Приятно зайти после прохладной прогулки. Удобные диванчики :) на них вдвойне приятно и уютно.
Очень большой выбор вкусняшек и вкусного кофе.
Как говорится: "радостное сердце - хорошее лекарство".
Будем с удовольствием заходить ещё и лечиться :))
Сам кондитерский магазин очень любим. Вкусная и свежая продукция. Пирожное картошка самая лучшая и любимая. Но разочарование от магазина, который на Арбате. Там обманывают на большую сумму. Расчёт на то, что там проходное место, маловероятно, что покупатели вернутся назад. Но я вернулась. Мне в чек пробили торт за 500 рублей. Когда вернулась, то не было никакого удивления и извинения, молча сделали возврат. Деньги ещё не вернулись, ведь месяц на возврат. Будьте бдительны, проверяйте чеки и сумму.
Всегда свежиая продукция.Пирожные и тортики выше всяких похвал.Неплохой кофе.Доброжелательный персонал.Небольшая зона со столиками ,где можно спокойно покушать.
Кофе не плохой но временами бариста штормит и эспрессо наливает много, как следствие капучино превращается во FlatWhite.
Выпечка частенько лежит сухая в открытых боксах, даже в пятерке рядом к 12:00 свежее.
Спорное место, цена не совсем дотягивает до качества.
Это самое настоящее, что осталось от СССР. Качество ,вкус до сих пор отличное. В магазине всегда чисто, приятно войти. Всегда покупаю несколько видов маленьких тортиков для разнообразия. Не могу себе отказать в удовольствии. Спасибо производителям за качество продукции. Персонал очень внимательный и вежливый. Удачи вам и процветания
Разочарование. Как то случайно нашла здесь вкусную слабовольную красную рыбу семгу. Это был такой восторг. Спустя месяц пару дней назад поехала купить такую же. Это просто выкинутые деньги. Рыба вообще друга стала. Жесткая, с костями, много прожилок, слизь какая то. Больше никогда не буду тут брать рыбу!
Магазин отличный! Для меня вкус детства это Вацлавский торт - хрустящая сахарная карамель с орешками и отличный сливочный крем, все также вкусно спустя много лет! Спасибо, что вы есть!
Я сюда захожу крайне редко, потому что не по пути и не слюбилось с местным кофе. Хотя, моя одна знакомая упорно рассказывала про какой-то вкусный кофе отсюда
Конечно не супермаркет, но очень хороший маленький, уютный магазинчик. Есть все, что обычно требуется. Есть и готовая кулинария, и полуфабрикаты, и овощи и напитки и пр. на любой вкус. Вежливые продавцы
Магазин нормальный, но не все торты в наличии. Хотел мусс три шоколада, не было. Взял попробовать Торт миндальный с солёной карамелью, торт недешевый, 779р за 500гр, кусаешь там в центре крем как кусок масла, слишком жирный, у меня позывы к тошноте от такого. Ценообразование вообще не понятное. Этот торт не рекомендую!
Давно любимый и надёжный кондитерский. Всегда свежие торты и пирожные. Многократно покупали и заказывали на определенную дату. Персонал вежливый, приятно заходить. Надеемся и дальше все будет так, как мы любим!!! Спасибо!
Небольшой, но аккуратный, чистый магазин. Доброжелательные сотрудники. Но особо хочу отметить сотрудницу Зилолу - в этом магазине она самая общительная, улыбчивая, внимательная, всегда расскажет и подскажет что лучше выбрать. Мы покупали кулич на Пасху и Зилола, выслушав наши пожелания помогла выбрать подходящий на наш вкус. Руководство, берегите таких доброжелательных и лучезарных сотрудников! Остальные сотрудники тоже приятные, но не улыбчивые.
До недавнего времени был уверен, что магазин на высоте. Сегодня кардинально изменил мнение. В магазин на Октябрьской Улице, 9/1 взяли пожилую женщину, которая очень долго обслуживает, я все понимаю, стажер, учится, но вопрос в ДРУГОМ: сегодня при входе в магазин и выборе товара ко мне обратилась этот продавец с требованием вернуть деньги, которые она потратила при оплате моей покупки 08.10, о чем я узнаю в магазине. Типичное старое хамло, поясняет того, чего не знает. Никогда не вернусь в магазин на Октябрьской Улице 9/1 из-за этой сотрудницы, очень жаль. Впечатление испорчено.
Пояснение: При оплате товара если возникает такая ситуация, что у потребителя недостаточно денег/проблемы с картой, то вы (Продавцы) обязаны СРАЗУ уведомить потребителя об этом при совершении ПОКУПКИ, а не через день после. И требовать вернуть деньги, которые вы потратили при вашей же ошибке - вы не имеете права! Надеюсь, мой отзыв поможет другим покупателям.
