Dobry service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
119 reviews
December 23, 2024
Хочу выразить слова благодарности автосервису. Отличные мастера своего дела. Отзывчивый персонал. Первый раз обратилась с осмотром Хендай Гетс. Сразу выяснили поломки, отзвонились быстро и предложили замену по адекватным ценам. Все фиксируют у себя в компьютере, после чего отдают распечатанный спектр услуг с заменой запчастей. Всегда подскажут наилучший вариант решения проблемы. Сделали все очень быстро и качественно. Теперь буду обслуживаться только в «Добром сервисе».
1
April 6
Очень понравился сервис! Приняли по записи все сделали качественно подсказали что надо сделать поменяли подшипники и ступицу.все запчасти заказали сами!!! Предстоит ремонт рулевой рейки буду обращаться в этот сервис.Огромное спасибо менеджеру(извините не помню как зовут) всегда пойдёт вам на встречу , по возможности подберёт подходящее время.Всем спасибо! Рекомендую
March 23
Хочу рассказать о своём опыте ремонта автомобиля в автосервисе "Добрый сервис". Обратился туда после небольшого ДТП – были повреждены правое крыло и дверь. Как человек, который уже сталкивался с авторемонтными мастерскими, могу с уверенностью сказать – здесь работают настоящие профессионалы своего дела.
Первое, что впечатлило – это тщательная диагностика. Мастера не просто посмотрели на повреждения, а сделали полную компьютерную диагностику кузова. Затем подробно объяснили, какие работы потребуются и сколько это займёт времени. Отдельно порадовало, что не было никаких попыток навязать дополнительные услуги – только честный разговор о необходимых работах.
Ремонт длился две недели, и это время пролетело незаметно, благодаря регулярным отчётам о ходе работ. Мастера держали в курсе каждого этапа: от рихтовки до финальной покраски. Что особенно важно – все материалы и запчасти были качественными, с соответствующими сертификатами.
Результат превзошёл ожидания – от повреждений не осталось и следа. Краска идеально совпала с заводским цветом, а все швы и стыки выполнены на высшем уровне. После ремонта даже специалист с трудом найдёт следы вмешательства.
Отдельно отмечу приятную атмосферу в сервисе: чистота, порядок, вежливый персонал. Мастер-приёмщик всегда был на связи и готов ответить на любые вопросы.
Теперь я точно знаю, куда обращаться за качественным ремонтом. "Добрый сервис" – это место, где действительно заботятся об автомобилях своих клиентов. Рекомендую всем, кто ищет надёжный автосервис!
Оценка: 5 из 5 звёзд.
November 18, 2024
Сервис рекомендую. Удобная локация расположения СТО. Дружный колефицированный персонал. Особенно хотелось поблагодарить слесаря Николая, мастера приемника Ивана. Быстро отдефиктовали,согласовали со мной стоимость и объем работы,автомобиль отдали в срок. Молодцы!!!
1
March 6
Воспользовалась услугами автосервиса. Сотрудники сработали грамотно, четко и профессионально. Все работы были произведены качественно и за короткое время. Сервис рекомендую.
January 24
Отвратительный сервис. Хамское отношение к клиенту, неуважение к автомобилю. От одного из автомехаников слышал только мат и неприятные высказывания о машине. Приехал на диагностику тормозной системы, были предположения на утечку тормозной жидкости, по итогу сказали что всё хорошо, подлили тормозной жидкости и через день заклинил суппорт. Не советую туда обрашаться. Если нет желания ремонтировать отечественный автомобиль, то скажите об этом сразу.
April 22
Востонавливал а,м после дтп. Ребята все сделали достойно. Взяли на себя поиск и доставку запчастей, что немаловажно. Так же в общении вежливо и поделу. Рекомендую своим знакомым.
April 13
Специалисты хорошие, обращался за консультацией по вопросам кузова, специалист рассказал о всех вариантах решения проблемы, много положительных отзывов со стороны, вполне вероятно, если надумаю ремонтироваться, то поеду к ним!
November 15, 2024
Всем привет. Приехал из Казани по работе и сломалась машина. В итоге начал прозванивать серваки все говорят только на следующей день. А мне надо было срочно ехать домой. Только Дмитрий на приемке вошёл в моё положение. Всё сделали на высшем уровне. Спасибо огромное. Теперь только сюда если что-то случится.
