DobroVet
52 reviews
August 12, 2024
врач Павлова Ксения Сергеевна покорила наше сердце. мы прибежали за экстренной помощью рано утром (ровно в 9:00). в клинике пациентов не было, только Ксения Сергеевна и администратор. я объяснила администратору почему нам необходим срочный осмотр котёнка. администратор нас брать не хотела, говорила мол у них запись для других пациентов. я благодарна Ксении Сергеевна за то, что она встряла в наш разговор и пригласила на осмотр, несмотря на слова администратора (за срочный осмотр тут отдельная цена, которую мы готовы были заплатить. осмотр занял 5 минут, и повторюсь - людей в клинике не было. почему администратор не хотела нас принимать - для меня большой вопрос.)
к счастью, в процессе осмотра нам сообщили, что котенок не летален, сделали необходимые уколы и записали на рентген. два дня мы наблюдались у Ксении Сергеевны, все было замечательно.
на третий день мы пришли к врачу Туманову Ивану Юрьевичу. в ходе осмотра он разговаривал неуважительно, хотя мы на то причин не давали. постоянно хватал котёнка, от чего котенок вырывался и кричал. так же, что я считаю самое важное - не выписал нам должного лечения, сказал, что это молодой котенок и у него все само пройдёт.
как итог - котенок две недели не наступал на лапку. приехали в другую клинику, провели осмотр и показали сделанные снимки рентгена. нам сообщили, что котёнку требовался недельный курс уколов. уколы сделали, котенок бегает счастливый и здоровый.
как итог - ветклиника хорошая. новое оборудование, внутри помещения чистота и порядок, площадь большая, отдельное место для ожидания. я уверена, что врачи там работают компетентные. но конечно хотелось бы, чтобы администраторы и врач Туманов И.Ю. лучше выполняли свою работу.
3
November 24, 2024
Записались на приём, приняли вовремя. Уютная атмосфера, вежливый администратор. Врачи очень понравились. Всё чётко, быстро, даже не смотря на то, что наш котик сопротивлялся))) огромное спасибо, котику стало лучше.
3
December 12, 2024
Пришли к хирургу Степанову М.А ещё в другой клинике, и доверившись последовали за ним в «Добровет».
Жалею обо всем, что написано выше…
Я - человек, который не разбирается в ветеринарии, просто доверила своего питомца ему. Слушала, как убедительно человек отвечает на вопросы, рассказывает, как будет проходить операция, показывая рисуночки в книжках. Сделал операцию, после чего собака перестала наступать на заднюю лапу. Выясняли причину около полугода, пропили 4 курса таблеток, сделали ещё одну операцию, и на вопросы «что это такое? будет ли она ходить на всех лапах? и почему так получилось?» МНЕ ОТВЕЧАЛИ «Я НЕ МОГУ ВАМ СКАЗАТЬ»
В итоге пошли к другому хирургу, который сказал, что ситуация уже запущена, и слишком тяжело исправлять чужое, но нам сделали операцию, и выяснили причину, собака восстанавливается и Дай бог восстановится. Гарантии не дали, лишь потому что уже прошло слишком много времени. По мимо основной причины хромоты (надрыв связки) пришлось во время операции ещё исправлять предыдущую ошибку Михаила Александровича, так как коленка не стабильно стояла на месте. И пришлось делать углубление больше, чем было сделано в первую операцию Степановым.
Первая операция была сделана им, но прошу заметить НЕ В КЛИНИКЕ ДОБРОВЕТ. Речь идет конкретно про этого специалиста.
В клинике добровет работают отзывчивые люди, готовые помочь, особенно Егор Дмитриевич. Хотел помочь и пойти на встречу до последнего, пригласил на разговор, выделив свое время на нас, чтобы решить данную проблему. Но к сожалению, в самый последний момент, когда мы уже договорились, я поняла, что не доверяю больше Михаилу Александровичу, и не хочу снова оперировать свою собаку у него.
