Отвратительный сервисный центр. Сломался компьютер на гарантии, приношу его, описываю конкретную проблему, винда с диска М2 запускается раз в 8-12 попыток, отдаю комп. Спустя неделю смс о готовности. Забираю, прихожу домой, ровно та же проблема, ровно так же не запускается.
В комментариях о проделанной работе сказано что дефект не найден и устройство работает нормально. С гарантии его сняли т.к. биологическая активность, но это ладно, окей, там чуть чуть совсем, но было. Мне лишь бы работало.
Звоню на горячую линию, мне говорят мол, запишите на видео дефект и снова везите. Ну что делать. Везу. Мне говорят, у вас тут материнка по сути полетела, нужна новая. (Новая стоит 20к такая же). Делать нечего. Покупаю мать, приношу, её ставят за ещё неделю, но уже платно.
Приходит СМС о готовности. Забираю комп. Прихожу домой - всё тоже самое. Та же самая проблема с М2 диском о которой было сказано в первый день. При том даже если его запустить с 8-12й попытки - у меня теперь внезапно НЕАКТИВИРОВАННЫЙ Windows, при том что у меня купленная лицензия. Звоню инженеру который собирал и он говорит "ну значит не материнка, ну вы можете сами открутить её и сдать, вы же недавно её купили".
Если что-то уметь самостоятельно, то на кой чёрт мне нужен был бы сервисный?
В итоге проблему пришлось решать самостоятельно, пришёл друг, который ни в биосе толком не шарит, ни в железе и всё решил подключением других дисков и установкой на них чистой винды. А м2 как остался прикрученным дефектным, так и остался.
Никогда больше не понесу в этот сервисный не то что комп, а даже мелочи чинить. Абсолютно наплевательское отношение ко всему. Такое ощущение что работают чисто чтобы делать вид что работают и деньги получать.
Никому не советую сдавать свою технику если она не на гарантии днс. Сломался робот пылесос Xiaomi(не работало одно колесо) ну и решил сдать его в днс начитавшись отзывов. Принес рассказал что и как, сдал и изначально назвали цену за ремонт в ~4000₽, получил документ о том что сдал и всё. Спустя неделю звонят и говорят что цена повысилась до 5000₽ из за того что запчасть якобы стоит дороже чем мне назвали…(хотя это не моя проблема) ну я согласился на ремонт чтож делать. Позже снова звонят и ОКАЗЫВАЕТСЯ они заказали колесо не с тем сопротивлением и теперь надо менять второе рабочее колесо🤦 и теперь цена уже возросла до 6450₽. После этого звонка ждал ещё 2 недели. Пришла смс о готовности, пришел и мне выдали пылесос, весь поцарапанный и грязный. Конечно я спросил за это и получил ответ, якобы в документе о сдаче было написано о мелких царапинах, но я то помнил какой пылесос был до сдачи(мелкие царапины были только в нижней части а получил с большими царапинами в районе лидара сверху) и к сожалению перед сдачей в этот недо сервис пылесос я не сфотографировал и доказательств у меня не было. Пришлось забрать. Теперь перед сдачей буду всегда делать фото со всех ракурсов. Пришел домой и так же заметил что фильтр был испорчен, а в районе кнопок включения была большая щель которой быть не должно. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом, и вам не советую.
Сдал ноутбук на переустановку ОС Windows 10, перед этим 2 раза сказал сохранить данные на другом жестком диске, где windows нет и удалять их не было необходимости. Все данные удалили. Пришлось тратить личное время на их восстановление. Не рекомендовал бы обращаться в данный сервис, так как клиентов просто не слышат.
Приятно удивлен. Выходной день, а люди работают. Удобное место, транспортная доступность. Парковка!!!! Ура!!!!! Масса свободных мест. Электронная очередь, но обслуживают быстро. Персонал выглядит достойно, общается корректно и профессионально. Осталось самое главное-как будет решена проблема заставившая посетить сие достойное место.
Хороший сервис, в котором ценится время и качество ремонта. Сам работаю, могу сказать, что мы всегда стараемся для клиентов, помочь найти запчасть и провести качественный ремонт. Бывают конечно ситуации, когда починить не получается, но всё мы люди и стараемся быть только лучше. Если сломался девайс-советую, наши инженеры постараются всё сделать быстро и качественно.
Сдавал сушильную машину в после гарантийный ремонт. Отремонтировать не смогли. 2 недели продержали, а если бы не начал требовать результата, то ещё наверно столько же пробыла. Менеджер заявила, что неисправность в плате управления и её candy (производитель сушильной машины) им не поставляет. При получении Сушки с сервиса в заключении об этом ни слова. Просто нет заключенич Ума не хватило выяснить причину. Все на что хватило их компетенции это её почистить, при том что перед сдачей в сервис я её сам разобрал и почистил и об этом им сказал. Мне показалось что её никто даже не разбирал. Туда больше ни ногой. Поехал к нормальным ребятам на Нейбута 75в, приговорили компрессор. Таких нет, только под заказ. Пообещали помочь подобрать. Короче 2 недели в пустую потратил и возить её совсем не удобно.
Отличный сервис, квалифицированные профессионалы по ремонту практически любой техники, всем советую. Поиск запчастей по фото шильдк прибора, демократичные цены и вежливый персонал
Короче. Покупал принтер. Бюджетный. Была гарантия. Затерялся чек о покупке. Пришел к ним, решить вопрос о гарантийном ремонте. Пришлось платить за ремонт. Дома нашёл чек. Клиент всегда прав, это НЕ У НИХ. Растите ребята, думайте не только о прибыли, но и о НАС. ПОЖАЛУЙСТА.
Приносил неделю назад ноутбук на ремонт, приняли, после диагностики озвучили цену, пришел забирать, ноут весь в царапинах, как по асфальту елозили. Сделали, проверил, работает. Просьба относиться к чужому имуществу бережно. Настроение испорчено.
Из 6 окон работают 2, всë очень медленно и долго. Как продать брак, так очень все быстро оформили а как ответсвенность наступает, так делается всë оооочень не охотно.
Принес в ремонт iphone по гарантии, купленный не в dns и на удивлении не испытал никаких проблем в обслуживании, без проблем сдал товар в ремонт. Быстро, квалифицированно. Доволен.
Заказывал термопасту самовывозом в этом магазине.
Когда приехали сказали что ещё не нашли и слишком много работы, и сказали что приходите завтра а если до завтра не найдем то послезавтра гарантировано. Попросили номер телефона и сказали что на него придет смс когда найдут заказ
Сообщения заканчиваются на том что заказ задерживается до 12 числа но уже 13.
Поэтому магазин и сотруднтков сжечь!!!
На днях воспользовалась услугами сервис центра, поломался внешний жесткий диск. Быстро диагностировали поломку, посоветовали купить недорогую запчасть тут же в магазине Менеджер Станислав заменил сломанную деталь. Понравилось обслуживание: внимательное, вежливое, качественное и недорого. Обошлось все мне в 700руб.