DNS Сервисный центр
Directions
Проходная УЗЭМИК
281 m
Features
Credit card payment
Repair of game consoles and accessories
Service maintenance
Guarantee
Quadcopter and drones repair service
Data recovery
Monitor repair
Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, dishwasher repair, coffee machines, vacuum cleaner, microwave
Brand of computer:Acer, Lenovo, Apple, DNS, HP, ASUS, MSI, Samsung, Huawei
Payment method:cash, payment by card, cashless payment
Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment, headphones
Similar places nearby
38 reviews
September 14
Я сдала в ремонт по гарантии ноутбук с пустяшной проблемой - отошел шлейф. В сервисе со мной согласились, сказали, что ориентировочно ремонт зайдет недели три, потом сократили срок и начали кормить завтраками. Пример: пишут, что ноутбук будет готов через 5-8 дней; через 5 дней уточняю, когда он будет готов, в ответ получаю, что он будет готов через 5-7 дней. Помимо этого, было большое несоответствие ответов тех поддержки - в один день написали, что запчасть пришла и через 2-3 можно будет забирать, а в примерный день выдачи ответили, что запчасть ещё едет. Пришлось ехать в сервис лично и разбираться, в чем проблема.
Мой ноутбук пробыл в сервисе 23 дня, и почти весь срок ожидалась доставка экрана, который не подошел (удивительно, проблема ведь была именно в нём, а не в шлейфе). Когда это выяснилось, они наконец-то заказали шлейф, но он не успел бы дойти, о чем меня уведомили и вернули деньги. За это одна звезда.
Истрепали все нервы, постоянно кормили завтраками. Техподдержка сервисного центра работает 50/50, когда-то нормально отвечали, но чаще всего приходил ответ по форме "Ваш ноутбук в сервисном центре, срок гарантийного ремонта 45 дней, ожидайте". На горячую линию звонить бесполезно, как я поняла у них общий колл-центр по всей России, сотрудники не могли ответить на элементарные вопросы.
Если вы думаете, обращаться ли сюда по гарантии или сделать ремонт в другом месте, я бы выбрала второй вариант. Сбережете время и нервы.
August 7
9 января 2024г. купил кнопочный телефон Филипс в ДНС в ЦТиР Мир. Перестал заряжаться. В сервисе причину установить не смогли, высказали предположение, что не заряжается из-за того, что вздулся аккумулятор. Срок гарантийного ремонта 45 дней, срок предоставления подменного телефона 3 дня. Забил на это удивительное предложение, через 100 метров купил новый аккумулятор, все работает
September 11
Покупал у них системный блок.... Прошло 3 года и Хопа! Не включается. Поехал к ним и оказалось оперативная память чуток загрязнилась. Почистили за 10 минут и отдали! Все дальше хорошо работает
1