Не хочу сказать, что он плохой хирург, ведь кастрировать так-то тоже кто то должен уметь) но не в коем случае не браться за вывих коленной чашки, если в дальнейшем не сможешь ответить на элементарные вопросы, и предупредить что такое могло быть, а лишь потом сможешь сказать после операции «НУ СЛУЧАИ БЫВАЮТ РАЗНЫЕ, поймите!»
4
3
December 9, 2024
Отличная и дружелюбная команда по спасению мохнатых.
Вытащили моего котика из тяжелого состояния с неблагоприятным анализом.
Теперь Михуил счастлив, ест креветки и планирует посещать эту клинику пожизненно.
Огроооомная благодарность всем-всем-всем из клиники)
Пережито много эмоций, и наконец-то я могу поспать спокойно :D
🍀💜
Вы лучшие)
2
5
September 16, 2024
Очень хороший ветеринарный центр, лучшие специалисты, профессионалы своего дела, наблюдались с собачкой, делали несколько раз операцию по удалению опухоли, нам совместно с врачами, удалось продлить жизнь любимцу на 2-3 месяца, если бы не ВЫ, нам бы пришлось на много раньше попрощаться, спасибо за ваш труд, заботу и ласку не только для питомцев, но и для хозяев🫶🏼
2
4
September 28, 2024
Очень приятный сервис, работают профессионалы, отвечают на все вопросы, записывают быстро. Животное и хозяева испытывают минимум стресса.
Минусы: не дешево, иногда задерживают прием дольше 10 минут
Плюсы: максимально подробные объяснения врачей, прописанные лекарства выдают на месте, оперативная запись к специалистам.
1
5
January 11
Пушистый пациент доволен 🐈
Внимательные, компетентные и добрые врачи, отдельное спасибо Егору Дмитриевичу за прием. Клиника новая, современная, есть даже своя лаборатория и стационар, проводят операции, делают УЗИ. Рекомендую.
3
2
January 9
Очень понравилось в гостях у новейшей клиники «Добровет». Все новое оборудование, всегда чистота и порядок на рабочих местах. Ходил со своим котиком на полное обследование, все проверили и дали рекомендации, отдельный респект глав врачу Егору Дмитриевичу!
2
2
August 7, 2024
Большое спасибо клинике за оказанную помощь!
Из плюсов:
- приятный интерьер и уютная атмосфера
- добрые и вежливые врачи - профессионалы
- качественный медицинский инвентарь!
- совершенно адекватные цены!
Минусов нет)
2
4
January 9
Невозможно описать словами то, что я пережила в этом ужасном месте. Все еще не могу прийти в себя, слезы текут сами собой. На фото моя любимая собака Берта, на первых двух фото она еще бодра и весела, это мы обратились в первый раз в "Добровет" с вялостью и отсутствием аппетита, а на следующих то, что от нее осталось после усердного и дорогостоящего лечения ветеринара Щекотурова, который возглавляет ветклинику Добровет и является одним из ее учредителей. Кратко, к сожалению описать ситуацию не получится: обратилсь в "Добровет" из-за полного отсуствия аппетита у собаки в течении нескольких дней. Собака реагировала на прикосновения к животу, было очевидно что ее беспокоит что-то именно в брюшной полости. Ветеринар Щекотуров выявил факт боли в животе, о чем есть запись в выписке из мед карты животного, которая находится у меня на руках. Но вдруг по непонятным для всех причинам он ставит удивительный и непредсказуемый диагноз спондилез( заболевание позвоночника), хотя уточню, болит живот. Он отправляет нас лечится домой, явку назначает лишь через месяц. Мы послушно отправились домой, строго выполняя назначенное Щекотуровым лечение и рекомендации, которые нам он назначил от спондилеза. Собаке становится все хуже и хуже, она полностью отказывается от еды и от воды, если пытаюсь ее насильно напоить или накормить через шприц,ее рвет фонтаном, неоднокоатно звонила Щекотурову, в телефонном разговоре сообщала о резким и глобальном ухудшении состояния самочувствия собаки, просила принять нас чтобы ее осмотреть, но в ответ слышу от Щекотурова одни и теже слова, что при спондилезе так бывает, не обращайте внимания и кормите, поите насильно дальше. В итоге, на 6 сутки он все-таки соизволил нас принять, на этом приеме он уже