DocDeti
575 reviews
November 5, 2024
Ходим с малышом в клиники этой сети с рождения. Очень нравится отношение, качество консультаций и обстановка. Набюдаемся у педиатра Марии Моргулис. Доктор всегда вежлива, всегда обращается ко всем по имени, тщательно проводит осмотр, отвечает на все, даже самые дурацкие вопросы, готова повторять по несколько раз. Очень нравится, что на прием отводится целый час, за это время успеваем спокойно все обсудить без спешки. Почти все вакцины ставим тут, все по графику, все вакцины есть, доктор всегда контролирует и сам участвует в процессе.
Радует, что все рекомендации даются в соответствии с принципами доказательной медицины, когда слушаешь, нет никаких противоречий с другими источниками.
Отдельные приятности это игрушки в подарок после приема и мороженое ☺️ горку пока не оценили, так как еще не доросли☺️
Прекрасные комнаты для кормления с пеленальными столиками, памперсами и всем необходимым.
Из пожеланий - быстрее отвечать в чате поддержки и оперативно возвращаться с предложениями окошек для диспансеризации, с этим проблемы.
А в мобильном приложении хочется по кнопке «записаться повторно» сразу видеть свободные окошки у выбранного доктора, а не искать заново через поиск.
4
October 30, 2024
Посещали клинику docdeti на Октябрьском поле.
Очень понравилось обслуживание, чистота, уют и комфорт. Особенно стоит отметить чистоту в туалете- приятно удивило. Везде лежат памперсы, пелёнки- очень удобно. Порадовала очень большая детская горка с игровой комнатой- пока ребёнок играет, мама может легко решать свои вопросы с администрацией. Всё сделано для детского комфорта и психологического спокойствия, чтобы деткам было не страшно и они с радостью могли идти к врачам- от одежды (спокойные тона, где-то даже с детскими рисунками, а не белые халаты) до подарочков за смелость в виде игрушек и мороженного- это очень ценно для меня! Везде лежат книжки и игрушки. Порадовало, что можно сделать чай и кофе бесплатно.
В целом, очень комфортная и приятная атмосфера!
Отдельную большущую Благодарность выражаю нашему любимому, грамотному профессионалу -лору Серебряковой Юлии Николаевне. Всегда очень внимательно и аккуратно проводит осмотры, ставит верный диагноз и назначает максимально бережное лечение.
Спасибо, что есть такие прекрасные врачи и клиники! Рекомендую всем 100%.
4
1
March 12
Ходим сюда к стоматологу - Светлане Федотовой , очень рада, что нашли Светлану! Сыну 3,5 года, к сожалению , нам предстояло лечить 5 зубов. Приходим уже 4 раз. Светлана - невероятно терпеливый и чуткий доктор. Несмотря на то, что всё-таки лечить зубы - не самая приятная процедура, сын не боится и без проблем идёт на очередной прием. Сегодня даже принёс в подарок рисунок любимому стоматологу. Благодарю Светлану за профессионализм и чуткость!
Отдельныц бонус - наличие небольшой игровой зоны ну и мороженка, медаль и приз за храбрость после приема. Это тоже создает благоприятную атмосферу при посещении клиники
April 2
Посетили сегодня клинику с ребенком, были на приеме у лора Серебряковой Ю.Н., наблюдаемся у доктора давно, самый лучший специалист, грамотный, на приеме всё детально и доступно обьяснит, 100% доверяю доктору!
Клиника замечательная, клиентоориентированный подход, мать с ребенком чувствуют заботу к себе, всё организовано на высшем уровне, в плане организации пространства предусмотрено много нюансов, которые в целом создают положительное впечатление о клинике (кофе машина с разными режимами работы, небольшие подарки деткам и т.д.)
А такую клинику однозначно хочется вернуться
November 25, 2024
Хорошая клиника, очень понравился врач-дерматолог Карпушина Е. своей чуткостью, аккуратностью по выполнении процедуры, также уточнила весь анамнез и ответила на все вопросы! Обязательно порекомендую ее своим близким!
