Оснащение в клинике, возможно, хорошее. НО на этом всё. Впервые сталкиваюсь с настолько пофигистичным отношением к животным и их хозяевам.
Девушки-администраторы сидят с недовольными лицами и общаются сквозь зубы, спасибо, что хоть не хамят. На столько не заинтересованы в помощи пациентам клиники, что отказываются передавать результаты анализов врачу: говорит: "Звоните сами, у нас дел много" (для администрации: инцидент произошёл с администратором, работавшим 10.11.23 вечером). Другой вопрос- почему врачи сами не мониторит анализы своих четвероногих пациентов?
Складывается ощущение, что в этой клинике всем без разницы на всё и всех.
Здравствуйте!
Недавно обращался в клинику.
Приболел мой кот - Оскар.
Хочу отметить работу Анастасии Александровной Смирновой!
Она оказала квалифицированную помощь моему коту.
В её работе я увидел профессионализм и отзывчивость)
Она смогла понятным языком объяснить, что с ним случилось, поддержать меня, а самое главное оказать ему необходимую помощь)
Спасибо ей большое, если и буду впредь обращаться за помощью, то только к этому специалисту!)
В очередной раз пришлось экстренно приехать в клинику на ул.Орджоникидзе 119, привезли собаку с другой области с желудочно-кишечным кровотечением. Мы неоднократно обращались к специалистам этой клиники, которые буквально спасали нашего питомца от смерти.
Попали на прием к доктору Матвеевой Марии Андреевне, огромное ей спасибо! С работой врача были знакомы по предыдущим обращениям. Все быстро, четко, понятно: осмотр, УЗИ, кровь, капельница, уколы. Быстрые результаты анализов. Правильно назначенное лечение. Результат - наша проблемная Эмма через 5 дней играет и радуется жизни как молодой щенок.
Не могла 5 лет перевести собаку на подходящий корм. Благодаря Марии Андреевне мы смогли это сделать. Специалист высокого уровня, помогает и консультирует по всем вопросам, всегда на связи.
Все работники клиники внимательные, неравнодушные и отзывчивые люди, любящие животных. Везде очень чисто. Спасибо всем!
Выражаю благодарность руководству за правильную организацию работы, за оборудрвание, качество предоставленных услуг и за работу таких хороших врачей как Мария Андреевна!
Поступили с отеком легких, собаке 13 лет, в период лечения ставили систему и препарат ушёл под кожу, никто из стационара мне не сообщил, время лечения лапы упущено, итог никроз тканей, сделали 2 операции подряд, собака в плохом состоянии, постоянное обезболивание. Собака невстает на лапу, восстановление будет в течении 3-4 недель. И все это из-за халатности персонала, собаке ищуродовали и причинили боль лапе,на нее она не встает, приходиться носить ее на руках.Немогу описать свего состояния, видя всю эту картину. В любой момент может умереть от сердечной недостаточности, т к. Собака старая, и всё это из-за халатного отношения к животным, Любой врач, он тебе и хирург, пульмонолог, терапевт, узист, кардиолог, всё специалисты в одно лице, не странно ли?
Прекрасная вет клиника, позитивный персонал, никто не говорит сдавать лишние анализы для наживы. Обращались по разным поводам и всегда оказывали профессиональную помощь. Последнее обращение было по стерилизации кошечки и остались удовлетворены. Никаких негативных последствий, аккуратный шов.
Лучшая клиника в городе! У меня больная собака от макушки до пяток, и сюда мы ходим, как к себе домой, а благодаря общим усилиям отзывчивых докторов, качественному оборудованию и точным анализам, мы все ещё продолжаем жить и радоваться жизни, за что я бесконечно благодарна!
Особенное спасибо нашему лечащему врачу Ганзенко Юлии Вячеславовне, ветеринар от Бога! И хотя, чтобы найти её мне потребовалось обойти 22х ветеринаров нашего города, я все же очень рада, что теперь нам оказывают всевозможную помощь и поддержку 💕
Обращалась в эту клинику уже не раз. Как по мне очень хорошая клиника. Очень чисто, персонал очень дружелюбный. Делали операцию собаке на лапе. Думали что не сохраним, а нам сделали пересадку тканей, прошли долгий путь, но лапу сохранили, остался только небольшой шрам. И кошечку стерилизовали, все тоже прошло успешно. Спасибо Анастасии Александровне Смирновой наш заботливый врач! И девочки кто ухаживают за животными после операции очень отзывчивые, видно любят животных. Большой плюс этой клиники помимо различного вида услуг, есть возможность оставить животное после операции на передержку. Вообщем Я бы рекомендовала эту клинику.
