магазине 😊👍
3
June 3, 2023
Приобрела утюг Polaris. Покупкой довольна. Девушка продавец помогла сделать выбор. Выслушала мои пожелания к выбираемой модели, предложила на выбор несколько, рассказала о достоинствах. Быстро оформила покупку. Спасибо.
1
January 27, 2024
Жара и духота такая что там сняв куртку даже чекнешься, сбежать хотелось. На кассе вечно нет продавцов. Первый раз когда был тут думал что не повезло мне просто. Но вот и второй раз вижу как люди у кассы готовы оставить товар и уйти поскольку их не обслуживают. Единственное паренек консультант попался вежливый, оформил таки покупки. Хотя ловить его самому пришлось в зале.
1
January 9, 2024
Посещала этот чудо магазин сегодня в ЦУМе. Попросила консультов помочь в поиске нужного товара, в итоге мне никто так и не помог, а лишь только говорили, вам туда вам сюда...Обошла весь магазин вдоль и поперек несколько раз. Потратила 40 минут своего времени с двумя детьми. В итоге ушла ни с чем и с ужасным настроением. Больше ни ногой туда! Ужасное место.
4
December 9, 2023
Нужен был утюг в подарок, обратились к продавцу, он нам быстро описал все модели, мы остановились на бюджетном варианте. Молодец побольше бы таких, как в ДНС.
1
February 23, 2024
Отдала робот пылесос в ремон в итоге сервис мне отказал типо не оригинальном зарядником заряжала че за бред . Информации работники все по- разному говорят. В итоге мне отказали возвращать деньги или обмен товара .НА КАКОМ ОСНОВАНИЕ ? Буду обращаться в суд !!!
4
May 6, 2023
Большой и удобный магазин. С консультантами можно поговорить и подробно распросить о предполагаемой покупке. Расскажут о всех альтернативах и их особенностях. Можно узнать о всех минусах и плюсах товара от разных производителей, но с одинаковыми функциями. Выбор будет уже более информированным.
2
April 18, 2023
Удобное расположение, огромная площадь и выбор товаров в наличии, удобно заказать онлайн. Но не всегда найдёшь свободного продавца, но зато будет консультация и обслуживают до кассы
1
July 21, 2024
Отвратительное отношение к покупателю!!!
Никто не хочет работать,все якобы заняты!!!
Пока не позвонишь на горячую линию!, внимания ноль,от слова совсем!!!
Переговариваются,хамят,это просто УЖАС!!!
3
December 16, 2022
Ни один раз покупала в этом магазине товар:морозильная камера,все телефоны семьи(марка samsung),планетарный миксер,кофе-машина,наушники игровые детям и им же часы к телефонам. Можно сказать,мтотмною приобретены товары из всех категорий. Нарицаний за товар и его качество нет,всё работает. Продавцы приветливые и всё подскажут. Очень понравился консультант с секции миксеров,мясорубок и кофе-машин,он просто профессионал своего дела. Я к сожалению не запомнила его имя. Спасибо, придём ещё.
1
March 20, 2024
Спасибо за человечность Александру от "продвинутой" пенсионерки, которая не смогла установить сим-карту сегодня! (Передано от моей бабушки)
1
1
January 9, 2024
Явные проблемы с обслуживанием покупателей. 09.01.24 супруга с двумя детьми (7 лет и 5 месяцев) пол часа ходила по магазину в надежде встретить хоть 1 живого консультанта , купить usb модем. В итоге все вспотели и ушли не с чем.
3
April 14, 2024
Большой выбор, много что покупал, пока все работает, консультируют грамотно.
3
1
April 15, 2023
DNS как DNS, они везде однотипны. А вот работники бывают разными. В этом магазине очень доброжелательные и приветливые. И хоть покупка моя была неудачной, впечатление от магазина осталось приятное.
1
December 28, 2022
Покупал мобильный телефон в подарок,в магазине расположеном в центральном универмаге на проспекте Циалковского.Но увы телефон не понравился супруге.На следующий день приятно был удивлён когда по просьбе поменять на другую модель продавцы вежливо ответили "без проблем".После осмотра телефона выписали документы на другую модель.Благодаря компании DNS новогодний подарок всё же удался.Спасибо!
1
1
October 10, 2021
Хороший магазин. Большой выбор товаров, цены в сравнении с Эльдорадо и МВидео доступнее, кроме того сеть часто проводит разные акции со скидками или подарками, например мне скинули 2000 руб. за покупку по карте онлайн при покупке духового шкафа, иногда продают комплекты, например варочная панель к духовому шкафу и т. п. Повторюсь, цены ниже, выбор большой. Магазин рекомендую.
1
1
June 24, 2024
Хороший выбор цифровой и бытовой техники, а также аксессуаров.
3
October 7, 2022
Давно хотела кофемашину и вот наконец-то случилось! На мое день рождение мне решил сделать подарок муж. Ездили,выбирали во многих магазинах. Так как мы в них мало что понимаем, хотелось бы попасть на грамотного консультанта, но увы мало где и кто мог мне рассказать так, как это было в ДНС на гайдара 76. Проконсультировав по всем кофемашинам, у меня не осталось вопросов и приобрели Polaris Pacm 2065 АС. Всё её характеристики мне понравились. Компактная, отлично выглядит, проста в использовании. Покупкой довольна!
2
2
April 3, 2024
Покупали тут телевизор и прочее. У ДНС всё хорошо, кроме бонусной программы ProZaPass.
1
1
January 28, 2023
Очень приятный консультант Владимир, помог подобрать телевизор, сразу подошел, как заметил нас
Даже помог донести телевизоры до машины
Все оформили быстро, проверили товар на исправность
Также хочется отметить и низкий процент на кредит
1
1
January 28, 2024
Не всегда продавцы консультанты, не знают есть ли товар на складе в наличии который есть на сайте и пишут что есть в наличии этого магазина.
May 2, 2024
Всю технику для дома брали здесь. Когда возникли проблемы, заменили сразу без проблем.
1
August 25, 2023
Хороший магазин, можно выбрать что надо,цены нормальные. Иногда конечно консультантов сложно поймать. А так все хорошо.
1
2
September 8, 2022
С супругой решили купить новый четырёхдверный холодильник. Уже был выбран и знали, что он есть в dns. Целенаправленно пошли его заказывать в магазин, конечно понимали, что он мог находится в другой части страны, но готовы были ждать доставку. С собой наличка с запасом и надежда, что менеджер посоветует, что-то аналогичное и мы сразу заберём домой. В магазине стояло два аналогичных холодильника.. НО тут менеджер сработал на "отлично!" Выслушала наш интерес и... нас так никто не обливал "грязью" Мы оказывается хотим купить китайское гуано которое для низших слоёв общества! К примеру сообщу что там стоял аналог который мы могли купить за наличные с ценой 124000!
Короче , став ниже низшего слоя DNS-общества, ушли, купили за 96000 крутой холодильник в М-Видео и телевизор в детскую!!!
3
1
June 12, 2023
Приобрели электробритву Polaris, бритва понравилась, очень хорошая, работает исправно, спасибо магазину за консультацию.
1
1
October 31, 2022
Хороший выбор электроники и всего что может пригодиться для обслуживания. Грамотные консультанты. P. S. Работа сервисного центра у них тоже на высоте.
June 13, 2024
Худший филиал из всех существующих. Зная что товар в наличии и его артикул, надо ждать пол часа пока кто-то из консультантов освободится.
3
December 15, 2024
Плохое отношение к клиентам