Однако, есть вопросы к сервису, так как пришлось ожидать пока освободится другой кабинет, хотя изначально шла на биопсию, где предполагалось дополнительное оборудование. Также заранее меня не предупредили о полной цене или ее приблизительном порядке, хотя был запрос в Службу заботы. Сказали что на приеме скажет врач, при этом на сайте была только одна цена на биопсию и было сложно сориентироваться, что окажется нужно будет дополнительно заплатить за гистологию Юним. Это никак не умаляет компетентности врача, он очень понравился, но этот нюанс в моменте оказался неприятным, так как на данную сумму я никак не рассчитывала. Но отменять все не казалось возможным, так как хотелось получить результаты анализа, чтобы правильно поставить диагноз и назначить по нему лечение, да и специалист тоже потратил свое время и силы.
2
March 22
Ходили с 11-летним сыном в DocDeti к психиатру Сергею Озолю. Очень внимательный и располагающий к себе современный врач. Уточнил диагноз ребенка, порекомендовал адекватное медикаментозное лечение, обосновал выбор препарата.
Атмосфера в клинике прекрасная, вежливый персонал, детям есть, где поиграть, взрослым - попить кофе:) Продумано поощрение для ребенка за визит к доктору - игрушка и мороженое. Врач принял очень быстро.
Удобно, что до клиники легко добираться (у меня нет машины), можно доехать до м. "Октябрьское поле" или до МЦК "Панфиловская" (от МЦК минут 20 пешком).
Советую DocDeti всем, кто разделяет принципы доказательной медицины. Особенно в области психиатрии, где родители особых детей тратят огромные деньги на непроверенные методы лечения и лекарства, а затем разгребают последствия.
October 20, 2024
Самый часто посещаемый нами филиал) Были у разных врачей, всегда всё четко, доброжелательно, по делу. Самое запоминающееся, как дерматолог спасла нас от сыпи на ножках, которая никак не проходила, а оказалось, что это всего лишь обострение фолликулярного кератоза и лечится просто эмолентом. Дочка не боится сюла ходить) Помню, как-то приехала с ней туда совсем измотанная и, видимо, это было понятно не только мне 😅 На ресепшен при оплате предложили мороженое 🥰 это было очень мило и подняло настроение
February 14
Очень милый и уютный филиал! Наш сын наблюдается у педиатра Яны Овчинниковой, и мы не могли бы пожелать для него лучшего доктора. Яна —очень тактичный и профессиональный доктор, всегда дает практичные советы, не залечивает и не запугивает родителей. Очень хорошо ладит с малышами, даже с грудничками. Всегда останется на связи.
А также не могу не отметить профессионализм медсестр: умудряются делать прививку и брать кровь так, что малыш даже не ощущает. Браво.
April 9
Очень достойное место, до недавнего времени были исключительно позитивные впечатления. Звёзды за прекрасных педиатров, кабинет вакцинации и приятную атмосферу в поликлинике. Было предположение, что все специалисты высокого класса и умеют работать с младенцами. Однако недавно обратились к дерматологу и получили некачественное лечение, сильно усугубив проблему, можно сказать сожгли, нежную кожу малыша. Прием показался несколько поверхностным, начался с опозданием и закончился назначением неверного лечения. Но справедливости ради нас проконсультировали заочно через службу заботы, хотя это потребовало дополнительных усилий, потому что чат в приложении работал крайне плохо, сообщения не отправлялись, а служба поддержки бездействовала. Пишу это в надежде, что кто-то это увидит и повлияет на ситуацию, потому что вроде как фишка клиники, что можно связаться с врачом и оперативно решить вопрос. Особенно если специалист не в состоянии сразу назначить верное лечение
January 22
Нам очень, понравилось, грамотные врачи , доброжелательные сотрудники, думают обо всех . В Центре грамотно все зонированно , детский досуг , Есть мороженное , напитки , чай кофе . Детям очень нравится . Все прошло на позитиве , ребенок доволен .
