Doctor Smartphonoff
201 reviews
August 22
Ремонтирую в доктор смартфонов технику уже 4 года. Отремонтировали мне два разных ноутбука и 5 смартфонов. Неизменно отличный результат. Здесь лучше всех чинят iphone. Читал в отзывах, что где-то нашли аккумулятор дешевле. Здесь делают качественно, а значит за это стоит заплатить
August 8
Был у них довольно давно (года два-три как), возможно, уже это не актуально, но всё равно напишу.
Сам ремонт телефона был довольно качественный, однако с соблюдением договорённостей у выполнявшего работу сотрудника было всё из рук вон плохо. Сроками разбрасывался легко, едва ли их соблюдая. Ремонт постоянно затягивался, но в один из дней-таки сообщили, что я могу наконец прийти в определённое время забрать телефон. Пришёл в это время -- а они говорят, позже к вечеру доделают, и надо прийти снова. Первое несоблюдение.
Спрашиваю: во сколько тогда прийти снова? Сказали, что готовы привезти к 9 вечера прямо мне по адресу, когда доделают (такую щедрость я у них не выбивал, это было их добровольное предложение). Ждал до 9. Уже 10. Второе несоблюдение.
Звоню. Отвечают, что не могут пока приехать, якобы ещё не закрылись, ещё много работы. На мои напоминания о договорённостях по времени сотрудник стал огрызаться и угрожать, что вообще может отказаться мне что-либо привезти и мне надо будет пойти самому. По итогу разговора всё-таки сказал, что приедет через 10 минут. В результате его не было 40 минут, которые я прождал на морозе у входа в дом (ибо с улицы возможности связаться не было, телефон-то на ремонте у него)! Третье несоблюдение.
Вместо оптимистических оценок и постоянных откладываний, по сути всякий раз нарушая договорённости (ДОБРОВОЛЬНЫЕ, подчёркиваю) с клиентом и тратя его нервы и время, уж лучше честно признаваться, что "не знаем, когда будет готово, у нас завал и прочее". Не клиентам учить сотрдуников профессиональному общению и тому, что за язык их никто не тянет и не требует подслащивать правду. Пусть несут ответственность за то, что говорят, а не опускаются до угроз, когда им про это напоминают.
1
August 2
Отличный сервис центр! Починили мой планшет Apple быстро, качественно и не дорого! Очень советую! Всё честно, без обмана и накрутки за выдуманные поломки, как в других сервисах! Большое спасибо! Теперь всегда только к вам!
October 12
Принёс свой телефон Redmi note 13 в "окирпиченом"варианте через пару часов аппарат стал,как новый.Через неделю,у товарища,такая же проблема.Т.К.были у м.Домодедовская зашли в один ремонт телефонов,в другой,везде один ответ-ремонту не подлежит.Сомнений не было куда нести аппарат и снова пару часов,телефон,как новый.Ребята очень отзывчивые,прислушиваются к пожеланиям,с золотыми руками и мозгами.Спасибо.Всех благ
April 6
Прекрасный сервисный центр. Очень любезный и квалифицированный мастер Александр. Выполнил свою работу качественно, без нареканий. Также отмечу бесплатную установку защитного стекла, что стало приятным дополнением в целом. Рекомендую. Тут вашу технику вернут к жизни в лучшем виде.
June 10
Отличный сервис: отличные мастера, хорошее обслуживание, адекватные цены. Очень хорошо и быстро помогли с проблемой
September 11
Странное место. Непонятно работают или нет. Звонишь по телефону, говорят работаем сегодня до 18 привозите посмотрим. Приезжаешь с телевизором через пару часов - дверь закрыта. На звонок не отвечают по телефонам тоже. И так два раза подряд. Либо работают по настроению либо сервис для тех кто пройдёт квест до конца. Так и не разобрался.
July 3
Оверпрайс, за замену аккумулятора на айфон насчитали почти 10 тысяч и срок 1 день, при рыночных ценах 3 тысячи и сроком 20 минут. Такое ощущение, что выступают как посредники и возят технику на ремонт к другим мастера. А общем стоит задуматься, перед тем как к ним обращаться
1
2
April 9
Отличный сервис, пользуюсь их услугами третий год! Обычно приношу ноутбуки на чистку, но бывают и сложные проблемы, со всем справляются на ура! В последний раз была по поводу замены оперативки, меня честно предупредили, что это займет неделю, а в итоге сделали все за два дня, спасибо огромное! Не оставили студентку без средств написания диплома :)
May 17
Хороший сервис, отличное обслуживание, адекватный ценник.
