Очень вежливый администратор, встречает на входе, проводит в кабинеты. В клинике чисто, всегда приятно пахнет. Хорошая атмосфера с успокаивающей музыкой. Есть чистая вода для питомцев и клиентов, уголок для детей. Отдельно нужно сказать про квалифицированный персонал. Приходили к стоматологу на чистку зубов. Все сделали аккуратно и быстро. После процедуры, объяснили,как профилактировать, как вести себя с собакой после наркоза.
Огромная благодарность всему персоналу и особенно главному врачу клиники "Добрый кот" Клинцовой Надежде Дмитриевне! Вот уже 5 лет наблюдаю здесь своих питомцев: шерстяной кот Сема, сфинкс Локи, кошки Мася и Соня. Здесь работают очень заботливые, участливые люди, настоящие Специалисты! Надежда Дмитриевна прекрасный, вдумчивый и не равнодушный врач! Мои две кошки сейчас живы только благодаря Надежде Дмитриевне и ее золотым рукам! Здесь все нацелено на помощь питомцам и их хозяевам. Подробно объясняют состояние, причины болезни и возможные последствия, чтобы хозяева знали, с чем столкнулись. Если питомец в стационаре и между приемами поддерживают связь с хозяевами. Максимально стараются снизить стресс от процедур для питомца. Приятно смотреть как с годами клиника развивается и совершенствуется в профессиональном и эстетическом плане! Это одна из немногих ветклиник города, где оперируют эндоскопически, щадящими техниками. Хочется отметить стильный интерьер, где предусмотрена зона ожидания для хозяев, детский уголок, кондиционер, в кулере с водой есть не только стаканчики, но и миски для питомцев, на стенах фото пациентов клиники, на входе бесплатные гигиенические пакеты для собак, есть комфортный туалет для посетителей. Все это, безусловно, говорит о клиенториентированности и желании создать максимальный уют посетителям. Соотношение цена/качество абсолютно адекватные. В целом клиника замечательная! Желаю вам процветания, здоровых и счастливых хвостиков!
Обратились впервые в клинику с кастрацией кота. Внутри приятно. Персонал хороший, доброжелательный, пунктуальный. В отличие от других клиник куда хотели обратиться не навязывали сопутствующих ненужных процедур. А обзвонил я немало , более 10 клиник. Привезли кота , его взвесили , осмотрели. Доктор очень грамотный все доступно обьяснил и обговорил все моменты. Очень она понравилась. Подписали договор оказания услуг. Через 3 часа позвонили сказали можно забирать котика. Прошло все на отлично. Котик доволен)
На следующий день написали , узнали за состояние шерстяного что очень приятно. Рекомендую, ребята огромные молодцы. Спасибо будем обращаться теперь только к вам. 👍🏻
Крайне радостно, что и в нашем районе есть клиника с таким уровнем обслуживания! Продуманный план помещения, есть зона ожидания, туалет для посетителей и замечательная детская зона. Мини магазинов самым необходимым. Ветеринарные врачи высшего уровня, всегда сопереживают в проблемах с хвостиками, внимательно осматривают при каждом приёме, не боятся трудных ситуаций!
Ходим сюда на постоянной основе не одним поколением животных. Были и стерилизации, и проблемы с зубами, и несколько пластических операций!
В общем наша любимая клиника 😍🥰
Хочу выразить огромную благодарность вет.клинике Добрый кот просто за то, что они есть! Это добродушный и грамотный персонал, особенно от всей души хочу поблагодарить гл.врача Надежду Дмитриевну, это чуткий и внимательный врач! Позвони ей в любое время никогда не откажет в консультации, всегда поможет и направит! Если кто ищет хорошую клинику , то только однозначно рекомендую Добрый кот!!!
