Терминалы самообслуживания виснут, что увеличивает время покупки,товар со склада выдается очень долго, при выдачи товара( покупали холодильник), оказалось , что он без заводской упаковки.Целенаправлено ехали в Технопоинт, чтобы забрать товар со склада, не с витрины. На вопрос вопрос , где коробка, продавец пожал плечами. Также не проинформировал, что товар поступил к ним из другого филиала.
В добавок , консультанты не информируют о правилах транспортировки холодильника, а именно, что можно его перевозить лежа и после перевозки , ему необходимо отстоятся.
Вопрос: почему продовцы не обладают информацией и не информируют покупателей по вопросам непосредственно связанных с покупкой товара
Удобно расположен:центр города,остановка рядом,можно найти через дорогу парковку.Консультанты грамотные и вежливые.Выбор электроники и бытовой техники большой.Цены приемлемые.Сам магазин находится на цокольном этаже.Есть доставка приобретенного товара.Очередей не заметил.Можно заказать товар на сайте и забрать здесь.Всё здорово.
Нравится это место. Довольно толковые сотрудники (по крайней мере всегда могли помочь) и почти всегда находилось то, что мне надо.
1
Show business's response
А
Анна Лужбинина
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Магазин понравился, расположен в подвале,чистота и порядок,на входе меня поприветствовали,оформила Интернет заказ,компьютерное кресло,мальчики работают быстро,молодцы,получила в заводской упаковке,молодой человек предложил вынести на улицу,но я девушка сильная,сама справилась, рекомендую для посещения данный магазин
Находится на - 1этаже,недалеко от остановки, при выдаче товара хотелось посмотреть, что выкупаю, на что был получен ответ, у нас магазин - склад, то есть, не предполагается просмотр товара перед выкупом, но все-таки показали.
Очень низки е цены, очень понравился игровой ноутбук от DEXP очень мощный гта 5 тянет в 30 фпс, а мой слабый пк только в 5 на низких, так что рекомендую этот махазин
Сегодня 11.04.2024 приехали забирать товар, а магазин был закрыт. Телефоны куда можно было обращаться на объявлении размещены не были. Служба техподдержки ничем не помогла. Сотрудник склада товар выдать не смог. Зря потратили час моего рабочего времени.
К персоналу претензий нет, но организация пространства нелепая. Когда спускаешься в подвал, где находится магазин, попадаешь сначала в обычный ДНС, состоящий из четырех полок. Соответственно и автоматы для оформления заказа в этих двух магазинах имеют разную базу. Искал одну из комплектующих, на сайте увидел ее в наличии в данном магазине. Спускаюсь в подвал, подхожу к первому автомату и вижу, что детали в наличии нет🤦. И только ощущение нелепости организации меня побудило пройти вглубь и найти другой автомат возле точки выдачи... И вуаля- товар в наличии...
Вобщем нормальный DNS. Хотя и без недостатков. Прихожу сюда периодически забирать заказы и подметил что помещение выглядит не очень прибранно, и на выдаче работники сидят если честно как мухи сонные.
Магазин склад, цена наличие 👍. Важное дополнение, сам магазин находится в подвальном помещении (-1 этаж), спускаться на лифте, не помешал бы указатель красивый яркий, а так подсказала эту дверь в Хогвартс приятная девушка в кофейне🤗
Отдавал в починку роборок 6, все сделали за сутки, совсем недорого, приемщик конечно немного высокомерие, зато мастер толковый)) баланс, я доволен. Парковки практически нет, как дотащить коупногабарит, не ясно.
Всё отлично, огромный выбор товаров, через дорогу есть порковка для авто, никаких очередей. Пользуюсь этим магазином не в первый раз. Быстрая доставка.
На момент написания отзыва лучший магазин по наличию, цене и ассортименту компьютерной и бытовой техники, инструмента. Постепенно вводят и другие категории товаров. То, чего нет в наличии, достаточно оперативно привозится под заказ
Большой выбор товаров. Можно заказать товар в интернет магазине и потом забрать. Не ждать очередь. Приветливый персонал. Тут же отдел для работы с юр. лицами. Удобно
лучший ДНС: пришёл-забрал товар-ушёл. идеальный магазин. сотрудники доброжелательные, компетентные и предупредительные - пару раз своевременно и по своей инициативе подсказывали по ассортименту с большой для меня пользой. респект менеджерам по продажам и остальным сотрудникам магазина! кстати, ждунчик, что на одном из компов продавцов, выглядит как ирония, ибо обслуживают молниеносно)
Магазин более менее, но обслуживающий персонал очень тормозной. При этом сам магазин на 2м этаже. Лично мне больше понравился аналогичный магазин в Светлане.
Нет навязчивых консультантов, не нужно ничего спрашивать, всё выбираешь сам, расплачиваешься, идёшь на выдачу заказов, получаешь заказ. В общем, идеальный магазин электроники для интровертов
Хороший и удобный магазин. Во время карантина можно было получить товар в пункте выдачи без проблем. Цены ниже чем в магазинах DNS в городе. Плюс дополнительная скидка для пенсионеров.