Dobroye serdtse
54 reviews
December 11, 2024
Хорошая клиника, удобно расположена, внутри все чисто и аккуратно, персонал вежливый, врачи квалифицированы , сдавала анализы (у них часто бывают акции) - пришло все быстро. Рекомендую!
April 9
Обращалась в клинику с сыном в 2024 году. В январе 2025 года заказала справку для налоговой инспекции. В феврале справка не готова. Почему? Отвечают: "Вы не написали заявление! " Так почему в январе, когда я заказывала справку, администратор ничего не сказала про заявление??? Ладно. В феврале написала заявление, в котором указала все данные свои и ребёнка. Жду звонка о готовности справки. В марте звоню, интересуюсь - справка не готова! Почему? Бухгалтер в командировке) В апреле звоню - не берут трубку. Приехала в клинику. Оказывается, моих данных у них нет в базе! Интересно, кто должен им внести в базу данные пациентов?
Уровень организации работы в этой шарашкиной конторе ниже плинтуса. Жаль хороших докторов, которые с этой конторой сотрудничают. Администраторы прикидываются то дурами, то потерявшими память. В клиентах совершенно не заинтересованы. Не берегут ни время, ни финансы, ни нервы своих пациентов.
March 25
Были на узи у Евстягина С. П, узи делали ребёнку, отличный специалист. Все рассказал подробно, объяснил
Советую
А вот на следующий день были на приеме у гастроэнтеролога Рогочевой, отвратительное отношение к персоналу и пациентам.
На приеме ничего толком не объяснила, узи не посмотрела, написала кучу анализов и доп. обследований, пощупала живот , дала бумажку с назначением и диетой. Больше никогда не пойду на прием к данному " Специалисту ", очень высоко мнения о себе, очень грубая! Поэтому снижаю оценку до 3)))
November 8, 2024
Клиника удобно расположена, узкие специалисты востребованы. Врачам 5 звёзд.
Но администраторы, тк часто там была в последнее время, свои огрехи сваливают на пациентов. Сдвинулась запись, не во время предупредили, не дозвонились, невнятно говорили по телефону, врачу неправильно передали узи чего делать - во всём оставляют виноватыми клиентов, дурачат проще говоря.
Будьте компетентентнее, не надо искать виноватых. И люди потянутся.
Ну и прибавьте им уже зарплату 🤣
Смешно что каждому по 10р не додают
2
December 11, 2024
Удобное расположение, доступные цены, узкие специалисты квалифицированные. Были у Рогачевой И. В. все хорошо рассказала, лечение назначенное помогло. Спасибо
December 14, 2024
Неоднократно приходилось делать УЗИ у врача Евстягина Сергея Павловича,очень благодарна за грамотный подход пациентам,квалифицированное обследование, врач вежлив ,отвечает на интересующие вопросы, разьясняет и показывает на экране.Я рада,что попала к хорошему специалисту
December 19, 2024
Посетил клинику Доброе Сердце. Диагностика на высшем уровне , результаты анализов , УЗИ - все очень информативно. Лечение назначили очень качественное. В результате вылечился и чувствую себя отлично. Спасибо всему персоналу. Рекомендую!!!
March 31
Были на приёме с ребёнком у гастроэнтеролога Рогачевой Ирины Валентиновны, очень грамотная и чуткая врач! Расписала нам лечение, всё подробно объяснила, предварительно поставив диагноз. Будем проходить лечение теперь. Ирину Валентиновну буду рекомендовать!
December 10, 2024
Неоднократно обращалась в данную клинику к врачам неврологу и гастроэнетерологу. Врачи очень грамотно назначили мне лечение и помогли. Так же хочется отметить очень удобное местоположение клиники, удобный график работы.
March 31
Рогачева И. В замечательный, отзывчивый человек, профессионал в своëм деле, грамотный специалист. Внимательно выслушала жалобы, назначила дополнительное обследование для уточнения диагноза, дала рекомендации по дальнейшему лечению
December 18, 2024
Спасибо доктору Аржаковой Марии Адреевне за доброжелательность,за внимательное отношение ,советы,подробное обьяснения по лечению.Рекомендую.Очень хороший центр.