не был так весел и беспечен, как на первом потому что увидел состояние собаки, хотя по телефону я ему подробно все описывала. Ее состояние на момент второго приема в выписке он оценил как стабильно тяжелое то есть фактически собака находилась при смерти. Стал усердно вливать в нее кучу различных лекарств и капельниц. Уточню, что каждый мой визит в Добровет обходился мне в круглую сумму. Вместо того, чтобы экстренно назначить собаке полноценную диагностику в виде узи брюшной полости в этот же день, а лучше на первом же приеме, а напомню, собака при первом и последующих приемах реагировала на прикосновения к животу и мучалась от этой боли и интоксикации уже 6 сутки, он назачил узи только на следующий день, хотя уже как ветеринар прекрасно понимал, что основной диагноз он установил неверно и что дорога каждая упущенная минута. На следующий день сделали узи в Добровете, была выявлена пиометра, на что Щекотуров сказал:" Я так и знал! " Так вот, хочется поинтересоваться у него, почему он тянул резину целую неделю, если он мог хотя бы отдаленно предположить, что это пиометра, почему не назначил соответствующую диагностику, чтобы исключить все варианты, тем более у собаки было постоянное резкое ухудшение и было для всех очевидно, что его лечение, которое он назначает от спондилеза не эффективно. Для неосведомленных, пиометра- это воспаление матки, матка полная гноя, то есть собака в течении недели таскала мешок с гноем в брюшной полости благодаря повышенной беспечности и отсутствию компетентности у ветеринара Щекотурова. Уточню, при пиометре выполняется экстренная операция так как время идет на часы. А нас развлекали в Добровете за наши деньги и уточню немалые, целую неделю. В итоге операцию он назначил еще спустя день. Ночью, накануне операции из собаки вдруг литрами потек гной из петли, запах стоял такой, что не описать словами. Всю ночь я бегала , подкладывала под нее тряпки, замывала, затирала,спать не ложилась вообще. К утру собака уже не стояла на лапах, я везла ее на операцию, а она уже умирала у меня в машине, истекая гноем. Вообщем, упущу все "приятные" подробности, результат очевиден, собака погибла, семья в шоке. Отдали кучу денег за лечение, которые я кстати просила по справедливости вернуть Щекотурова так как он сам признал свою вину и сказал что это "его косяк", да это и так понятно, основной диагноз был поставлен неверно и это привело к смерти животного так как бесценное время было упущенно. Несчастное животное мучалось по вине Щекотурова целую неделю, страдало от боли в животе, от голода и обезвоживания, от постоянной рвоты, его полное равнодушие к животным и бесконечная любовь к деньгам привели к потере нашей любимой собаки. Кстати, совесть его явно не мучает, ее там скорее всего вообще нет. Денежки за лечение Щекотуров категорически отказался возвращать так как видно деньги он очень сильно любит, значительно больше и сильнее, чем животных, которых он так бездарно лечит и своим некачественно оказанным лечением отправляет в могилу. Выводы делать вам. Все факты, описанные выше подтверждены и закреплены в документах, которые находятся у меня на руках.
6
2
January 6
Не люблю писать отзывы, но ветклиника "Добровет" вынудила. При обращении отнесся к ним с полным доверием, думая , что там работают специалисты с высокой квалификацией, но жестоко ошибся. Нужно отметить, что убедительно беседовать и изображать великих специалистов в области ветеринарии они там научились, усыпляя бдительность хозяев, но на этом их профессионализм заканчивается. Очень жалею, что не обратился в другую клинику, это была огромная ошибка, но теперь ничего не исправить, к сожалению. Мое животное погибло после их активных и как впоследствии оказалось бессмысленных действий. Вывод: для установления основного диагноза квалификации работающего там персонала недостаточно. Ничего хорошего про эту клинику сказать не могу, только плохое, поэтому никому не советую туда обращаться.
