DobroVet
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Командарма Белова
216 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Emergency veterinary care
Ramp
Preliminary registration
Possible with a dog
Veterinary clinic services:veterinary pharmacy, certificates, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, oxygen therapy, hospital, veterinary rehabilitation
Specialists:therapist, surgeon, resuscitator, stomatologist, on rodents, x-ray
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography
Type of animal:dogs, rabbits, cats, guinea pigs
Information verified by owner
52 reviews
August 12, 2024
врач Павлова Ксения Сергеевна покорила наше сердце. мы прибежали за экстренной помощью рано утром (ровно в 9:00). в клинике пациентов не было, только Ксения Сергеевна и администратор. я объяснила администратору почему нам необходим срочный осмотр котёнка. администратор нас брать не хотела, говорила мол у них запись для других пациентов. я благодарна Ксении Сергеевна за то, что она встряла в наш разговор и пригласила на осмотр, несмотря на слова администратора (за срочный осмотр тут отдельная цена, которую мы готовы были заплатить. осмотр занял 5 минут, и повторюсь - людей в клинике не было. почему администратор не хотела нас принимать - для меня большой вопрос.)
к счастью, в процессе осмотра нам сообщили, что котенок не летален, сделали необходимые уколы и записали на рентген. два дня мы наблюдались у Ксении Сергеевны, все было замечательно.
на третий день мы пришли к врачу Туманову Ивану Юрьевичу. в ходе осмотра он разговаривал неуважительно, хотя мы на то причин не давали. постоянно хватал котёнка, от чего котенок вырывался и кричал. так же, что я считаю самое важное - не выписал нам должного лечения, сказал, что это молодой котенок и у него все само пройдёт.
как итог - котенок две недели не наступал на лапку. приехали в другую клинику, провели осмотр и показали сделанные снимки рентгена. нам сообщили, что котёнку требовался недельный курс уколов. уколы сделали, котенок бегает счастливый и здоровый.
как итог - ветклиника хорошая. новое оборудование, внутри помещения чистота и порядок, площадь большая, отдельное место для ожидания. я уверена, что врачи там работают компетентные. но конечно хотелось бы, чтобы администраторы и врач Туманов И.Ю. лучше выполняли свою работу.
3
November 24, 2024
Записались на приём, приняли вовремя. Уютная атмосфера, вежливый администратор. Врачи очень понравились. Всё чётко, быстро, даже не смотря на то, что наш котик сопротивлялся))) огромное спасибо, котику стало лучше.
3
December 12, 2024
Пришли к хирургу Степанову М.А ещё в другой клинике, и доверившись последовали за ним в «Добровет».
Жалею обо всем, что написано выше…
Я - человек, который не разбирается в ветеринарии, просто доверила своего питомца ему. Слушала, как убедительно человек отвечает на вопросы, рассказывает, как будет проходить операция, показывая рисуночки в книжках. Сделал операцию, после чего собака перестала наступать на заднюю лапу. Выясняли причину около полугода, пропили 4 курса таблеток, сделали ещё одну операцию, и на вопросы «что это такое? будет ли она ходить на всех лапах? и почему так получилось?» МНЕ ОТВЕЧАЛИ «Я НЕ МОГУ ВАМ СКАЗАТЬ»
В итоге пошли к другому хирургу, который сказал, что ситуация уже запущена, и слишком тяжело исправлять чужое, но нам сделали операцию, и выяснили причину, собака восстанавливается и Дай бог восстановится. Гарантии не дали, лишь потому что уже прошло слишком много времени. По мимо основной причины хромоты (надрыв связки) пришлось во время операции ещё исправлять предыдущую ошибку Михаила Александровича, так как коленка не стабильно стояла на месте. И пришлось делать углубление больше, чем было сделано в первую операцию Степановым.
Первая операция была сделана им, но прошу заметить НЕ В КЛИНИКЕ ДОБРОВЕТ. Речь идет конкретно про этого специалиста.
В клинике добровет работают отзывчивые люди, готовые помочь, особенно Егор Дмитриевич. Хотел помочь и пойти на встречу до последнего, пригласил на разговор, выделив свое время на нас, чтобы решить данную проблему. Но к сожалению, в самый последний момент, когда мы уже договорились, я поняла, что не доверяю больше Михаилу Александровичу, и не хочу снова оперировать свою собаку у него.
Не хочу сказать, что он плохой хирург, ведь кастрировать так-то тоже кто то должен уметь) но не в коем случае не браться за вывих коленной чашки, если в дальнейшем не сможешь ответить на элементарные вопросы, и предупредить что такое могло быть, а лишь потом сможешь сказать после операции «НУ СЛУЧАИ БЫВАЮТ РАЗНЫЕ, поймите!»
4
3