Меняла аккумулятор для ноутбука и чистку ноутбука, всё сделали в кратчайшие сроки👍
1
April 18
Очень хорошее место, пришла сюда, опираясь на отзывы и не пожалела)
Утром не смогла включить телефон и обратилась сюда за помощью, очень быстро все осмотрели, нашли причину, починили и сказали как разбираться с такой ситуацией в следующий раз, если она повторится.
Мне помог мастер Александр, очень вежливый и добродушный человек, большое ему спасибо!
June 27
Ремонтировали 2 телевизора, телефон и 2 колонки. По срокам никогда не подводили, всю технику отремонтировали, доступные цены. Если ремонтировать технику, то только сюда.
1
July 20
Чинил блок управления зеркалами,все сделано качественно и в оговоренный срок.
Стоимость адекватная, мастер в своём деле понимает
May 8
Ребята сделали все быстро, произошла проблема с брелком сигнализации, надо было припаять кнопку, которая отвалилась….
Нашел в навигаторе ремонт телефонов, созвонился и объяснил специфичность ситуации, ведь они занимаются телефонами и компами, сделали все быстро и качественно, результатом доволен.
Приятные и отзывчивые люди, спасибо за работу!
April 20
Отдавал на ремонт материнскую плату msi с замятым сокетом 1700.
Из минусов
- почти месяц ожидания, плату вернули с "как бы с поменяным" сокетом, но не заработала в итоге. При детальном рассмотрении оказалось, что ремонт никакой не производился, сокет не поменян.
Из плюсов
- денег не взяли вообще
- мастер на выдаче честно заранее сказал, что на его взгляд, никакой ремонт не производился, что мы и подтвердили совместно осмотрел плату
1
November 1, 2023
Решила я собрать себе друга. Раньше этим иногда занималась по предыдущей работе, поэтому того, что я накосячу - и в мыслях не было. В итоге после сборки друг не выдавал изображение на экран, хотя включался.
Были опасения, что не хватает блока питания, навеянные другом, а ещё - что я рукожоп, так как при установке проца, уронила его в сокет, не удержав в ногтях. Хотя я вроде смотрела ножки, не смогла увидеть корень проблемы.
Ребята же очень быстро диагностировали согнутую ножку и быстро поставили её в правильном положении, взяв за это прям очень маленькую сумму.
Теперь знаю, куда обращаться, в случае чего)
Молодцы!
2
April 13
Отдавал MacBook a1707 на профилактику, чистка и замена термопасты, на что Александр посоветовал за место термо пасты установить фазовый переход так как процессор мощный. Еще плюсом добавили винты на крышку, так как в предыдущем сервисном центре их просто забыли вкрутить. Очень доволен работой. Рекомендую, теперь только к Александру. Благодарю!
May 5
Очень интеллигентный и отзывчивый мастер Александр.
Помог решить проблему с телефоном, хотя это была очень старая модель
Спасибо, оперативно решил проблему!
June 3
отличный центр,мастеру отдельная благодарность,быстро четко сделал,рекомендую
1
May 16
Прекрасный мастер! Всё четко, быстро! Восстановил телефон буквально из пепла за один день!!!💪🏻 Все работает! Я доволен!
Восторг одним словом!😁
November 6
Рекомендую данную мастерскую. Качественно и оперативно отремонтировали xiaomi mix fold 2 , переборка и замена внутреннего экрана. Мастер сразу согласился на ремонт , не смотря на сложность . Обговорили все детали ремонта и все получилось, как и договорились.
