Поход к стоматологу для меня - стресс!
Именно по рекомендации обратилась в эту клинику и ни разу не пожалела. Детские страхи развеяли в первый же день🙏 Спасибо большое всей команде за профессионализм, внимание, обходительность! 💎 то чувство, когда название клиники идеально подходит по описанию 🤲
Хожу в стоматологию только сюда, к Анастасии Сергеевне, нареканий нет никаких, ни по обслуживанию, ни по работе, приём не задерживали, врач всегда посоветует дополнительный домашний уход.
Из минусов-когда я попадаю на одного из двух админов-мне грустно. Характер у дамы не для сферы обслуживания.
3
Мария
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Замечательная клиника. Ходим всей семьёй уже много лет. Лишние, ненужные услуги не навязывают. Светлана Леонидовна❤️
Хорошая клиника! Современные материалы! Очень понравилось, что ренген делают тут же в течение пяти минут! Лечилась у Скобочкиной. Очень хороший специалист! Передний зуб восстановила как родной! Большое спасибо!
Сегодня заметил, что один зуб у меня во рту какой-то особенно гладкий (4-ка сверху). Быстро вспомнил, что это протез. И ему уже 8 лет где-то. Он ни то что не беспокоит меня, он за 8 лет ни разу о себе не напомнил! Удивительно. Вспомнил где и кто мне его ставил. Мария Викторовна, спасибо вам, спустя 8 лет!)) Проверка временем пройдена!
Дети туда ходят спокойно. Зуб молочный удалить бегут туда. Осмотр зубов тоже там. Пломбы ставить и зубы лечить. Ох, как я натерпелась в свое время от стоматологов, но туда хожу без стараха. Блудчая С. Л. отличный специалист. Наблюдаемся у нее всей семьей.
Хочу поблагодарить Анастасию Сергеевну за действительно добрые руки. Уже на протяжении 9 лет посещаю клинику "Добрые руки".Очень заботливые, внимательные врачи. Всем здоровья и благополучия.
Отличная Клиника, действительно Добрые Руки! Лечусь у Анастасии Сергеевны Калинко, действительно профессионал и необыкновенно внимательный человек, спасла не один зуб мне и семье. Всегда рекомендую ее знакомым, исключительно приятные впечатления о враче.
Хочу сказать большое спасибо за действительно добрые руки Скобочкиной Марии Викторовне ! На приеме все прошло быстро и легко ) никогда не встречала такого хорошего врача стоматолога, всегда было страшно приходить ! Спасибо Вам большое за такой труд , за терпение и понимание ! Буду ходить только к Вам !
3
Show business's response
Илья Давыдович
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Очень плохая стоматология, записался на чистку по акции на день рождения за неделю, пришёл на приём, на что мне сказали что я как будто вчера сам отменил свою запись, назвал свою фамилию, или кто-то это сделал за меня...
Считаю что просто не захотели работать со скидкой, очень не красиво поступили, женщина на входе не приветливая, жаль, повёлся на хорошие отзывы
Хорошая клиника, врачи внимательные, судить нужно не по одёжке! Перешли из более премиальной Метелицы, скажу что качество на том же уровне. Детские врачи.
Хорошая клиника, приятный сервис. Самый большой плюс в том, что не навязывают лишних услуг, не придумывают кариес там где его нет.
4
Show business's response
Крутая Нина Ивановна
Level 12 Local Expert
November 11, 2022
Отказали в помощи с острой зубной болью. Позвонила и попросила записать на ближайший прием. Ответ администрации убил. У нас все расписано, ищите в другом месте. Отличный вариант. В чёрный список медиков.
Болел зуб, обратилась, но толком не помогли. Предложили очень дорогое лечение. А на деле этот зуб надо было удалить. Врачи и администратор спокойные и приветливые.
Привет всем! 8 лет лечимся всей семьей в "Добрых руках" у Марии Викторовны Скобочкиной. Она- супер профессионал в терапии и хирургии, всегда приветлива,всегда все подробно объясняет, "в ее руках вырос мой ребенок". После Марии Викторовны совсем исчез страх стоматологов, привитый нам в СССР)))))) Всем рекомендую и клинику и этого доктора. Еще у них отличный протезист Леонтьева Анастасия Павловна( личный опыт!)
Вежливые, внимательные, администратор, доктора и медсестры. Цены демократичные. Индивидуальный подход к ребёнку. После посещения этой стоматологии ребёнок не боится лечить зубки, бежит к доктору вприпрыжку.
Странное место. Лечили молочные зубы ребенку, врач Блудчая. Сначала все было хорошо, залечили небольшой кариес и на тот момент я бы написала положительный отзыв. Но ребенка стал беспокоить другой зуб и мы обратились туда повторно. В зуб положили лекарство, закрыли временной пломбой, мы записались на следующий прием. И вот тут что-то пошло не так. В назначенный день ребенок не хотел идти в стоматологию, рыдал (до этого зубы лечили неоднократно, в том числе в несколько посещений, всегда шел охотно, такое поведение впервые). Тем не менее мы пришли, ребенок сел в кресло, но всем своим видом показывал, что не хочет. Уговаривать врач и ассистент его не стали, сказали нам, что бывает и предложили записаться на другой день. Что мы и сделали. И вот тут начинается странное. Где-то через неделю мы пришли, но... немного опоздали. На 8 или 9 минут (!). При входе нам вдруг сообщили, что из-за нашего опоздания нас не примут(!)... Я возмутилась. Вышла уже переодетая (!) врач, нам сообщили, что у нее конец смены, что через 20 мин начнется прием у другого врача, а им еще нужно время, чтобы убрать и сдать кабинет, и что мы ну никак не успеваем. И это мы сами во всем виноваты, так как опоздали. Аж на 9 минут! И типа записывайтесь на другой день. И мы даже записались опять) Нас записали опять через неделю (раньше времени нет) на последний день приема этого врача перед отпуском. На вечер. И... про этот прием мне накануне уже не напомнили ни по телефону, ни по смс (?!). До этого случая напоминали. Однозначно дали понять, что не ждут) И ребенка я туда уже не повела, ставить постоянную пломбу мы пошли в другую стоматологию.
