Всех приветствую, регулярно посещаю данный магазин, хотелось бы выразить отдельную благодарность двум сотрудникам, а именно Карену и Никите. Парни знают свое дело, с ними приятно общаться, подскажут и расскажут абсолютно по всему, что находится в магазине, постоянно ухожу от них с хорошим настроением!
Работают хамы. Покупали одноразовую сигарету Waka 10000 затягов. Проверила, оказалась не рабочей. Дали другой вкус. Изначально все было нормально. Домой принесли, она горит красным цветом, все индикаторы. Оказалась брак. Очень обидно. С самого начала возмутило, что электронка была как будто использована внешне. Мелкие царапины. Будьте внимательны при покупке. Чека тоже не дали,
Отличное место,два классных сотрудника Карен и Никита провели отличную консультацию,дали полную информацию о необходимом мне товаре.Более квалифицированных консультантов я не встречал.
Потрясающий магазин, продавцы и ассортимент. Каждый раз прихожу и остаюсь довольна приобретением. Ребята всегда подбирают всё именно по тем критериям, которые я им выставляю. 10/10 больше сказать нечего
Обслуживание клиентов в этом магазине просто великолепное. Персонал терпелив, внимателен и всегда идет навстречу. Они ответили на все мои вопросы, предоставили полезные советы и помогли мне настроить мое устройство идеально под мои предпочтения.
Магазин расположен в удобном месте, а часы работы позволяют легко зайти как до, так и после работы. Цены конкурентоспособны, и для постоянных клиентов предусмотрены скидки и бонусы.
Сегодня купили Xros Pro, продавцы все подробно рассказали и показали, Подобрали крутую жидкость,
позитивные и отзывчивые ребята там работают
Придем туда снова!
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
October 1
Добрый вечер! 30.09 в 8 часов вечера, купили жидкость BAIKAL (hard) в Космопорте. Просили крепкую жидкость, продавцы посоветовали именно эту. После того как залили, заметили, что жидкость не крепкая. Приехали сегодня в магазин и нам ответили, что проблема точно не в жидкости, аргументировали тем, что на упаковке написано, что она крепкая. Решили заехать в точку, в которой обычно покупаем на улицу Ново-Садовая 181А, там нам сказали, что жидкость мутная и не должна быть такой. Молодой человек попытался помочь нам, связался с продавцами с Космопорта и объяснил ситуацию. На что те ответили тем, что если бы мы приехали в тот же день, то могли бы сделать возврат. Ранее покупали жидкость BAIKAL и никаких проблем не возникало. Подозреваем, что жидкость была с браком и к сожалению, нашу проблему продавцы магазина в Космопорте решить не смогли.
Отличное обслуживание, большой ассортимент, отзывчивые и понимающие консультанты, которые всегда помогут определиться с выбором товара.
1
Show business's response
Lev Lvov
Level 11 Local Expert
October 24
Простейший запрос: нулевка 50/50 без кулера, предложили на выбор несколько реллов - уточнил, сколько там этого холода - сказали, минимум, почти не чувствуется.
пришел домой, заправил, сделал затяжку – лицо в трубку свернуло от того, каким Якутском меня долбануло.
на звонок не отвечают, завтра пойду разбираться.
Дополняю отзыв, по словам менеджера организации, сотрудник, допустивший такую ошибку, был оштрафован и отчитан, вполне устраивает. Повысил на 1 звезду.
Позавчера заходил за шайбой жевательного табака Siberia, по приходу домой обнаружил, что мне продали уже вскрытую шайбу! И внутри было несколько использованных пакетиков. Может продавец перепутал свою с другим товаром? Или с товаром явно какая-то беда и им пользовались. Покупал две шайбы, Slim и обычную, с обычной все в порядке.
Давно курю кальян, и не знал что мне сегодня забить в чашу. Пришел в магазин к ребятам, подобрали мне пару крутых миксов от БлэкБерна и ХанБерли, рассказали про методы забивок , так же порадовали санкционные лимонады!
Попросил подсказать с выбором жевательного табака, рассказал свои предпочтения, даже показа каким пользуюсь. В итоге посоветовали химозную фигню. Деньги на ветер…
Худший из всех ду ю самов в которых только был. Ходил сюда сегодня: понедельник 29 ноября 2022. К сожалению не запомнил имена консультантов - двух слов связать не могут во первых, на поставленный вопрос:"Какой вкус можете посоветовать из новой линейки city? " Мне ответили:"Откуда мы знаем, ваши предпочтения?" Я не знаю, ребята по всей видимости думают, что находятся на конференции философии, посвящённой субъективности, в данном случае - субъективности вкуса. По-моему очевидно, раз я задаю такой вопрос, значит меня интересует конкретно ваше мнение по данному поводу, чтобы выбрать лучшее. Консультанты не подготовлены к работе с людьми. Элементарно, перефразируй вопрос, расскажи о новых вкусах, какие кислые, какие сладкие, какие ледяные и тд, почему настолько плохо? Был в других магазинах данной сети везде всё нормально, в этом же с тобой как будто не хотят общаться, сравнительно маленький выбор относительно других магазинов, полная некомпетентность консультантов, поэтому 1. Первое впечатление, от конкретно данного магазина - неприятное.
Продали жижу за два дня до выхода срока годности…
К сожалению зашли за 10 минут до закрытия и не было времени посмотреть и проверить:( обычная цена, без скидок и предупреждений о том что срок годности выходит
Выводы делайте сами:)
В магазине работают консультанты, которые только начали изучать мир Вейра и пытаются навязать не нужные вещи… когда приходишь за чём-то конкретным , но они даже не знают о существовании данной вещи, начинают учить. Когда начинаешь оспаривать вещи , спорят в ответ, хотя и сами не разбираются в данном вопросе. Продавцы даже не знают ассортимента сети, что можно говорить о продаже… в других магазинах сети все было хорошо , конкретно после этого осталось негативное ощущение