Приехала с котёнком 1,5мес. Сказала что у нас чума,лечимся в другой ветклинике ,а в данный момент у нас ухудшение , частая рвота. Навязали услугу ОАК,я объясняю что нам диагноз известен ,на что мне говорят что в любом случае они должны поставить свой диагноз в любом случаи они должны максимально содрать денег с клиента. Отдала за прием 2215 руб. с учётом всех уколов. У нас благо есть такая возможность заплатить эти деньги,но не каждый может себе позволить лечить своего любимца за такие деньги, причем это только один визит ,а мы ходим в клинику ежедневно, хорошо что в той клинике куда мы ходим не такие космические цены. В клинике запах стоит ужасный,за 2 час пробития там я думаю мы с мужем пропитались на сквозь этим ароматом. С уборкой там проблемы,полы грязные и клочки шерсти разных животных на полу валяются.
Вожу сюда кошку, чисто, удобно, рядом с домом, все объясняют, рассказывают. кошка тоже довольна. Удобно, что работают вечером, можно приехать после работы, и запись по телефону ко времени.
На мой взгляд лучшая ветклиника в Саратове,все современное оборудование и медикаменты здесь. Прибавьте еще современный ремонт. Боксы для животных с подогревом! . Моему Йорку вылечили воспаление жкт и только этим врачам я доверила кастрацию. Наш врач Смирнова Анастасия Александровна! Профессионал.который на связи 24 /7. Такого внимательного отношения больше ни в одной клинике города не встретила. Рекомендую на 100 процентов
Доброго денёчка. Клиника очень хорошая, врачи профессионалы своего дела. Обращалась с кошечкой по поводу стерилизации. Врач Смирнова Анастасия сделала операцию просто чудесно. Кошечка через пару дней стала активная и шустренькая. Спасибо большое. Персонал улыбчивый,приветливый. Процветания Вам!
Возил в эту клинику кошку на лечение. Врачи отзывчивые. Всё рассказывают и подробно объясняют. Оставляют личные номера телефонов если потребуется экстренная консультация. Некоторые лекарства в самой клинике стоят чуть дешевле чем в остальных аптеках города.
Удобный подъезд на автомобиле.
Уже 7 месяцев лечимся в данной клинике. Устраивает все, начиная от администраторов и заканчивая медсестрами, которые с трепетом относятся к животным.Единственный минус- иногда очереди большие, но для того, кто не может долго ждать, есть запись, что несомненно удобно.
Также хочу поблагодарить Ганзенко и Нешко за операцию по удалению 8 зубов, после которой наконец то моя собака смогла есть.
Привет вам от постоянного пациента, Стафика
Хочу поблагодарить врачей данной клиники Ганзенко Ю.В. и Матвееву М.А. за нашего котика Тишу!Тиша был необычный ваш больной , давал вам жару, но вы смогли его вылечить и вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!Вы всегда были на связи 24/7 и переживали за него как за своего!И еще всему вашему коллективу большое спасибо за Тишу!Вы действительно профессионалы !Спасибо вам💋
Читать Ветклиника хорошая. Приветливые сотрудники. Делали коту рентген.Предварительно записались, но приехали раньше назначенного времени. Врач принял и ждать не пришлось. Снимки сделали, всё пояснили, рекомендации и снимки предоставили. Молодцы. Здоровых вам пациентов!
В этой клинике оперировали мою собачку, оперировал Сергей Николаевич Бабухин онколог. Операция прошла успешно, очень внимательный к своим пациентам, очень жалею что не узнала о нем в январе когда делали операцию. Да врачи не волшебники, но лично я советую обращаться к Сергею Николаевичу . СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ спасибо большое за СИМУ.
Пользуюсь услугами именно этой клиникой и поверенными врачами, огромная благодарность нашему врачу Ганзенко Юлии Вячеславовне... И всему персоналу... За спасение жизни моих питомцев... Вы супер команда и в экстренных ситуациях вы ищете способы спасти питомца и успокоить нас владельцев. Еще раз Спасибо.
3
3
Элен Г.
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
очень хорошая клиника. профессионально, честно, человечно. клинику знаю давно, потрму как много собак у меня. всегда внимательные, отзывчивые врачи, душевные медсестры, на ресепшене - четкие, ясные ответы, заинтересованность и внимательность, всегда на месте сотрудник.