September 30, 2023
К ремонту видеокарт данный сервис не рекомендую. Именно конкретно видюх, и именно из-за конкретного человека, который этим занимается. Совершенно некомпетентный сотрудник! Карточка: 3070 TI Suprim X, если сотрудники офиса на Воронежской читают это, то они хорошо ее помнят. В данном офисе работают 2 замечательных сотрудника, без сарказма, реально стараются помочь, девушка на ресепе и Вадим, вроде так его зовут, высокий молодой человек. Месяца 2 назад принес данную видеокарту на ремонт. Объяснил ситуацию - карта была на продажу, приехал покупатель - нет изображения, с моей текущей - есть, а с той, что на продажу - нет. Перепробовал все, что только можно. Результата - 0. Отнес в субботу к ним. Сказали - будет готово - пн-вт примерно. Предупредили, что ей будет заниматься другой человек. В пн уточнил, будет ли готова - завтра, сказали, что да. В вторник позвонил - сказали что карточка в другом офисе, пока еще на диагностике. Спросил, а когда будет готово - сказали завтра точно. Звоню среду - трубку берет какой-то незнакомы мне голос, я так понял, это и был этот "специалист", который ей и занимался. Сказал, что пока еще на диагностике, если что-то не устраивает - забирайте и идите в другое место. Надо было так и сделать. Дальше я уже пришел сам, ОПЯТЬ САМ, от них звонка не дождешься, потому что "спец", как я понял на клиентов болт забивает и дальше поймете, почему. Девушка уточнила, сказал, что в понедельник будет результат. В понедельник Вадим отзвонился, сказал, что "специалист" дал заключение, что там короткое замыкание по ГП, виноват скорее всего бп, ну считаем, что карточка на выброс или на детали.
Расстроился, уже хотел на детали ее продавать, но решил сделать анализ у другой компании (Fix Unit, не реклама), и о чудо. Карточка то жива оказалась, и просто слетела прошивка биос. Ребята все сделали и вернули карточку. Поэтому данную компанию не рекомендую к ремонту видеокарт. Сотрудник, который, как я понял, занимался моей видеокартой или тупо не захотел с ней разбираться, или понабрал кучу заказов и не мог просто ничего сказать и просто отмазался, лишь бы что-то ляпнуть. Короче попал на время, и чуть не попал на деньги. Справедливости ради, хочу заметить, за диагностику денег не взяли.
2
2
October 3
Быстро и качественно помогли с ремонтом разъема type-c, телефон плохо заряжался. Было достаточно очистки, проблема ушла. Денег не взяли
February 23, 2023
Был в сервисном центре на Воронежской 36 к 1. Сломался смартфон Дигма. Мастер молодой человек с красивой бородой быстро и качественно отремонтировал.
Огромное СПАСИБО за хорошую
работу мастеру. PS. В другом сервисном центре взяли деньги за диагностику, а отремонтировать не смогли. ВСЕМ рекомендую сервисный центр на ВОРОНЕЖСКОЙ 36 К 1.
1
April 30
Сан Саныч молодец!
Принес ноутбук msi для замены клавиатуры. Все сделал за час, все работает! Спасибище большущее, процветания и всех благ!
May 5, 2023
Было бы больше звёзд, поставил бы больше!
Принес в сервис на Воронежской смартфон OnePlus, побывавший ранее в реке. Мало того, что он полежал 3 дня непросушенным, так ещё я попытался сам просушить и подзарядить его минут 5, обнаружив, что он не очень то хочет заряжаться. Мастер оказался приятным и общительным человеком, сразу сказал, что если бы принесли раньше, то отделались бы только сушкой, но теперь, показав окисленный зелёный разъем и влагу в камере, большие шансы, что может остаться кирпичом(
В процессе работы созванивался со мной несколько дней, озвучивал состояние, перепаял всю плату, воскресил камеру, установил новые микрофоны. В итоге - чистенький, свеженький, полностью рабочий смартфон за небольшую стоимость. К тому же дал личную гарантию 30 дней на проверку работоспособности и всех функций. Отличная работа, всем советую этот сервис! Пишу с живого телефона)
April 20
Все супер, приходил с проблемой разбитого дисплея. Дисплей заказали привезли в течении 15 минут и в этот же день поменяли. Пока заказывали поболтали, приятная атмосфера
April 22
Сказали что нужно сделать замену фейс Айди за 6000руб (когда разбирали, оставили след там) В другом месте нам бесплатно протерли ватной палочкой со спиртом. Все работает. Недобросовестное отношение
2
2
July 27
Если хотите потерять свое время - то Вам сюда!
В указанное время - не работает.
Телефон - вне зоны доступа или выключен.
