Я конечно не знаток но напишу ну магазин хороший и разрешают посмотреть технику не то что в некоторых магазинах не давно покупали пылесос и остались довольны пылесос хороший и за цену свою топ 👍 сразу подошли и помогли выбрать но есть некоторые работники которые не дают нормально посмотреть товар постоянно разгружают товар и мешаются 😡
Но в целом магазин хорош советую
Работники сами не знают что делают, сам магазин норм но сотрудники просто ужасные, хотелось бы чтобы проверили весь персонал на компетентность а особо наглых уволить. Свои обязанности не могут выполнять ждать их по пол часа приходится даже учитывая что в магазине кроме меня не было никого зашел ушел вообще плевать, подхожу на кассу и прошу пробить товар а работник даже не обернулся хотя ему даже коллеги говорили что его ждет клиент. Так же не советую тут устанавливать Винду сказали будет готова утром а по факту под закрытие пришлось приходить.
Корытов Д.Ю. (+стажёр или это и есть стажёр), спасибо огромное.
Вы просто лучшие, вам личное почтение, парни сигмы жёсткие.
Всегда бы таких консультантов.
Чтоб как говорится всё там у вас хорошо было и деньги были =)
Толковые консультанты, в декабре прошлого года покупал обогреватель, помогли выбрать недорогой и качественный, цены на все адекватные, есть различные скидки и бонусы
Ужасное обслуживание! Консультантов полтора землекопа, ждёшь по 2 часа пока обслужат одного клиента, так ещё и неохотно всё делают. Пришёл первым, а проконсультировали меня последним. Ужасный сервис!!!😡
Стою на кассе уже 20 минут жду человека с кассы, не хочу конфликтовать т.к не вижу смысла, мимо прошел человек в фирменной футболке сказал я не продавец (((
Хотели купить 2 телефона redmi 13c,но продавец молодой парень ни о чём, развернулись и ушли,пошли купили в билайне,там парнишка Роман нам подсказал другую модель по лучше и по выгоднее,купили телефон с чехлом и на балансе оказалось 5000!круто спасибо Роману
Долго ходил искал продавца консультанта, смог купить телефон только с 4 раза постоянно куда прячуться. А кто есть в зале говорят что они не консультируют. На следующий день пришел за пылесосом сразу подошла девушка и всё смогла расказать про товар и оформить покупку. Разные смены разное отношение к людям.
Сегодня были в этом магазине, забирали заказ. Консультант в зале был один, очень медленно обслуживал покупателя. Когда мы спросили: "Простите, кто может выдать заказ? " Он грубо ответил: "подождать надо". Больше в этот магазин нет желания ходить.
Вообще - магазин хороший, но иногда приходится ждать, когда освободится продавец-консультант.
Товар нахожу на их сайте, а в магазине получаю и оплачиваю. Всё быстро получается.
Нормальный магазин,не хуже не лучше подобных,по цене к примеру на телевизоры то не дорого,Китай.ну ,а что сейчас не китай.сам купил с Алисой пол года пока работает.
Ужасный магазин. Покупали холодильник и газовую плиту. Холодильник пришел с браком. Продавец сказал, что могут только сделать возврат всего чека. Плита за это время успела подорожать на несколько тысяч. Продавцы теперь могут нам ее отдать уже только по новой цене. Почему они не могу сделать возврат холодильника, а не всего чека или отдать товар исправный по цене, которой был куплен неизвестно им самим. Больше в Днс ни ногой
Подарили ноут на 8 ,а я руку сломала ,зашла 5 раз . А потом белый экран !!! Копалась пол дня ,искала в тел ,как решить проблему . А потом просто в магазин позвонила ,не знаю кто ответил ,примерно 11.45 . Спасибо Вам . Проблема решена за минуту
Сервис ужасный, хамы, заместитель управляющего, как она представилась, Дарья, не смогла назвать свою фамилию и отчество, так же не знает, как зовут управляющего магазином. Бейджиков не носят. Купили блендер 15:20, в 16:40 принесли обратно так как он не исправен. На, что получили ответ, вы сами такой выбрали, хотя посоветовал консультант. Менять товар на рабочий или другой марки с доплатой не согласились. Зам управ. Дарья вела себя очень агрессивно. Вызвали охрану на нас, хотя мы были с новорожденным ребёнком)). Была написана жалоба на данный магазин. Позор сотрудникам и администрации которые такое допускают.