4
5
May 8, 2024
Здравствуйте всем кто читает👋
Спасибо большое Егору Дмитриевичу за здоровье наших любимых малышей.🐶🐱 С момента появления в нашем доме этих милых мокрых носиков 💕Егор Дмитриевич нас наблюдает👀, заботиться🙌 и оберегает😍. Уже побывали в клинике с самой младшей крошкой🐱 и сделали вакцинацию💉. В клинике очень светло💡, уютно ☀как для мохнатых пациентов🐶🐱🐭, так и для их хозяев👫. Профессионализм🩺 и подход к каждому хвостику просто на высшем уровне📈. ❗И дополнительный бонус ко всему при посещении данной клиники - это очень приятные☺, не кусающие и низкие цены💰👍, не смотря на отличное качество👍👍👍.
Спасибо большое.🙏 Всем рекомендуем🐱🐶
4
3
November 1, 2024
Спасибо ветеринару-репродуктологу Ксении Павловой. Максимально вовлеченный врач, очень помогла нашему щеночку. Всегда на связи, отвечает на все вопросы, полное сопровождение до выздоровления. Рекомендую!
1
2
January 9
Хочу поблагодарить весь коллектив ветклиники за оказанную помощь моему котику, очень приятный и вежливый персонал. Спасибо большое вам!!! Теперь буду только обращаться к вам.
2
1
October 18, 2024
Благодарю всех врачей, которые помогли моему коту Феле. Персонал клиники был очень внимательным и общительным. Мне всё понравилось, обязательно вернусь сюда.
1
4
December 29, 2024
Большое спасибо Ксении Сергеевне за профессионализм, отзывчивость, доброту! Мы с кошкой Эсфирой очень ей благодарны!🙏
Поздравляем весь коллектив с наступающим Новым Годом!❤
2
1
September 15, 2024
Щенок вечером на улице повредил глаз, началось обширное кровоизлияние. Обзвонила ветклиники, которые ещё работали. экстренно не приняла ни одна. Только по записи. На следующий день обратилась в Ветеринарный Центр "ДоброВет". Записали на этот же день. Администратор доброжелательная, приятная в общении девушка. Принимал Егор Дмитриевич. Профессионал своего дела. Осмотрел щенка, ответил на интересующие вопросы. Назначил лечение. Всё понравилось. Однозначно рекомендую.
4
January 9
Хочу выразить особенную благодарность клинике в частности Щекоторову Е. Д, обращалась за помощью своему питомцу(кролик) , в другой клинике помочь не смогли, но Егор Дмитриевич оказал помощь и назначил правильное лечение, благодаря чему кролик чувствует себя прекрасно, спасибо Вам и вашему коллективу.
2
3
January 7
По рейтингу им поставлено 5,я не согласна, все хорошие, улыбаются, конечно за такие деньги, чего не улыбаться! Взяли 10000р,откачать жидкость из уха, дренаж не поставили, назначили повторный осмотр, пришли, осматривал стажёр, хирурга не было. Вообще дело не в деньгах, помогли бы, а у нас через неделю тоже самое,куда идти не знаю, но точно не туда, потом я ещё узнала, что это филиал амиго, знала бы раньше не пошла!
5
2
November 2, 2024
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники, а особенно Степанову Михаилу Александровичу, за спасение моей собаки. На прогулке собака травмировала лапу, была повреждена артерия. Приняли экстренно, прооперировали и этим спасли ей жизнь! Спасибо что вы есть!