January 15
Были в докдети октябрьское поле у стоматолога Федотовой Светланы. Очень хороший грамотный специалист, бережный подход к ребенку. У мокго ребенка смена молочных зубов на постоянные, и он жаловался на боль при раскачивании и чистке зубов, для меня важно было узнать нужно ли удаление, вдруг там воспаления. Светлана провела осмотр, лишних манипуляций не делает и никогда не назначает без на то показаний. Все четко и поделу (мы к ней уже не пкрвый раз приходим). Все на стороне ребенка и вот она тоже. А еще для трквожной мамы провела деседу, дала инструкции и мы спокойно ушли качать зубы дальше. Также сказала , в каких случаях прийти и уже удалять. Ну а в конце традиционно выбор игрушки , а еще сыну предложили мороженое. Полный фарш как говорится. Спасибо за такого специалиста.
March 25
Наблюдаем в док дети детей ,замечательные профессиональные врачи , приветливые администраторы , все клиники оборудованы детскими игровыми , мороженное и подарочки для детей . Радуют что есть книги ! Но самоетглавное отмечу это опытные врачи которым доверяем! Спасибо вам !
October 18, 2024
Отличный ЛОР Мария Степанова и с точки зрения обследования и с точки зрения взаимодействия с ребенком. Подробно все объяснила и обосновала, за что огромное спасибо, сложно принимать на веру заключение без аргументов.
Сделала осмотр эндоскопом максимально безболезненно для ребенка, готовилась с слезам, а прошло все быстро и спокойно.
Чисто, светло, есть горка)
Тесновато при входе, если двое родителей с детьми собираются уже сложно развернуться.
January 13
Доктора хорошие, но сервис на тройку при чем с минусом! за такие деньги хочется немного больше эмпатии и вовлеченности административного персонала. 1.Записывались на чек-ап с ребенком 1,3 мес который включает в себя ЭКГ, аппарат ЭКГ 1 и в тот момент как мы были записаны он понадобился срочно в другом кабинете( ничего против не имею) сам в медицине работаю-понимаю разное бывает, но из администраторов никто не удосужился встать и поверить, когда ЭКГ освободится, пока я сам не спросил в процедурном.
2. С договорами работать не умеют! Заключали договр уже второй, но нужно было вписать мои реквизиты для того, чтобы я мог получить налоговый вычет, соответсвенно, первый договор не может быть пролонгирован, но только не в докдети, договор на жену реквизиты мои))) снова я обратил на это внимание и переделали! 4 звезды это за ваших докторов! 1 - это сервис.
December 25, 2024
Прекрасная клиника! Замечательные квалифицированные врачи! Специалисты с большой буквы. Полностью погружены в работу с ребёнком, максимально внимательны и чутки! Ребенку мороженое, а маме чашечка кофе, и прекрасный доктор во внимании - что может быть лучше?😅☺️🔥😍🥹
March 31
Отличная клиника, удобное расположение. В шаговой доступности от метро. Персонал отзывчивый . Были у дерматолога Кириловой Александры, спасибо большое за помощь. Все обьяснила, рассказала. Рекомендую 100 %
October 2, 2024
Уже не первый раз обращаемся в эту клинику, были в разных филиалах, везде отличный уровень сервиса, чисто и адаптировано под маленьких детей. Спасибо всем врачам за их профессионализм и заботу. Никогда не было лишних назначений лекарств и направлений на анализы, все по делу. На прием выделено достаточно времени, нет спешки. Хорошо, что в Москве есть такое место, куда можно обратиться за квалифицированной помощью. Были бы очень рады новым филиалам на севере или северо-западе 🙏
5
1
January 25
Большое спасибо! Была у нескольких специалистов этой клиники, и все потрясающие! Очень обстоятельный, чуткий подход, доказательная медицина, заботливый персонал.
