Обратилась по поводу вздувшейся батареи в ноутбуке, который покупала в ДНС несколько лет назад. Приняли быстро, электронная очередь, ждали пару минут, может. Консультант Антон внимательно выслушал проблему и пожелания и отнес ноутбук на обслуживание. Ждали мы совсем мало, минут 10. Специалист вернул ноутбук, продемонстрировал работу ноутбука ( теперь от сети), предложил оставить батарею на утилизацию. Мой вопрос решился быстро, я довольна обслуживанием.
Отличный магазин! Я в восторге, чисто, уютно, огромный выбор на любой вкус и кошелек! Ценники везде! Всё можно потестить, пощупать, "примерить" . Помещение большое, передвигаться по рядам комфортно, толкучки не создаётся. Единственное замечание к систем вентиляции...в виду того что определенные категории товаров включены - душно.... хотелось бы по больше климатического комфорта.
Выбор ралует, много товара в разной ценовой категории! Чисто, персонал есть, работает,
Единственное, под вечер собирается как на пятоке на входе, и в зале уже из персоеала ни кого нет, надо специально идти за кем то.
Ещё заметил что много товара стоит не под своими ценниками(штрихкодами) будьте внимательны, а то возьмете на пару тысяч больше думая что берете визуально дороже вещь за дёшего. Возможно и специально так сделано.
Большой торговый центр! Возврат телефона делал, без проблем приняли, быстро вернулись деньги! Большой выбор! Большая парковка! Не хватает кофейного автомата на входе!
Приятное обслуживание, если конечно дождешься консультанта.🤣 Большой выбор любой бытовой электротехники. Доставка всегда своевременное, бывало даже и прежде срока. Хороший большой магазин. Рекомендую 👍!
Добрый вечер! 23 марта купили в DNS комплектующие для компьютера, все собрали, компьютер запустился, но изображение на экран не выводилось, проверили видеокарту на другом компьютере, все нормально. Решили что материнская плата с браком, привезли ее в сервис. В сервисе товар принял вежливый парень с рыжей бородой и усами, прошу прощения за подробности, но к сожалению его имени не спросила. Он посмотрел плату , сказал о предпологаемых поломках и попросил немного подождать, потом вынес плату сказал, что с ней все в порядке и они ее обновили до последнеей версии, еще добавил, что если вдруг опять не будет работать компьютер, то привезти на проверку процессор и оперативку. К сожалению компьютер опять не вывел картинку на экран , пришлось опять ехать в сервис. И опять тот же парень все проверил тут же ,и о чудо компьютер заработал. Хочу сказать огромное спасибо этому консультанту и команде которая работает с ним вместе, большие молодцы,все сделали быстро, вежливые, профессионалы своего дела! Побольше бы таких специалистов!!!!
Положительно удивлен. При том что те организации которые ранее были на уровне, стали разочаровывать, данный сервисный центр порадовал. Хорошо все: доброжелательное общение, конструктивный диалог, и главное результат. По гарантии починили ноутбук за несколько дней. Даже не думал что так быстро. Огромное спасибо. Теперь при прочих равных при выборе продавца выбору именного этого.
Качество обслуживания и персонала раньше было гораздо лучше, года два назад. На весь город один сервисный центр, ОЧЕНЬ не удобно, плохо что с красраба убрали, желание что либо покупать в днс больше нет
Здравствуйте, заказ А-14769741, приняли стол, распечатали дома, не витринный образец, весь в явных сколах, царапинах, разъемы на столешнице прорезаны не правильно, с ногами от стола совершенно не стыкуется, более того некоторых разъемов под болты вообще нет, доставка была за свой счет до дома, теперь снова за свой счет везти обменивать на такой же брачный товар?