Могу сказать только хорошее о данной ветклинике. Самое новейшее оборудование, квалифицированный персонал, даже СТОМАТОЛОГИЯ есть для пушистиков, а это все таки редкость. У меня две кошки, одну привозили на стерилизацию полостной операцией, вторую эндоскопической, и в первом и во втором случае все прошло прекрасно! Врач дала четкие рекомендации и сохраняла связь с нами. Кроме ОГРОМНОГО СПАСИБО сказать больше нечего. Растите и развивайтесь!💓🙏
Лучшая клиника для наших питомцев. Регулярно посещаем её с 2017 года. Внимательные и чуткие высоко квалифицированные врачи и персонал, удобный график работы. По любым вопросам можно проконсультироваться и записаться на приём по вацап. Особенно рекомендую врача Надежду Дмитриевну!
Отличный персонал, все удобно, чисто, аккуратно. Очень довольны клиникой, рекомендуем ее. Отдельное спасибо Надежде Дмитриевны. Всегда только в эту клинику, благодарим за работу!
Лучшая клиника, обращаюсь сюда уже не в первый раз, доверяю только им. У котенка девочки была слабость, тошнота, отказ от еды и воды, администратор нас тепло встретила, показала где можно расположится, далее пришла врач, провела полный осмотр, расписала какие анализы и что будут делать, пробыла наша Карамелька там до вечера, и уже были улучшения! Нам подробно рассказали что это было, и как лечится дальше❤️ На следующий день снова приехали на укол, и далее нам прописали таблетки, котенок уже чувствует себя намного лучше, бегает, прыгает, кушает, и удобно что и лекарства и вкусняшки можно купить у них! В клинике чисто и уютно, все продезинфицировано, персонал потрясающий, приняли быстро. Спасибо вам огромные❤️😌
По первых это настоящие профессионалы своего дела!!!!
В клинике есть все ,чтобы помочь вашему питомцу,!!!
Во вторых большие настоящие профессионалы которые живут твоей работой и своим делом ...
С доктором Надеждой мы 10 часов рожали щенков,как она затащила УЗИ аппарат на 4 этаж в грозу и ливень приехала ко мне на роды , и как она этим аппаратом спасла жизнь собаке ,ведь ждали то мы двух щенков ,а оказалось их три ...к сожалению щенка спасти не удалось,но мы это сразу понимали ...но если бы не доктор ..могли бы потерять собаку ,собрались поехали на экстренное кесарево , забрали собаку в отличном состоянии,с собой сразу же дали таблетки и поддерживающие витамины .вчера сняли швы,все замечательно собака в отличном состоянии,щенки замечательные,чуть позже пойдем на первые прививки ,персонал отличный от рецепшена до всех всех врачей, благодарю вас и искренне желаю вам много хороших и благодарных клиентов и крепкого здоровья, спасибо за ваше дело и за любовь к нашим питомцам ❤️🫶
Очень добрый , отзывчивый персонал , видно сразу как они любят свою работу 🙏🏽 помогли нам с собачкой с родами , оставались на линии когда собака начинала рожать 🙏🏽 хочу сказать что тут работают специалисты высокого уровня и с добрым сердцем , неравнодушным к животным 🙏🏽 также на следующий день узнавали как наша собачка со своими детками , как себя чувствуют ☺️ мало где увидишь такое отношение , советую 🐾✅
Все прекрасно, в идеально, ходим уже с 18 года, когда за рулем ветеринарки был Сергей, прекрасный человек! А щас у руля Надежда Дмитриевна, профессионал своего дела, с радостью посещаю это место так же как и моя собака Райс)
Отличное место. Ходим сюда с кошечкой уже 8 лет. В кабинетах идеальная чистота, врачи спокойные, умеют найти подход к нашей Мусе. Некоторые анализы делаются сразу же, не надо ждать несколько дней, при необходимости можно пройти УЗИ. Очень приветливая девушка на ресепшене, приятно общаться, не хочется уходить. Здесь так же можно купить препараты для обработки, а также вкусняшки и игрушки для питомца.
Очень люблю эту клинику, приходила ещё по старому адресу, сейчас клиника совсем расцвела! Компетентные врачи, уютная атмосфера, приятные администраторы. Даже проводят эндоскопичечкую стерилизацию кошкам и собакам. Со своими любимцами только сюда! 💕
Не могут сделать даже простую вакцинацию. Приехали с щенком на первую вакцину - половина вакцины оказалась на шерсти. Позже приехали на повторную вакцинацию, и здесь то же самое! Никакой осмотр перед вакциной не провели.
