Одни минусы! Большой магазин, в принципе с выбором техники. Но есть один огромный минус, даже не один. В зале работает один мальчик. Он и консультант, и кассир, и даже упаковщик. Жаль не выполняет функции грузчика((( я приехала за холодильником, отстояв очередь к этому многофункциональному молодому человеку очерь в 30-40 минут узнаю, что холодильник мне максимум запакуют, а вот спускать (лифт грузовой тоже не исправен) и грузить буду сама. Конечно холодильник это же как чайник или утюг! В общем магазин для крупных покупок не подходит! Но мальчик молодец, нервы у него стальные!
Большой ассортимент товара и удобное расположение магазина, за это и повысила оценку. К сожалению, много недостатков:
-Покупали гейзерную кофеварку - руска вся оплавилась, но деньги вернули за некачественный товар сразу;
-На днях покупала электрическую зубную щётку, продавец сказал, что их на ветрине нет и они ТОЛЬКО на складе, просил подойти к терминалу самообслуживания и выбрать товар самостоятельно. После выбора товара консультант принял выбранный товар мне. Только вот Засада: в чеке сумма 3299 рублей, а на упаковке 3599 рублей. Далее диалог:
-Почему разница в цене?
-Цена старая.
-А разница в цене откуда?
-Ценник старый.
-Верните разницу.
-Нет.
-Почему?
-Вы уже согласились с ценой на терминале.
Спор быстро решила техническая поддержка. За помощь ребятам вообще честь и хвала!!!! Направила им письмо с указанием магазина и описанием ситуации с фотографиями чека и коробки с товаром. Через 1,5 часа раздался звонок и недовольная просьба придти в магазин. Разницу в цене вернули. Благодарю за решение проблемы!!!
Но конкретный магазин - это сотрудники, которые гнут неправомерно линию. Всё вопросы с конкретным DNS решаются в 80% случаях через техническую поддержку. Техническая поддержка всегда помогает!