Лучшая клиника, которую я буду советовать всем своим знакомым
October 16, 2024
Очень любим докдети. Вежливые приветливые администраторы на входе. Приятный современный дизайн. Игровая, кофе. И конечно замечательные грамотные доктора с доказательным подходом. Педиатр, к кому ездили ушла в декрет (немного расстроились, но безумно рады за доктора❤️), и не переживаем за то, к какому доктору попадем при записи, так как подход у всех одинаковый 👍
March 14
Дарья Чикатуева - самый лучший дерматолог, которого можно встретить в наше время. В 2020 году я побывала у очень многих врачей, кто не смог справиться с моей проблемой и сделал только хуже, однако как раз-таки ТОЛЬКО Дарья нашла подход и смогла вылечить мое акне. Точно так же и сейчас, у меня возникла проблема, я снова начала искать Дарью, так как поняла, что другие дерматологи в моем случае бесполезны и снова только Дарья смогла понять в чем корень проблемы и смогла мне помочь. Всегда и везде всем советую Дарью Чикатуеву, врач с большой буквы ❤️ Клинике отдельное спасибо, очень чисто, очень просторно, бесплатный кофе с собой, ответят на любой вопрос , вежливый персонал❤️
February 5
Без лицемерия ))👍, и всегда на любой вопрос доброжелательно отвечают при входе в клинику при оформлении документов: договор, соглашения- удивительно быстро все оформляется. Приятно, конечно, от полноты обьема вопросов и рекомендаций от доктора, и я успела задать все свои вопросы и получить развернутый ответ! Доходчиво и понятно для меня по всем пунктам, что я даже с плохой памятью запомнила этот большой обьем информации). Везде чисто, свежо, приятно взгляду. По времени приема все четко, и в полном обьеме.
Минусов пока не нашла.
Будем продолжать лечение.
January 14
Наблюдаемся в данной клинике уже несколько лет. Ребенок доволен, всегда с удовольствием идет и ждет приема. Удобное расположение, приятная атмосфера в клинике, врачи-
профессионалы. Спасибо огромное!
1
December 29, 2024
Обслуживаемся в клинике всей семьей уже не первый год. Все очень классно. Максимальное внимание к нам, как пациентам. Начиная с контракта на личного педиатара новорожденному ребенку 2,5 года назад и заканчивая нами. Когда в Москву приезжают в гости родители, обязательно посещают врачей клиники. Мы нашли решения всех проблем, которые родители не могли найти в регионе. Это очень круто.
1
January 27
Шикарная клиника, очень нравится деткам! Есть все, для того, чтобы им развлечься (горка, молочная пенка, разные игрушки). Персонал приветливый! Обязательно вернемся еще!
1
March 11
Потрясающее место, где чувствуешь заботу не только о ребёнке, но и о взрослых. Делаем всей семьей уже 2-й раз прививку от гриппа. Врачи внимательные, умеющие найти контакт с ребенком. Уколы делают волшебницы, никто не замечает как уже все сделано!!!
Угощают мороженым. Дети могут покататься на горке и не уйдут без подарочка!
March 26
Были на приёме у стоматолога Светланы Федотовой с дочкой 8 месяцев. Не хотелось уходить. Я чуть расстроилась даже, что ребёночек ещё такая малышка, не оценила сама все прелести клиники в виде игровой зоны, маленьких дверей при входе в кабинет, мороженого, детского туалета…Приём - просто топ. С особым подходом к ребёнку, все так доброжелательны, мультики на потолке включили, перед осмотром уболтали, игрушку подарили, мне потом всё объяснили, рассказали, выдали памятку с рекомендациями, где всё максимально понято написано, а не как бывает в таких случаях…
Подводя итог скажу, что клиника идеальна для детишек. В каждом аспекте чувствуется, что сделано для людей.
Приятно, спасибо, будем ходить сюда.
March 21
Замечательная клиника, прекрасные специалисты. Были у Валентины Суворовой аллерголога-очень профессиональный и внимательный врач, все объяснила, даже задержалась, чтобы ответитьтна все интересующие вопросы. Самые наилучшие рекомендации!
March 10
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в клинику доказательной медицины.
все назначенные процедуры и лечения основываются на современных научных данных и рекомендациях. Это добавляет уверенности в том, что я получаю качественную и безопасную медицинскую помощь. Объяснения врачей по поводу диагностики и лечения были понятны и исчерпывающи, что также способствовало установлению доверительных отношений.
Также хочется упомянуть о комфортной атмосфере клиники. Чистота, уют и вежливый персонал создают приятное ощущение, что вы находитесь в руках профессионалов.
November 3, 2024
Регулярно сюда ездим к офтальмологу. Очень благодарны Екатерине, всегда внимательно и знает особенности ребёнка. Полезно и конструктивно. Доктор работает "до конца" с пониманием и вниманием к деталям
September 22, 2024
Отличная клиника!