February 5
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд. Поехала на консультацию из другого района, к психологу Наталье Борисовой, потратила 1000 рублей на дорогу. За 15 минут мне позвонила администратор и сказала, что психолог в Самаре на конференции и не успевает. На моё возражение, что я могу подождать, ведь я ехала из другого района ответили: «ну, ничего поделать не можем, вот она позвонила и так сказала. До свидания.» просто ужас, абсолютное хамство.
June 20, 2024
Наблюдаюсь у врача гастроэнтеролога. Посещаю Доброе сердце с марта 2024 года. Неоднократно проходила УЗИ, осталась довольна!!! Спасибо специалистам! Но вот в отношении собственников помещения и клиники есть жалоба и возмущение. Разве можно в таких помещениях, без окон и дверей организовывать платный приём пациентов??? Считаю это нарушением санитарных норм!!! В марте в помещениях холодно и сыро, в июне жара и духота, кондиционеров нет, дневного света нет, безобразие!!! Сидела, ждала приема 20 минут, изнывала от жары, сидела с врачём на приеме в кабинете 30 мину, чуть не потеряла сознание. Считаю, это издевательством над сотрудниками и пациентами. Вышла из клиники мокрая, как из бани. Боюсь за здоровье докторов, которые там работают, в таких условиях работать нельзя! Тем более когда пациент платит не малые деньги за прием!!!!!! В этот же день привезли женщину на коляске инвалидной, так целая проблема была попасть ей в здание на приём! Наведите порядок, пожалуйста, пожалейте людей и специалистов, и пациентов.
March 24
24.03.25.выражаю огромную благодарность врачу кардиологу Дмитревой Наталье Андреевне за профессионализм .Своевременно назначила лечение и дала рекомендации.
December 11, 2024
Хорошее местоположения центра, персонал очень отзывчивый и внимательный, быстрая запись к специалистам, лаборатория, обширное УЗИ
January 18
18.01.2025 в МЦ "Доброе сердце" прошли обследование у врача УЗИ Евстягина С.П.. Огромное спасибо за профессиональный прием, понятные разъяснения и рекомендации.
January 16
Была у нефрологу, посещением очень довольная. Минаев Антон Андреевич очень хороший врач, назначил анализы, назначил лечение. Рекомендую. Проживаю рядом.
October 4, 2023
Центр медицинский не плохой, но интерьер не очень. Когда заходишь, Как-то не уютно, не комфортно, думаешь, что пришёл в какое-то не квалифицированное помещение. Но специалист УЗИ не плохой. Хорошо сделал УЗИ, пообщался. Интересную табличку заметила, с анализами, которые и необходимо сдавать по разным направлениям.
Пишут, что не дозваниваются по телефону, так я с первого раза дозвонилась. Всё подробно объяснили, что за анализ, как проходит процедура, как найти их.
November 20, 2024
Не рекомендую данное заведение, на рецепшене встретила бабуля, которая ухмылялась когда услышала мой возраст, приём врача психолога не понравился так же, аура там мягко говоря не очень.
March 26
26.03.2025 были на приеме у кардиолога у Аржаковой Марии Андреевны.Очень внимательный доктор, прописала все лечение. Всем советую.
June 16, 2024
Ужасный невролог, толком ничего не спросила, назначила витамины, которые мне ничем не помогают, препарат, который по отзывам врачи не применяют по практике, назначила анализы, чтобы меня к эндокринологу спихнуть, быстро закончила осмотр чтобы успеть уехать домой. Деньги берут до консультации, это очень неправильно, написала отсебятину и выпроводила, пришла с неврастенией, а назначила витамин д и магний
1
December 11, 2024
Очень хорошие врачи специалисты своего дела кардиолог очень хороший 🙏🏻
Благодарю
February 13, 2024
Во первых не уютно, как в колхозе. А самое главное, что регистратура не компетентна, по телефону сказали, что стоимость будет 1900 процедуры которая мне нужна была, я приехала чуть пораньше назначенного времени, сказали ждать, просидела 40 минут и оказалось, что процедура будет стоить 2800,ещё и батарейку свою нужно, вообщем проездила в пустую, потеряла время и с работы отпросилась. Ужасно!!!!