1
August 21, 2023
По наводке отца. Чинил здесь ноутбук. Кстати, могут бесплатно подсказать по смартфону и ноутбуку, если проблема мелочёвая. Забавный случай был — мама подумала, что разбила стекло на телефоне, а оказалась плёнка (мы не знали, что она наклеена). Нам сотрудник снял плёнку, мы посмеялись, и он отпустил нас дальше по делам :-)
Чинят хорошо! У меня ноутбук стал работать на ура после посещения!
December 24, 2023
Не однократно чинили разную бытовую технику, работает всё что починили,. А также и компьютер ремонтировали, вся техника работает. Так держать, буду всем рекомендовать мастерскую!
1
June 10, 2023
Делал диагностику за 1000р, от ремонта отказался ибо цены на услуги тут сильно завышены. Диагносту в других местах можно и за 0 рублей сделать, но я повелся на хорошую оценку на картах и подумал что сервис тут грамотный. Диагностику сделали неправильно, поменял то что сказали - проблема осталась. Проблема была совершено в другом, мне ее за 1000 рублей и исправил!! Абсурд просто. По сути потерял 1000+2000 за ремонт неисправности которой и не было, славу богу не стал делать ремонт тут. Я в любом случае сэкономил 1000р с учетом что не стал исправлять эту проблему тут, а так я просто потерял из-за них 3.000 рублей, вот вам и платная диагностика от сервиса с оценкой 5. Дорого и непрофессионально совсем! Отзывы очевидно крутят, это видно по дизлайкам на негативных но очевидно реальных отзывах. Не поленитесь как я, и прочитайте все отрицательный отзывы, этот сервис однозначно лучше обходить мимо
1
May 8
Отличный сервис. Отдельное спасибо Александру за возвращенный к жизни ноутбук(да к тому же с апгрейдом). Однозначно рекомендую 👍
March 28
Здесь работает очень приятный молодой человек, отдала ноутбук на диагностику после того как в него попало вода, Никаких дополнительных услуг не навязали. Все честно и без обмана! Спасибо!
January 10, 2023
10.01.23.
Был в сервисном центре на Зябликово.
Не заряжался телефон...
Был приятно удивлён отношением к клиентам и качеством работы. Огромное спасибо Мастеру ! Однозначно рекомендую!
PS: Диагностика и ремонт прлизводился около 10 минут. Причина была обнаружена при вскрытии, ( выкрутился винтик).
Денег за ремонт не взяли!
В наше время удивительно, но факт...
1
1
April 12, 2023
Приятный опыт! Не доводилось до этого что-либо ремонитровать, а тут пришлось починить наушники компьютерные.
Ни один сервис не хотел в целом чинить, услышав, что это наушники, но ребята сразу сказали - посмотрят.
Сразу сказали, что смогут визуально посмотреть и поймут, смогут помочь или нет и сделают это бесплатно. Не поверил, но выбора не было.
И что по итогу? Сотрудник не только сразу определил, что повреждена плата, так и исправил проблему за 2 минуты, еще и не стали денег брать, хотя по прайсу четко написано все.
Огромное спасибо и оставайтесь такими же клиентроориентированными и открытыми!
Если уж доведется что-то починить, то теперь только к вам)
1
July 26
спасибо большое, очень сильно помогли. всё прошло быстро, советую!
April 22, 2023
Сервис этот просто - находка! Не думала,что рядом с домом может быть такой надёжный сервис.Мой смартфон Huawei P9 Lite,выключался и зависал регулярно.. Мастер Дмитрий разобрался с неисправностью смартфона, устранил все неполадки,заменил аккумулятор.Теперь смартфон как новенький! Я очень благодарна Дмитрию и несказанно рада,что не пришлось покупать новый смартфон В сервисе работают настоящие профессионалы.Отличный сервис,всем советую ,кому нужен качественный ремонт.!
1
August 9, 2023
Сдавал в данный сервисный центр видео карту на диагностику (карта не рабочая) озвучив время 3-5 дней. Но даже по прошествии 3х недель мне не позвонили, все мои попытки узнать ну что же с картой заканчивались ответом "что мастер вам перезвонит". Можно понять загруженность или что-то еще, но где работа с клиентом? А её попросту нет! По итогу приехал сам, забрал карту, получил невнятный ответ о неисправности карты(хотя складывается ощущение что её так и не диагностировали).
