Dobrostroy
122 reviews
January 24
Магазин очень большой, с огромным ассортиментом! Но продавцы не клиентоориентированны как и в принципе руководство. Руководство не только конкретного магазина, но и компании в целом. Сутуация следующая, хочу купить коллер для водоэмульсионной краски. Нашёл витрину, а мне надо было "Лакра" краску белую,заколлеровать в цвет Венге. Вижу витрину уйму бутыльков, разных цветов и я потерялся. Начал искать помогалки в виде палитры, где можно посмотреть и увидеть нужный цвет и сколько и какого коллера надо добавить коллера, какого номера, чтобы получился такой цвет. Но увы не вижу такого инструмента, ну думаю может где-то в закромах он у них лежит. Приглашаю на помощь продавца, она приходит, выслушивает мою потребность и она мне отвечает "вот они здесь все представлены, выбирайте, палитр не каких нет" я спрашиваю как тогда у вас данную группу товара приобретают и как часто? "Часто" ответила продавец и ушла. Я начал искать информацию в инете, я потратил своё время, т.к. очень много суждений, сколько людей столько мнений, но всё таки нашёл. Взял и проследовал на кассу. На этом моя история не заканчивается, а только набирает обороты. Стою на кассе расчитываюсь, спрашиваю кассира "можно ли мне увидеть директора магазина, очень хотел бы обсудить один вопрос" Кассир в свою очередь, громко обращается по имени, отчеству к своему директору и транслирует ей мою просьбу. "Директор" выходя на балкон второго этажа кричит "Директора" нет. Кассир стоит бедняжка, вся побогравела, пытаясь вырулить из ситуации извиняясь передо мной, не могла мне пояснить ничего. Я ушёл из магазина с жёстким осадком от человеческой нагласти по отношению к нам. К потребителям. Я с горем пополам в интернете нашёл контакты горячей линии именно этой конторы, под названием "Добрострой" почему с трудом да потому-что не единая сеть магазинов под этим именем. В общем звоню на горячую линию. 30мин. Общаюсь с Константином, он входит в эту ситуацию и поесняет, что будут пред приняты меры, виновные будут наказаны и т.д. и т.п. будет осущестлена обратная связь записал номер телефона. Ну и суть, а воз и ныне там.
P.S. Когда искал контакты "Добростроя" попутно узнаю, что у них есть услуга коллеровки в любой цвет, а мне конечно же про это никто даже не заикнулся.
Ненавязчивый Сарапульский сервис под управлением"директора" .
1
1
February 9
Отличный магазин,есть все товары для строительства в одном месте, отличный персонал, всё расскажут, покажут,по пятницам скидки 15% до 20:00 и скидки 10% пенсионерам с понедельника по пятницу до обеда
February 19
Приехал на разведку, пока все понравилось.
Особенно выделю время работы с 8 утра. Для Сарапула это не частый случай)
Расположение тоже удобное.
Нашел все, что мне нужно. Выяснил по доставке, в моем случае выйдет бесплатно. На днях буду делать покупку, посмотрим.
September 12, 2024
Отличный строительный магазин с широким выбором товаров , вежливым , квалифицированным персоналом и приемлемыми ценами , что не мало важно , согласитесь . Приятный бонус - Акции . Рекомендую посетить данный магазин и получить приятное удовольствие от покупок и обслуживания .
1
December 19, 2024
Купили фанеру в данном магазине не смотря что она дороже чем у конкурентов,и опыт оказался крайне негативным. Грузчики положили не тот размер. Обратились в магазин на следующей день, но наше обращение было проигнорировано. Попросил пригласить директора магазина в лице Закирьянова Валентина Ахтановна на что мне ответили что он занят. Я предложил позвонить ему но диалог был не долгим не извинения не компенсации затраченные на транспортировки я не услышал. Грубый коллектив который даже не хотят разговаривать с клиентами.Не рекомендую этот магазин для покупки.
1
1
September 26, 2024
Нормально! Дёшево и сердито. Удобное расположение, раскладка товара, пенсионерам скидка. Удобно пользоваться доставкой товара. Рекомендую пользоваться магазином Добрострой. Остановка автобуса рядом.
3
May 28
Большой ассортимент товаров для дома и ремонта, все можно купить в одном месте, продавцы-консультанты профессиональные, объясняют все и подбирают товар, по вашему запросу👍
August 3, 2024
Очень много товаров для ремонта, дома и сада. Огромный выбор!
Закупаемся тут постоянно! Продавцы вежливые, помогут, подскажут, объяснят.
