Научите своих работников относиться вежливо к своим клиентам. Такое ощущение, что я Вам оказываю услугу по покупке Вашей техники. Вместо того, чтобы вежливо объяснить схему действий, высокомерно читают проповеди с ссылкой на законы. Как будто мне очень нравиться возить огромный телевизор в час пик к девушке которая недовольна своей работой.
Гарантийный компьютер перестал включаться. Утром сдал на диагностику, к обеду выяснили причину - блок питания. Сразу оформили заключение, по которому в магазине получил новый БП взамен неисправного. Скорость решения вопроса приятно удивила! И да, адрес у центра сейчас другой - Удмуртская 255В, в одном здании с магазином DNS, вход отдельный - с угла здания с противоположной стороны
Сервисный центр неплох. Только персонал на приемке надо поменять. Или грамотные технически девушки думают, что пришел очередной лох и иногда обрывают на фразе "типа умными речами", забывая при этом, что "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ". Последний раз сдавал на экспертизу память для компьютера, так девушка мне пыталась объяснить, что проверка займет много времени на стенде. Только не смогла меня дослушать, что я 30 лет работаю в ИТ. И перебрал, собрал, отремонтировал за свою жизнь столько компов, что ей и не снилось. Пришлось немного повысить тон, и объяснить, что работоспособность памяти делается за 30- 60 секунд на стенде... Все равно ждать пришлось минут 20.