1
3
July 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Егору Дмитриевичу!Великолепный профессионал своего дела , добрый и отзывчивый человек 🙏.У меня собака шпиц 🐶 и мы обращаемся к врачу с 5 месяцев ее жизни и по сей день ( сейчас ей почти 4 года)
Всегда грамотный и внимательный подход к пациенту, действенное лечение.
Спасибо Вам большое за ваш труд!
1
4
September 30, 2024
Мне понравилось все! Приятный врач, приятный администратор! Спасли котика бегомотика, который нажрался не пойми чего и не смог это переварить. Огромное спасибо, теперь только к вам, да и территориально очень удобное расположение.
5
August 1, 2024
Очень вежливый персонал, все объяснили и подсказали что делать. Мои хвостики чувствовали себя отлично. Не испытали никакого стресса. Я в восторге, животные тоже (в клинике обращались с ними как дома) теперь только к вам будем ходить!!!
2
3
July 9, 2024
Хорошие обслуживания! Вежливый и добрый персонал. Врачи очень хорошо и лаского отнеслись к коту. Всё давольно раскрыто объяснили и дали рекомендации.
Цены относительно низкие ,а качество работы на высшем уровне!
4
July 30, 2024
Приводил кота,все прошло замечательно
Персонал добрый и отзывчивый
Сделали все быстро и качественно
Максимальная чистота и стерильность
Остался довольным
3
July 30, 2024
Был в этой клинике со своим Джек Расселом. Всё отлично. Всем остался доволен, терапевт Егор Дмитриевич сделал всё на высшем уровне и проконсультировал по анализам и дал рекомендации. Приятный и вежливый администратор Елена. Буду обращаться ещё
4
October 24, 2024
самая лучшая ветеринарная, всем советую, все хорошо, комфортно, и красиво, не бойтесь приезжайте туда, очень комфортно и лучшие врачи 😀😀😀
4
January 21
Обращалась с кошкой (проблема с ухом и параанальными железами), были на приеме у Туманова И., выписал для ушей капли, железы кошке почистил (кошке не понравилось😾), все здорово, лечение помогло.
1
June 16, 2024
Обратились впервые , экстренно .Отличная клиника ,дружелюбная атмосфера , врач очень тщательно осмотрел пациента , все подробно рассказал и назначил лечение , спасибо большое за такое отношение к нашим питомцам.
3
June 14, 2024
Был рад, что на районе открылась ветклиника. Пошел с первой собакой (ротвейлер) на прием с явной проблемой. Записался заранее на определенное время. Приняли нас на 15 минут позднее, так как врач принимал другую собаку (за задержку извинились. С-сервис, подумал я). К этому вопросов не возникло, подождем. В ходе осмотра решили, что нужно сделать рентген. Все сделали, выявили проблему, назначили лечение. Лечение помогло, спасибо Егору Дмитриевичу. Все это вышло (осмотр, рентген) в 1500₽. Очень демократично и с хорошим сервисом, подумал я и решил, что будем сюда ходить наблюдаться. За этот прием все 5 звезд.
Сегодня пришел на прием со второй собакой. Также записался заранее. Шли туда с явной проблемой (зубной камень и удаление молочного клыка), поэтому сразу записались к стоматологу. Приняли нас также на 15 минут позднее, только в этот раз непонятно по какой причине. Прием длился от силы минуту, где нам сказали, что нужно удалить клык и зубной камень. 🤔Но это я сам знал. Никаких вопросов о самочувствии собаки не было - кушает ли, не больно ли есть, и тд. Сразу записались на операцию. За прием со скидкой взяли 1080₽. Не жалко, но вопрос, соответствует ли цена услуге?! Вопрос остается открытым. За второй прием 1 звезда. Поэтому общая оценка 3 балла.
8
January 24
Здесь работает команда настоящих профессионалов! Максимум клиентоориентированности, заботы и внимания к пушистым пациентам и их хозяевам🫶🏽
1
October 5, 2024
Очень прнравилась клиника буду ходить туда всегда очень хорошие врачи с моей собаковй всё хорошо очень крутая поликлиника ...
