Персонала никогда нет на месте, приходится их искать по всему магазину. Консультант не верно нас проконсультировал в отделе сантехники. А в отделе красок консультант не нужный нам материал посоветовал хотя мы обьяснили для чего что нам нужно, ремонт у нас не получился так как пришлось всё сделанное разбирать и выкидывать на улицу,
деньги на ветер. В пик карантина пропускали в магазин без масок только руки при входе брызгали антисептиком, сегодня 30 мая нас не впустили в магазин без масок , хотя в магазине покупатели были и без масок. После того когда мы сказали что нам очень срочно нужно купить материал, охрана при входе стала нам грубить и предлагать ккпить на кассе маски 2 шт за 80 рублей, когда в аптеках маски уже продаются по 25 рублей. Очень очень не довольны персоналом . Надеюсь что больше не придётся больше покупать товар у них.
Единственный большой строительный магазин в Астрахани(сетка). Есть к чему стремиться. Не хватает конкурентной среды. Был бы магазин типа Леруа, тогда и было бы развитие Добростроя. В целом выбор большой, средний уровень сервиса.
Продавцов не дождешься.Если собираетеся покупать доски или изделия из них-это вообще отдельная тема.На территории 1 продавец,он же кассир,он же товаровед.Я набегалась,пока его искала,потом искали нужный мне товар.То он был,то его не было,то он бракован.Короче,если у вас есть время и нервы вперед на территорию за деревянными изделиями.В самом магазине продавца искать замучаешься.То у него обед,то отошел,то не знаем где.Я недовольна!
Все хорошо, но по сантехники,бывает часто не бывает в наличии , я сантехник и хотел бы покупать все в одном магазине , а приходится ехать после вас в другой магозин
Строительный гипермаркет, в котором большое разнообразие инструмента и материалов по приемлемым ценам, можно сказать единственный на Трусовской стороне. Пока строилась, закупалась именно здесь.
Будьте внимательны! Здесь обманывают! Покупали металопрофиль, привезли выгрузили уехали, при этом нигде о приёмке не расписались. В итоге половина брака. Заменили с помощью звонка в горячую линию.
Выбор есть, но не хватает персонала. Особенно в отделе труб и сантехники. Консультанта дождаться бывает по 20-30мин. А в остальных отделах более менее.
Ассортимент радует. Нашёл много чего того, чего нет в Других добростроях. Насос нужен был. Нашёл только там. Инструмент только там. Ну интересный и удобный. Персонал добрый, особенно администрация. Всего доброго, удачных покупок.
Магазин с огромным просто ассортиментом,персонала явно не хватает,трудно кого то о чем то спросить,говорят я типо не с этого отдела,не приятный персонал
Купить можно практически всё, что нужно для ремонта. Если не в этом магазине, то в другом филиале - точно. Цены практически равны с другими магазинами. Сложность возникает при общении с работниками кассы: в большинстве случаев это невнимательность в работе, сравнимая разве что с пофигизмом.
16.07.2020 были в Добрострое на Пушкина. Купили керамогранит, бетоноконтакт и мн.др. Тележка была полная и очень тяжелая. Оплатили товар. Но нам надо было еще на хоз.двор, тележку туда вывести невозможно из-за порога. Сотрудник сказал, чтобы оставили товар под присмотром охраны и это их работа. На что охрана( 2 молодых и бесполезных сотрудника) стояли смеялись, на просьбы не реагировали! Жалею, что не пошла к директору магазина жаловаться, но хождение по магазину и жара вымотала. Считаю охрану Добростроя в принципе бесполезными, т.к. стоять и проверять чеки - это просто смешно.
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2020
Хороший гипермаркет, чуть меньший ассортимент чем на Боевой, а так отлично и как всегда можно купить все и сразу. Да и добираться удобно.
Отличный магазин,есть все что угодно,но есть один минус,который все перечеркивает,ужасное обслуживание,и в этом не виноваты консультанты,они исполняют свою работу отлично,их просто не хватает,они не могут разорватся,приходится ждать до несколько десятков минут,иногда просто разворачиваешься и идешь в другой магазин.Уважаемое руководство,увеличте персонал,не экономте!!!
Единственно не нравится всегда показывать чек охране при выходе из магазина. Купил товар радостный выходишь от кассы, а тут тебе покажите чек! Прям как сразу радость от покупке отбивает.И это в каждом магазине компании ЭЛКО. Ни где больше такого не видел!
1
Show business's response
Анна Менькова
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Приемлемые цены, большой ассортимент товаров, есть почти все для строительства и ремонта