Хожу только сюда, приветливый персонал, все чисто, всегда помогут.
Обожаю приемы у Карпушиной Екатерине. Самый вежливый и приятный доктор и человек своего дела!
На все свои вопросы я получила ответы и рекомендации доктора.
Всем советую!
Теперь только сюда!
1
December 3, 2024
Очень нравится этот филиал. Светлые, детские цвета, горка для маленьких посетителей. Наблюдаемся в филиале у аллерголога, у прекрасной Валентины Суворовой - никаких лишний назначений, все четко и по делу.
April 9
Доброжелательные доктора, ребенок 1.5 г ходит без страха, ведь там можно поиграть в игровой зоне и ещё получить подарок за храбрость. Милые дверки для детей в кабинет отдельно от взрослых. К назначениям врачей вопросов нет, пока никаких серьезных поводов для обращения не было
December 18, 2024
Были на первый раз в клинике DocDeti филиал октябрьское поле, на приеме у аллерголога Суворовой В. А. Остались очень довольны результатом. Доктор внимательный, вежливый, доброжелательный и отличный профессионал. Внимательное отношение и подробные рекомендации. Клиника уютная, чистая, с детской игровой зоной и вкусным кофе. Администраторы вежливые и доброжелательные. Рекомендую к посещению клинику DocDeti
April 4
Посещал клинику несколько раз, очень удобное расположение, так же вся информация дублируется в сообщениях.
очень вежливый персонал, дружелюбная атмосфера.
Записывался к Темировой Марии, пошел к ней по совету друзей, так как все ей очень остались довольны
July 9, 2024
Очень нравятся клиники ДокДети. Были в нескольких филиалах, во все удобно добираться. Ребенок всегда с нетерпением ждёт поездки, все доктора нам попадались добрые и отзывчивые. Быстро находят общий язык с ребенком. Дарят подарки за смелость, угощают мороженым. В опыте и компетентности врачей не сомневаюсь, все подробно рассказывают с доказательной базой, лишнее не назначают.
2
December 12, 2024
Обрела в этом месте шикарного специалиста, гастроэнтеролога, Метелину Александру! Очень благодарна ей за лечение, за глубокий и индивидуальный подход. До обращения к ней безуспешно проходила лечение у 4-х других гастроэнтерологов. Сама по себе клиника нравится очень тоже, доказательная медицина, всегда приятно находиться, атмосфера и персонал очень располагающие.
1
August 19, 2024
Очень нравится клиника докдети. Всегда отзывчивый персонал. Чисто, убрано. Еще очень нравится клиентоориентированность: есть необходимые мелочи в уборных. Радует крем для рук рядом с умывальником.
Классно, что есть место, где может поиграть ребёнок, пока мама на приеме.
August 25, 2024
Клиника полностью обородувона для детей и родителей. Были первый раз на приём у педиатра и нам очень понравилось. Отдельные маленькие дверцы для детишек, большая горка, игрушки, мороженое за храбрость. Для самых маленьких в комнате для кормления есть всё: подгузники разных размеров, одноразовые пелёнки, влажные салфетки. Для мамы кулер с водой и батончики. Врач у которого были на приёме была доброжелательна, подробно вела осмотр ребёнка, подробно отвечала на вопросы. Никакой спешки, нервяка и тд. Только приятные впечатления от визита🙏🏻
1
January 11
Были первый раз в клинике. На приеме у педиатра. Все понравилось: быстрое оформление на ресепшене, квалифицированный врач, располагающий к себе. Есть игровая зона для детей, кофемашина.
1
December 12, 2024
Отличная клиника, современный подход, имея какие-либо сомнения по поводу лечения ребенка всегда обращаемся в Docdeti, доктора все компетентны и этичны в общении. Наблюдаемся у офтальмолога, только здесь я чувствую спокойствие за здоровье своего ребенка.
November 29, 2024
1. Нет их личного паркинга. Приходится втискиваться в тесный проход между клиникой и другим зданием.
2. Очень маленькое пространство. Куртки вешать некуда. Сесть можно на сваливающийся стул или скамейку. (Как будто утащили из детсада…)
3. НЕПРИВЕТЛИВЫЕ администраторы, от слова совсем. На их лице считываешь усталость от всего происходящего и вообще: «Че приперлись!????»