4
June 14, 2024
Очень внимательные врачи, вежливый администратор, в клинике чисто, комфортное место для ожидания, удобное расположение ветклиники. Животным лечение помогло сразу.
1
3
January 12
Обращались в Добровет со шпицем Жужей и экстренно (с клещом), и планово на вакцинацию. Впечатление от всех визитов хорошее, будем обращаться еще. Рекомендую 👍🏻
2
1
July 30, 2024
Хорошее место, милый администратор Таисия, компетентный врач Иван)
Сделали всё быстро и качественно, малышу уже становится лучше) Из всех ветеринарок больше понравилось здесь
3
May 15, 2024
Посещали центр второй раз. Сначала привозили котика на рентген, сегодня кошке делали полный анализ крови. Все прошло спокойно и быстро, результаты легко читаемы и понятны! Спасибо Егору Дмитриевичу за профессионализм и индивидуальный подход к пушистикам, администратору Елене за уютную, дружескую атмосферу. Теплое отношение к людям и животным вызывает доверие. Рекомендую! Качественные услуги, современное оборудование и демократичные цены
2
5
July 30, 2024
Всем привет!!! Очень доволен обслуживанием, рабочий персонал хорошо справляется со своими задачами. Администраторы вежливые и очень милые! Всем советую!!!
4
December 10, 2024
Оказали первую медицинскую помощь коту, который оказался в тяжелой ситуации. Приняли срочные меры. Теперь проходим полноценное лечение. Спасибо
1
2
May 10, 2024
Хорошая ветклиника,ходили с котом и черепахой,назначили лечение,кот пошёл на поправку,есть рентген,что очень удобно для выявления заболевания.Черепашке сделали маникюр и педикюр,она довольна🐢
4
2
January 29
Хорошая клиника, вежливый персонал, удобный график работы. Рекомендую!
December 6, 2024
Отличная команда! ! Созвонились, договорились по времени. Чуткое отношение. Усыпляли кошку. Цены-кому как.
1
August 8, 2024
Был на приеме с собакой. Приняли вовремя, Егор Дмитриевич хороший врач, бывали ранее у него на приеме, но в другой клинике. По врачу оценка 5
3-ку ставлю лишь из-за администратора, девушка не совсем корректно поступила, когда потащила собаку на весы за ошейник(та не хотела, пятилась назад) Так же попросила уйти дальше по коридору, когда женщина с маленькой собачкой хотела зайти в клинику(как выяснилось приема у нее назначено не было, просто что-то спросить) опять же, уверен, что никаким образом мы бы не навредили… так же минус комфорт.
Честно, очень хотелось ходить в эту клинику, так как территориально очень удобно, плюс врачи в клинике
хорошие. Но 1-ое впечатление испорчено, когда оплачивал прием на стойке у администратора, хотелось лишь поскорее уйти.
2
10
January 19
Внимательные врачи и весь персонал. Люди которые действительно любят животных и умеют их лечить)
1
September 11, 2024
Отличная клиника! Огромное спасибо Егору Дмитриевичу за здоровье собаки.
1
4
July 30, 2024
Остался доволен, доброжелательный администратор, почистили зубки собаке. Спасибо Егору Дмитриевичу.
4
July 30, 2024
Был на приёме со своим котом, вежливые администраторы, хорошо выполняющие свою работу терапевты, теперь кот снова будет жизнерадостным.
2
July 31, 2024
Самая прекрасная клиника, дай бог здоровья тем кто это придумал и там кто там работает, когда вы открылись моя жизнь поменялась в доль и поперёк
3
August 19, 2024
Были на приеме с котом у Егора Дмитриевича, очень чуткий и отзывчивый доктор! Подобрал лечение , дал рекомендации. Рекомендую 👌🏼
1
5
December 2, 2024
Хорошие врачи, уютная и красивая клиника!
4
July 31, 2024
Хороша клиника всем советую очень помогли коту
4