Отношение персонала к пациентам и их спутника на 5+.
Внимание, спокойствие, действия.
Интерьер вторичен в данной нише, но тем не менее, молодцы. Чисто и комфортно для сопровождающих)
Нравится
Замечательная клиника, второй раз привозим туда, первый раз привозили кота, второй раз собаку и назначили грамотное недорогое лечение и действенное ! от
собаки Пита спасибо!
Все ,кто там работает любят животных и профессию.Организация на высоте.Добрые .Все есть.Можно записаться заранее.Там же есть салон грумера Лльги.Тоже очень и очень рекомендую.У нас цвергшнауцер.
В этом филиале откачали и привели в норму кота, у которого уже начался некроз языка. Безмерно благодарна клинике, врачам и отзывчивому персоналу. Отдельное спасибо за то что терпели моего вредного кота, пока он находился на капельнице.
Оснащение клиники, особенно нового филиала впечатляет, но квалификация некоторых специалистов весьма сомнительна: придя на прием с конкретным вопросом и описав ситуацию с механическим повреждением лапы, хирург нам пригласил дерматолога???? Увидев покраснение, девушка сказала,что это дерматит, вероятно сыр дали собачке!!!!!! Это покраснение кроваво красное развилось буквально за 2ч, а она говорит-дерматит, хотя собака вообще не аллергик!!! Притом даже не качнувшись пораженной поверхности!!! Пришлось искать более квалифицированных специалистов!!! Доверяйте своих питомцев только проверенным врачам, а не таким!!!
Хорошие врачи, хороший персонал, чистота, уют, бахилы на входе и изумительные пейзажи на экране монитора на ресепшене. Лучше было бы только, если бы в коридоре массажные кресла стояли.
Клиника,это прежде всего врачи. Врачи в клинике отличные, лечу кота у Стельмах, оперировал Чухлов. Грамотные администраторы и ассистенты. Единственное, добираться до клиники полтора часа на такси, так как живу в добром. До клиники на улице Луначарского ближе, но там Стельмах не принимает, очень жаль.
Сегодня были в клинике. Спасибо большое хочется выразить нашему доктору Марии Владимировне за её профессионализм, внимание к пациенту (нашей собаке по кличке Чезар), доброе отношение. Побольше таких док оров.
Выражаю благодарность ветеренарам клиники добрый доктор.28.08.2021 кастрировал Йорка и удалял 2 молочных зуба,врачи провели операцию отлично щенок на следующий день уже был полном порядке активным и задорным.Хорошая клиника спасибо вам.
Алла Олеговна-очень грамотный спецалист, умеющий быстро и просто объяснить ситуацию и варианты решения. Спасибо за "очередную жизнь" нашей кисули! В очередной раз совместными усилиями победили эту "чертовку с косой".
Лечу кота только в этой клинике. Замечательные ветврачи, всё понятно объяснят. К животным относятся как к своим. Клиника очень чистая. Имеются удобства и для людей и для животных.
Спасибо сотрудникам Доброго доктора, которые два дня откачивали нашего пёсика после отравления. В воскресенье до самого закрытия клиники ставили капельницы, обложили собаку салфетками и пеленками, т.к. у него рекой лились слюни. В клинику мы приехали с еле живым пёсиком, а вышли с бодрым и веселым.
Очень заботливые сотрудники, все, включая администратора, интересовались на другой день здоровьем собаки.
Отдельное спасибо нашему лечащему доктору Алёне Стельмах, которая в критический момент была готова быть на связи круглосуточно.. и которая пытливо и профессионально наблюдает нашу собаку с другим недугом.
От души желаем молодым ребятам развития и достижения в непростой профессии самых высоких результатов.
Отвратительная клиника. Я принесла Йорка с подозрением наэпилептический припадок. Промурыжили 1.5 часа. Взяли кровь на анализ 5 мин и ещё через 30 мин сняли кардиограмму. А потом тупо домой отправили без каких либо рекомендаций. Сказали звонить на след день. Позвонила. Опять ничего путного. Чем лечить собаку непонятно. Написала жалобу на сайт. Так он у них не работает.
Хотим сказать огромное спасибо Анне Александровне. Удаляли зубы коту, кот взрослый. Анна посмотрела зубки и сразу сказала, что нужно удалять. Отдельное спасибо за отзывчивость, потому что я расплакалась во время осмотра (очень чувствительная натура), а она меня успокаивала, приятно ☺ да и не только она, кстати, все врачи отзывчивые и приветливые). Само удаление зубов прошло отлично, лечение давалось не легко, но мы справились! Все врачи клиники очень профессиональные, ни в какие другие даже идти не хочется.
От нашего Барсика клинике Добрый доктор привет!
Клиника хорошая. Моего 18 летнего котейку поставили на " ноги". Анализы..УЗИ...капельницы..назначение лечения.Все на уровне...профессионально. Спасибо вет.врачам. Очень душевное отношение .Всем здоровья .