И еще! Администратор, которая присутствовала в тот день, когда мы опоздали, звонила мне незадолго до приема (может за полчаса), сказала, что доктор освободился и если у нас будет возможность подойти раньше- можно подойти. На что я ответила, что раньше мы навряд ли успеем. На этом разговор закончился. А потом, когда нас не приняли, я спросила у нее: «Вы же мне звонили, могли бы сказать по телефону, чтобы мы постарались не опаздывать, что это важно, или что нас не примут, если мы хоть немного опоздаем, мы бы тогда не бежали». На что услышала в ответ: «Я же вам сказала, чтобы вы раньше приходили!» (????!!!!)
Итого, место не рекомендую людям, у которых случаются в жизни небольшие опоздания. Ну и если вы хотите индивидуальный подход к своему ребенку, то вам тоже не сюда. По крайней мере не к этому врачу.
P.S.: дабы избежать повторения подобных историй, советую администрации предупреждать или писать на стенде, например, что в случае опоздания более чем на 5 минут, Добрые руки превращаются в злые)) Во многих клиниках готовы ждать клиента 15 мин, но зачем же быть настолько лояльными к своим клиентам, нужно быть жестче с «опоздунами».
31 января была на приеме у доктора Скобочкиной, осталась очень довольна. Пришла по рекоммендации, очень боялась нового врача, но все страхи были напрасно. на третьей минуте общения я расслабилась и поняла, что все будет просто отлично. Очень тактичная врач, дала полноценную консультацию, ручки золотые. Оргомная благодарность ей. Приду еще. В клинике мне понравилось, без пафоса, вежливо, по- домашнему.
Есть протезисты, имплантолог,рентген. Как мне сказали, все консультаци 300 рублей! Всего!!!!Администратор вежливая. Советую!
Отличные специалисты! Недорого, есть скидки! Рекомендую! Сам лечусь только там! В последнее посещение, удалял зуб "мудрости" - даже не заметил, что уже все закончилось, я думал что врач только готовится к удалению=))
Странное заведение. Я обратилась с проблемой боли в десне из-за растущего зуба мудрости, вежливая администратор записала меня на прием, сказав, что я получу консультацию и при необходимости мне иссекут капюшон. В итоге оказалось, что врач Берестян И. В., к которой меня записали, не компетентна в данной области. Поэтому ни консультации толковой не получила, ни капюшон мне не иссекла. Зачем тогда меня к ней записали?... Не ясно.
Хорошо я еще чистку хотела сделать, иначе я бы впустую потратила время и деньги.
Также сложилось впечатление, что клиника то ли на препаратах экономит, то ли врачи -садюги.. Врач стала делать УЗ чистку и даже не предложила анастезирующего геля (хотя во многих платных клиниках врачи сами предлагают).. Ладно. На мою просьбу все-таки помазать гелем- Берестян отказала, сказав, что у них нет такой услуги.
На что администратор постфактум вежливо пояснила, что гель все-таки был, а мне надо было настоять. Без комментариев. Это, видимо, в их понимании клиенториентированный подход...
Кроме того, было ощущение, что Берестян И. В. лишь бы отвязаться побыстрее от кли
пациента.
После процедуры быстренько подсунула мне бумажку, где я должна была расписаться, что процедурой довольна. Интересно, как я могу оценить рез-т, если данная врач даже зеркала не предложила, посмотреть на итог ее "стараний".
На вопросы отвечала "через плечо", на все один ответ "эта информация для вашего лечащего врача, вам знать не нужно". Сразу видно, что клиенты им не нужны...
Пролечила тут все зубки, очень довольна результатом. Прием точно по времени, врачи работают быстро. Есть рентген. Администраторы хорошо работают, хотела отменить запись, оперативно нашли более подходящее мне время. Можно записаться в лист ожидания к нужному врачу и попасть если образуется окно. Очень приятная клиентоориентированная клиника.
Хочу отметить профессионализм врачей в своём деле. Работа сделана качественно, быстро и по хорошей цене. В любой ситуации, связанной с зубами рекомендую обращаться в данную клинику. Там помогут решить вашу проблему.
Отличная клиника! Моя мама лечилась Блудчей Светланы Леонидовны ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА, не больно и аккуратно. Протезировалась у Леонтьевой Анастасии Павловны ОЧЕНЬ нежная и добрая. Всё делает аккуратно, как будто родственнику. Мы ДОВОЛЬНЫ!
Сначала обратились в клинику с ребенком, удаляли молочные зубы, все прошло быстро и не пришлось даже делать анестезию, 2 секунды и все. Следующее обращение в клинику было уже с моим кариесом, до этого проблем с зубами не было, поэтому был некий страх. Но доброжелательность и профессионализм врача убрали все страхи, кариес лечила у Бызова Кирилла. Врач и медсестра учитывали все нюансы, и вообще весь персонал очень доброжелателен. Хочется поблагодарить и пожелать успехов и процветания!
Сделали мне очень бережное отбеливание и дали наставления по дальнейшему уходу за зубками. В первые мне было комфортно и спокойно в кресле стоматолога.