Магазин на Новопетровской улице, только открылся. Обрадовались все домочадцы, друзья и коллеги...разочарование пришло быстро! Продавцы-консультанты уставшие, пожилые дамы, непрезентабельного вида, разговаривают и обслуживают с напряжённым ожиданием "скорей бы ты ушла" ... оформили "типа карту", пообещав скидки в день рождения. Посетив в день рождения данный магазин услышала с насмешкой, что можем вас поздравить
и никаких скидок по карте не предвидится.... спрашивается зачем вводить в заблуждение??продукция неплохая, но персонал ужасный(((((
на Серпуховской место как проклятое, все вроде хорошо и ассортимент все есть, но продавцы сегодня продавец Ильина раскладывала товар спросила грубит к ней присоединилась не русская кажется Тошер ,бейджик спрятала за безрукавкой,она все время там кричит командует ,я сначала думала что она начальник.очень не красиво при покупателях начинает кричать командовать
Очень симпатичное место. Мне удобно, поскольку магазин находится в соседнем от меня доме. После 19.00 скидки на выпечку и это очень удобно и приятно! Вкусная выпечка и сладкая, и мясная,и рябная, и с сыром,одним словом,на любой вкус!
В детском торте обнаружены пластиковые бусины!Ребенок чуть не проглотил пластик,хорошо что не подавился и не сломал зуб!Как можно в детский торт положить такое украшение!О чем думают ваши кондитеры!Больше у вас покупать ничего не будем!
Хотела заказать торт через интернет-магазин. Проверила на сайте Добрынинского, мой адрес был в розовой зоне, то есть доставка мне выходила 150 рублей, при сумме заказа около 1000. Через минуту позвонил оператор, сказал, что по моему адресу доставка будет стоить 2500. И им просто невыгодно везти мне торт, который стоит дешевле самой доставки. Получается информация на сайте не соответствует действительности. Позже прочитала, что ещё и деньги они возвращают через пень-колоду. Несмотря на то, что продукция у них вкусная, больше обращаться не буду. Не могут навести порядок в своей организации.
Небольшой магазинчик с очень дорогими продуктами. Замечательный очень вежливый персонал. Чистота в магазине. Есть бонусная программа, но да же с ней это дорого. Есть вкусные торты и пирожные. Вкусные манты с мясом. А вот молочные продукты не впечатлили, почему-то очень быстро портились в холодильнике, хоть и срок не вышел.
Точка очень хорошая. Посещаю часть, беру в т.ч. хлеб от Каравай СВ. Люблю торты классической советской рецептуры. Фабрика проверенная временем, заказывала и напрямую с фабрики. И на заказ. Все отлично. Т.к. заказывала на фабрике, то советую не гоняться за новым, а брать старый, советский ассортимент, и состав и качество лучше.
Много здоровой пищи за приемлемую цену! Что не найдёшь, будет иметь много видов от разных производителей, и всё это без консервантов. Цена очень приемлемая для такого.
Очень удобный магазинчик, где на небольшой плавали можно купить базовый набор продуктов на каждый день, немножко деликатесов и, конечно, большой выбор сладостей. А так недорогой кофе навынос. Отдельно ближе ко входу кулинария с пирогами, готовой едой (качество приличное, цены адекватные), столиками и кофе. Очень емкое место. В продуктовой части принимают заказы на торты.
Отличный магазинчик, возможностью попить кофе. Всегда все свежее и вкусное, отличный вежливый персонал, есть парковка и всегда можно найти свободное местечко.
Отличное местечко! Можно быстро и вполне съедобно пообедать прямо там. Единственный минус - когда кофе готовит один продавец. Приходится долго ждать своего пирожка, что может уже расхотеться. А вот продавцы приветливые и от этого ещё приятнее туда заходить. Рекомендую!
2
Show business's response
Павел К.
Level 13 Local Expert
February 1
Очень сильно скачет качество кофе. Девушка помоложе делает лучше чем в соседней спешалти кофейне, а другие делают так что только выбросить в мусорку остаётся.
Как Вам Добрынинский? Как и все кондитерские сети по-моему уходит в лето. У меня др 11 янв. Обычно в этот день Добрынинский давал большие бонусы и я покупал по 8-10 тортов в офис угостить ребят. В этот раз Д молчит. Я зашёл и мне говорит персонал, что таких бонусов больше НЕТ! В этот момент я считаю откатом назад. Внятно почему это случилось продавщица сказать не могла (ей не интересно), но я сказал чтобы та передала руководству об этом, что посетители как я перестанут покупать в таких хороших объемах. Она говорит: «Вам надо вот Вы и пишите»
Я сказал, что писать не буду делайте это вы, поскольку вы и заинтересованы больше, чем я. Больше ходить не буду к вам. Спущусь к себе в Магнолию и точка, а то еду к вам специально за сладким. Теперь мне это не интересно.