Стали делать сначала в одно место, но все что ввели - оказалось снаружи, потом вкололи в другое место, аналогично, вся шерсть была мокрая и ощущение, что от 1 мл вакцины в собаку ничего не попало. И при этом собака не извивалась на руках, чтобы невозможно было ввести препарат.
Даже не смогли без ошибок заполнить паспорт.
Помимо всего этого, в паспорте указали одну фамилию (Морозова А.) - якобы один врач сделал вакцинацию, а на деле процедуру проводил другой врач.
Для чего, это сделано - отправили практиканта на прием? Неужели даже к этой рутинной процедуре нельзя отнестись более ответственно?
В клинику попала совершенно случайно, на плановую прививку, до этого были один раз в другой ветклинике. И о чудо, что я решила сюда обратится! Небо и земля с предыдущим местом.. От «Доброго кота» исходит такое добро, тепло, любовь и участность ко всем пушистикам - это так важно! спасибо, что несете любовь к животным в массы🙌 ну и методы лечения все доказательные и современные, здесь все анализы вам назначат, потому что они действительно нужны. советую вашу клинику просто всем знакомым у кого есть любимцы ❤️
Клиника , в которую хочется возвращаться, врачи - которым доверяешь на 100%! Услуги оказываются с заботой и без дополнительных навязываний . Особо отмечу нашего любимого доктора Надежду 🫶, наша любовь ! Всем всегда рекомендуют и в своей рекомендации уверена ).
Уже давно хожу в эту клинику Добрый кот!!! Самая лучшая клиника👍 Врачи все профи, очень отзывчивые, всегда работают с любовью к животным🐶🐱 Наша кошка Хана всегда такая спокойная в клинике, видимо чувствует доброту к себе. Сколько раз мы к Вам обращались, всегда все на высшем уровне и осмотр, и анализы, и УЗИ сразу сделают, все подробно расскажут и покажут☺️
Очень хорошая клиника, сразу видно , что работают профессионалы своего дела и любят животных 😻 Большое спасибо врачу Надежде Дмитриевне 🫶 успокоила нас, теперь только к вам будем ходить!
Очень нравится данная клиника. Всегда улыбчивый и добрый персонал. Наблюдаемся с самого рождения только здесь. Спасибо большое сотрудникам, всегда помогут
Клинику Добрый кот начали посещать давно, ещё до переезда в новое помещение. У нас 2 чудесные девочки и один псынуля. Делали и прививки и операции (стерилизация, чистка зубов) и критические случаи были. Надежда Дмитриевна просто невероятный человек! Такого отношении к четвероногим и их хозяевам больше нигде не видела! Спасибо за то, что вы у нас есть!
В очередной раз хочу поблагодарить коллектив ветклиники Добрый кот, в особенности Клинцову Надежду Дмитриевну! Не первый раз обращаюсь за помощью к ней в лечении травм своих РОСов полученных на охоте и в быту. Вот и в этот раз она профессионально удалила опухоль на голове моей младшенькой, большое спасибо 🙏 Желаю процветания и благополучия этой клинике!!!
Уже несколько лет мы обращаемся в клинику Добрый Кот. Наш лечащий врач - Морозова Алина Ленаровна. Хочу выразить огромную благодарность ей и всему персоналу ветеринарной клиники за их профессионализм и заботу. Дважды Алина Ленаровна спасала нашу старшую собаку, (которая во второй раз она чуть не умерла), но благодаря её внимательности и опыту, наш любимец была спасена. В это тяжелое для нас время АЛ нас поддерживала и всегда была на связи. Также, успешно проведенная операция нашей младшей собаке подтвердила высокий уровень медицинских навыков и заботы о животных в этой клинике. Мы глубоко признательны за профессионализм, внимательность и заботу, которые проявляют врач Алина Ленаровна и ее команда. Спасибо за ваше теплое и заботливое отношение к нашим питомцам!
