сервисный центр, не соответствует своим функциональным обязанностям. Сдал по гарантии ПК в сборе в г. Тюмень в магазин DNS ул. Московский тр.118 ТЦ "Колумб". Отправили в СЦ. г.Екатеринбург,через три дня пришло смс об окончании работ. Материнская плата не исправна подлежит замене по гарантии. Звонил на горячую линию узнать про замену . Ни чего внятного не объяснили , сказали можете забрать по адресу где сдавали. Повторно через день позвонил на горячую линию чтоб соединили с магазином . В магазине ответили что ПК ещё не пришёл с СЦ.Прошло ещё три дня. Позвонили с магазина и говорят - можете забирать . Приехал . Ситуация , вот ваш ПК - корпус отдельно ,видео карта отдельно , и тд. Вот собирайте сами говорят .Или платите за сборку за каждую деталь сумма. В общем ни какого сервиса по гарантии. Когда был СЦ DNS в г.Тюмени всё было отлично, быстро и качественно. А сейчас всё долго и отвратительно до безобразия.
В сервисе как всегда работают рукожопы,очень этим расстроен. В ноутбуке стоимость которого 70к надо было заменить клавиатуру + была гарантия DNS+ которую описывали как "премиум обслуживание". Вообщем в чем заключается премиальная гарантия, помимо замены клавиатуры как-то умудрились залить плату и дорожки к видеокарте ну и как подарок снесли систему (за что огромное спасибо, ведь драйвера на место не вернули и пол вечера я сам этим занимался). Сказали, что дорожки восстановлены, но при сильной нагрузке может что-то пойти не так...
На минутку я занимаюсь 3д графикой и если бы мне не нужна была видеокарта, я бы брал ноутбук тысяч за 15.
На данный момент, уже прошло дней 20 с того момента как я его забрал, ноутбук просто не включается. И знаете лучше сделаю его сам. А остальным советую не обращаться в сервисы ДНС, это второй случай когда вместо ремонта я получаю больше проблем. Больше никогда не обращусь в сервис к этим криворуким людям.
К вежливости и отзывчивости нет вопросов......но!!!!!!
Отдал по гарантии в ремонт телефон. Сказали будут отправлять в сторонний сервис
Через геделю сам позвонил - мне сказали телефон отремонтирован и ожидается поставка в СЦ. Как сказали по телефону все что было сделано это обновлен андроид (и это делали целую неделю??????)
Уже 4 дня жду прихода телефона в СЦ. 4 дня!!!!!!!!
Из Москвы товары и письма за сутки доходят! А тут 4 дня по Екатеринбургу идёт. Каждый день говорят что телефон в пути.
Не советую данный СЦ, как и магазин в целом. Сам бильше тут покупать ничего не буду раз так относятся к гарантийным ремонтам. На время ремонта подменный телефон не дали. А ведь ремонт гарантийный и за телефон я отдал деньги. и получается что за свои деньги телефоном не пользуюсь.