Выпечка не имеет дат изготовления, сроков годности на ней не указано, на круассанах сидели мухи когда заходила, увы но не понимаю что там можно купить кроме шоколадки например
*** на кассе! Будьте внимательны, Логвиненко Инга (если правильно себя назвала) манипулирует с ценной и стоимостью товара! Продукцию с ценами со скидкой по кассе пробивает по полной стоимости (ценник является официальной офертой)! Когда ее в этом уличили, без доли сомнений начала что-то якобы возвращать на карту. Операции по банку не проводят до конца (не списание, не возврат)! Явно имеются мошеннические действия по сговору. Возможно эта схема, с тем кто ставит на учёт товар в программе! Это не первый случай когда заметил, что цена и чек разные! Оставил отзыв в жалобной книге магазина, но по всей видимости эта дубликат (второй экземпляр для подмены)!!!
Интернет магазин и его контактный центр - это коллектив очень некомпетентных работников и плохо работающих систем.
17.01.2023 сделал заказ в интернет-магазине. Чуть позже набрал оператор и сказал, что отсутствуют две позиции в заказе. Решили, что будет возврат средств по ним. Дальше начался цирк. Деньги не вернулись. Сумму заказа не пересчитали. на следующий день пришел электронный кассовый чек на полную сумму заказа, включая не поставленные позиции. Обратился в контакт-центр интернет-магазина. Сказали, что произошёл сбой и оформили обращение на возврат средств. Шло время, а деньги не возвращались. 23.01.2023 в очередной раз обратился в контакт-центр, опять был рассказ про некие чудо сбои и начали оформлять очередное обращение на возврат. На вопрос сколько к возврату, работник называет сумму менее, чем стоимость одной позиции не поставленного товара. На просьбу дать комментарии, начинает злиться и говорить, что считает система, а не она. На вопрос куда обратиться, если не согласен с расчетом системы просто молчит. Оканчивается разговор озвучиванием некой сумму, никак не соотносящейся со стоимостью не поставленных товаров и отключением оператор от разговора. На протяжении всего разговора с оператором, на заднем плане (правда громкость этого фона была такая, что оператора было плохо слышно) велись другие разговоры. Сложилось впечатление что там некая сходка на квартире, где все орут. Боюсь, что обращаться буду раз в неделю. Подожду предложенные три дня и посмотрим как дальше этот чудо-интернет-магазин себя поведет. Лучше дойти, чем связываться с неработающими интернет-технологиями этого магазина. Причем других способов связи, кроме квартирных операторов, не предлагаю, в открытых магазинах не принимают обращения. Ну и еще часть продуктов привезли с окончанием срока годности 19.01.2023 (при общем сроке годности товара более 30 дней), т.е. скидывают близкие к просрочке товары.
Их обычные (оффлайн) магазину куда более адекватные и там можно самому выбирать продукты и оценивать срок годности.
Если бы я отказался еще и от продуктов при доставке, то полагаю, цирк был бы еще более увлекательным.
Небольшой приятный магазин. Есть кулинария и зона кафе. Вежливый персонал поможет с выбором. Покупаю торты—всегда свежие и вкусные. Заводят скидочную карту.
Магазин чистый и аккуратный. Достойное соотношение цена/качество. большой ассортимент. НО есть ОГРОМНЫЙ МИНУС, за что снимаю баллы. Программа лояльности через приложение не работает. Сотрудники крайне неохотно списывают баллы. Ощущение, что из своего кармана выплачивают разницу.
Супер магазин продовцы отличные все свежее и хлеб и выпечка а тортики какае вкусные покупаю теперь покупаю только у них можно сделать на праздники заказ очень удобно
Вкусный кофе. Торты и пирожные известного с детства бренда. Хотелось бы больше скидок и более интересную программу лояльности.
3
1
Show business's response
Александр 1
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Будьте внимательны, в одном помещении и кофейня и Добрынинский. Я целенаправленно шёл в Добр. за флэтом, и второпях не дошёл до него, т. к он в глубине. Очень удивился отсутствию флэта и заказал капучино. По цене и стаканчику учуял неладное, но было поздно🤣. Потом все-таки дошёл до Добр, купил традиц творожный кекс 2 по цене 1. Хотел взять сочник, но продавец порекомендовала венгерский творожник, который оказался не вкусным. За это снимаю 1 звезду. Само помещение чистенькое и уютное, есть уголок со столиками и круглыми пуфами.
Периодически берем здесь вкусности для редакции, и очень огорчаемся, если нет наших любимых миндальных пирожных. Отличные девочки - продавцы, всегда ухожены и приветливы
Не рекомендую пользоваться интернет заказом через приложение. После оплаты заказа выясняется, что значительного количества позиций нет, оператор даже не предлагает их заменить, при этом чека в приложении не отображается, возврат денег осуществляется не сразу, а когда-нибудь потом, предлагают подождать и если в течении недели деньги не придут, снова им звонить,при этом телефонный номер не отвечает.