November 26, 2024
Отличный сервис, сделали все быстро и качественно, менеджер Иван очень доброжелательный, все понравилось
1
January 6
Привозил nissan primera на замену ступечного подшипника вместе со ступицей, сделали быстро, персонал общительный, сделали работу добросовестно, ремонтом доволен.
1
August 7, 2024
Ну что можно сказать по данному сервису - название свое оправдывает - сервис действительно добрый - ребята очень положительные и добрые).
Сдавал на ремонт мазду 6: ремонт (трещина 3 см около правой фары, внизу трещина нижней губы и покраска бампера, диагностика фары на предмет возможных трещин, полировка царапины на фаре).
Срок: не соблюдают - при первом обращении и осмотре дали срок 3 дня - в понедельник сдаешь в четверг забираешь. В понедельник во время сдачи - срок увеличился на день, сказали, чт не могли такого сказать). По итогу - 2 недели в сервисе, с пометкой вы должны докупить клепки сам, так как мы не говорили, что материал вся расходка входит в стоимость - заказал, поджал отвез. На заметку, что подходит к концу вторая неделя ответили - мы делаем хорошо, но дорого и долго. (долго - да, дорого - ну да - дороже чем в автомастере, хорошо - ниче почитайте как...)
Качество:
1. машина простояла на заднем дворе со скинутым бампером под дождем минимум 10 дней - сдох один из вух рожков сигнала.
2. Фара - сказали, что сняли/поставили фару - она в порядке, за ремонт денег не берем, за снять/поставить - конечно берем. Сдавал машину по осени и фара через 2 недели после выезда из СЦ вся запотела - поехал в ремонт фар - сняли фару - там трещины - классно продиагностировали и денег взяли за "снять/поставить" -никто не снимал, только деньги сняли).
3. Бампер: низ бампера был без гарантии - к ним вопросов нет - все честно, по верху - дали гарантию год. В ближайшем мае сразу после первой недели жары - бампер "расклеился" в месте трещины, клюв, который они типа "Грели" и весь выправили как с завода - так же вернулся на свое место и стал бликовать. Поехал к ним: сразу первый ответ Дмитрия - вы еще раз ударили машину и у Вас и бампер треснул и губа сыграла. Правда не смогу визуально показать куда я ее ударил, что бы так все "сыграло"). Но сразу сказал, у нас по бамперам человек в отпуске - давайте позже, в июне. Приехал в июне - вышел "человек по бамперам", сказал, Дмитрий в отпуске - он выйдет с ним будем решать - давайте в следующем месяце. На вопрос о то, что Дмитрий его ждал из отпуска - сказал, что ничего не знает.
Результат: далее это просто походило на унижение. Честно - забил, забыл.... Фару отремонтировали, отполировали по нормальному, бампер купил новый и покрасил. - все отлично, но ситуация должна быть известна людям при выборе места ремонта.
П.с.: кассы нет - чеков не будет. Либо нал, либо перевод. Документы о приемке и проделанных работах - все расписано (вопросов нет) - будет только подпись девушки которая сидит за ПК, не печатей, ни каких то других официальных документов больше не будет.
4
November 25, 2024
Отличный сервис. Быстро нашли неисправность , так же оперативно исправили. Сотрудники вежливые и талантливые.
1
July 8, 2024
Ехали из СПб в Вольск, возникшая неисправность не позволяла ехать дальше. В гостинице посоветовали обратиться в Добрый сервис. Менеджер Иван несмотря на занятость персонала познакомил с мастером Юрием (по отчеству представиться отказался). Юрий продиагностировал автомобиль, выявил неисправность, предложил пути устранения. После проведённой им работы можно было двигаться дальше. Лишних услуг не навязывал, стоимость не завышал. Всё быстро, честно и доброжелательно, действительно добрый сервис!
1
March 16, 2024
Хотим выразить благодарность «Доброму сервису». Здесь работают профессионалы своего дела. Мы попали в ДТП еще в сентябре 2023 . Автосервис нашли в интернете и не пожалели. Старший мастер Дмитрий, очень внимательный и коммуникабельный молодой человек осмотрел наше авто «Hyundai Creta». Так как у нас возникли проблемы со страховой компанией, по совету Дмитрия приняли решение закупить запчасти заблаговременно, После завершения тяжб со страховой, пригнали наше авто на ремот, все это время запчасти хранились в автосервисе. Кузовные и лако красочные работы были выполнены на высоком профессиональном уровне. Весь ребята большие молодцы, отзывчивые, вежливые, все документы официально оформлены, что было важно для нас.Цены демократичные, гарантия 1 год. Большое спасибо всему коллективу!!! Рекомендуем автосервис «Добрый сервис» по улице г. Пенза улица Саранская 76. С Уважением семья Гусевых.