Хочу поблагодарить данную клинику Добрый кот за спасение моей любимой кошечки, отдельно хотелось бы выразить слова благодарности Врачу (не побоюсь этого слова с большой буквы) Морозовой Алине Ленаровне, которая помогла моей Боне встать на ноги, вытащить с того света, потому что на тот момент кошечка была очень слабая. Но мы все верили в чудо, а наш любимый врач делала всё, чтобы Бонечка поправилась. И у нас это получилось! Так же благодарю ассистентов и администратора Алёну за помощь в поддержке кошечки и меня :)
Мы очень ценим всю вашу команду профессионалов, Добрый кот.
Лучшая клиника где мы были с нашими питомцами! Надежда, Алина, Таисия, в Ваши руки без всякого страха, хоть собачку, хоть кошечку! Вы их всех любите как будто они Ваши! Низкий Вам поклон за Впше отношение, за Вашу работу, терпение и такой невероятный подход! Мы ходим к Вам около 8 лет, все наши трое хвостатых здоровы, в отличной форме и всегда без проблем идут в Ваши золотые руки. Вы делаете анализы молниеносно быстро, насколько это от Вас зависит, всегда на связи и сами врачи перезванивают, чтобы узнать после операции или обращения, как себя сувствует питомец, порой и не один раз. Это мы очень ценим. Ни разу лишней копейки с нас не взяли. Ваши администраторы - прекрасные, приятные люди, которве всегда помогают, чем могут! Мы - постоянные клиенты - это очень цкним, советуем Вас и желаем процветания на перспективу! Спасибо большое за все администрации и всем сотрудникам! Вы лучшие для нас!
С уважением,
Елена, Антона, Анечка, Аврора и Крампус
Из Ново-Савиновского района кошек привозим в данную ветеринарную клинику. Двух кошек стерилизовали здесь эндоскопическим методом. Данная стерилизация удобна тем, что после операции не нужны всякие повязки. Доктора очень внимательные, ответственные.
С любым вопросом обращаемся, всегда очень доступно объясняют. Огромное спасибо
Действительно лучшая клиника, которую можно найти в авиастроительном районе.
Хотим всей семьей выразить отдельную благодарность Алине Морозовой, который всегда помогает нашим кошкам в их легких/нелегких ситуациях. Всегда знаем, что можно обратиться за помощью именно сюда!
Здравствуйте. Я очень благодарна Надежде Дмитриевне и ее команде, за спасение и последующее сопровождение своего кота. Переехала в Казань несколько лет назад и сразу же для своего спокойствия, чтобы быть готовой ко всему, начала искать хорошую клинику, а главное врачей. Не ошиблась с выбором, благодарна Надежде по сей день, ведь мой кот жив и здоров. Диагноз серьезный, сердечная недостаточность. В связи с этим был отек легких + поджелудочная. Сейчас мой котик живет полноценной жизнью 🥰🥰🥰🥰
Спасибо Вам большое!!!!!
P.s новая клиника очень понравилась 🥰 Желаю вам побыстрее обжиться в ней и процветания 🥰🥰🥰🥰
Хочется выразить благодарность. Здесь работают самые чуткие , с добрым сердцем ветеринары ! Это единственная клиника в Казани , кто не отказал в помощи нашей кошечки , в тяжелом состоянии привезла я ее, сделали все возможное. Особую Благодарность выражаю Алине Ленаровне !!!и всем тем кто тогда был на смене в клинике . Настоящие профессионалы !!! Рекомендую эту клинику 1000 процентов!!!
Отличная ветеринарная клиника, где есть все необходимое для питомцев и их хозяев. Животные получают быструю квалифицированную помощь со всеми рекомендациями, а владельцы радуются здоровью своего любимца! Отдельная благодарность персоналу за слаженную командную работу, спасибо вам за ваш труд.