Спасибо за работу! Рекомендую
April 22
Купили люстру. Только дома увидели, что один из плафонов склеен, в нескольких местах, о чем не предупредили!!! Обратились в магазин, плафон пообещали заменить, но увы... Так что проверяйте товар тщательно, не рекомендую этот магазин
February 14
Магазин со всем нужным для стройки и ремонта. Можно многое прикупить за раз. Цены не завышены, по сравнению с некоторыми магазинами
May 17, 2024
Магазин добрострой самый лучший магазин Сарапула, там очень большой ассортимент товара, можно найти всё, а если нет в наличии можно заказать очень быстро доставят. Хороший отзывчивый персонал, всё расскажу всё подскажут.
1
June 13, 2024
Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены и все остальные плюсы перекрываются одним ОГРОМНЫМ минусом - это обслуживающий персонал, отношение к покупателям оставляет желать лучшего, 25 минут стояли в торговом зале в ожидании продавцов-консультантов, так и не дождавшись, попросили пригласить директора магазина, на что получили отказ в мягкой форме.
В этот магазин мы больше не вернемся.
2
1
April 30, 2024
Не знаю где еще в Сарапуле под одной крышей собран подобный ассортимент продукции, связанной со строительством и ремонтом.
За один заход удалось найти:
Компоненты системы полива
Системы водоотведения
Садовый инструмент
Элементы питания
Вагонку
Отмечу некоторую нерасторопность персонала, быть может это нормально. В сетях типа Леруа подбор товаров происходит оперативнее и точнее, где на любой запрос быстро находится специалист профильного отдела.
Если хотите привлечь внимание- возьмите товар с полки и идите на кассу, там Вас, обязательно догонят с поличным и сделают замечание за то что взяли без спроса))
4 звезды только за это, в остальном рекомендую это место.
4
April 3, 2024
Хороший магазин, есть выбор товара. Очень удобно когда, многое для ремонта и стройки можно купить в одном магазине. Так же хочется отметить продолжительное время работы магазина, до 20:00 в любой день, включая выходные. Помещение магазина чистое, светлое, и большое по площади.
Магазин понравился.
3
December 22, 2024
Большой выбор обоев и краски.Посуда и электрика.Елки и игрушки.Скидки для пенсионеров до обеда.Очень рекомендую для ремонта.
1
November 17, 2023
Сегодня посчастливилось побывать в Вашем магазине Добрострой. Осталась довольна, широкий выбор разнообразного ассортимента товаров, приемлимые цены. Отдельно выражаю благодарность персоналу, помогли грамотно подобрать товар. Спасибо за Ваш магазин.!
3
1
May 11, 2024
Супер магазин! Есть практически все, что нужно для стройки и ремонта. Система лояльности, улыбчивые и компетентные менеджеры. Огонь! По моему лучший магазин стройматериалов в нашем городе! 👍
3
May 17, 2024
Магазин потрясающий, большой выбор, отзывчивый коллектив! 👍👍👍👍всегда помогут при выборе, всегда помогут. Спасибо, что в нашем городе появился такой магазин. Добрострой ты скорей свой дом построй! 🏠
3
May 23, 2024
Отличный магазин! Вежливый персонал, все толково разъяснили 👍👍👍очень удобно,что в одном магазине есть все сразу для ремонта и не только! Обязательно приедим еще
1
June 1, 2024
Очень хороший магазин, можно приобрести все необходимое в одном магазине для ремонта, быстрое обслуживание, приветливые консультанты , доступные цены. Рекомендую.
3
1
June 28, 2024
После посещения магазина остались положительные эмоции. Вежливый персонал, огромный выбор товара разной ценовой категории, чистота в зале. Рекомендую
October 8, 2024
Хороший магазин. Консультанты всегда помогут с выбором товара, на кассе быстрое и вежливое обслуживание. Все очень понравилось!
2
April 14
Очень удобный магазин, вежливый персонал. Цены приятно ниже других.
May 30, 2024
Очень понравился магазин. Большой выбор, вежливый персонал, удобное время работы, есть доставка. В интернет-магазине хорошая скидка 7 процентов. Рекомендую всем!!!
