Dobryninskiy
238 reviews
November 19, 2023
Купили Вацлавский торт. Жаль, что сразу не прочли состав. В составе спред и сплошная химия. На вкус ужасный торт. Выбросили. Здоровье жалко гробить.
Какой раньше был вкусный торт и что стало.
Никому не рекомендую и сама больше покупать продукцию производителя не буду.
Сплошное разочарование.
Зачем надо выпускать такой товар???
Людей травить этим ужасом.
Жаль, что таким производителям позволено существовать на рынке.
3
1
September 6, 2023
05 сентября 2023 прогуливаясь по Москве , специально пришли к магазину Добрынинский на Б. Дмитровке 21/7. в 11:13. специально указываю дату и время в надежде на прочтение руководством и принятии радикальных мер. Обслуживание отвратительное ,торопят, при том, что покупатели в это время отсутствовали, акции не знают и не предлагают!!! При трех сотрудниках обслужить толком не смогли, при этом обещая красиво обслужить, предоставить скидку, пробили полную цену!!!После изучения чека и обнаружения обмана, даже не принесли извинения! Безобразие!! Частенько заходили в отделы Добрынинский, но теперь НИКОГДА!!! Благо есть теперь конкуренция!!
February 23
Продукция хорошее, а вот обслуживание хромает
1
January 3, 2023
Наши самые любимые торты от Добрынинского. Берем постоянно. И тут нам просто испортили настроение на праздники (((
Купили торт наш любимый "птичье молоко" в магазине в Марьино, дата производства 30.12. До 6.01. Можно только порадоваться. Открыли торт 1.01 в 8 утра и не поняли, что с тортом (((на вкус совсем не то, что раньше ( буквально на днях спорила с коллегой, что самая вкусная птичка это Добрынинская ) и тут такой неприятный сюрприз ((( на вкус не понятно что , да и на вид не лучше.
А каково было мое удивление, когда кусок шоколада ночь пролежал и с ним ничего не случилось, даже не подтаял. Расстроили((
1
July 18, 2022
Раньше был один из самых вкусных наполеоновских с настоящим кремом.
Сейчас искусственный крем , ещё и ванилин. Очень жаль . Лучше уменьшить территорию арендуемых помещений и быть в мск в меньших точках, лучше поднять цены, но никак нельзя снижать качество, это закон маркетинговой стратегии, это perceived value, оно первостепенно, а вы озадачены customer value, которое без первого просто пустой звук. Вы теряете клиентов старых, а новые сразу от такого безобразия откажутся. Раз так все сложно, уходите на аутсорс в маркеты. Торгуйте там. Но сохраняйте качество.
Прям одна и та же проблема российского менеджмента, что у палыча, что у вас.
17
2
April 15, 2024
Зашли заточить пироженку и кофэ, отличное обслуживание, вкусно и свежо
June 27, 2024
Качество заметно испортилось, Киевский торт уже не тот, вес упал вместе с качеством, орехи видимо вообще забыли добавить. Отбили удовольствие повторного визита.
4
February 14, 2024
Купила пирожные "графские развалины", внутри пирожного была этикетка, жевала, не поняла, выплюнула и обалдела. Очень не приятно.Вся семья их любит и всегда покупали, теперь не будем.
2
November 7, 2022
Купила сегодня пирожки с луком и со шпинатом. Цена была со скидкой 50р.
Ранее эти пироги продавались в коробочках, где можно было посмотреть сроки выпечки, сейчас же этого нет, и определить" свежесть " пирогов можно только по тактильным ощущениям. Так вот, уже дома, вынув из пакете эту продукцию, я поняла, что это просто " сухарики" , а не свежие пироги, как заверили продавцы.Я понимаю все , но продавать сухари даже по 50 руб. просто неприемлемо!!!!
Категорически не рекомендую
7
March 3, 2023
Магазин по адресу Рождественка, 5/7с2.
Работают две женщины, которые регулярно хамят покупателям, с утра огромные очереди. Как правило, одна раскладывает товар, вторая стоит на кассе, если просишь встать на кассу ту, которая раскладывает, начинаются возмущения - "мне что, разорваться?" Кофе делают с неохотой, постоянно комментируя свои действия в негативном ключе - "Сахар надо? Нет? Ну и прекрасно!" Чек бросают на прилавок. На просьбу дать с прилавка конкретную булочку, а не ту, которую им хочется, я услышала - "Да пожалуйста, все для вас!" И булка с с грохотом упала передо мной. В общем, отвратительное обращение с покупателями, цены капиталистические, а сервис совковый
4
2
October 20, 2023
На сайте был сделан заказ на торт самовывозом из магазина, произведена оплата на сайте. В итоге торт не привезли, позвонить и сообщить о том, что торта нет в наличии никто не удосужился. Теперь еще ждать возврата денег неизвестное количество дней. Безответственный подход.
1
March 3, 2024
Отличный магазин, всегда свежая выпечка, тортики. Очень вкусно
1
November 26, 2023
Добрый день. Купили на День матери тортик «Медовик» 1 кг. Праздник был испорчен. Такое я еще не ела☹️. Коржи толстенные и прям сухие. Крем вкусный! Просто 3 толстых сухих коржа!!!