Три года назад мы из приюта взяли кошечку, естественно, со всеми приобретенными различными инфекциями. Приходящий на дом ветеринар посоветовал нам клинику "Добрый кот". Первый наш прием как раз был у Алины Ленаровны. Не скрою, была в сомнении, когда увидела перед собой очень молодую девушку. Но эта молодая девушка ТАК внимательно провела осмотр, обнаружила сначала хрипы, потом сделала рентген, который показал, что у нашей Анфисы бронхит. Взяли кровь на анализ, назначили тут же лечение. При этом цены приятно удивили, ожидала другие. А через два дня позвонил из клиники молодой человек, представился ассистентом Алины Ленаровны и стал расспрашивать, как чувствует себя наша кошка, как переносит назначенные препараты. Я, честно говоря, в шоке была. И так нас вели, пока мы не закончили лечение! Позже у кошки распух очень сильно глаз, Алина Ленаровна взяла соскоб, оказалась очень сложная инфекция. И опять нам назначили лечение, и опять нас вели все время, пока мы лечились! Вот уже три года наблюдаемся у своего любимого врача, преклоняю голову перед ее отзывчивостью, неравнодушием, компетентеостью. Она ВСЕГДА на связи. Можно звонить по любому вопросу, и, если не требуется приехать в клинику, она консультирует по телефону, предлагает понаблюдать сначала. Когда клинику переводили по другому адресу, она нас уведомила об этом, попросила не терять их, а в экстренном случае обратиться к ней за помощью напрямую. Мы эту клинику ни на какую другую менять не хотим. И, если вдруг так получится, что Алина Ленаровна по своей воле перейдет в другую, мы пойдем за ней обязательно! Алина Ленаровна, успехов вам в вашем благородном деле по лечению наших питомцев, оставайтесь всегда такой же доброй, отзывчивой, а мы вас обязательно поддержим!
Уже несколько лет посещаем ветклинику «Добрый кот». Очень внимательный и добрый персонал, заботливое отношение к питомцам. Недавно наша кошечка приболела, но благодаря назначенному лечению врача Алины Ленаровны кошка выздоровела! Большое спасибо! Рекомендуем данную ветклинику.
Хочу поблагодарить нашу спасительницу и добрейшего человека Надежду Дмитиревну! Надо сказать таких профессионалов, которые по настоящему любят свою работу, найти очень сложно. Как же нам повезло попасть в клинику "Добрый кот"!!! и встретить нашу добрую фею! Ведь за свою Стеффи я переживаю, как за ребенка. Ой, а сколько вопросов у меня и всегда на все получаю ответ. Так спокойно с вами! Спасибо вам огомнющее !!! Рекомендую всем! Даже не думайте, если в поисках доброго доктора Айболита, то вам к Надежде Дмитриевне!!!
Ждали с отпуска шесть дней так называемого" врача" Алину Морозову Ленаровну.
Записались на приём сегодня, приехали с котом вовремя, даже раньше на десять минут.
Администрстор говорит, врач задерживается, ждите 10 минут.
Прошло 10 минут, опять говарит ждите 20 минут. Ждём всё мы...
Снова говорит ждите 20 минут.
Потом опять ещё ждите " врач " едит. И так мы прождали больше часа, а так называемая врачиха
МОРОЗОВА АЛИНА ТАК И НЕ ПРИЕХАЛА.
Может быть нам надо было ждать её до следующего дня.
Ужасное отношение к животным.
К своей работе.
Если вы не уважаети людей, которые с больными животными
к вам приезжают и надеются на вашу помощь. Так хоть уважайти животных.( это ведь Божье существо)
Клиника с 8 часов , а врача всё нет.
Безответственность, ужасное отношение к животным и главное к своей работе.
Теперь я даже рада, что мы не дождались так, АЛИНУ МОРОЗОВУ ЛЕНАРОВНУ "" врач"
так называемую.
Значит мы уберегли своего
КОТА от неё.
И это к лучшему.