1
1
September 27, 2023
Обратился, так как шаговая доступность.
"Сделали" кардиограмму.
Прибор ЭКГ не хотел печатать заключение, сбоил.
Переделывали раз семь.
Когда все же сделали ЭКГ, то по распечатке я получил "сердечные проблемы".
Наверное, чтобы лечение назначить.
Кардиограмма была для подтверждения отсутствия проблем.
Сдавал за этот год уже четвертый раз, поэтому знал, что должна быть норма.
После обсуждения плохого результата сказали, что если в другом центре получу, как раньше нормальные показатели, то вернут деньги.
Съездил в тот же день в центральный район и сделал повторно ЭКГ уже в больнице.
Результат естественно норма.
Вернулся к ним и показал результат и заключение кардиолога.
Они не признали, что их аппарат даёт сбои и не вернули деньги.
Вели себя высокомерно и грубо.
Общался с "владелицей" так называемого "медицинского центра".
Никому не советую пользоваться услугами данного колхоза.
И обратите внимание, что баллы с хорошими отзывами накручены искусственно!)
4
1
December 25, 2024
Хорошая клиника, профессиональные врачи, отличное отношение к пациентам.
February 4
Минус стал очень большой, оплату проводить через кюар код стало не удобно.
March 31
31. 03.25 Был на приёме у Рогачёвой И В гастроэнтеролог всё круто
August 21, 2023
Позвонила в клинику чтобы узнать про прайс лист УЗИ. На телефонный звонок ответила женщина, явно не зная, как нужно разговаривать с «клиентами», которые хотят обратиться именно к ним в клинику за услугами. На мои вопросы, которые были заданы человеку, использовались такие слова: че, всмысле, че значит и тд. Также, приходилось выпытывать информацию об УЗИ , что входит конкретно, какие виды УЗИ есть или надо будет делать другое УЗИ, на что слышал ответы монотонного характера и даже не слышалось заинтересованность в клиентах, которые хотят заплатить свои деньги в вашу клинику. Сразу остается осадок и не хочется даже приходить туда. Научите своих людей правильно представлять клинику и в первую очередь себя.
3
2
September 25, 2023
Выражаю благодарность врачу кардиологу Аржаковой М.А. Очень профессионально поставила диагноз. Новый подход и современное лечение дают отличный результат!
2
March 20, 2023
Муж обратился для диагностики в медцентр "Доброе сердце" по адресу: ул.Ярославская 49..Повышалось давление.Решили проверить почки и мочевой пузырь.Провели УЗИ диагностику - ничего не нашли.Сказали,все хорошо и причина не в почках.А через 2 дня мужа на скорой увезли в больницу с почечной коликой.Сделали там УЗИ и нашли 2 камня:в почке и мочевом пузыре.Из-за таких "специалистов" дело дошло до операции . Разочарованы такими некомпетентными специалистами.Не советую делать там УЗИ исследование.Если возникают такие симптомы как у мужа,сразу обращайтесь в городскую больницу №1,в урологическое отделение.Проведут достойное обследование и лечение.
6
1
September 20, 2024
Хороший персонал, профессиональные врачи, цены средние по городу
October 8, 2023
Обратилась к гастроэнтерологу. Четко и по делу, всё разъяснила,назначили лечение, в проблеме разобрались. Записалась по телефону без проблем. Цены доступные!
1
1
July 5, 2023
Была в этом центре дважды,у врача УЗИ и у гастроэнтеролога.И оба раза прием в одном и том же кабинете,на мой взгляд пора довести его до ума.Врач УЗИ и посмотрел и успокоил и порекомендовал как действовать дальше.Гастроэнтеролог ...бегом,бегом
1
March 15, 2024
Делал УЗИ мягких тканей шеи с левой стороны, был уверен, что там найду аномалии. Пальцами прощупываются наросты в район ключицы и шеи, где начинается затылок,
February 7
Была на УЗИ. Очень понравилась врач.
