DNS Сервисный центр
Directions
Komendantskiy Prospekt
1.22 km
Долгоозёрная улица
135 m
Features
Credit card payment
Data recovery
Repair of game consoles and accessories
Quadcopter and drones repair service
Service maintenance
Guarantee
Monitor repair
Payment method:cash, payment by card, cashless payment
Brand of computer:Acer, Lenovo, Apple, DNS, HP, ASUS, MSI, Samsung, Huawei
Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, dishwasher repair, coffee machines, vacuum cleaner, microwave
11 reviews
April 30, 2024
Пишу отзыв для руководства DNS. Являюсь постоянным клиентом Вашей сети магазинов. И в целом не имею претензий, проблема с компетентными кадрами у всех.
Но этот раз был неприятно удивлен. Прошу обратить внимание.
Обратился в сервисный центр с неисправностью системного блока компьютера по гарантии. Оформили заказ ЩУ5-1977. Причина неисправности была выявлена очень быстро, спасибо сотрудникам сервиса. Но дальше пошел квест. Мне было сообщено о том, что мне необходимо приехать в сервисный центр, забрать акт дефектовки ЩУ5-002041 и обратиться с ним в магазин для получения блока питания ( имелся в наличии по словам сотрудника) взамен ведшего из строя. Я приехал, забрал акт передал в магазин, на что получил ответ, что в наличии нет, необходимо заказывать со склада. После того как новый блок питания привезут я должен его забрать и передать в сервисный центр. Получил уведомление о том, что блок питания пришел. Могу забрать. Дозвонился в магазин и попросил передать блок питания в сервисный центр. Сервисный центр находится в помещении самого магазина.
Вопрос: почему я должен работать курьером между магазином и сервисным центром? Почему нет взаимодействия между магазином и сервисом?
2
July 16, 2024
Отличный магазин электротехники, где я не раз покупал технику , персонал всегда подскажет и поможет с выбором техники и также ответит на все ваши вопросы
June 5, 2024
Благодарю сотрудника сервисного центра Алексея. Если можно, то выпишите ему премию. Он меня сегодня очень сильно выручил, войдя в положение за мою криворукость. Помог подключить детали к компьютеру. Просто большое ему человеческое спасибо!