Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Достаточный выбор товаров по электрике, инструментам, есть товары по сантехнике, краски, котлы и иные строительные товары. Есть бонусная программа, персонал всегда подскажет об имеющемся товаре, от выбора до покупки проходит не много времени.
Очень неоднозначное впечатление.
Ассортимент хороший, цены очень приемлемые, есть скидка для новоселов. Но с сервисом беда...
Покупатель для консультантов как призрак - что есть, что нет. Первыми не здороваются, нужно самостоятельно их ловить. Но это мелочи. Консультант 2 этажа вместе с кем-то из сотрудников криком и матом обсуждал действия третьего. Я в это время стояла рядом со стойкой консультанта на 2 этаже и консультант просто прошел мимо, продолжая гневную тираду матом об опилках и противопожарной безопасности. Я даже не поняла что это сотрудник. Пришлось около 10 минут самостоятельно его искать, в итоге кассир мне доказывала, что он на рабочем месте, но все же позвала.
По итогу в каждом слове скользило пренебрежение и нежелание взаимодействовать.
Оформили мне покупку, отправили на кассу для оптовиков. Там мне вновь пришлось искать сотрудника. Однако Мария сделала свою работу профессионально, ответила на все вопросы, сориентировала по месту погрузки.
Навряд ли я обращусь сюда вновь.
Как обычный покупатель - я расстроена, как тренер и менеджер по продажам - я в ужасе, что такой бизнес ещё жив.
Одна звезда за ассортимент и цены, а также за работу Марии.
Приехал в магазин под закрытие по заказу срочно надо было купить. До закрытия оставалось 24 минуты, консультанта в отделе сантехники уже не было ушел домой так мне сказали. Рылся искал товар кое как нашёл и то не всё. За пять минут до закрытия забегает кассирша мол мы закрываемся давайте выходите. Пошёл на кассу, я один покупатель остался в магазине, на одном товаре не было штрих кода кассирша идите меняйте, на мой вопрос почему я это же ваш товар она ответила что кассир не обязан ходить менять товар рядом стоят работники магазина и дружно молчат, с сумками готовы на выход. А как же обслуживание до последнего клиента? Вообщем всю охоту отбили возвращаться в этот магазин из за такого хамского отношения к клиенту. Из за того обслуживания у них и покупателей почти нет. Такое ощущение что попал в 80 года.