December 25, 2024
Профессионалы своего дела
August 12, 2023
Делала УЗИ, врач отличный, а вот администратор просто кошмар, кажется она ненавидит клиентов... разговаривает грубо и все в приказном порядке, ну отправте уже уставшую бабушку на пенсию!!!!
3
1
July 14, 2024
Были в клинике первый раз, очень понравилось рекомендую 👍👍
1
May 28, 2022
Обратилась впервые по поводу УЗИ мягких тканей. Прождала долго, деньги вперёд, а не как у всех принято после оказания услуг. Специалист увидел жидкость и в заключении поставил под этим знак вопроса. То есть специалист усомнился в том, что увидел на экране и снял с себя ответственность получается? Конкретных рекомендаций куда теперь идти мне дано не было, в заключении большой вопрос. Лично я пришла с вопросом и ушла с ним же. Кроме того несмотря на своевременный приход порядка 40 минут сидела и ждала. Вопрос оплаты это вообще отдельный, странный и большой вопрос, мало того что цена почти в три раза завышена по сравнению с тем же медгородком, так и какая-то комиссия 5% за оплату безналом. Больше не обращусь, хотя клинику выбирала по отзывам.
6
2
January 11, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Никакой ответственности за свои обещания. Мне нужно было ЭХК сердца к середине января. После праздников. В грубой форме желаете или не же желаете на 18 февраля? Других вариантов нет. Так ведь нельзя общаться с людьми. Мы с вами договаривались на послепраздничные дни.
1
February 1, 2023
Посещал этот мед.центр дважды.Остался очень довольный.Был у врачей:невролога Бронниковой М.Ю. и у психолога Борисовой Н.Д.Прекрасно ведут совмесную работу,назначеное лечение помогло.
1
3
October 29, 2022
Обращалась по поводу УЗИ, осталась очень довольная, все посмотрел врач, дал описание, дал рекомендацию, вобщем получилось обследование с консультацией, твердая 5, рекомендую.
1
1
March 22
Все понравилось
August 8, 2022
Был неоднократно тут, все всегда на отлично: работа врачей и администратора. Для себя определился с выбором медицинского центра. Рекомендую.
1
1
April 17, 2024
Обращались по поводу УЗИ брюшной полости и почек, врач осмотрел, дал рекомендации. Спасибо за Ваш профессионализм, остались довольны))
March 15, 2021
На приеме был у гастроэнтеролога прием 1200руб.Принес анализы с инвитро и узи чтоб пояснили.Назначили еще анализы на 2500руб.только уже у них и еще фгдс.По анализам пришлось звонить самому тк от них небыло звонка.И сказали чтоб врач который назначил снова надо записываться и снова платить за прием1000.Вот Вам частная клиника.И почему у них оплата по карте снимается 5% комисия мне не понятно.
3
1
October 12, 2021
Был у врача невролога у Бронниковой М.Ю. Очень доволен, грамотная консультация, хорошее лечение. Спасибо.
2
1
March 17, 2021
Открыла для себя медицинский центр Доброе сердуе.Все очень достойно., квалифицированные врачи, удобно сдавать анализы. Я очень довольна.
1
2
April 4, 2020
Я редко оцениваю места, но здесь все очень даже приемлемо, не могу сдавать анализы в нашей государственной больнице. Здесь мне нравиться именно подбор сотрудников. Берут анализы быстро и безболезненно. Ну еще находятся рядом с домом. Хорошее место, могу порекомендовать.
1
2
February 19, 2020
2 года назад приглашал нефролога к бабуле. Осмотрел и начал писАть в карточке..Заняло это у него больше времени чем сам осмотр. Накатал роман и 2 повести. Потом эту его писанину я передал более опытному нефрологу,которая оказалась его начальником))). Обещала пристыдить... Парень пытался развести на деньги просто...
4
2