Нормальный магазин электроники и бытовой техники. Удобно расположен в торговом центре Галерея. Удобный подъезд, большая парковка. Плохо то, что в торговом зале мало продавцов, обычно не более двух в зале. Обычно все заняты, не проконсультироваться.
Ирина Si.
Level 28 Local Expert
May 17, 2022
Местоположение отличное: единственный супер крупный ТЦ в Фабричном округе, подъезды, подходы, остановки ТС, стоянки в достаточном количестве. Трафик высокий. Есть кафе и бесплатные туалеты. Сам магазин DNS не маленький, выбор достаточный
Инцидент ,11 Января 2022 года. Время 20:30
----
Хамское поведение сотрудника магазина.
Отказ в проверке техники на работоспособность.
Таким образом нарушение моих прав как покупателя и нарушение закона о потребителях.
На моё требование сообщить своё имя и фамилию отказ. Требование сообщить телефон и имя руководителя магазина, отказ сообщить.
Мотивация:
"У вас на проверку есть 14 дней. А если техника будет неисправна вы можете обратиться в сервисный центр"
-
Я имею право купить работоспособную технику и работник магазина обязан мне перед продажей проверить бытовые приборы.
-----
Прошу провести проверку данного инцидента и восстановить мои права как покупателя.
-----
Прикладываю фото продавца который нарушил мои права покупателя.
26 января.Отвратительный сервис! Пришли купить ребёнку смарт- часы, во включении отказали. Консультант ответил что на дворе 21 век и вообще-то надо смотреть в интернете обзоры. Посоветовать ничего не смог, сказал что все часы плохие, и в магазин их постоянно возвращают! Молодой человек был очень занят разговорами с другой сотрудницей, и нарезкой ценников. Спасибо большое за консультацию! Советую руководству магазина избавляться от таких сотрудников, с таким отношением продажи ему не светят.
Не заказывайте никогда. Договорился о заказе не смогли доставить вовремя из за этого пришлось платить неустойку установщику и отказываться от товара. Посмотрите Лучше более достойные магазины техники
1
1
Show business's response
Ковры на заказ - Тафтинг44
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
4 человека в очереди, кассир обслуживала в течении 20-25 минут, требуются более компетентные специалисты! Движение это жизнь - к сожалению это не o DNS.
Развернулись ушли ничего не купив. 👍
Планшеты и ноутбуки - только выставочные образцы, крайне мало наличия товара со склада. В половине случаев на товарах вскрыты защитные заводские пломбы, обращайте внимание при покупке! Это относится ко всем магазинам днс, не только к этому. В целом всегда можно найти на заказ любой необходимый товар. Заказываю часто, брака не встречал, все работает, хотя про заводские пломбы я упомянул.
По сравнению с эльдорадо и м-видео цены чуть дороже бонусов нет,Ассортимент нормальный выбор побольше чем в других магазинах но бренды не понятные. На некоторые товары есть скидки но их не много.Брала телевизор через сайт продовец даже карту не спрасил быстро пробил, штамп в гарантии не поставил это плохо
Ассортимент большой, это плюс. Но вот консультантов не найти. Урезали штат, по факту работают 1-2 человека. Люди даже проконсультироваться не могут. Чтобы просто пробить уже выбранный товар, придется ждать 10-15 минут. Ну и цены стали выше среднего, хотя магазин изначально позиционировал себя немного иначе.
Хороший выбор,можно быстро оформить интернет заказ,обычно приходит на следующий день,вежливые продавцы,рекомендую! Тимуру и Михаилу отдельное спасибо за выбор с комплектом бытовой техники