Разочарован данной клиникой! Привезли кота, назначили лечение, заплатили за общий анализ крови, в итоге как оказалось его не сделали! Поставили не верный диагноз, кот умирал в муках! Привезли второй раз оставили на стационар, врач не вышел даже на осмотр! После чего поставили капельницу, кот умер... придя за котом содрали деньги еще раз за общий анализ, который должны были сделать первый раз и сразу понять инфекцию... (забор был уже после смерти кота, т.к им нужно было чем то оправдаться...) На вопрос почему не выявили инфекцию сразу, девушка сказала не знаю, если бы вы пришли дня на 3 раньше то было бы все иначе, собственно мы пришли 23 ноября, лечили до 26 ноября не правильный диагноз, анализы должны были быть готовы 24 числа... вот они вам эти 3 дня, пожалуйста! И вместо того чтобы вышел врач и сообщил всю информацию, они сбежали, как только нас увидели и отправили практиканта оправдываться... которая сама не знала в чем причина и отвечала как на уроке! Жалко девушку, кинули ее как кусок мяса на растерзание... температуру коту не измерили, хотя привезли на стационар горячим...
Возмутило на самом деле много чего..!
Пока стояли на стойке администратора, слышал разговор женщины с админом, тоже по общему анализу крови! Кошка лежит на стационаре уже неделю, женщине приписали 2 раза общий анализ к стоимости... в итоге она пришла в этот день за результатом... на вопрос " что по первому и второму результату скажите?" Ей админ ответила грубо что первого никогда и небыло... видно было, что женщина была в шоке и не конфликтная... собственно вывод такой, глупый пафос аппаратурой и не компитентные врачи! Если есть возможность везите в г.Иваново! Там следят за животным полностью, потом каждый день пишут и спрашивают как у животного здоровье! И даже ночью можно лично врачу написать он ответит! Ды даже в атланте и то спасли щенка который отравился ядом... а здесь просто нет слов...
Хорошая клиника, анализы, УЗИ, операции и многие другие услуги. Обращались не раз. Врачи хорошие, недавно у кота болел глаз, назначили лечение, пролечили все отлично, кот чувствует себя хорошо. Воду не льют, как в других клиниках, назначают все по делу. Спасибо докторам клиники. "Добрый доктор", рекомендую.
3
Show business's response
Кирилл Ширшов
Level 4 Local Expert
April 2, 2022
Доктора и персонал очень приветливые. Но крайне был удивлён, что за выписку нужно заплатить отдельную сумму. То есть животное лечили, проводили с ним процедуры, но за результат нахождения в клинике, где написан диагноз, как проходило лечение и прочее, нужно платить ещё деньги. Перечень предоставленных услуг указан в чеке, но для дальнейшего решения о судьбе животного у хозяина нет "картины" перед глазами.
Отличные врачи, современное оборудование. Адекватные цены по сравнению с другими клиникам, особенно, для подобранных животных.
3
Show business's response
Светлана Серегина
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Первое впечатление сложилось хорошее. Был первичный приём стоматолога, дерматолога и УЗИ МПС. Всё врачи всё подробно рассказали и дали рекомендации по лечению, после лечения приедем на санацию ротовой полости хвостику. На Луначарского 23 филиал по современнее, но мне важен комфорт на приёме моей Евы и правильно поставленный диагноз, в общем Спасибо!
Дороговато конечно, но персонал подкупает. Вежливые, приятные, сколько раз обращались - всегда квалифицированная помощь))). В отличие от других клиник никогда не воняет ☝️
Отличная клиника, отличные специалисты, профессионалы своего дела. Четко ведут прием, все объяснят, все покажут и расскажут.Жалко,что нет филиала в Добром
Очень добрые и отзывчивые врачи. По осени приехала со Стёпой в тяжёлом состоянии, просидели со мной, пока не оказали коту должную помочь, учитывая что их рабочий день закончился. Большое спасибо и уважение девочкам.
3
1
Show business's response
Ася
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Привозила сюда своего крыса на кастрацию несколько недель назад. Через десять дней после операции у малыша зажили швы, а ещё спустя некоторое время он переселился в клетку к своей сестре. Чувствует себя хорошо.
Огромная благодарность врачам.
Я не могу наверно написать объективный отзыв, потому что мою собаньку здесь фактически спасли после тяжёлой автотравмы. До того, как это случилось, я и не знала про такую клинику. А теперь ни за что другую не выберу, хотя и живу очень далеко от нее. Даже просто стричь когти ходим только сюда. Замечательно, что 14 февраля 2021 года открылся филиал поближе к нам - на Луначарского, 23. Отдельное спасибо Евгению Евгеньевичу! И весь персонал, который так занимался с нами: Антон, Ксения, Ирина, Алена, благодарю вас!!! Это так приятно, что есть в наше время люди, увлечённые своей работой, находящиеся на своих местах!
Огромная благодарность персоналу клиники на ул. Луначарского и отдельно хирургу Чухлову Е.Е. за нашего любимца 12-летнего Цыгана. У собаки отказали задние лапы, думали, что придётся усыплять. Благодаря успешно проведённой операции собака бегает на своих лапах!