1
1
February 1, 2023
29 января у сына ДР, приехала после суток в "Добрынинский", на ул. Новинки дом 1, около 10 утра, искала торт на 1,5 кг. Стояло много каробок, завоз, я что бы не мешать, спросила через сколько подойти, сказали через 25 минут, и попросила оставить мне торт. Я вернулась через 25 минут, а торт продали, мало того мне ещё и нахомили, я была в шоке. Прошу руководство "Добрынинский", провести беседу с продавцом, это что за хамское поведение и отношение к пакупателям. Спасибо большое.
3
April 23, 2023
Никогда не писала отзывы ни +, ни -. Но здесь просто не могу молчать, дабы обезопасить вас.
Купили 'Медовик ручной работы' отвратительный торт!!!
Мёда в составе нет вообще, хотя бы для запаха ароматизатор можно было добавить, чтобы названию соответствовал!
Зато подсолнечным маслом воняет! Крем очень жирный на маргарине.
Во рту смесь подсолнечного масла и маргарина! Представьте какое удовольствие мы получили с гостями!
Его место в мусорном ведре!
Для него и одной звезды много!
3
July 14, 2023
В точке на Домодедовском рынке рядом с продавцом на ватрушках не было ценника, поэтому когда я чуть ее приподняла, что бы увидеть цену и название продавец резко прикрикнула. Считаю некорректным ее поведение!!!
3
2
May 30, 2024
Кофе - огонь! И лимонады собственного приготовления - кайф!
1
1
December 24, 2022
В добрынинском всегда красиво, и работники доброжелательные. Заходишь в этот магазин- и так душевно. Благодарность за чистоту и комфорт!
3
May 30, 2023
Ходила в Добрынинский на Рождественке за вкусными кофе и десертами, осталась в восторге от обслуживания и атмосферы!
July 20, 2024
Хороший магазин пирожных и всегда вкустное кофе.
December 28, 2022
Отвратительный персонал работает на Ул. Профсоюзной д.3 , за кассой стоят две хабалки , одна ещё пьяная и с перегаром таким 🤮что просто дышать не возможно , куда смотрит руководство, когда набирает бомжеватого вида сотрудников. Покупала пирожное ассорти 2 уп и картошку пирожное 2 уп с 5000 т у них не оказалась сдачи и сказали, что это мои проблемы , на минуточку я пришла в магазин не за 50 рублей купить пирожное и дать им 5000 р , что бы у них не было сдачи. Захочешь купить товар и не сможешь, нарушение всех прав покупателя . Пытались мне отвечать на мои вопросы в грубой форме. Не клиентоориентированны от слова совсем. В этот магазин не советую ходить, а то нарвётесь и уйдёте оплёванными, потому что продавцы позволяют себе ,отвечать как сочтут нужным !!!!
3
January 30, 2024
Снимаю одну звезду за то, что когда там была, свежих прямо тортов не было, это удивительно, всегда во всех магазинах сети они свежайшие
March 2, 2023
Очень вкусная продукция, и это не только выпечка. При первой покупке предлагают завести скидочную карту по номеру телефона,что очень удобно. После 19 часов есть возможность приобрести выпечку со скидкой.
April 25, 2023
Отличный магазин,всегда свежие продукты. Магазин не большой,но качественный. Рекомендую.
1
May 30, 2023
Добрынинский - топ место для встречи с друзьями и атмосферного отдыха. Настоящий must-visit в Москве!
May 30, 2023
Йоу, ребят! Была на Добрынинском историческом месте на ул. Рождественка, 5/7с2. Обалденный сервис, всем советую!
January 2, 2023
Доставка по заказу не была осуществлена от слова совсем, несмотря на то что, оплата была произведена заблаговременно 29.12.2022 и деньги с карты списаны. Заказ был к Новогоднему столу. Настроение было безвозвратно испорчено! Я сама была вынуждена 1 января и 2 января выяснять где мои деньги и что случилось! Оператором не было не предложено ничего в качестве компенсации! А просто, сказано, что заказ отменён. Никто даже не спросил, а может я не собиралась заказ отменять. Принесли словесные извинения и всё! А на мой вопрос о предложении некой материальной компенсации за испорченный Новый год мило засмеялись и сказали, что передадут мою просьбу! Это настоящий обман!
2
2
June 7, 2024
Доброжелательность продавцов оставляет желать лучшего. Дороговато
January 19, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров. Всегда все в наличии
May 8, 2023
Служба поддержки для клиентов ужасная....позвонила 8.05.2023 года по общему телефону горячей линии по вопросу возврата денежных средств за отсутствовавший товар в моём заказе от 06.05.2023 года, мало того что я ждала ответа оператора 6 минут, так после того, как я наконец дождалась и стала объяснять свой вопрос оператору, она нахамила и бросила трубку!!!
3
2
February 4
Тортики моего детства!
