Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Всем привет. Очень жаль, что теперь такой подход к постоянным покупателям.((( Заказала ноутбук со склада в г. Калуга, ул. Московская 287, корпус 2 . Ехала за новым товаром через весь город, т.к. в магазинах только витринные варианты. В итоге зря потраченное время и испорченное настроение , так как товар приехал с витрины (он был вскрыт и видно, что его эксплуатировали).
Вывод: на DNS теперь надежды нет. А больше всего удивил ответ тех.поддержки (фото прикрепила). Так как фото удалили ( ВОТ ТЕКСТ :»Добрый день! Благодарим Вас за обращение и внимание к нашей компании. Уважаемый покупатель, к сожалению функция "Товар со склада" ещё в процессе наладки. К сожалению на данных складах присутствуют товары со вскрытой упаковкой. Точно указать на то что товар был на витрине нельзя, так как товар могли заказать и просто вскрыть для проверки перед получением, а затем уже отказаться от получения и товар поехал обратно на склад.».
В этот раз процесс покупки огорчил. Это хоть и склад-магазин, что предполагает минимальный уровень сервиса, но не до такой степени. Выскочил сотрудник со склада, молча положил товар, развернулся и ушел. По факту товар был с витрины, на товаре был самоклеющейся стикер с кодом товара. В этом случае надо обязательно проверять комплектацию. Так как может возникнуть две проблемы: некомплект и пересорт(то есть могли по ошибке положить комплектующие от другого товара). Сотрудник склада не предупредил, жирный минус сотруднику. Есть и обратная сторона такого поведения это мотивация сотрудников со стороны компании.
Все отлично приехал посмотрел нужный товар.(принесли со склада смотрел комплектацию) тут же оплатил и получил. Работникам спасибо Единственный минус если вы на общественном транспорте, добираться не очень удобно.