Большой выбор товаров: бытовая техника, компьютеры и комплектующие, отличное качество товара, приемлемые цены. Магазин удобно расположен в центре города.
Пришла за конкретным товаром, в приложении указано что есть в наличии, по итогу ходила ходила и ничего не нашла. Спросила консультанта, показала приложение, сказали что у них этого нет... Проблема наверное больше в приложение а не в точке, но пришлось тратить лишнее время и идти до другого магазина.
Мне нравится данный магазин. Посещаю более 1 раза в месяц. И по работе, и по личным делам. Вежливые консультанты всегда помогут выбрать хорошую технику. Покупаем только у вас все. Качество товаров на высоте. Моя крайняя покупка чайник для мамы. Фото прилагаю.
Большой выбор техники, многие товары дешевле, чем в других магазинах электроники. Покупал здесь холодильник, ноутбук и стиральную машину. А также телевизор, однако в момент покупки (31 декабря) забыли положить кабель, и новогодние передачи пришлось смотреть с ноутбука. Кабель отдали, извинились. Персонал приветливый.
Искала в магазинах города электрическую духовку Electrolux (белую) - нравится качество товаров этой фирмы. Удивила и обрадовала цена в ДНС. Продавец был рядом, проконсультировал по функциям, тут же снял с витрины и отправил на доставку. Выбор товаров достаточно большой не смотря на 5 января. Доставили на следующий день. Спасибо ДНС за качественное обслуживание.
Отличный магазин! Консультанты отзывчивые и вообще они есть. В Леруа такого сервиса нет!!! На днях купили встраимую духовку, без проблем , уже через 15 минут она была у нас в машине. ДНС Вы супер!!!!
Мне понравилось обслуживание в этом магазине, не смотря на то, что я покупал не очень дорогие вещи. Консультант очень внимательно со мной поговорил, дал рекомендации, и я купил то, что надо
Заказал заказ в приложении сам,пришел оплатил сам.Стоишь на выдаче заказов,а сотрудникам плевать на клиентов.Ходят своим делом занимаются,некоторые в телефоне играют или что то смотрят,сидя на диванчике.
Покупал здесь робот-пылесос. Выбор техники потрясающий. Продавцы помогли подобрать подходящий мне по всем характеристикам. В момент, когда я стал задавать сложные вопросы, подскочил второй продавец, более разбирающийся в пылесосах и разжевал всё мне. Оформление товара просто поразило своей скоростью, в отличие от м видео и Эльдорадо, где стоишь сначала в кассу полчаса, потом ещё куда-то. В общем плюсы: 1) номенклатура 2) обслуживание 3) оформление 4) скорость.
Товара много, магазин большой. Из неудобств зайти можно только с одной стороны с центрального входа со стороны сурского подворья закрыто, персонал нужно что то делать сидят с таким видом, что зачем вы припёрлась у нас и так все хорошо ну это вообще для DNS в Архангельске нормально во сех магазинах так. На выдаче и в зале никого если, что узнать. хорошо есть терминал самообслуживания.
Просто склад, хотя коллектив магазина к покупателям приветлив и внимателен
Show business's response
Egoriyus
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
К самому магазину, вопросов не имею.
Есть вопрос по поводу персонала:
Почему при покупки за МОИ ДЕНЬГИ, я не могу получить товар по полчаса, а в конце этого мне ещё нужно ждать, пока толпа «работников» обсудит МОЮ покупку, предварительно обляпав товар?
Как говорил классик: не для тебя сделано и не для таких, как ты.
Есть мнение, что в данное отделение, отправляют, либо стажёров, либо самых не самых.
Ах да, покупал Walkman, хороший плеер.
Заказали холодильник, несказанно что ветриный и побитый, позвонили через сутки, заказали второй, также, деньги вернут только через 10 дней. А сумма больше 100 тыс руб.
Сотрудники работают как могут и вопросов к ним мало ибо их никто ничему не учит, платят мало и заставляют делать больше чем требуется. Так что люди, не ругайтесь на "специалистов" сего магазина, мало того что они меняются постоянно, так ещё и навыки получают собственным опытом в продажах. По сути это лучший из днс-ов в Архангельске. Если все перестанут вести себя как свиньи и будут относится с понимаением (с той и другой стороны касается) то думаю все будут довольны в конечном счёте
Прекрасный магазин техники, нашёл всё что искал, выбор огромный, очередей нет, товар весь в идеальном состоянии. Доставка так же есть, персонал приветливый и добрый
1
Show business's response
Олег Коваленко
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Долго не могли найти продавца. Был один молодой человек, который 20 мин. общался со своим приятелем. Пришлось самим искать товар в интернет-магазине и заказывать. В живую без помощи продавца мы его в магазине не нашли.