2
1
June 21, 2023
Лучший сервис ever. Пришла с отлетевшей кнопочкой на ноуте Carbon X1. До этого обошла три сервиса на районе — в двух местах не взялись, в третьем предложили новую клаву заказывать из Китая за 2к и ждать месяц. Здесь мне эту клавишу припаяли за пять минут, ничего с меня не взяв. Потрясающе.
Клавиша, кстати, без нареканий уже два месяца отработала, и вообще по ней не скажешь, что не такая, как все
February 17, 2023
В отделении на Воронежской д.36 (м. Красногвардейская, м. Зябликово) очень хороший мастер. Дисплей моего смартфона и подсветку телевизора Samsung моего отца заменил быстро, качественно и за приемлемую цену.
1
July 20, 2023
Обращалась не раз , то с ремонтом телефона, то ремонтом планшета. Всегда доброжелательно встречают, все объяснят по ремонту. А самое главное ремонтируют качественно. Всем советую обращаться.
1
May 11
Спасибо Александру , быстро запоял акустику , потом проверил , срочно надо было , сдалал как надо , буду к нему обращаться
December 1, 2023
Заменили матрицу в ноутбуке asus rog,быстро и очень качественно.Молодцы ребята,знатоки своего дела!Будем обращаться только сюда ,Воронежская
1
June 6, 2023
Обратился по замене батарейки в транспордер, у них в наличии не оказалось, но мне подсказали где приобрести батарейку что я и сделал, ну и конечно же пришел повторно.
Заменили батарейку за 2 минуты, хотел оплатить, но мне сказали что не надо за такую мелочь. всем советую! очень профессиональные и приятные сотрудники а не разводняк какой то как много где!
April 12, 2023
Отличный сервис, с месяц назад поломку процессора мне диагностировали. При приёмке дали документ с описью компонентов компьютера, что бы я был уверен что ничего не поменяли.
Всё профессионально, вежливо и аккуратно. Видно что инструменты есть, и стенд и паяльная станция, то есть чинят на месте, а не как в некоторых только принимают и отсылают куда нибудь и ищи потом.
При мне пожилой мужчина зашёл с подвисшим телефоном, телефон ему перезагрузили не взяв и 100 рублей и проконсультировали по покупке компа.
August 25, 2022
Очень оперативно помогли с моей проблемой - в компактной игровой консоли пропало питание. Был необходим ремонт на плате.
Очень рад , что рядом с домом оказалось место , где помогли оперативно и компетентно.
Буду сам пользоваться услугами "Доктора Смартфонова" и всем их буду их рекомендовать!
April 8
Очень понравился мастер! Его подход и итоговый результат. Обязательно буду обращаться только к нему!
October 29, 2022
Обратилась в сервис на Воронежской (у них вроде не один сервис). Всё красиво выглядит, приняли мой нотик, который перестал включаться, на диагностику, которая здесь стоит 1000₽. Вернули с диагнозом "южный мост на замену" насчитали ремонта на 10К, сказали, что нотик чуток поработает, но все равно будет выключаться.
Я слегка прифигела, ведь только весной я апгрейдила нотик у проверенного мастера и таких серьёзных проблем не предвидилось. Решила все-таки доехать до "своего" мастера (их сервис переехал поэтому искала кого-то ближе). Там мою проблему решили за "три копейки". А здесь судя по всему была попытка развода на дорогой ремонт, одна из причин так думать, был отключен вентилятор, из-за которого ессно нотик выключился через минут 15, как и предупреждали "мастера".
В общем, потеряла здесь время, деньги и веру в честных мастеров.
2
6
August 22, 2022
Я хочу поблагодарить сотрудников сервиса за качественный ремонт табло холодильника, причем по божеской цене. Циферки на нем начали сыпаться несколько лет назад. Но когда уже разобрать температуру стало совершенно невозможно, а холодильник не в морозилке морозит помидоры в лед, это стало уже проблемой. В сервисах по холодильниках мне озвучивали цену за ремонт в 8500. Здесь мне отремонтировали в несколько раз дешевле, без потери качества.
Кроме того, у меня западала кнопка отключения звука на телефоне, я думала, что ее надо менять. Мастер мне просто почистил при мне, и все работает. Почистил БЕСПЛАТНО. Так что мой личный опыт сотрудничества с данным сервисом самый приятный. Буду обращаться еще при необходимости. Спасибо!