4. И вишня на торте. ГРЯЗНЫЙ ТУАЛЕТ. Это я вообще пережить не смогла….на полу валяются волосы и пыль…..Уборку производит пожилая дама, а не те юные особы на ресепшене))))))
А, да, я не упомянула, что за это всё мы отдали 7.000₽?)
По-моему, ЭЛИТНОЙ клиникой не пахнет))))) Но спасибо хоть на том, что врач у нас был хороший.
Поэтому две звезды.
2
2
November 18, 2024
Хорошая клиника. Вежливый персонал, который заботится о своих клиентах. Посещаю психолога Ольгу Викторову: психологическое состояние улучшилось. Рекомендую как клинику, так и специалиста. Он помогает разобрать свои проблемы и понять себя.
February 5
Мне всё понравилось,врач психиатр Саушев хороший, понимающий,прием прошел успешно. Сама поликлиника очень благоустроена,везде чисто и красиво. Качество лечения на высоте
November 8, 2024
Любимая клиника, в которую одно удовольствие ездить. Когда ребёнку говорю
, что едем к врачу, он не пугается, а ждёт мороженку, подарок и горку :) Ну а я радуюсь адекватным врачам, не назначающим лечение ради лечения. Уже были с ребёнком у нескольких педиатров, аллерголога и стоматолога, а я ходила на приём к гинекологу. Всё супер, будем ходить ещё!
January 16
Побывали в клинике на маршала бирюзова . Сдавали кровь на аллергены из Вены малышке 1,8. Поплакали , но больше от новых ощущений чем от боли, еще и ушли с маленькими подарочками. Медсестры сделали все, что бы отвлечь дочку. Поиграли, включили мультики и даже немного потанцевали. Ребенок счастлив, родители тем более. В клинике есть все для комфортного пребывания ( комната для кормления, памперсы , пеленки , кофе ) и даже горка, но мы еще маленькими оказались 😅
June 10, 2024
Посещаем периодически здесь детского стоматолога. Шедания Виктория-замечательный врач, смогла найти к ребенку подход, лечение без боли и страха. Все всегда объяснит, успокоит, позитив врача позволяет воспринимать лечение зубов как спокойный и естественный процесс)) Приезжаем, как на праздник!) Прекрасный сервис клиники, игровая зона для деток, вкусный кофе ❤️
Также были у Лора, Яковлевой Анны. Остались в полном восторге от приема! Доктор тактична, приветлива, сразу понимаешь,что попал в надежные руки профессионала. С удовольствием приедем к ней на повторный прием.
1
December 20, 2024
Посещаем клинику на Октябрьском поле. Прекрасное место с очень чутким и внимательным отношением к детям. Особая благодарность специалисту Марии Темировой за подход и конструктивную обратную связь!
April 1
Крайне неклиентоориентированная клиника. Ехали к ним с трехнедельной (!) малышкой. Заранее предупредила, что опоздаем и что нам окей, что время приема будет сокращено. Они в одностороннем порядке отказались нас принимать, когда мы уже почти приехали. Притом, что мы ехали с другого конца Москвы, о чем я тоже предупредила и просила войти в положение. Вдвойне обидно, что у дочки была острая ситуация и прием был нужен срочно.
В общем, маркетинг у клиники отличный, а вот клиентоориентированность нулевая.
Полное разочарование.
1
November 21, 2024
Клиника супер! Никуда не воду своего ребенка кроме как сюда! Доктора приветливые и отзывчивые! В играющей форме но очень тщательно собирают анамнез пациента. А после приема ещё и мороженным угощают
February 15, 2024
Отличная современная клиника, отзывчивый персонал и грамотные, компетентные врачи. Обращались к педиатру Никифоровой Татьяне - отличный специалист, спокойно и доходчиво объяснила нам нашу ситуацию и предложила адекватный путь её решения, основываясь на доказательной медицине. Поддержала нашу позицию, когда другие врачи предлагали радикальные и устаревшие методы лечения. Спасибо вам, с вами спокойнее и надёжнее.
2