Стерилизовали 5 лет назад кошечку в этой клинике- все было отлично , шли на хирурга по рекомендации. Других клиник не знала, за вакцинацией также приезжали сюда, все норм. НО! последний наш визит был крайне неудачным здесь. Все началось с периодической рвоты у кошки, приехали к врачу Надежде, все ок, взяли кровь,. Пришли анализы-с плохими показателями, направили на УЗИ. Приехали по записи к Антиповой Таисии Вячеславовне. В процессе УЗИ врач сказала, что все очень плохо, поликистоз обеих почек, прогноз неблагоприятный. Велела сдать анализ мочи и измерить давление в другой ветклинике- так как у них сломался аппарат, назначили антибиотик. Я ушла в слезах. Но закралось сомнение, прочитав отзыв про этого узиста( Записалась в другую клинику по рекомендации знакомой. Сделали там узи и совсем другой Диагноз! Врач клиники Добрый кот не увидела гнойное образование в мочевом канале, что было причиной гидронефроза, а не поликистоза почек! Назначили лечение, повторили узи через неделю- в мочевом канале ничего не было! почка начала восстанавливаться. Идите всегда на грамотного врача, а не на клинику! мы в Добрый кот точно больше не придем! Берегите ваших любимых питомцев!
Выражаем благодарность доктору Морозовой Алине Ленаровне за чуткое отношение к животным. Это профессионал своего дела. Побольше таких докторов, чутких и внимательных. Сопровождение животного от начала и до конца. Спасибо вам большое за ваш труд.
1
Анастасия Ш.
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Жизнь собаки спасена!!!
Огромная благодарность врачам клиники «Добрый кот», в особенности Морозовой Алине Ленаровне, которая провела операцию по удалению инородного тела с резекцией части кишечника.
Собака осталась жива и на данный момент успешно проходит период восстановления после операции под наблюдением врачей-специалистов.
Были сегодня на узи у Алины Ленаровны. Тактичный, грамотный и очень внимательный специалист своего дела. Отвечает на все вопросы, всё спокойно объясняет. Всегда на связи с нами по телефону и искренне интересуется состоянием собаки.
Сразу после операции врач написала о состоянии собаки, скинула фотографию, чтобы не переживали, позвонила всё рассказала.
В клинике так же благоприятная атмосфера и добрые отзывчивые врачи, которые очень заботятся о пушистых пациентах. Было тепло и приятно внутри, когда собаке подстелили плед для тепла на узи☺️
Жалеем, что не обратились в эту клинику сразу, протянув время, потому что в другой клинике говорили, что операция не нужна (но это отдельная история). Главное, что наш друг семьи остался жив.
Спасибо вам большое и привет от Микки.
Выбирайте врачей профессионалов. Не доверяйте всем подряд.
Без ответственная клиника ☝️вызвали врача на дом проморозили целый день с приходом врача и в итоге врач просто ушел домой оставив котят недельных до завтра на осмотр☝️Хотя у котят сильная диарея и время не в их пользу🤷♀️
Очень хороший персонал. Особенно Глав врач, Надежда Дмитриевна.
В этой клинике, на первом месте, вылечить, а не заработать. Очень радует что такие врачи и клиники есть.
Надежда Дмитриевна - отличный ветеринар! Она прекрасно разбирается в широком спектре заболеваний у животных и всегда найдет подход к любому питомцу. Рекомендую клинику и врача!
Давно я не получала такого положительного впечатления от ветеринарной клиники. Для меня главное, качество услуги и чтобы мои хвостатые не стрессовали при походе в клинику и не падали в обморок при виде врача. А в моей жизни такое было, к слову(( Увы и ах. Вот тут все! Начиная от улыбчивого, приветливого и понимающего администратора, обстановки, грамотными специалистами, обьемом услуг и трепетным отношением к животным. Отличная клиника, очень грамотный персонал. На любой вопрос дают хорошую, объемную консультацию. Все понятно, ничего лишнего не назначают и не пытаются сделать кучу чего не нужно в принципе. Рекомендую!
Очень довольна клиникой! С душой относятся к животным и только в этой клинике поставили верный диагноз и назначили правильное лечение коту моей знакомой! Благодарю вас!
Очень опытные специалисты, особенно доктор Морозова Алина, очень добрая девушка. Приводили котика на осмотр, сделала все на высшем уровне! Сейчас котик полностью здоров благодаря ей❤️
Отличная клиника, прекрасный персонал. Ходили с животными в Добрый Кот еще до того, как они переехали на Лукина 48ж. Всем рекомендую, братья младшие будут в надежных руках. Так же хочется отметить частоту и удобный график работы.