Являлась постоянным посетителем данной пекарни (Рязань, ул. Грибоедова), кофе вкусный, выпечка отличная, о персонале всегда складывались приятные впечатления, но..... сегодня столкнулась с грубостью и некомпетентностью девушки на кассе. Не оказалось сдачи, на мой ответ, что продавец мне обязан отпустить товар и отсутствие сдачи не является основанием для отказа от продажи, в ответ услышала хамское заявление, что все стали умными и знают про свои обязанности и бегать по улице и искать сдачу она не будет. Руководителям рекомендую провести со своими сотрудниками мероприятие по изучению "Закона о защите прав потребителя", научить общаться с посетителями и обеспечить кассу разменными монетами и купюрами. Ниже привожу вырезку из закона: Отсутствие сдачи не является основанием для отказа продать товар, об этом говорится в ст. 426 Гражданского кодекса РФ: “Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается”. Покупателю необходимо зафиксировать факт отказа продать товар в книге отзывов и предложений. P.S. Продавец представилась, как Надежда, бейджи носить надо сотрудникам.
Если берете несколько наименований продукции, обязательно проверяйте. Обязательно что-то не доложат из купленного. Сталкиваемся с этим не первый раз, просто возвращаться далековато. Больше посещать данное заведение не будем однозначно.
Хорошая пекарня, всегда свежая выпечка. По возможности стараюсь здесь покупать хлеб и различные пирожки. Никакого нарекания не было, всё всегда на отлично.
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о пекарне "Добрый пекарь" по адресу: пл. Свободы. Являюсь постоянным покупателем данного заведения, а не так давно открылся филиал рядом с моим домом. Очень удобно по дороге на работу захватить вкусную булочку на обед. Так вот персонал данного заведения стал обслуживать намного медленнее, чем раньше, по причине того что, им нужно поболтать между собой, обсудить какие-то очень "важные" по их мнению диалоги, да ещё громким голосом на всё заведение, а после чего отпустить покупателя, всё бы не чего, но из-за этого стал опаздывать на работу.При чем, одна смена очень шустрая и доброжелательная, а другая смена поговорить и посмеяться во весь голос, считаю это не вежливо по отношению к покупателем. Вернулся на старую точку по адресу: ул. Грибоедова. Разочарован...
Замечвтельный персонал , вкусная еда , особенно выпечка и кондитерские изделия , быстрое и культурное обслуживание , с недавнего времени работают по будням с 7.00 , что очень удобно .
Очень неприятные впечатления. Купила сегодня ватрушки с ветчиной, предварительно спросив сегодня ли испекли. Для меня это принципиально. В ответ Да, да, конечно! И вот теперь я сижу на работе, передо мной эта сухая, с утра, как я понимаю, разогретая булка. Как думаете мне приятно?? Позвонила в эту пекарню, попросила кого-то из начальства. Не позвали. Ребята, ваша продукция стоит не копейки. И когда речь идёт о пирогах, всем хочется свежего пирога, а не вчерашний сухарь от хамоватого кассира. Да, вам нужно продать. Но зачем врать???
Продавцы вежливые, внимательные. В магазине приятно пахнет выпечкой, сдобой. Иногда кусочки торта "устают", но их всё равно продают. В результате ты ешь симпатичный с виду, но заветренный и сухой кусок. Такая русская рулетка получается, потому что на вид все кусочки симпатичные.
Очень нравится, продукция всегда свежая, вкусная, покупаю часто для мамы салатики и на второе. Девочки продавцы и работающий персонал очень приветливые. Спасибо
Аромат конечно стоит по всей Есенина😂☝️. Выходишь из маршрутки и тут же хочется кушать😂. Пока ещё не заходила, пост, но чувствую ноги меня туда таки занесут за беляшами👌💥. Думаю там вкусно
Вкусная выпечка, большой ассортимент продукции, чисто, приятный персонал
1
1
анжелика
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Покупали часто в данной пекарне добрый пекарь на ул. Грибоедова, все вкусно и свежее, пока сегодня не купила в первый раз тесто, что бы с детьми вместе сделать булочки, какое же у меня было удивление, при раскатке теста увидеть в нем много жучков, получается муку не просеивают раз они туда попали, вечер был испорчен. А так тесто очень вкусное, воздушное нежно
Бываю в этой пекарне с самого открытия. Перепробывала много продукуции. Всё настолько было вкусно, что приходилось себя останавливать. Но сейчас ( примерно месяц или полтора) эклеры со сливками ужас, устрицы с изюмом ( практически без изюма), жаль. А ведь цена изменилась в большую сторону. В чем дело?
Сотрудники ведут себя открыто по-хамски. В магазине постоянно не дают кассовый чек, не спросив перед покупкой. Телефон руководства дать отказались. С руководством связаться никак не получается. В следующий раз мною будет написано заявление в налоговую.
Очень люблю торт Ленинградский -но с Повышением цены ингредиенты уменьшились.....крема в торте стало меньше, орехов не увидишь и сам он стал поменьше...
Очень хочется,чтобы тортик соответствовал рецепту!!!
Всё очень вкусное и свежее. Персонал добрый,улыбающийся и отзывчивый
3
1
Александр М.
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Собственное производство, открытая кухня, внутри помещения стойка для того, чтобы можно было перекусить внутри, правда помещение небольшое. Ассортимент: сладкая/несладкая выпечка, салаты, чай, кофе.
Очень понравилась продукция...ну, думала, вот- оно моё! Каково же было мое разочарование, когда я сегодня зашла и увидела, что хлеб девушка делает без перчаток и маски! На моё замечание, мне ответили, мол хлеб все равно проходит термообработку в печи. Упс!!! Я в ступоре! Больше не пойду к вам! Это пекарня на пл. Свобода.
3
4
Персик
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
сотрудники неприветливые, хамят, обсуждают покупателей на всю пекарню при них же. какой бы хорошей не была продукция, отношение работников к гостям отбивает всякое желание возвращаться
Очень вкусная выпечка. Все свежее. Запах волшебный.
Lordly Lorde
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Большой выбор продукции, хорошее качество, быстро работают на кассе это отдельный плюс и не надо долго стоять на кассе со школотой которые не могут решить какую булку они сегодня съедят. Также есть место для приема пищи , все чистенько опрятно и оочень вкусно пахнет