Хочу сказать самые теплые слова в адрес этой клиники! Я - собачник с большим стажем, на данный момент у меня два бигля. Он уже не щенки и поэтому проблемы со здоровьем, к сожалению, возникают.
Бабухин Сергей Николаевич ПРАВИЛЬНО (в отличии от других клиник) диагностировал заболевание собаки (до этого год лечили не так) и блестяще провел операцию. Спасибо Доктору!
Большое спасибо Матвеевой Марии Андреевне, которая тоже профессионально помогла собаке в очень сложной ситуации! Мария Андреевна - - -грамотный специалист, очень добрая, внимательная, ЗНАЮЩАЯ СВОЕ ДЕЛО!
В клинике прекрасные УЗИсты и другие профильные специалисты!
Внимательное и доброе отношение начинается в прямом смысле слова начинается с порога, с регистратуры!
Так что спасибо вам, добрые люди! Успехов, процветания и выздоровления вашим пациентам!
Прекрасная клиника:специалисты, отношение, обслуживание. Прооперировали собаку , спасибо врачам! Работает центр, как хорошая клиника для взрослых. Но, это все относительно, ведь у каждого своя проблема и болячка. Но, так, советуем обратиться , если будет проблема сразу сюда. Думаю, здесь сделают все возможное.
Хорошая клиника. Отличный, активный, внимательный и профессиональный ветеринар Матвеева Мария. Рекомендую! Спасибо большое за помощь и правильное лечение моего тяжело больного котика
хорошая клиника, добрый персонал, очень чисто) да и посетители все добрые)
делала коту прививку, очень добрый врач, все объяснила, была вежлива)
спасибо вам огромное, теперь только к вам ❤️
Хорошая клиника, помогли спасти кошку. Положили в стационар с осложнениями. Врачи грамотно выяснили проблему и подобрали нужное лечение. Всегда звонят и рассказывают по состоянию животного. На все мои вопросы ответили и у меня не осталось переживаний. Благодарна за проделанную работу, спасибо Вам за спасение Муси.
Была у родных в Саратове, привезла с собой кошку. Обратились в клинику Doctor vet, кошку рвало, хорошо, что клиника работает круглосуточно. Спасибо большое врачу, осмотрел, оказал кошке помощь. Рекомендации выполняем, с кошкой всё хорошо.
Персонал в клинике хороший. Просторный стационар. Чисто. График работы круглосуточный. Лучше записаться на приём заранее, потому что в очереди можно просидеть и 3 часа, если большинство врачей на операциях.
Хочу выразить огромную благодарность Бабухину Сергею Николаевичу,провёл сложную операцию и сделал очень аккуратный шов! Анастезиолог Надежда Андреевна все подробно рассказала и объяснила,девочки в стационаре очень внимательны и отзывчивы,очень добрые администраторы,создают приятную атмосферу и поддерживают!
Самая лучшая клиника в Саратове,спасибо вам большое❤️
Хотела бы через отзыв выразить благодарность грамотному и внимательному ветеринарному врачу клиники Фирульскому Сергею Борисовичу.
После неудачного 12-дневного лечения, назначенного специалистом другого филиала и ветеринарами города Пензы, были вынуждены экстренно приехать 19 марта из Пензы в клинику, так как это была наша последняя надежда. Собака находилась в критическом состоянии, задыхалась, 2 недели держалась температура 40.5-41.5. Попали на прием к Сергею Борисовичу. После проведенной диагностики был поставлен другой диагноз и назначено соответствующее лечение, благодаря которому через 3 дня у собаки улучшилось состояние. С 19 марта до сегодняшнего дня Сергей Борисович корректирует лечение, и наш питомец чувствует себя лучше. Хочу обратить внимание, что из четырех ветврачей у которых мы побывали за 2 недели. только он обнаружил проблемы с кардиологией у нашей собаки и назначил комплексное лечение, которое реально и помогло.
Спасибо большое Сергею Борисовичу за его профессионализм и внимательное отношение! И спасибо руководству клиники за диагностическое оборудование и за всех специалистов, работающих здесь!
Хочу выразить благодарность Смирновой Анастасии. Очень внимательный и учтивый врач. С такой заботой осмотрела нашу кошку. После лечения ей стало гораздо лучше. Обязательно будем ходить на приёмы к этому врачу.