1
1
March 22, 2024
На протяжении 7 лет я уже обслуживаюсь здесь и всегда нравится работа! Уже вторую машину доверяю этому сервису (Рено, Фольксваген), при этом качество работы не меняется, всегда на высшем уровне! Все оперативно и быстро, ребята знают свою работу от и до, выполняют все аккуратно и профессионально! Всегда доброжелательное отношение к клиенту! Отдельная благодарность Ивану и Дмитрию - самые чуткие и компетентные менеджеры, все понятно объяснят и растолкуют, расчитают все работы и запчасти по приемлемой цене, без обмана, подберут запчасти под возможности клиента. Вообщем впечатление всегда хорошее после обращения, так что однозначно рекомендую!👍👍👍
1
1
December 11, 2024
Очень грамотные, профессиональные сотрудники. Стараются сделать всё качественно и быстро.
1
November 30, 2024
Хороший сервис! Привозил свой Fusion на замену ремня ГРМ. Загнал утром - забрал вечером. Доброе отношение персонала. Чек-лист после работы на руки. Рекомендую!
July 23, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность данному сервису! Были выполнены слесарные и сварочные работы!Работа произведена на отлично! Особенную благодарность мастеру Юрию сделал всё на отлично!
1
August 29, 2024
Молодцы ребята работают хорошо, позвонил Ивану менеджеру по приёму авто, быстро всё с ориентировал по работе сотрудников, записал на подходящее для меня время. По времени и с их поставкой запчастей очень доволен. Спасибо молодцы умеют и хотят работать.
1
March 21, 2024
Быстро, недорого и качественно! Отзывчивый и дружелюбный персонал) приехала менять уплотнитель на двери. Помогли выбрать нужный, сами заказали, забрали, сразу позвонили, мне оставалось только приехать) Поменяли быстро, буквально за 30 минут уже было всё готово! В общем я довольна) Спасибо большое)
1
1
February 24
Действительно, добрый сервис)
Всё очень обходительно, недорого, качественно
March 9, 2024
Лучший сервис! Ремонт быстрый, качественный. Всё по времени, без задержек. Не первый раз отдаю машину на ремонт и всегда 5 баллов. Отдельное спасибо Николаю и Ивану! Рекомендую "Добрый сервис" всем владельцам автомобилей, которым нужен надежный и качественный ремонт.
1
1
June 7, 2022
Отличный сервис! Дружный слаженный, а главное образованный коллектив, в совокупности с широким спектром применяемых, и что не мало значительно современных, а нередко иновационных технологий, дают внушительную широту возможностей реализации задач, не сопостовимую с подавляющим большенством предоставляемых услуг сервисами города, а в отдельных случаях не доступных за пределами этого предприятия, что не может ни радовать нас с Вами - любителей полноконтактного взаимодействия с окружающими объектами в процессе управления автотранспортным средством! Скажу более, если ваш транспорт нуждается в сервисе, то пусть он будет для вас Добрым!
2
1
June 3, 2024
Обратился по косметическому (мелкие дефекты ЛКП) окрасу задних крыльев автомобиля. Приемщик Дмитрий чётко проконсультировал по объёму и стоимости работ. По моей просьбе во время ремонта получал обратную связь (фото, видео). В итоге вовремя получил автомобиль с качественным окрасом (в цвет попали отлично). Ещё раз спасибо за работу!
1
1
July 18, 2024
Коллектив профессионалов, грамотный подход к клиенту и его машине, выполнение работ на "отлично".
Удобное расположение.
1
October 13, 2024
Самый ужасный сервис .. всё очень долго делают,побывав там один раз больше желания нет туда возвращаться,так что друзья не советую и по деньгам дороже..думал подороже получше, но увы..сожалению что потратил деньги на ветер
1
1
January 23
Пользовался услугами кузовного цеха. Все сделали отлично, как договаривались.
March 11, 2024
Приемщик Иван, лучший в своем деле, всегда пойдёт на встречу проблеме с автомобилем, найдет время и место для встречи и ремонта авто в кратчайшие сроки, работники профессионалы и выполняют работу профессионально!