May 7, 2022
Всегда покупала свежую выпечку в магазине на Дм. Ульянова 13. После повышения цен на выпечку , продают не свежую продукцию. Спрос упал,а продать надо. Продавцы даже не задумываются что можно отравиться,т.к. в составе начинки мясо,грибы,сыр. Купила 06.05.22. две шанежки с курицей и грибами. На данный момент стоимость одной единицы 93 рубля. Положили одну совсем сухую,можно гвозди забивать, вторая более менее помягче,но с запахом. Покупала ближе к вечеру,утром взяла на работу и открыв пакет была в ужасе. Вернуть возможности нет,т.к. в этот район в ближайшие дни не попаду. Больше в этот магазин ходить не будем и знакомых предупрежу. Советую при покупке выпечки открыть пакет и убедиться в свежести продукции.
5
1
May 30, 2024
Кофе Топ!!!
И еще хорошие махито фреш в маленьких бутылочках!
July 18, 2023
Испортился магазин. Выпечка не всегда свежая, черствая. Заказала Латте, сделали Капучино. Попросила ложечку перемешать сахар-сказали платная! Грубая сотрудница, вторая ничего не знающая и рассеяная. Я в шоке... очень расстроена
Не готова снова прийти в данную точку
July 26, 2023
За сервис единица Интернет магазин не работает. Оператор сказал, многие жалуются на то, что "заказ с сайта не работает, а там все работает" бросила трубку. Звоню заново, узнать где в наличии, не бкрет
3
January 12, 2023
Очень люблю эти магазинчики - кофейни. Торты и пирожные считаю самые вкусные в Добрынинском. Торты и пирожные «как раньше»!
September 30, 2023
Зачем обманывать покупателей, что типа есть скидка 70% после 19 в магазине на открытое ш.д3. Ее там не было НИКОГДА!!! Немедленно снемите ее, иначе будут жалобы по всем инстанциям!!!
3
2
January 19, 2023
Купила 17.01.23 блинчики "Неженка", крайне отвратительного качества. Изготовитель ООО "ТД Арамье" по заказу ЗАО "КМКИ ТДобрынинский". Трудно представить, из каких ингридиентов замешивали тесто и на чём их жарили, что бы обеспечить такой вкус и запах. То ли яйца/яичн.смесь испорченные, то ли жарили на старом жире от какого-то бульона, то ли и то, и другое. - Рвотная смесь...((( Раньше были вкусные, вполне заменяли домашние.
До этого несколько раз в разных магазинах покупала пирожные "Наполеон" - качество и теста, и крема сильно изменились в худшую сторону. Больше выпечку там покупать не буду.
1
1
January 7, 2023
Отличная кондитерка, всегда беру тут торты или пироженки к чаю, все свежее не разу не попадалась просрочка, рекомендую.
1
May 9, 2023
Очень грустно, что цены так поднялись, а качество продукции существенно упало.
Купили 0.5кг Эстерхази - один крем, никакого воздушного торта с орехами, просто крем.
Корзиночки восточные - вместо орехов и цукатов - сладкая нуга и каша из чего то сладкого.
Грусть, печаль. Надо искать нового кондитера
1
December 1, 2024
Раньше был намного лучше магазин, ассортимент очень скудный стал
1
May 22, 2024
Очень круто мне всегда нравится еда
Она еще не просрочена)
July 17, 2023
ужасный интернет магазин. совсем нет связи с розницей. сделал заказ с самовывозом, оплатил. заказ не отдают. работники магазины ссылаются на подтверждение заказа телефонным звонком. поддержка не отвечает, даже в рабочее время не берут трубку. при этом заказ в магазине видят.
1
March 8, 2023
Купила пирожные картошка и корзиночки "любительские" , датированные 07.03.23г, магазин около ТЦ Олимп.
Корзиночки были великолепны, а что с "картошкой"? Чем ее полили вместо шоколада, почему он стекал , как вода? Были удивлены все гости, испорчено чаепитие, а ведь ранее это были наши любимые пирожные
1
1
April 24, 2023
Всё хорошо. Но объясните, почему, особенно в тёплое время года, здесь невозможно купить обычную не газированную воду? Вокруг полно офисов, это 1е, что нужно людям, а не огромные буханки хлеба и колбаса
September 20, 2023
Купили торт Графские развалины, так вот это точно развалины,там один сплошной сахар, да еще верхушку торта украсили просто взбитыми белками, которые взбивают когда делают безе, ПОЗОРИЩЕ!!! продавец сказала, это же безе, да что вы говорите??? Очень сомнительная продукция стала.
3
1
August 6, 2023
Большой выбор тортов. Мы покупали "Медовый" и заварные пирожные. Торт оказался сухой на вкус, у пирожных крем вообще не понравился, слишком жидкий, какой-то масляный.
January 18, 2024
Ассортимент большой, хороший.. несмотря на малую площадь магазина..
2
November 2, 2023
Заказывала торты на работу. Доставили вовремя, тортики свежие и очень вкусные)
November 6, 2023
Это палочка выручалочка! Часто покупаю здесь сладости, салаты , йогурт и прочее! хороший хлеб. Беру бездрождевой на закваске, это полезнее !