Продавцов в зале нет,всегда бегать за ними приходится,на кассе очереди по 40 минут. Поставьте в зал продавца-консультанта,который будет работать с людьми,не ценники развешивать,не товар выставлять,а только обслуживать покупателей.
Самый близкий магазин, поэтому хожу только туда. Персонал активный. Отвечает на вопросы и подсказывает. Про доставку не знаю. Качество всегда хорошее. Возвратов не было
Купил через приложении телефон Honor 30 premium. На момент покупки в Архангельске их 2 в наличии. Ближайший в Атриуме. Прихожу за покупкой. Менеджер вынес мне коробку с телефоном, хватило совести сказать что уже распакованный. Ладно бы просто распакованный, но плёнка на экране вся засаленная с царапинами. Отказался. Спрашиваю, второй в каком магазине? В Петромосте. Менеджер позвонил, говорит могу забрать там. Спрашиваю, коробка тоже будет в скрытая? Менеджер сделал звонок, и с сочувствием кивнул. В итоге тридцатка зависла на несколько дней. Снова зарекся не покупать через интернет сервисы.
Филиал сети в ТЦ Тройка- это что-то непонятное. 2 продавца, из которых 1 вечно на складе,второй :- я ни чего не знаю, ждите второго! За консультантом надо бегать,упрашивать. Ещё и хамят! Почему в том же м видео облизать готовы, тут же каждое слово надо вытягивать! Дак им ещё и не нравится, когда их просят! Ладно было бы раз,но не третий. И из наблюдения по отношению к другим посетителям аналогично!
В г. Архангельске ТЦ 'Макси' на Московском в этом магазине приобретала триммер, продавец- консультат о правилах покупке и возврате проинформировал неправильно , закон товароведения не знал в связи с чем на мою претензию, жалобу по возврату товара не реагируют , ссылаются на свои законы . Продавцы ухмыляются ехидно , управляющая не выходит на беседу , писала на горячую линию тоже самое.... Зачем тогда эту самую горячую линию, если это простая переадрисается обращений помощи ноль. Вообщем везде накол, только бы сбагрить товар ненадлежащего качества.
Ужасное обслуживание, зашла купить часы, выбрала, пришли люди и стали интересоваться телефоном дороже по стоимости часов, в итоге на меня махнули рукой и попросили подождать и убежали, так было не приятно просто ужас
Пришел посмотреть кресло. Рост 2 метра. Спрашиваю эти только так поднимаются? Хоть бы догадался чел вместо не знаю предложить под меня кресло и продать его тысяч за 10. Пошел оставлю денег в другой магазин думаю. В другой ДНС в итоге пришел - там бардак, магазин открыт, консультанты не понимают чем заняты.
Можно кресло вот это оплатить и забрать? Сам уже подобрал слава богу. Консультант зачем то какого то невероятно нервного человека ко мне шлет без униформы : какой у вас вопрос? Недовольно!!!
Можно кресло купить и уйти? Обалдеть, ещё и не довольны, что плачу. В итоге подошли к креслу спросить что-то хочу : общение как будто я им должен. Я в шоке честно.
Когда покупали телевизор, то продавец был вежлив все подробно объяснил, показал, и рассказал.Потом через какое то время пришли выбирать холодильник то сервис обслуживания был уже не очень. Долго пришлось искать продавца.
Хороший магазин и ассортимент приличный, но хожу туда на "экскурсию" , редкий случай выпадает пообщаться с продавцами. Их трудно отыскать. Цены приемлемые помогает интернет магазин
На момент написания отзыва, в рознице по продаже компьютерного оборудования - монополист. Цены норм. Ассортимент широк. Невысокие цены иногда сказываются на нехватке персонала
Большой магазин. Все наглядно расставлено по полкам. Между полками и рядами большое расстояние в отличие от других отделов в городе, а это бесит. Много места и много товаров. Недостаток это то, что продавцы в своей основе считают себя богами продаж, но часто не знают теории вопроса и ведут себя надменно с покупателями.