June 19, 2024
Быстро и качественно! уже который год доверяю свою машину именно этому сервису. персонал отзывчивый! качество работы на высшем уровне!!
1
April 28, 2023
Обращаюсь к этим ребятам не первый раз и всегда остаюсь довольна. Первый раз пришлось обратиться с заменой крыла. Всё было сделано быстро и качественно. Затем меняла у них стойки. Всё грамотно объяснили, заменили и цена была разумной. Сегодня снова пришлось обратиться, необходимо поменять тормозные колодки. Даже не ищу, где ещё это можно сделать, еду сразу к ним, доверяю, уже проверено. Молодцы! Спасибо им! Успехов и процветания этому коллективу.
March 12
Ремонтировал авто. Сделали на высшем уровне. Мазда СХ-5. Рекомендую.
June 18, 2024
Спасибо коллективу Доброго сервиса. Машину сделали быстро и качественно, результатом и отношением довольна!)
1
November 23, 2024
Ребята молодцы, отзывчивые. Быстро решают проблемы.
1
March 27, 2024
Профессионалы своего дела, качественно выполненная работа, вежливое и доброжелательное отношение к клиентам. Рекомендую.
April 3, 2024
Обратилась в Добрый сервис. Ехала мимо. И решила зайти спросить смогут ли мне там помочь. Все мастера были заняты, но для меня нашли время. Быстро и качественно всё сделали. Осталась очень довольна. Всем рекомендую.
3
December 16, 2024
Всем рекомендую! Обращалась с просьбой замены масла в гуре, осталась довольна!
1
July 16, 2024
Ребята спасибо, не оставили меня в беде,.
Очень ответственно относятся к своей работе. Профи своего дела.
рекомендую
February 22, 2024
Отличный сервис!!! Хорошие мастера знающие свое дело! Не впихивают лишнее в стоимость услуги . Удобно ,что самми заказывают нужную
Запчасть
1
October 18, 2023
Обратился за помощью к мастерам, сделали автомобиль быстро качественно и не дорого, грамотные приветливые слесаря, мастера своего дела, Очень доволен данным СТО
1
November 30, 2023
Приехали из Москвы в Пензу,через 1 день выбило свечу накаливания на хундай сантафе, обратились в автосервис Добрый.Менеджер Дмитрий ,принял машину.Сняли голову,из за того, что в четвертом целиндре выбило свечу накаливания.при ремонте нам не предложили не остатку клапанов,поршней,сказали что остатки свечю накаливании выкрутили самне
1
October 4, 2023
Сделали всё хорошо, а главное в быстрые и обговариваемые сроки. Отношение к клиентом уважительное и доброе!!! Советую всем кто любит качественную и быструю работу!!!
1
March 27, 2024
***. Бампер поставили. А я за людей свечку. Год никто не мог справиться, эти ребята сделали за день прям как с завода, я машину передумал продавать, чтобы вы понимали масштаб вообще профессионализма
May 2
Отличный сервис! Ребята знают своё дело!
October 11, 2024
Очень понравилось обслуживание, вежливость, качество работы. Всем добра.
February 19
Очень доволен и я теперь ваш клиент спосибо и удачи вам
1
February 26, 2024
Квалифицованные специалисты, приемлемые цены, сроки выполнения работ кратчайшие.
Качество исполнения на высоком уровне.
November 12, 2024
Хороший автосервис. Запчасти масла в наличии. Дают гарантию. Рекомендуем!
1
November 19, 2023
Делал машину там, отношение персонала к клиенту отвратительное, сделали не качественную диагностику, пропустив элемент подвески под замену, после ремонта и выявления причины мной, а не сервисником кормили завтраками на протяжении месяца, в итоге сделали, буду объезжать данный сервис стороной
1
May 8, 2024
Начнем с того, что во первых не подьедишь, у ворот огромная при огромная лужа, можно даже сказать,.. Озеро, во вторых посчитали ремонт моей машины в 300 000, дали прай лист, это просто сказка, цены конечно же не московские, а Питерские, грубо говоря добавь рублей 200 тыс, можно купить еще одну машину, повелся на отзывы, но кто их писал? Сами же, кто работает... Весь персонал, но.. И их родственники, на тратьте своё свободное или уделённое время на этот сервис, правда, поверьте, НЕ СОВЕТУЮ.
2