3
September 17, 2024
Были сегодня с мужем в вашем магазине, впечатления положительное. К нашей прозьбе отнеслись с вниманием. Помогли подобрать нужный нам товар. На кассе вежливо и быстро отпустили. Будем советовать друзьям и знакомым
3
May 10, 2024
Являемся частыми покупателями, товаров магазина добрострой, и в очередной раз приехав, в магазин, необходимо было заколеровать грунт эмаль в цвет. Обратившись к сотруднику, Валентине Ахтамовне, она и другой сотрудник очень доходчиво обьяснили и помогли выбрать нужный материал для колеровки, все сделали качественно, огромная благодарность данным сотрудникам, тверда 5. Спасибо
3
December 14, 2024
Демократичные цены, большой выбор товаров, приятные продавцы.
1
May 9, 2024
Да, красиво. Да, огромное количество товаров. Да, готовый помочь в выборе товара персонал. Но для чего эти все три "да", если из-за дороговизны я больше туда не приду)))))) В Сарапуле достаточно других строительных магазинов с более привлекательным ценами.
August 14, 2024
Прекрасный магазин! Есть всё что нужно для ремонта и дома! Отдельно хочу поблагодарить Ольгу Карманову за её профессионализм и отзывчивость!
1
June 28, 2024
Очень хороший магазин, богатый выбор. Александр и Эльвира очень помогли. Выбрали все нужное для дома, и для дачи, дети остались довольны
3
June 21, 2024
Отличный магазин, все доступно, вежливый персонал, чисто, единственный магазин работающий до 20.00, что очень удобно .
3
June 2
Хорошый строительный супермаркет, заезжал несколько раз за пнд трубой и другой мелочью
November 11, 2024
Отличный магазин. Доброжелательный персонал, посоветуют и подберут самый качественный товар. Советую
1
June 28, 2024
Отличный магазин, скидки по пятницам! Продавец Александр все подробно объяснил и проконсультировал. Спасибо кассиру Эльвире!!! Отлично все.
May 1
Дешёвый магазин. Большой выбор. Удобная доставка и быстрая.
May 23, 2024
Очень хороший и удобный магазин. Всё есть. Персонал очень вежливый, всё разъясняют, объясняют, подсказывают. Пенсионерам скидка, что немало значит.
1
April 22, 2024
Огромный магазин, огромный выбор товара. Большая парковка для машин. Есть доставка товара. Можно подобрать любой товар, консультанты помогут.
2
November 10, 2024
Отличный строительный магазин!
Большой ассортимент товаров, низкие цены, пенсионерам скидки- 5%.
1
December 27, 2023
Все отлично, продавцы терпеливо все объясняют, понравилось общатся с Альбиной, все терпеливо обьяснила. Единственное не совсем продумано с доставкой груза, лучше если её сразу будут включить при оплате за товар.
June 13, 2024
Хороший магазин, здорово, что в нашем маленьком городе его открыли. Но что с персоналом? Обучите, пожалуйста, приветливости. Не важно, что я хочу купить и сколько у меня денег; если уж я выбрала ваш магазин, то обслужите меня как положено
1
March 9, 2024
Отличный строительный магазин, большой выбор товара, открылся недавно- цены адекватные. Хотелось бы, чтобы и дальше, цене держали ниже чем в других строй- магазинах.
1
May 22, 2024
Отличный сервис, как в крупных городах. Приятные цены, чисто и красиво в магазине, нам очень понравилось.спасибо
September 5, 2024
Менеджеров по магазину не найдешь.. то есть спросить совета не у кого.. труться у кассы.. болтают о своём.. Обои выбрала сама . Оформила через сайт со скидкой . Надеюсь хватит на комнату
1
June 26, 2024
Отличный магазин, приятный персонал и быстрое обслуживание. Большой ассортимент и приятные цены)
June 11, 2024
Есть парковка. Отличные, отзывчивые сотрудники магазина. Огромный выбор товаров. Спасибо!
1
May 18, 2024
Магазин очень хороший. Не ожидала, что в Сарапуле открыли такой магазин. Мы из Каракулино приехали и остались в восторге. Доставка недорогая до Каракулино
July 10, 2024
Не понятный ассортимент. Такое ощущение-чем дешевле,тем лучше(.
Хотел купить грунтовку Bergauf Tiefgrunt и клей Керамик Про. Нет!
Какие то не известные производители
November 11, 2023
Были сегодня в магазине ,понравился есть все что нужно для ремонта, с доступными ценами, отзычивые продавцы показали где что находиться. Пришли посмотреть купили люстру. Еще сделали скидку по пенсионному.
3
October 2, 2024
Хороший магазин, практически все что нужно можно найти здесь. Цены оптимальные.
2
May 31, 2024
Спасибо за прекрасное отношение продавцов, большой ассортимент и отличное качество товара Рекомендую!