Большая уютная клиника с современным оборудованием, приятным персоналом от регистратуры до врачей все вежливы и стараются помочь животным максимально. Спасибо вам за мою Дейзи
Очень хорошая клиника. Грамотный и участвующий в проблемах вашего питомца персонал. Всегда готовы прийти на помощь и оказывают её с удовольствием. Правда, работать начинают с 9 утра,хотя на сайте компании отмечено груглосуточно.
Отличная клиника, с профессионалами!
Обращались в клинику с крупной собакой- тибетский мастиф, все сделано на высшем уровне! Ветеренар провел операцию, и в дальнейшем был всегда на связи!
Клиника отличная. Сделали все анализы, поставили капельницу, вскрыли абсцесс. Рассказали что и как делать, дали лист с лечением и последовательностью на 5 дней. Жалко что ехать далеко, но всем советую, не пожалеете.
Лучше один раз сходить в хорошую клинику, чем 100 раз фиг пойми куда.
Ps: кстати есть кофе автомат и магазин товаров для животных😁👍
Были в клинике с котом по поводу Зубов. Сделали скорее всевозможные процедуры-кроме Зубов. Отдала около 4.000 . Назначили операцию-якобы все ужасно и плохо. Я обратилась в другие клиники-оказалось, что у кота зубной камень и ничего удалять не нужно. То есть, здесь-все плохо, а в других клиниках все хорошо.
О самой клинике, скорее, сложилось положительное впечатление. Удобно, что есть хорошее оснащение, позволяющее сделать все анализы в одном месте, и опытные врачи, к которым ходили еще на Энтузиастов. Но сегодняшний приём оставил неприятный осадок. Обращались с пожилой собакой с пироплазмозом к врачу Бугаенко Дмитрию Алексеевичу. Диагноз был поставлен в другой клинике, где и было проделано основное лечение, а врачу требовалось лишь выполнить назначения из больничного листа - взять кровь на анализ и контрольный мазок на бабезиоз. Но мало того, что доктору удалось осуществить забор крови лишь с третьей попытки, так о взятии мазка он почему-то вообще забыл, и пришлось мучить собаку в четвёртый раз. Зато не были забыты дежурные услуги - бесполезный при нашем заболевании рентген и измерение давления, которое, разумеется, оплачивается отдельно. При том доктор постоянно бегал из кабинета в кабинет, все забывал, взял анализы уже после рентгена, что в совокупности растянуло время посещения клиники на 2,5 часа! Я не против молодых врачей, многие молодые специалисты производят впечатление весьма квалифицированных, но платить за некомпетентность и непрофессионализм немаленькими деньгами, временем и, возможно, здоровьем питомца как-то не хочется. По факту даже результаты анализов на руки не дали и отпустили с миром без конкретного диагноза.
Замечательная клиника,профессиональный подход,комфортные условия для животных!Хочу выразить особую благодарность врачу Матвеевой Марии Андреевне,за ее профессионализм и чуткое отношение к животным!
клиники работает круглосуточно, а лаборатория нет в чем фишка.
Приехать ночью с животным, что бы врачи гадали на ромашке, так как не могут провести элементарную диагностику.
элементарно исключить пироплазмоз или другое вирусное заболевание у животного.
С большой просьбой обращаюсь к владельцу клиники пересмотрите режим работы лаборатории, если клиника круглосуточная, то и лаборатория должна быть круглосуточная
Чистая, современная клиника, дружелюбный и внимательный персонал. Профессиональные и грамотные врачи. Огромное спасибо Матвеевой Мрии Андреевне - мы ее постоянные пациенты
Приехали с больной собакой, быстро приняли, осмотрели, взяли анализы, сделали УЗИ, назначили лечение. Доктора внимательные, результаты анализов сделали быстро. Впечатление положительное.
Хорошая клиника, грамотные врачи, хороший стационар.
Но цены вас могут просто раздеть.
Очень дорогая клиника.
Так же требуют множество исследований, без которых как то обходятся в других клиниках, что удешевляет вет услуги.
Сегодня приехала в клинику с хрипящим котом, кот весь в крови. В регистратуре спросила, могут ли нас принять и как долго ждать. Сказали примут, ждать не долго, мы первые в очереди. Спустя 40 мин, мы все были первыми. Спросила, можно ли уточнить как долго еще ждать. На рессепшене две девушки. Не одна, не встала со стула, и не уточнила у врача. Я осталась в шоке, от пофигизма работников. Никому не порекомендую. Только время терять. За 40 мин хрипящий кот мог просто погибнуть....