Магазин большой и хороший, ассортимент есть весь. Но, вчера вечером приехали купить кофемашину, продавца дождаться не удалось. На кассе мне сказали, что к вечеру их мало остаётся. Вопрос к руководству: почему днём когда основная масса людей находится на работе, у Вас много продавцов, а вечером когда все после работы едут за покупками, Вы не оставляете никого? Отдельное спасибо девочке кассиру, в итоге она нам продала эту кофемашину, хотя она от кассы вообще отходить не должна )))) зато сделала выручку для магазина Вашего. Ну и когда пошла на выдачу товара, минут 15 ждала сотрудника, когда кто нибудь подойдёт ( хотя может и преувеличиваю по времени, т.к. уже нервы сдавали). И вообще заметила, что последнее время продавцы ведут себя очень халатно! То коробку от весов не смогли найти и сказали, что не могут товар продать. То просишь показать вещь за 5 тысяч, тебе тут же суют за 20. Понятное дело, что все будут продолжать к Вам ходить, т.к. конкуренции у Вас нет, но все равно очень не приятно, когда приходишь просто быстренько купить и даже не мучить консультанта, а тебе и этого не удается. Поэтому оценка три только из за девушки кассира и иногда все таки попадаются профессионалы своего дела, которые помогут с выбором (но это бывает крайне редко).
Были в магазине 02.03.24г. Заехали без готового варианта бытовой техники. Менеджер помог выбрать марку, модель. Подробно рассказал о данных моделях и записал доставку в нужный день и время.
Обслуживание понравилось.
Мне не повезло. Не завелся процессор 7800x3D в связке с материнской платой MSI. Что только не делал с Биосом - не помогало. На следующий день сдал в филиал, где покупал. Приняли на проверку качества, через 5 позвонили и сказали, что замену согласовали. Я выбрал плату подороже gigabyte и в филиале с доплатой забрал её. Теперь всё работает. Спасибо сервису DNS за лояльное отношение в плане замены товара.
Вообще здорово,что такой огромный магазин появился вблизи от дома,выбор огромен причем на любой кошелек, единственное что удручает это постоянный поиск консультантов,если доработают этот недостаток будет уважение к покупателю,а не трата времени попусту!!!
Отличный платный сервис, берут в работу схемы на пайку. Сделали мне игровой ноутбук который не могли починить в 3х частных сервисах, в трех господа!
А тут всё четко пропояли, подложили какие то резинки на места сломанного от падения пластика. Грамотный персонал, теперь этот сервис для меня топ 1. К частникам не ногой больше!
Большой,светлый,приятное обслуживание. Всё объяснили,показали. Отдельное спасибо Алексею ненавязчиво порекомендовал,а выбор был за мной. Надеюсь покупкой останусь довольна.
Транспортная доступность не очень удобная, но плюс много парковочных мест.
Принимают всё быстро без волокиты.
Либо выбирай замену, либо возвращают деньги. Пришли на карту через 2 дня.
Так что за сервис DNS можно не переживать.
И в дополнение - огромный выставочный зал где можно много чего посмотреть!
Как известно лицо компании создаёт менеджмент...хотел бы поблагодарить менеджера Юрия , который работал со мной по ремонту ПК (заказ ЗЛ8-004238 от 1.03.2024г.) , человек - специалист своего дела! Качеством обслуживания доволен!
Сдавали наушники, приняли без чека, но с подтверждением оплаты через банк, вопрос рассмотрели менее чем за неделю! Очередь небольшая, ждали буквально 2-5 минут
Всё супер, сдавал комплектующие на проверку, говорили 2-3 недели придётся ждать, через два дня пришло смс что всё готово, всё быстро сделали и качественно, спасибо специалистам которые там работают
Пришел сдавать видеокарту, подозревал, что термоинтерфейс не исправен, описал им проблему, записали, выдали копию наряда. Сдал в субботу, пришло сообщение о готовности к выдаче уже в понедельник в 11. Персонал шарит за видеокарты. Термоинтерфейс заменили, от пыли почистили, теперь все работает как надо
оочень долго сц от днс и сц от производителя находится можно сказать через дорогу, но ориентировочное время ожидания 45 дней, это то и ладно но примерно сказали 2 недели, так друг ждал все 45 дней
Ребята которые работают в этом сервисе просто лучшие, всегда помогут, подскажут и расскажут, сделают все возможное чтобы помочь вам, однозначно 5 звезд!